Як виправити Galaxy S8 плюс чорний екран питання, Facebook питання після установки Android оновлення, інші питання

Привіт всім! Сьогодні ми пропонуємо вам рішення, які більше # GalaxyS8 повідомляють нам за останні кілька днів. Ми сподіваємося, що рішення будуть корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Як виправити Galaxy S8 Plus чорний екран питання

У мене є S8 +, а екран повністю чорний. Світло на зупинці все ще працює, я чую звуки сповіщень, я можу зарядити його, і я можу провезти, щоб відповісти на дзвінки. Але я не бачу нічого. Я спробував зробити кілька скидок, нічого не спрацювало. Якщо замінити екран, це виправити проблему? Допомога! Дякую. - Brossback09

Рішення: Привіт Brossback09. Оскільки ви вже пробували скидання, які ми припускаємо, що включають м'який скидання і скидання до заводських налаштувань, проблема чорного екрану, як це, може бути викликана лише апаратною несправністю або відмовою. Дисплеї Samsung зазвичай побудовані з гарною якістю, але навіть верхня частина дисплеїв лінії може вийти з ладу, якщо пристрій впав або піддається впливу елементів (тепла або холоду). Якщо ваш телефон фізично пошкоджений або отримав будь-які пошкодження апаратного забезпечення, забудьте про виправлення проблеми на вашому рівні. Якщо у вас немає досвіду та інструментів для заміни екрану, ви повинні дозволити професійному ремонту телефону для вас.

Якщо, з іншого боку, телефон добре піклувався, а монітор (дигітайзер все ще повинен працювати, оскільки ви можете прокручувати дзвінки), просто раптово припиняється реагувати, є шанс, що ви зможете усунути проблему шляхом усунення несправностей програмного забезпечення. Це швидкі поради, які можна зробити, щоб спробувати та виправити можливі проблеми з екраном:

1. Переконайтеся, що ваш екран не є тріщинкою, сколоченим або пошкодженим.
2. Якщо у вас є чохол або захисний екран, зніміть його.
3. Якщо ви носите рукавички, зніміть їх.
4. Якщо ви поклали якісь наклейки на екран або датчики, зніміть їх.
5. Переконайтеся, що екран чистий.

Перевірте можливу проблему додатка третьої сторони

Іноді погані програми третьої сторони можуть впливати на деякі функції Android і викликатимуть нестабільну роботу інших функцій. Щоб дізнатися, чи є причиною поганого додатка, розгляньте можливість перезавантажити пристрій у безпечний режим. У цьому режимі всі треті сторони та служби не можуть завантажуватися. Якщо екран буде працювати в цьому режимі, це натяк, що додаток є причиною проблеми.

Щоб перезавантажити телефон у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій. Якщо ви не можете нормально вимкнути телефон, зачекайте, поки акумулятор розрядиться, щоб пристрій вимкнувся самостійно.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Надішліть телефон

Якщо монітор залишатиметься чорним після виконання запропонованих вище дій, зверніться до Samsung і дайте йому діагностувати проблему. Найменше, що може статися, це заміна монітора (екран, який показує зображення), так що ви хочете, щоб навчений професіонал виконував цю роботу.

Проблема 2: бездротовий зарядний пристрій Samsung не працюватиме з iPhone

Привіт. Нещодавно я придбав Samsung швидкий бездротової зарядки док для використання з моїм iPhone 6s +, і він працював блискуче (разом з патч зарядки котушки я доклав) до тих пір, поки я помістив фактичний телефон Samsung на док. Я впевнений, що проблема пов'язана з цим випадком, тому що я видалив свій телефон (який заряджався, як я його видалив) і помістив моїх друзів samsung на док, щоб показати його (він працював з Samsung). Потім я замінив свій телефон на док-станцію і вперше побачив індикатор, який зазвичай включається і синій, один раз блимає зеленим, а потім вимикається. Індикатор більше не вмикається, коли мій iPhone поміщений на док-станцію, він навіть не визнає, що мій телефон є. Вона продовжує добре працювати з Samsung. Чи є спосіб виправити цю проблему, або я повинен повернути док і викупити? (Не ідеальне рішення) Дякуємо за вашу допомогу. - Мзфархангха

Рішення: Привіт Mzfarhangkha. Так само, як не всі кабельні зарядні пристрої працюють з іншими пристроями, бездротові зарядні пристрої також не створені універсально. Бездротові зарядні пристрої Samsung розроблені для задоволення конкретних специфікацій пристрою Samsung. Не рекомендується використовувати бездротовий зарядний пристрій Samsung для заряджання пристрою, що не підтримує Samsung, оскільки технічні характеристики цього пристрою можуть відрізнятися. Це означає, що бездротовий зарядний пристрій Samsung перевіряється лише для роботи з окремими моделями Samsung (навіть не всі телефони Samsung), і використання його з пристроєм, що не підтримує Samsung, може призвести до проблем. Зарядні пристрої залежать від кількох важливих аспектів, але найважливіше - за величиною напруги та струму, яку вони надають пристрою, що заряджається. Якщо ви використовуєте зарядний пристрій з іншою специфікацією з вашим iPhone, ви, швидше за все, пошкодите батарею або живлення мікросхеми вашого пристрою. Якщо ви бажаєте бездротово зарядити свій iPhone, зробіть це за допомогою пристроїв, які Apple сертифікувала для роботи з вашою моделлю. Ця стаття є гарною відправною точкою, якщо ви хочете більше вивчити цю тему.

