Як виправити Galaxy S8 Samsung Тема додаток тема показує помилки S503, S8 електронної пошти синхронізації питань

Сьогоднішня інструкція з усунення несправностей # GalaxyS8 говорить про дві проблеми:

  • як виправити загальну помилку Samsung S503, та. \ t
  • проблеми синхронізації електронної пошти.

Там все більше S8 власників просять нас для підтримки про ці проблеми таким чином ми вирішили підібрати цей короткий довідник. Ми сподіваємося, що цей матеріал буде корисним.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S8 Samsung Themes не буде працювати, помилка S503

При спробі змінити шпалери з'являється повідомлення про те, що Samsung Themes потребує оновлення (поточна версія 4.0.55.70918). Натискаю кнопку UPDATE і з'являється повідомлення "Невідома помилка" Виникла невідома помилка. Спробуйте ще раз пізніше. (S503). Я очистив дані і очистив кеш у системі / додатках і перезавантажився. Ця ж проблема. Я також спробував Force Stop без успіху. Зберігання не є проблемою ... Я набагато нижче шапки. - C Hunter

Рішення: Привіт C Hunter. Додаток Samsung Themes, як правило, є частиною попередньо встановлених програм пристрою Samsung Galaxy, тому, якщо очищення його кешу та даних не допомогло, необхідно виконати інші можливі рішення нижче:

Рішення №1: Вийдіть із облікового запису Samsung

Деякі програми та служби Samsung можуть зіткнутися з помилками з різних причин. Один хороший трюк у вирішенні деяких з них, хоча це просто - підписавши свій рахунок Samsung. Якщо ви ще не спробували цей фокус, виконайте такі дії:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
  3. Натисніть облікові записи ..
  4. Натисніть обліковий запис Samsung.
  5. Натисніть піктограму з трьома точками вгорі.
  6. Натисніть Видалити обліковий запис.
  7. Після видалення облікового запису Samsung із системи перезавантажте телефон.
  8. Після перезавантаження повторіть кроки 1-4, а потім знову ввійдіть до облікового запису Samsung.

Рішення №2: скинути налаштування програми

Іншим хорошим кроком для виправлення неполадок, який можна спробувати в цій ситуації, є скидання налаштувань вашого пристрою. Програми не працюють самостійно. У більшості випадків їхні дії потребують послуг пов'язаних або пов'язаних програм. Якщо помилка Samsung Themes виникла через відсутність програми або служби, відновлення всіх налаштувань програми на їх типові значення може допомогти. Ось як це зробити:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Торкніться піктограми 3 точки у верхньому правому куті.
  5. Виберіть "Скинути налаштування програми".
  6. Перезавантажте пристрій.
  7. Перевірте наявність проблеми.

Рішення №3: перевірте наявність нечесних програм

Іноді погана чи погано закодована програма третьої сторони може заважати роботі Android або інших програм. Щоб дізнатися, що один з завантажених програм відстає від ваших проблем, ви можете запустити S8 у безпечний режим. Жоден додаток третьої сторони не буде дозволено запускати, коли ваш пристрій перебуває у безпечному режимі, тому, якщо додаток Samsung Themes працює нормально, ви можете зробити ставку на одну з ваших програм.

Щоб завантажити S8 в безпечний режим:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
  8. Нехай ваш S8 працює в цьому режимі протягом декількох годин і перевірте наявність проблеми.

Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін. Якщо ваш пристрій завантажує штраф у безпечному режимі, але проблема повертається на звичайний режим, ви знаєте, що одне з ваших програм позаду. Щоб дізнатися, яка програма викликає проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Завантаження в безпечний режим.
  2. Перевірте наявність проблеми.
  3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
  4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
  5. Якщо ваш S8 все ще відмовляється від включення живлення, повторіть кроки 1-4.

Рішення # 4: Протріть пристрій

Більш радикальне рішення, яке можна спробувати, - це скидання до заводських налаштувань. Ми знаємо, що додаток Samsung Themes працює належним чином, коли програмне забезпечення знаходиться на заводі, тому це, швидше за все, допоможе вирішити проблему.

Щоб відновити заводські налаштування S8:

  1. Зробіть резервну копію своїх особистих даних.
  2. Вимкніть пристрій.
  3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №2: Проблеми синхронізації електронної пошти Galaxy S8: не видаляти копії електронної пошти після їх видалення на іншому пристрої

