Як виправити Galaxy S8 Plus, що продовжує показувати вологість, виявлене попередження, коли вимикається і заряджається

Однією з прикрих проблем, які торкнулися багатьох користувачів Galaxy в минулому, була виявлена ​​проблема з виявленням вологи. У цій статті щодо усунення несправностей ми відповідаємо на варіант цієї проблеми. Один з наших читачів повідомив, що його # GalaxyS8Plus продовжує показувати попередження про виявлену вологість тільки тоді, коли воно вимкнено і заряджено. Ми сподіваємося, що ця посада допоможе вирішити цю проблему.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити Galaxy S8 Plus, що продовжує отримувати попередження про виявлення вологи при вимкненні та зарядці

У мене є Samsung Galaxy S8 Plus близько 9 місяців. приблизно тиждень тому я почав отримувати сповіщення про наявність вологи в порту зарядки. Це відбувається лише тоді, коли телефон вимкнено. Коли телефон увімкнено, телефон не заряджається. Я очистив порт зарядки і переконався, що він сухий. Я можу навіть запустити телефон, я отримую повідомлення про зволоження і що він починає заряджатися належним чином.

Вирішення: Як правило, помилка, виявлена ​​вологістю, виникає лише тоді, коли система виявляє вологу або воду в або поблизу області зарядного порту. Якщо те, що ви говорите про помилку, що відбувається тільки при зарядці пристрою вимкнено, то це, швидше за все, через програмний збій. Це означає, що операційна система може отримувати неправильні параметри через помилку програми або програмного забезпечення. Щоб усунути цю проблему, потрібно виконати набір заходів з усунення несправностей. Слідкуйте за нашими порадами нижче.

Переконайтеся, що порт зарядки сухий

Перш ніж виконувати будь-які проблеми з програмним забезпеченням, переконайтеся, що порт зарядки дійсно сухий. Молекули води зазвичай самостійно випаровуються, тому намагайтеся трохи прискорити процес, переконавшись, що телефон оптимально розташований. Ви можете зробити це, розмістивши пристрій поблизу джерела непрямого нагрівання, наприклад, задньої частини телевізора або комп'ютерної вежі, щоб він отримував певне тепло. Залиште телефон у цьому положенні не менше 24 годин. Ви також можете енергійно струсити телефон, щоб видалити будь-яку воду або вологу, які можуть бути приховані.

Уникайте прилипання до портів зарядки або за допомогою балона зі стисненим повітрям. Останній може проштовхнути воду всередину, особливо якщо захист від вологозахисту вашого телефону скомпрометована.

Очистіть розділ кешу

У цьому випадку необхідно очистити розділ кешу, особливо якщо проблему розпочато після оновлення. Іноді системний кеш Android може пошкодитись після оновлення або з інших причин. Щоб забезпечити хороший системний кеш у телефоні, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
9. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Спостерігайте і беріть на безпечний режим

Інший хороший крок усунення несправностей, який ви можете зробити в цьому випадку, це перевірити, чи проблема пов'язана з однією з ваших програм. Не всі програми створюються з однаковими навичками та навичками, тому завжди існує можливість виникнення проблем або втручання в Android. Щоб перевірити, чи є насправді підозрою, ви хочете завантажити телефон у безпечний режим. У цьому режимі жоден додаток третьої сторони не буде дозволений для запуску, так що якщо ваш S8 Plus заряджається нормально після завантаження його в безпечний режим, ви можете посперечатися, що один з програм повинен бути винен.

Для завантаження в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Зарядіть телефон і подивіться, що відбувається.

Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S8 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Встановіть останнє оновлення Android

Деякі користувачі Galaxy мали змогу виправити помилку виявленої вологи в минулому, просто встановивши оновлення. За замовчуванням ваш S8 повинен автоматично завантажувати та встановлювати оновлення Android, але якщо ви змінили цю поведінку, обов'язково вручну перевірте в розділі Налаштування> Оновлення програмного забезпечення .