Проблема 3: Швидкий заряд кабелю Galaxy S8 не працює

Я купив S8 від мого друга. Здається, це з ОАЕ / Єгипту. У мене не було проблем з останніх 6 місяців, за винятком того, що мені довелося насильно натиснути зарядний штифт, щоб отримати швидку зарядку для включення. Днями телефон відмовився заряджатися від оригінального кабелю і адаптера. Я використовував зарядний пристрій типу B до C, який поставляється в коробці. Тепер телефон працює на повільному зарядженні, коли я використовую цей адаптер. Цікаво, якщо зарядний порт зігнутий. І якщо я віднесу це до сервісного центру, то скільки б вони мені стягували? А що б викликало цю проблему? Порадьте, будь ласка. Дякую. - Бію

Рішення: Привіт Бію. Швидка зарядка кабелю повинна працювати без тиску в зарядний порт. Якщо це потрібно зробити раніше, то ваш телефон повинен мати поганий порт для заряджання. Щоб усунути проблему, зарядний порт повинен бути замінений. Ми не знаємо точно, що таке справжня угода, але так, зігнутий або замкнутий металевий контакт у порту може викликати цю проблему.

Що стосується вартості ремонту, точні тарифи змінюються залежно від питання та сервісного центру, до якого ви його приносите. Пристрої Samsung мають стандартну 1-річну гарантію виробника, тому ми вважаємо, що пристрій все ще охоплюється нею. Якщо ви або попередній власник не зробили щось, що може призвести до скасування гарантії виробника, яка включає в себе такі (хоча і не обмежуючись ними), наприклад, втручання в програмне забезпечення, подряпання телефону або фізичне пошкодження телефону, або спроба роз'єднати телефон, радимо вам дозволити Samsung виправити це. Якщо телефон вважається поза гарантією компанії Samsung, вони все одно можуть відремонтувати його за певну плату. Для пристрою, подібного до цього, звичайний ремонт може коштувати близько $ 200, більше, якщо є дорогий компонент, який потребує заміни, як зламаної материнської плати. Ремонт третьої сторони повинен коштувати більше або менше від вартості сервісного центру Samsung.

Якщо ви не хочете проходити ремонт, ви можете спробувати швидку бездротову зарядку телефону за допомогою швидкого зарядного пристрою. Цей зарядний пристрій, як правило, є частиною аксесуарів, які поставляються з коробкою, тому запитайте свого друга, якщо він все ще має його.

Проблема 4: Галактика S8 оновлення питань, Facebook питання після установки Android оновлення

Привіт. У мене з'явився Samsung Galaxy S8, який я купив лише кілька місяців тому. Все було добре, поки я не оновив систему і з тих пір були проблеми по всьому борту. По-перше, коли відеоролики грають на Facebook, вони постійно йдуть між надзвичайно розмитими. Я повідомив про проблеми в App, але нічого не змінилося.

По-друге, зараз я не можу відкривати вкладення з Інтернету на моєму телефоні. Я можу зробити це через програми електронної пошти, але коли в Інтернеті або навіть за допомогою Chrome, коли я перебуваю на моїх банківських або енергетичних облікових записів, я намагаюся завантажити Word або PDF вкладення, вона відкриває нову вкладку, яка негайно закривається. Я дуже розчарований! Будь-яка допомога буде оцінена. Дякую. - Клер

Рішення: Привіт Клер. Проблеми після оновлення зазвичай розглядаються двома програмними рішеннями - кешуванням розділів кешу та скиданням до заводських налаштувань. Якщо ви ще не пробували їх, то нижче наведено кроки щодо того, як зробити кожну з них.

Розділ кеш-пам'яті Galaxy S8

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ кешу .
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Скидання заводу Galaxy S8

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки Так - видалити всі дані користувача .
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Встановіть оновлення програм

Якщо будь-яке з цих двох рішень не вирішить проблем, про які ви згадали, переконайтеся, що всі ваші програми актуальні. Пам’ятайте, що встановлення оновлення Android не означає, що програми автоматично оновлюються. Якщо у вас встановлено погано закодований додаток або якщо в системі існує несумісна (може відбутися після оновлення операційної системи), можуть виникнути проблеми. Якщо після інсталяції останньої версії Android ви вже оновлювали всі програми, можна також перевірити, чи виникнуть проблеми, коли телефон перебуває в безпечному режимі. Зверніться до нашої пропозиції щодо Brossback09 вище про те, як це зробити.