Як виправити Galaxy S8 тріщини екрану, що показує горизонтальні лінії

Ми часто отримуємо запитання від користувачів Android весь час, що потрібно зробити, якщо екран буде пошкоджений або зламаний. У сьогоднішньому епізоді виправлення неполадок GalaxyS8 ми знову вирішуємо це загальне питання.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити галактичний S8 зламаний екран, що показує горизонтальні лінії

Привіт, просто хотів сказати, що я не впевнений, що Android Version я, я вважаю, я був оновлення чекає мене, коли цей інцидент. У моєму телефоні були невеликі тріщини біля основи екрана, а також відсутній нижній сантиметр або скляна склянка у лівому нижньому куті екрана, все біля кнопки «додому». Я впав у океан з цим телефоном у поліетиленовому пакеті, який зламався. Я висушив його приблизно через 30 хвилин після і поклав його в рис, і вимив його з прісною водою тільки зараз і поклав його назад в рис, щоб запобігти потенційній солі нарощувати з морської води. Після цього інциденту мій телефон увімкнеться, і перший момент, коли екран буде увімкнено, зображення буде досить чітким. Але незабаром після цього на екрані з'являються деякі мерехтливі горизонтальні лінії, що спотворюють зображення, і останній раз я намагався зарядити його, ці лінії і зелений статичний вид огортали весь екран. Сенсорний екран все ще працює напрочуд, хоча і трохи менш чуйний. У мене немає страхування, і мій технік сказав, що він не знає, чи замінить екран на пошкодження, і я б не хотів виходити з цього телефону, якщо це можливо, то який би був найкращий курс дій? Дякую. - Джессі

Рішення: Привіт Джессі. Якщо у вашому телефоні не було значних змін програмного забезпечення, і він працював нормально, перш ніж ви отримали його вологий і пошкоджений, найімовірніше, це викликано пошкодженням апаратного забезпечення. Справа в тому, що не можна сказати, що саме може відбуватися з пристроєм. Ми вважаємо, що частина або частини екрану можуть не працювати належним чином. Якщо на всіх ділянках екрану все-таки виявляються ваші дотики, то основна помилка може опинитися на моніторі, що є компонентом екрану, що відображає зображення. Це може бути пошкоджено ударом від випадкового падіння або водою, що пронизує збійний екран.

Відремонтуйте телефон

У цій ситуації професійний спеціаліст повинен відкрити свій телефон. Це важливий перший крок до вирішення проблеми. Після огляду, це єдиний раз, коли він або вона буде знати, якщо проблема лежить тільки на екрані, або якщо вона пов'язана з материнською платою.

Ми не вважаємо, що ця проблема викликана поганим програмним забезпеченням, і пошук програмного рішення в цьому випадку є марною тратою часу. Якщо ви все ж таки можете, переконайтеся, що ви зберегли свої дані, а потім заводські налаштування пристрою. Якщо після справного перезавантаження екран телефону залишається проблематичним, ви повинні надіслати телефон на Samsung. Ми знаємо, що це трохи дорожче, коли ви користуєтеся досвідом Samsung Service Center у вирішенні цієї проблеми, але вважаєте, що це хороша інвестиція. Хоча техніки третіх сторін можуть бути трохи дешевше, немає гарантії, що вони зможуть виправити проблему назавжди. Якщо Samsung з'ясує, що ваш телефон виходить за межі економічного ремонту (наприклад, якщо причиною є пошкодження материнської плати або несправність), вони, швидше за все, рекомендують заміну телефону. Центри ремонту третьої сторони не можуть зробити це, так що є шанс, що в кінцевому підсумку ви отримаєте абсолютно марний телефон.

Отримайте професійну підтримку від Samsung

Якщо ви надішлете свій пристрій до техніки третьої сторони, і вони відкриють ваш телефон, гарантія буде анульована. Це означає, що якщо ви в кінцевому підсумку відправите телефон до Samsung, якщо він не буде виправлений третьою стороною, ви більше не матимете такого шансу. Непрацююче обладнання автоматично позбавить Вас від пошуку ремонту апаратних засобів від Samsung, навіть якщо Ви заплатите за це. Ми розуміємо, що вам може складно заплатити за ремонт Samsung, але це єдине надійне рішення в цьому випадку. Як ми вже говорили, програмного рішення для зламаного або несправного екрана немає. Немає чарівних програмних трюків для скасування пошкоджень обладнання.

