Як виправити Galaxy S8 Plus, який перезапускається сам по собі і виникають проблеми з поверненням назад

Ваш # GalaxyS8Plus перезавантажується сам по собі? Це повідомлення про виправлення неполадок охоплює деякі форми випадкового перезавантаження або перезавантаження проблеми. Очевидно, це питання не є унікальним для S8. Будь-який смартфон може зазнати цієї долі, тому що поєднання складного програмного забезпечення та величезного різноманіття апаратного забезпечення об'єднує дуже складний пристрій. Що стосується S8 і S8 Plus, то цей тип проблеми може бути викликаний довгим списком причин. Оскільки кожен S8 і S8 Plus можна вважати унікальним у своєму власному праві, рішення для конкретного випадку може не стосуватися подібної ситуації, навіть якщо вони виявляють однакові симптоми. Нижче наведено чотири випадки завантаження S8 і S8 Plus, а також наші пропозиції щодо їх виправлення.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Рішення для Galaxy S8 Plus, які самостійно перезапускаються і мають проблеми з поверненням

Нескінченна перезавантаження, яка також називається циклом завантаження, може бути проявом програмного збоїв або несправності, пов'язаної з апаратним забезпеченням. З боку програмного забезпечення є ряд можливих факторів, які необхідно розглянути. Такі:

• пошкоджений кеш системи
• поганий додаток третьої сторони
• неправильна конфігурація програмного забезпечення
• Несумісне програмне забезпечення для укорінення або спеціальне ПЗУ
• Невідома помилка операційної системи

Необхідно виконати вичерпне програмне усунення несправностей, щоб дізнатися, чи проблема полягає в апаратному характері. Якщо жодне програмне рішення не виправило проблему циклу завантаження на вашому пристрої, це означає, що погана апаратна частина ховається десь у платі. До деяких з поширених причин, чому пристрій Samsung може перезавантажити випадковим чином, відносяться:

• поганий акумулятор
• пошкоджене управління живленням IC
• пошкоджений порт зарядки
• пошкоджених водою компонентів
• апаратне перегрівання

Щоб дізнатися, де лежить проблема, необхідно виконати ряд відповідних дій з усунення несправностей. Ці кроки залежать від обставин кожного випадку. Нижче ми обговоримо, як вирішувати конкретні проблеми, описані кожним користувачем.

Проблема №1: Galaxy S8 Plus вібрує, перезапускається нескінченно і не включається

Привіт. У мене є S8 Plus, який продовжує перезавантаження. Коли я натиснув кнопку живлення, Samsung Galaxy S8 з'являється на екрані, а потім, що йде, і телефон вібрує двічі і просто продовжує повторювати це. Я втомився від перезавантаження. Це скаже перезавантаження у верхньому лівому куті синіми літерами, але тоді він просто відсікає і вібрує двічі і перезавантажується. Коли телефон вимкнений, і я підключаю зарядний пристрій, на екрані з'являється болт для освітлення, а потім він просто починає процес перезапуску. - Хтровеллів

Рішення: Привіт Htrowelliv. Однією з важливих деталей, якої немає у вашій описі проблеми, є історія вашого пристрою. Розкажіть нам, що ви зробили до виникнення проблеми, є важливим аспектом у знанні того, що насправді відбувається з пристроєм. Оскільки ми не можемо отримати це від вас у цей час, ви повинні зробити це самостійно. Це насправді рідко для пристрою Samsung Galaxy просто ввести циклі завантаження без будь-яких причин. Насправді це взагалі не може відбутися.

Для того, щоб дізнатися, з чого почати виправлення неполадок, ви повинні згадати, що ви зробили до того, як це було помічено. Ви кинули телефон? Чи був пристрій підданий впливу екстремальних температур (гарячих або холодних)? Можливо, вода була пошкоджена? Пам'ятайте, що Galaxy S8 є водостійкою і не повністю водонепроникною. Якщо водяне ущільнення навколо пристрою було скомпрометовано (після падіння або витримки), то воно може просочитися всередині і пошкодити частини. Ви встановили програму перед тим, як проблема почала з'являтися?

Чи намагалися ви встановити щось або втрутитися в програмне забезпечення (за допомогою вкорінення або мигання)? Це лише деякі з багатьох питань, на які ви повинні дивитися.

Виділивши можливу причину, ви можете спробувати виконати наведені нижче дії.

Отже, якщо, наприклад, ця помилка почалася після інсталяції чи оновлення програми, є ймовірність, що у вас може виникнути проблема сторонніх програм. Щоб перевірити, можна або завантажити телефон у безпечний режим, або виконати скидання до заводських налаштувань.

Проблема №2: Galaxy S8 говорить, що не може завантажитися належним чином і потребує комп'ютера для ремонту програмного забезпечення

Мій S8 просто випадково перезавантажив себе (двічі поспіль), а потім сказав, що він не може завантажитися належним чином і підключити його до комп'ютера для відновлення програмного забезпечення. Я спробував перезапустити його знову, щоб побачити, якщо це буде виправити себе, але він не буде включатися, а потім дисплей показав "телефон не завантажився належним чином і повинен бути підключений до комп'ютера і відремонтований". Коли я підключу його до комп'ютера, комп'ютер розпізнає щось підключене і завантажує драйвер, але я не можу використовувати інструмент для ремонту Verizon. телефон сказав використовувати, оскільки ця програма не може бачити телефон. - Майк

Рішення: Привіт Майк. Така проблема часто виникає після інсталяції оновлень, вкорінення чи мигання. Якщо ви зробили будь-який з цих варіантів, перш ніж проблема з'явиться, слід розкрити дію. Хоча це рідко, інсталяція оновлення програмного забезпечення для фірмових носіїв оператора іноді може бути невдалою через унікальне розташування пристрою. На жаль, якщо ваш S8 не вдалося перезапуститись нормально після спроби встановити оновлення по повітрю (це означає завантаження з мережі оператора), єдиним рішенням для вас є перезавантаження програмного забезпечення. Часто високий ризик, пов'язаний з миганням, навіть при спробі зробити це за допомогою запасу прошивки, тому ми рекомендуємо вам принести свій пристрій до свого носія, щоб вони могли правильно вирішити проблему.

