Як виправити Galaxy S8 Plus, який не зарядить: екран залишається чорним під час зарядки

Привіт шанувальники Android! Сьогоднішня стаття з усунення несправностей стосується ще однієї поширеної проблеми, виявленої на # GalaxyS8Plus - не заряджатиметься, а екран не вмикається. Якщо ви - один із найбідніших користувачів, що виникають у цій проблемі, не забудьте виконати наведені нижче пропозиції.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити проблему Galaxy S8 Plus Black Screen: екран не вмикається

Привіт. У мене Samsung Galaxy S8 Plus екран зовсім чорний. Я спробував всі ваші кроки для усунення несправностей - нічого. Я придбав новий РК-екран, у якого інженер встановив його і ту ж проблему. Я намагався запитати техніку, що він думав. Він не допомагав. сподівався, що ви можете допомогти мені. Я вже поклав багато грошей. Єдина річ - це один день, коли я їхав додому з роботи, і це був жаркий день, коли телефон був на моїх колінах. Я подивився на свій телефон і він сказав, що пристрій був гарячим, тому я взяв справу і охолодив його. Потім близько тижня і половини пізніше мій екран став чорним. Крім цього я дуже добре піклувався про телефон.

Рішення: Смартфони дуже складні, тому усунення несправностей може бути важким. Вона займає кілька компонентів і багато процесів програмного забезпечення у фоновому режимі, щоб екран працював. Припускаючи, що технік, який замінив екран для вас, зробив це правильно, але все ж у телефону є одна і та ж проблема, це знак того, що може бути глибша проблема. Ми не маємо повної історії вашого пристрою, тому ми не можемо розповісти, де лежить проблема. Може виникнути проблема з платою логіки, яку технік не може визначити. Відеопроцесор або мікросхема телефону можуть бути пошкоджені або може виникнути проблема, пов'язана з живленням, що перешкоджає тому, щоб екран знову увімкнувся. Ви повинні дозволити Samsung обробити ремонт, щоб кваліфікований фахівець міг порадити, якщо телефон все ще може бути збережений чи ні. З тих пір, як ремонт Samsung не може бути в даний час, єдине, що ви можете зробити, це отримати другу думку. Спробуйте принести пристрій до іншого авторитетного незалежного магазину і подивитися, чи можуть вони допомогти. Для вирішення подібної проблеми техніку потрібно провести ретельну діагностику обладнання. Ми не можемо це зробити для вас, тому очевидно, що ми не можемо вам сказати нічого.

Проблема №2: Як виправити Galaxy S8 Plus, який не зарядить: екран залишається чорним під час зарядки

Читав статтю на ньому, помітив телефон був на 8%, тому я встановив його, щоб отримати зарядний пристрій, але забув про це, поки не почув "телефон відключений" від мого Bluetooth навушника. Я під'єднав його до зарядного пристрою, а на екрані (без відсотка) показав коло з блискавкою, а потім зник. Світло у верхній частині не прийшло, і тоді навіть коло не показало більше. Я підключив його до іншого зарядного пристрою, але нічого. Коли я знову підключив його до оригінального зарядного пристрою, синя лінія кілька разів блимала по екрану. Він не буде заряджати або включатися. Зберігаються в OtterBox і немає впливу вологи ніколи.

Рішення : у цьому випадку ви можете спробувати декілька потенційних рішень. Схоже, що телефон не повністю мертвий, тому є шанс, що ви все одно зможете відродити пристрій самостійно.

Спробуйте інший оригінальний зарядний пристрій Samsung Galaxy S9

Ми розуміємо, що ви вже намагалися заряджати пристрій з іншим, але ви не вказали, чи це оригінальний зарядний пристрій S9 чи ні. Оскільки ми маємо справу з проблемою живлення, необхідно, щоб ви використовували лише аксесуари, перевірені Samsung. Деякі кабелі заряджання третіх сторін можуть бути несумісними або проблематичними. Обов'язково використовуйте лише офіційні. Якщо ви не можете знайти його легко, спробуйте взяти позику у одного або відвідайте місцевий магазин Samsung.