Проблема №2: Додаток Whatsapp Galaxy S8 продовжує розбиватися під час надсилання декількох зображень

У мене є galaxy s8 SMG950FD на андроїд 8.0.0. Коли я використовую останню версію на WhatsApp від ігрового магазину я стикаюся з проблемою з WhatsApp. Всякий раз, коли я намагаюся переслати кілька зображень з одного контакту в інший або навіть спробувати відправити кілька (більше 5) зображень з галереї, додаток падає, кожен раз. Я спробував витирати кеш, перевстановити додаток і т.д. Тепер я використовую стару версію програми. 2.18.92 Це добре працює. у цьому немає жодних проблем. Але помилково, якщо він оновлюється через магазин відтворення знову ж проблема. Так що буде дуже корисно, якщо я можу отримати постійне рішення. - Рішав маккар

Рішення: Привіт Рішав. Якщо Whatsapp працює тільки, коли запущено стару версію, це означає, що оновлена ​​версія має проблему кодування. Щоб не оновлювати Whatsapp, переконайтеся, що Google Play Store не завантажується та не інсталюється для всіх програм. Навряд чи це ідеальне рішення, але це єдине рішення, яке ви можете зробити в цей час.

Повідомте про помилку

Щоб допомогти розробникам Whatsapp покращити додаток і дізнатися також про вашу проблему, радимо повідомити про помилку, використовуючи контактні дані в меню налаштувань програми. Переконайтеся, що надайте якомога більше відповідної інформації, щоб їхні інженери з програмного забезпечення могли ефективно усунути проблему.

Використовуйте бета-версію

Хоча багато користувачів Android зазвичай не використовують бета-версії програм, ви можете спробувати стати одним із додатків Whatsapp. Версії бета-програми, як правило, нестабільні і мають багато помилок, але ви можете спробувати його, щоб побачити, чи працює навпаки. Ми спробували це з нашої Facebook додаток близько тижня тому, коли його питання, яке ми не могли вирішити на роботах відмінно до цих пір. На даний момент ми не знаємо, що насправді є причиною того, чому Whatsapp продовжує збій на вашому пристрої, тому ви можете спробувати що-небудь, включаючи використання бета-версії. Ви можете просто повернутись до остаточної версії, якщо бета-версія є такою ж проблемою.

Щоб отримати бета-версію Whatsapp, ви можете відвідати цю сторінку.

Проблема №3: ​​Газифікатор Galaxy S8 не працює, екран не реагує після того, як його піддають воді

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S8 і деякі частини екрана не реагують. Я плавав, і я отримав свій телефон зі мною в басейні. Я переконався, що телефон не знаходиться у воді 30 хвилин або більше. Через деякий час, я помітив, що деякі частини екрана не реагують, але над усім, це добре працює. Я зробив скидання, але нічого не сталося. У мене також є трохи тріщини в нижньому правому куті екрану, але це дійсно не має ніякого впливу на телефон дотепер. Крім цього, немає жодного питання. Однак я не міг розблокувати свій телефон, оскільки екран, на якому перетинається шаблон, не відповідає. Коли я відкриваю екстрений виклик, клавіатури: 1, 2, 3, 4, 5, 6 не реагують, а в інших частинах екрану все в порядку. Я поклав телефон на рис на ніч, але нічого не сталося. Що ви пропонуєте про телефон? і як відновити файли (особливо файли в захищеній папці) з телефону, коли екран не відповідає? - Кат

Рішення: Hi Cath. Ваш Galaxy S8 має захист від вологозахисту, але це не означає, що він може залишатися таким чином весь час. Водостійкість у смартфонах легко порушується рядом факторів, особливо від фізичного пошкодження. Якщо ви впали телефон перед цим, що призвело до невеликої тріщини на екрані, це може також порушити інші частини вашого телефону, які раніше були підкріплені фірмовою водонепроникною конструкцією Samsung. Вода, можливо, просочилася всередині телефону в одній з цих крихітних тріщин, що призвело до несправності екрану.

У збірці екранів є три основні компоненти - дигітайзер, монітор і гнучкий кабель. Монітор - це той, який відображає зображення так само, як і ваш монітор комп'ютера. Дигітайзер - це тонкий прозорий шар поверх монітора, який відчуває дотики. Шнуровий кабель підключає дигитайзер і дозволяє передавати сигнали з нього на материнську плату. Ми вважаємо, що зараз проблема стоїть на цифровому планшеті телефону, оскільки деякі деталі перестають відповідати. На жаль, дигітайзер є єдиним шлюзом до системи. Без цього ви не зможете надіслати потрібні команди, скажімо, розблокувати екран і робити інші речі. Іншими словами, без неї ви повністю блокуєте свій телефон. Немає програмного трюку, який ви можете зробити, щоб виправити його. Якщо наші підозри є правильними, мінімальні зусилля, які ви можете зробити, це відправити пристрій.

Якщо ви дозволите Samsung замінити екран, ви майже напевно втратите свої дані, тому що вони будуть витирати телефон під час або після ремонту. Якщо ці файли дійсно важливі для вас, ви можете дозволити третім особам виправити телефон для вас. Роблячи це, ви можете сказати техніку, що вам потрібно лише замінити екран і залишити все інше недоторканим. Майте на увазі, що Samsung більше не буде навіть дивитися на ваш телефон, як тільки вони дізнаються, що апаратне забезпечення було підроблено. Отже, якщо незалежний технік не зможе вирішити проблему взагалі, і ви вирішите дозволити Samsung відремонтувати телефон, ви більше не зможете це зробити.