Якщо ваш S8 перезавантажився випадковим чином після спроби його кореня, видалення кореневого програмного забезпечення має бути легко виправити. Те ж саме відбувається, якщо ви намагалися оновити прошивку вручну за допомогою мигання. Просто скасуйте попередню дію, і ви повинні бути хорошими.

Іноді мигання може піти не так, тому вам слід звернутися до розробника або спільноти, у якому міститься переглядач, який ви використовуєте для вирішення проблем. Якщо проблема виникла після перемикання пристрою, то ви вже повинні знати про ризики, пов'язані з цим. На жаль, немає жодного універсального виправлення для проблематичних проблем. У більшості випадків проблема викликана певним кроком у процесі, або використанням неправильної побудови програмного забезпечення, тому рішення для них також можуть бути дуже специфічними. Це одна з причин, чому мигання рекомендується лише для просунутих користувачів Android. Якщо ви зарядили голову миготінням, не роблячи належної ретельності, вам доведеться прийняти той факт, що виправлення вашої проблеми є виключно вашою відповідальністю. Хорошим першим кроком є ​​отримання допомоги від тих, хто використовував той самий проблисковий довідник, щоб побачити, чи вони зіткнулися з тією ж проблемою і чи є рішення. Спільні мигалки розробляються спільнотою Android, тому будь-які можливі рішення для певних проблем можуть також надаватися тією ж спільнотою, яка її створила.

Проблема №3: ​​Galaxy S8 Plus продовжує розбиватися після встановлення Nougat update

Привіт. Мій S8 Plus продовжує розбиватися. Вперше це сталося після оновлення Нуги. Потім я побачив зразок, де я стався, коли відкрив Facebook, який потім видалив. Я скинув заводські налаштування і знову встановив усі мої програми. Останнім часом це відбувається випадково, навіть коли я не користуюся телефоном. Багато разів телефон перезапускається після одного дзвінка, коли я отримую дзвінок, а тепер заморожується під час спроби перезавантаження. У сервісному центрі Samsung вони повідомили, що це відбувається через дефектний екран, який міг би коштувати мені 15, 000 рублів / - Vikas

Рішення: Привіт Вікас. Важко сперечатися з результатами сервісного центру Samsung, особливо, що вони вже перевірили телефон фізично (і, ймовірно, запустили деяку діагностику). Єдине, що ми можемо порекомендувати вам - це скинути заводські налаштування пристрою. Якщо ваш S8 залишається проблематичним після повернення налаштувань програмного забезпечення до стандартних значень (коли не встановлено жодних програм та служб сторонніх виробників), це підтвердження висновків Samsung про погану проблему апаратного забезпечення. Ви повинні дотримуватися їхніх рекомендацій, якщо ви хочете, щоб ваша проблема була виправлена.

Нижче наведено інструкції щодо відновлення заводських налаштувань S8 Plus:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №4: Galaxy S8 продовжує самостійно перезавантажуватися і продовжує показувати, що «Android оновлює екран»

Мій Samsung Galaxy S8 почав випадково перезавантажуватися знову і знову. Він або застряє на екрані Samsung Galaxy або на екрані Samsung. Якщо мені дуже пощастило, я потрапляю на екран входу, але не далі. Двічі зараз я бачив повідомлення про андроїд оновлення ## з 237, тому я підозрюю, що це може бути проблема. Що я не розумію, чому це почалося? Я мандрую так би не дозволив це. Це залишає мене без робочого телефону. Будь-які пропозиції щодо того, що я можу зробити? Я спробував запустити в безпечному режимі, але працював тільки один раз. Ця постійна перезавантаження швидко відкачує батарею. У мене також був один час, коли він дійсно перегрівся, коли він застиг на екрані Samsung після запуску самостійно. - Валері

Рішення: Привіт Валері. Запуск пристрою в безпечному режимі рекомендується лише тоді, коли ви підозрюєте, що проблема третьої сторони може спричинити проблему. Оскільки ваш S8 почав самостійно перезавантажуватися після спроби оновлення, спершу спробуйте очистити розділ кешу, а потім скинути заводські налаштування, якщо це не допоможе. Після перезавантаження пристрою, переконайтеся, що автоматичне оновлення вимкнено в меню Параметри> Оновлення програмного забезпечення. Якщо ви не маєте можливості відкласти оновлення системи в розділі "Налаштування", це означає, що збирання прошивки контролюється вашим оператором. Більшість перевізників зазвичай не дозволяють користувачам блокувати оновлення системи, навіть тимчасово, так що вам не пощастило. В ідеалі, використовуючи іншу мережу (якщо ви роумінг), будь-яке оновлення системи, надане оператором, не буде працювати взагалі. Якщо ви все ще отримуєте оновлення системи, навіть якщо ви не використовуєте мережу оператора, це означає, що оновлення від Samsung або Google. На жаль, не існує способу блокувати їх, так що, сподіваюся, оновлення буде працювати цього разу. Якщо це так, не забудьте встановити оновлення, перш ніж додати програми знову. Це дозволить мінімізувати ймовірність виникнення проблем із сховищами чи додатками.