Я купив свій S8 наприкінці березня 2017 року і використовував рідну програму електронної пошти на тому ж самому, і моя головна адреса електронної пошти пов'язана з сервером IMAP нашої компанії. До середини лютого 2018 року все працювало нормально, але приблизно в цей час почала виникати наступна проблема: коли я видаляв електронні листи за допомогою пристроїв, відмінних від мого S8, вони не будуть видалені з папки "Вхідні" мого S8. Зворотне не було проблемою в тому, що я міг видалити їх на моєму S8, і вони будуть видалені з моєї поштової скриньки, наскільки всі інші пристрої були стурбовані. Щось ще: якщо я прочитаю їх на інших пристроях, вони будуть позначені як прочитані на моєму S8. Це змусило мене повірити, що це не була проблема синхронізації, оскільки ця частина синхронізації працювала. У будь-якому випадку, маючи труднощі з отриманням підтримки на цих видах питань у минулому, я просто стискав зуби про це і видаляв електронні листи на моєму S8, які вже були видалені в іншому місці. Тоді, вчора вранці (May16 / 18), я пішов у мою електронну пошту S8 і побачив, що всі листи, які були видалені на сервері, більше не відображаються в папці "Вхідні" S8, і проблема зникла зараз. Це було дуже розчаровуючим досвідом для мене щоб прожити протягом приблизно 3 місяців та я дивуюсь якщо ви колись почули цього раніше? Крім того, чи відомо вам про те, що компанія Samsung нещодавно випустила деякі оновлення, які могли б мати такі неполадки? Насправді, я думаю, мені треба запитати, чи були вони випущені ще в лютому, які, можливо, викликали такі проблеми, як це. Деяка більш доречна інформація: у мене є також 2 співробітники, які також використовують Samsung Galaxies - один з яких є S3, а другий - S8, і вони не відчули цієї проблеми. Я, напевно, вже пішов на занадто багато інформації, але причина я оновлений з мого S5 на мій S8 в першу чергу, що коли я модернізував з S4 до S5, ця точна проблема, яку я описав тут відбувається з моїм S5 \ t . Я пішов, хоча всі види витраченого часу зусиль з підтримкою співробітників Samsung (кілька чатів, кілька заводських скидів, один телефон заміни S5), але остаточне рішення було спробувати S8 і, коли я це зробив, проблема не існувала. Я перейшов на S8. Отже, коли, з блакитного, проблема повернулася на мойому S8 у лютому, я був повністю розчарований та, з мого досвіду з моїм S5, не був нетерплячий щоб поїхати через весь цей hassle знов. Що засмучує підтримка Samsung в тому, що вони не визнають, що вони колись очолювали проблему, і завжди вважають, що це основні функції, такі як налаштування телефону або фізична проблема з телефоном, коли я майже впевнений, що це має бути глюк в самій програмі електронної пошти Samsung - це все одно додає мені цей шлях. - Кіт Нуммела

Рішення: Привіт Keith. Функція синхронізації електронної пошти працює або не працює. У наші роки фіксації пристроїв Samsung різного роду, ми не чули про проблеми синхронізації електронної пошти через оновлення Samsung або поганого кодування прошивки. У більшості випадків проблеми з синхронізацією пов'язані з налаштуваннями енергозбереження пристрою. Ми вважаємо, що ваша проблема може не бути іншою, тому обов'язково дотримуйтеся наведених нижче рекомендацій щодо її виправлення.

Вимкніть налаштування енергозбереження S8

З Android Nougat і Oreo, пристрої Samsung забезпечені ще більш ефективним способом налаштування параметрів для оптимізації споживання енергії акумулятора. Іноді, однак, налаштування енергозбереження можуть переривати програми, особливо ті, які покладаються на постійне спілкування з віддаленими серверами. Можливо, ваш S8 може бути налаштований для економії енергії. Щоб перевірити, перейдіть у меню Налаштування> Акумулятор> Режим енергозбереження та переконайтеся, що режим енергозбереження встановлений на OFF.

Крім того, ви можете налаштувати ваш S8 тільки для того, щоб запустити режим енергозбереження лише тоді, коли заряд акумулятора низький, а не негайно.

Вимкнути обмеження фонових даних

Ще одна хороша річ, яку ви можете зробити, поки все ще перебуваєте в меню режиму енергозбереження, це вимкнути обмеження фонових даних. Якщо для параметра Обмежити фонові дані встановлено значення ВКЛ., Може не бути дозволено підключення до Інтернету за допомогою цієї функції, що призведе до виникнення проблеми.

Встановіть параметр Зберегти wifi під час сну до ВКЛ

Деякі користувачі фіксували проблеми з мережею та деякі проблеми додатків раніше, переконавшись, що їх телефон залишається підключеним до Wi-Fi навіть під час сну. За замовчуванням утримувати wifi під час сну встановлюється завжди або ввімкнено, але якщо ви змінили його раніше, спробуйте повернути його назад і подивитися, що відбувається.

Це можна зробити таким чином:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Виберіть wifi.
  3. Натисніть Додатково у верхньому правому куті.
  4. Увімкніть функцію Wi-Fi завжди увімкнено під час сну.

Під час використання меню "Використання батареї" вимкнено додаток "Перевірка електронної пошти"

Можливо, ваш електронний додаток відключений від Інтернету, коли телефон перебуває в режимі сну. Щоб запобігти цьому, потрібно переконатися, що функція оптимізації батареї дозволяє програмі електронної пошти працювати навіть тоді, коли телефон перебуває в режимі сну. Перейдіть у меню Налаштування> Акумулятор, а потім, коли ви знаходитесь в меню батареї, натисніть кнопку Докладно в режимі збереження енергії програми та виберіть музичну програму. Потім переконайтеся, що вибрано "ВИМКНЕНО", щоб дозволити їй запускатися та звільнятися від функції оптимізації акумулятора Android.