Як виправити Galaxy S7, який втрачає батарею швидше після встановлення оновлення, не стягуватиметься до 100%

Сьогоднішня стаття # GalaxyS7 щодо усунення несправностей хоче вирішити три пов'язані з цим проблеми з енергоспоживанням, які, здавалося, викликані оновленнями. Ми отримували звіти, що багато власників S7 почали виникати проблеми після встановлення системних оновлень на своїх телефонах. Деякі з цих проблем характерні для втрати відсотка батареї швидше після оновлення. Якщо ви є одним із нещасливих власників S7, які пережили цей тип проблем, не забудьте прочитати всю статтю.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 перестала заряджатися в автомобілі після оновлення

У мене є Samsung S7. Використовуючи оригінальний шнур для заряджання USB, я завжди міг заряджати автомобіль, коли телефон увімкнено. Це не швидко, але принаймні підтримує поточний заряд +/- 2%. Тільки цей тиждень, коли я підключаю до автомобіля, це держить beeping люблять видаток ініціюючий, блискавка болт показує, але beeping стійкий неначе chargability продовжує приїжджають загублений, та я загубив 10% протягом курсу. Я від'єднав від автомобіля і підключив до мого комп'ютера, коли я прибув до мого місця призначення, і ніякого питання, заряд пішов відразу. Нещодавно я оновив систему. Не впевнений, що мені потрібно звернутися до Samsung або як легко / швидко я можу отримати дозвіл, або якщо ви можете допомогти. - Aml1128 [захищена електронна пошта]

Рішення: Привіт Aml1128. Помилки під час зарядки іноді можуть виникати через фактори, унікальні для певного пристрою. Ці фактори можуть сильно змінюватися. Ми не хочемо обговорювати фактори, а можливі рішення, які ви можете спробувати, якщо зіткнутися з проблемами зарядки, подібними до тих, про які ви звертаєтеся до нас.

Примусово перезавантажити

Деякі помилки зарядки розвиваються після того, як пристрій працює протягом деякого часу. Щоб забезпечити мінімізацію цих типів помилок, переконайтеся, що ви регулярно перезавантажуєте телефон. В інший час перезавантаження пристрою не тільки запобігає розробці помилок, але й виправляє їх. Якщо ви зіштовхнетеся з іншим збоєм зарядки, подібним до описаного вище, переконайтеся, що примусово перезавантажте S7. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
2. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, утримуючи натиснутою кнопку гучності.
3. Тримайте обидва клавіші протягом 10 секунд або більше.

Перекалібруйте Android та акумулятор

Інший хороший спосіб запобігання виникненню проблем, пов'язаних із живленням або зарядкою, - це регулярне калібрування операційної системи та акумулятора. З часом Android не зможе отримати точні рівні заряду акумулятора. Ця ситуація може призвести до проблем із зарядкою або живленням, тому переконайтеся, що ви повторно калібруєте кожні кілька місяців. Якщо ви можете зробити це один раз на місяць, це ще краще. Щоб відкалібрувати Android, виконайте наведені нижче дії.

1. Злийте акумулятор повністю . Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
2. Заряджайте телефон до 100% . Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій .
4. Перезавантажте S7.
5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
6. Повторіть кроки 1-5.

Очистіть розділ кешу

Якщо ви впевнені, що проблема розпочалася відразу після скидання до заводських налаштувань, вам слід розглянути розділ кешу. Це ефективне рішення для багатьох питань після оновлення, і ваше не є винятком. Android відновить системний кеш через деякий час, тому вам не доведеться турбуватися про втрату кешу. Щоб стерти розділ кешу:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №2: Перегрів Galaxy S7, швидкий злив батареї після оновлення

Привіт після відмови від оновлення нового програмного забезпечення кілька разів він автоматично встановлювався сам. З тих пір мій телефон уповільнився, замерзає на короткий час, дуже швидко відкачу батарею і перегрівається. І все почалося в меншій мірі з оновленням до цього. Тепер з новітнім оновленням мій телефон буде працювати тільки протягом 5 хвилин з моїм гарнітурою vr перед тим, як він перегріється. - Джефф Гафілд [захищена електронною поштою]

Рішення: Привіт Geoff. Новіші версії мікропрограм зазвичай призводять до проблем із продуктивністю для старих пристроїв, оскільки вони потребують більш продуктивного обладнання. Ми не знаємо, яке саме оновлення програмного забезпечення ви встановили, але якщо це Android Oreo, це може призвести до уповільнення роботи Galaxy S7. Android Oreo оптимізований для пристроїв S8 і S9, тому старший S7 може виявитися трохи більшим ресурсом з огляду на неповноцінність обладнання вашого пристрою в порівнянні з новими. Не очікується, що відбудеться перегрів, хоча повинні бути й інші фактори, що викликають згадані симптоми. Щоб дізнатися, чи є ці фактори програмним забезпеченням, виконайте скидання до заводських налаштувань і подивіться, як працює ваш S7, коли не встановлено жодних програм. Щоб відновити заводські налаштування S7:

1. Створіть резервну копію особистих даних.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
7. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 не стягуватиметься до 100% після встановлення оновлення системи

Привіт. У мене є Galaxy S7. Він робив добре, поки я встановив оновлення системи. Тепер він не буде заряджатися до 100%, і він помирає до того, як дістанеться 0%. Він заряджається до різних рівнів, але батарея зазвичай показує 82%. Найнижчий я бачив батареї йти 20%, він помер незабаром після цього. Я спробував увімкнути телефон у безпечному режимі та скинути заводські налаштування. Він заряджає більше, коли екран відкритий, тому що я набираю його, він заряджений до 87%, який він ніколи не робить, коли екран вимкнений. Інакше працює нормально. Я знаю, що це "старше", але це насправді нове для мене, це була рука мене вниз подарунок, але мені дуже подобається, і це було добре, поки що оновлення системи! - Рейчел

Рішення: Привіт Рейчел. Одним з недоліків використання “старих” смартфонів є те, що вони, як правило, поставляються зі старими акумуляторами. І в сучасному світі смартфонів, що має старішу батарею, це недолік. Старі батареї на основі літію, такі як у вашому S7, означають, що він не може дати хорошу продуктивність день у день. У деяких випадках старі літієві батареї також можуть призвести до проблем із зарядкою або викликати випадковий перезапуск пристрою самостійно.

Опис проблеми, як видається, узгоджується з наявністю поганого акумулятора, що означає, що ваш S7 тепер може використовувати збіднений акумулятор. Щоб дізнатися, чи можна вирішити проблему, зробіть наступне:

• стерти розділ кешу
• перекалібруйте Android та акумулятор
• заводські налаштування

Якщо ви вже зробили ці кроки, перш ніж зв'язатися з нами, то у вас немає іншого вибору, окрім як зв'язатися з Samsung, щоб вони могли замінити акумулятор для вас.