Заводські налаштування

Зрештою, можливо, вам доведеться вдатися до скидання до заводських налаштувань, якщо всі наведені вище пропозиції не працюватимуть. Скидання заводських налаштувань призведе до видалення всіх даних користувача та повернення всієї інформації про програмне забезпечення до стандартних значень. Якщо причиною проблеми є невідома помилка програмного забезпечення, це може допомогти скидання заводу. Нижче наведено інструкції щодо відновлення заводських налаштувань S8 Plus:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №2: Як виправити Galaxy S8 з чорним екраном смерті (не вмикається)

У мене є Samsung Galaxy S8, який має чорний екран смерті. Я зміг отримати екран, щоб відповісти дуже повільно після м'якого скидання, але коли я спробував отримати доступ до заводського скидання я постійно отримав помилку, що сказав, що система UI була Unresponsive і дав мені вибір, щоб вбити його або чекати. Я спробував багаторазово чекати, поки я повільно просувався, доки він повністю не зупинився. Я пробував гучність, кнопку живлення. Кнопка включення гучності. Кнопка "Збільшити гучність". Але вона не перезавантажиться або перейде в меню. Телефон заряджатиметься. Світлодіодний індикатор продовжує блимати для оповіщень, а телефон іноді робить шуми сповіщення. Але екран не вмикається, і він не перезавантажиться. На жаль, я кілька місяців від можливості оновлення.

Вирішення. Можливо, на телефоні виникла помилка операційної системи, яку не вдалося вирішити самостійно. Залежно від того, що ви робили раніше, що призвело до цієї ситуації, може бути або не бути способом виправити це. У цій ситуації є лише три пропозиції, які ми можемо дати вам:

• стерти розділ кешу
• основний скидання
• блимає запас прошивки до пристрою.

Перші два варіанти вимагають, щоб телефон завантажився до режиму відновлення, в той час як третій потрібен Odin або режим завантаження. Щоб отримати доступ до цих режимів, телефон повинен бути вимкнений першим. При першому натисканні комбінацій кнопок, не вимикаючи телефон, не буде працювати.

Для завантаження S8 до режиму відновлення:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Спробуйте спершу витирати розділ кешу. Якщо це не допоможе, скиньте заводські налаштування.

Для завантаження S8 в режим Odin або Download:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим Odin. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Зачекайте, поки з'явиться екран завантаження.
4. Виконайте процедуру мигання пристрою.

ВАЖЛИВО: миготливий режим рекомендується лише для просунутих користувачів Android. Якщо ви ще не чули про цей термін, або якщо це ваш перший час, то обов'язково зробіть необхідні дослідження. Мигаючий потенційно може завдати шкоди програмному середовищу вашого пристрою, тому будьте готові прийняти ризик того, що ви можете втратити телефон, якщо не вдасться. Використовуйте Google для пошуку хорошого посібника для прошивання телефону.

Проблема №3: ​​Замерзання Galaxy S8 і рівень заряду батареї швидко виснажується

S8 знявся замерзаючими пару тижнів тому назад та це стало більш частим. Щоб вирішити, я б виконав м'який перезапуск (потужність і обсяг вниз), який працював відмінно, поки тиждень тому, як тільки він перезавантажив батареї буде знизитися до 1%. Тепер сьогодні я зарядив його повністю, але він відключить живлення через 2 хвилини використання. Потім це стало прогресивно коротше (час вимкнення потужності b4). Я підключив його назад і виконав оновлення, як запропоновано, але тепер він не запускатиметься взагалі. Я отримую екран Samsung S8, потім іскру, потім нудьгуючи Samsung, потім вимикається. Я спробував одну з ваших пропозицій витирати кеш і переконався, що жодні програми не працюють у фоновому режимі. Будь-які ідеї, що може відбуватися?

Тепер телефон використовується моєю дочкою, так що ніяких дзвінків або повідомлень, тільки програми в основному музично і камери / відео. Це був мій старий телефон. Шарлотта Лі

Вирішення. Можливо, у батареї телефону виникла помилка, що призводить до передчасного вимкнення телефону. Щоб перевірити, чи можна це виправити, спробуйте повторно калібрувати ОС і акумулятор. Ось як:

1. 1. Злийте акумулятор повністю. Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
   2. Заряджайте телефон до 100% . Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
   3. Після закінчення часу відключіть пристрій.
   4. Перезапустіть пристрій.
   5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
   6. Повторіть кроки 1-5.

Також можна скинути заводські налаштування телефону, щоб повернути всю інформацію про програмне забезпечення до стандартних значень. Якщо причиною проблеми є проблема з програмним забезпеченням, функція скидання заводу повинна працювати. Виконайте дії, описані вище, як це зробити.

Якщо виправлення неполадок програмного забезпечення не усуне проблему, ви можете припустити, що виникла погана апаратура. Принесіть телефон до Samsung для ремонту або заміни.