Очистіть порт зарядки

Перевірка порту зарядки є ще одним важливим способом усунення несправностей, що ви можете зробити в цій ситуації. Іноді в порт потрапляє кишеня, бруд або сторонні предмети, які блокують кабель від контакту під час заряджання. Обов'язково перевірте порт зарядки та очистіть його, якщо це необхідно. Використовуйте консервоване повітря для видалення бруду або будь-яких предметів всередині. Намагайтеся не приклеювати нічого, щоб не пошкодити систему.

Використовуйте бездротовий зарядний пристрій

Ваш Galaxy S8 Plus є бездротовим, тому використовуйте цю можливість для усунення неполадок. Якщо проблема пов'язана з портом заряджання, телефон повинен безперервно заряджатися без будь-яких проблем. Це має бути хорошим тимчасовим способом вирішення проблеми, в той час як все ще з'ясовується найкращий спосіб дій.

Переконайтеся, що для цієї моделі телефону використовується офіційний бездротовий зарядний пристрій. Деякі бездротові зарядні пристрої можуть мати різні специфікації, тому вони можуть не заряджати Ваш пристрій належним чином.

Перезавантажте безпечний режим

Безпечний режим - це програмне середовище, яке використовують техніки для перевірки можливих проблем із додатками третьої сторони. Ви повинні спробувати його, лише якщо ваш телефон може повернути назад, або якщо він показує ознаки, що він не повністю мертвий. Наприклад, якщо пристрій продовжує видавати звуки, вібрує під час перезавантаження, показує світлодіод під час зарядки або вказує, що він все ще заряджається на екрані, є шанс, що ви зможете завантажити його в безпечний режим.

Безпечний режим блокує програми третьої сторони. Якщо ваш S8 Plus завантажується в безпечний режим, але не в звичайний режим, це означає, що ви маєте випуск третьої сторони.

Щоб перезавантажити безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S9 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Завантаження в інші режими

Під іншими режимами ми маємо на увазі режим відновлення та режим завантаження. Будь-який з них працює незалежно від Android. Якщо ваш S8 працює на будь-який з них, це означає, що можлива проблема з операційною системою Android. Але, як і в процедурі Safe Mode, ви повинні намагатися завантажувати свій телефон в інші режими, якщо він повністю мертвий. Якщо він взагалі не вмикається або не заряджатиметься, не витрачайте час на будь-яку з цих процедур.

Як завантажувати Galaxy S9 в режим відновлення

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).

Як завантажувати Galaxy S9 до режиму завантаження

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Ви будете знати, якщо ви перебуваєте в режимі завантаження, коли ви бачите екран, який говорить "Завантаження ...".

Якщо телефон завантажується лише до режиму відновлення, ви можете усунути проблему зі скиданням на заводі або заводським стиранням.

Режим завантаження - це те, де ви спалахуєте або вручну встановлюєте акції або спеціальний ROM. Іншим способом вирішення проблеми з програмним забезпеченням, крім скидання до заводських налаштувань, може бути мигання. Проблискування є більш ризикованим і рекомендується лише для досвідчених користувачів. Це може потенційно запустити телефон і викликати більше проблем. Не забудьте про це дослідити, якщо ви хочете спробувати.

Отримайте підтримку від Samsung

Якщо до цього часу нічого не працює, найкращим варіантом є надсилання телефону. Найбільш вірогідною причиною проблеми є щось глибше. Це може бути проблема плати логіки або пошкоджена батарея. Ви повинні дозволити кваліфікованому фахівцю перевірити пристрій, щоб ви повідомили правильно. Якщо телефон все ще перебуває на гарантії, є шанс, що Samsung може це виправити безкоштовно. У більшості випадків, ремонт, особливо тих, які передбачають заміну деталей, здійснюється користувачем.