Як виправити помилку Galaxy S7, яка блокує звукові повідомлення Whatsapp

Як і будь-які інші програми, Whatsapp не застрахований від помилок. Сьогоднішній посібник з усунення несправностей допоможе виправити повідомлення про проблеми з Whatsapp, як один користувач Android у своєму # GalaxyS7. Ми знаємо, що з цим додатком також повідомлялося, що близько місяця тому, але Facebook підтвердив, що він вже був зафіксований в оновлення. Нове питання, яке ми розглядатимемо нижче, - це або окремий випадок, або новий. Якщо у вас виникли проблеми з вашим власним додатком Whatsapp, переконайтеся, що ви побачите наші рішення нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S7 не завантажиться після встановлення Android Oreo

Мій Samsung Galaxy S7 без краю нещодавно отримав повідомлення з проханням встановити Android 8.0 Oreo (мій телефон був спочатку Vodafone, але з тих пір був розблокований). Я встановив оновлення, але тепер мій телефон не завантажиться, він застряг на екрані «Samsung». Я намагався м'який скинути його, але безрезультатно, він навіть не піднімати параметри відновлення системи. Будь-яка допомога буде дуже вдячна. Дякую. - Калум

Рішення: Привіт Калум. Як правило, телефони з фірмовими носіями, такі як S7 від Vodafone, мають систему для запобігання інсталяції ОТА (over-the-air) оновлень під час використання в мережі anohter. Якщо ваш S7 завантажив і встановив прошивку, яка не є Vodafone, це не тільки дивно, але й дуже ризиковано. Це також є найбільш вірогідною причиною того, що ваш пристрій у цей час більше не завантажується. Ми не можемо сказати напевно, чому він продовжував встановлювати прошивку, яка не є Vodafone, але якщо це сталося, єдиним можливим рішенням, яке ви намагаєтеся, є встановлення вбудованого програмного забезпечення Vodafone вручну. Це означає, що вам доведеться прошивати оригінальну прошивку, що постачалася з пристроєм, коли ви її отримали від Vodafone. Хоча це може усунути проблему, вона також заблокує телефон назад до мережі Vodafone. Будьте готові знову розблокувати телефон після запалювання прошивки.

Миготіння запасу прошивки можна зробити без вкорінення пристрою, так що те, що вам потрібно зараз, є хорошим керівництвом про те, як це зробити. Ви можете шукати авторитетних проблискових провідників з веб-сайтів, таких як XDA Developers Forum. Не забувайте, що мигання є ризикованою процедурою. Якщо це не зроблено правильно, це може зашкодити ваш телефон назавжди. Робіть це на свій страх і ризик.

Проблема # 2: Як виправити помилку Galaxy S7, яка блокує повідомлення звукового повідомлення Whatsapp

За останні пару днів мій Whatsapp додаток припинив робити звуки сповіщень, коли я отримав повідомлення WhatsApp. Налаштування звуку сповіщення ввімкнено, в тому числі в налаштуваннях whatsapp. Я отримую звук сповіщення для всіх інших моїх програм, виключаючи whatsapp, навіть після оновлення програми до останньої версії. Це, однак, кільце, якщо я отримую телефонний дзвінок на WhatsApp .. тільки для повідомлень немає звуку. Як це можна виправити? - Едді

Рішення: Привіт Едді. Існує ряд можливих причин, чому Whatsapp не відображає своїх повідомлень про повідомлення. Розберемося один з одним.

Перевірте, чи дозволено Whatsapp показувати сповіщення в налаштуваннях Android

Перше, що потрібно зробити в цьому випадку - це гарантувати правильне налаштування параметрів сповіщень про додатки. Якщо ви впевнені, що повідомлення повідомлень Whatsapp вже налаштовано правильно під своїм власним меню налаштувань, настав час також перевірити налаштування під Android. Ось що потрібно зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Знайдіть і торкніться Whatsapp.
4. Переконайтеся, що дозволено Дозволити сповіщення, пересунувши його праворуч.
5. Перевірте, чи увімкнено Показувати тихо . Якщо цей параметр увімкнено, саме тому ви не отримуватимете жодних сповіщень, коли надходять повідомлення Whatsapp. Обов'язково вимкніть його.
6. Якщо потрібно показувати сповіщення про повідомлення, коли екран телефону заблоковано, виберіть Показувати вміст у розділі Екран блокування .
7. Якщо ви регулярно користуєтеся функцією "Не турбувати", повідомлення повідомлень від програм можуть бути заблоковані. Щоб переконатися, що повідомлення повідомлень Whatsapp будуть дозволені, увімкніть параметр " Встановити як пріоритет" .

Очистити кеш Whatsapp

Якщо перша пропозиція вище не працюватиме, наступна хороша річ - очистити кеш програми. Застарілий або пошкоджений кеш програми іноді може призвести до неправильного функціонування програми. Не забудьте очистити кеш Whatsapp, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезавантажте S7 і перевірте наявність проблеми.

Очистити дані Whatsapp

Якщо очищення даних вашої програми не буде працювати взагалі, наступне добре видалити її дані. Роблячи це, ви в основному повертаєте додаток до його заводської версії та реєструєте свій обліковий запис. Щоб очистити дані Whatsapp, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте S7 і перевірте наявність проблеми.

Скинути налаштування програми

Для роботи потрібні інші програми та служби. Іноді важливі програми можуть бути відключені користувачем навмисно або помилково, викликаючи ланцюг проблем, коли використовуються інші програми. Щоб переконатися, що всі необхідні програми за замовчуванням запущені, спробуйте скинути всі налаштування програми, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть "Скинути налаштування програми".
5. Перезавантажте S8 і перевірте наявність проблеми.

Перевстановіть програму

У багатьох випадках, що стосуються окремих програм, перевстановлення програми зазвичай вирішує проблеми. Якщо ви ще не спробували перевстановити Whatsapp, ми настійно рекомендуємо це зробити. Щоб зробити це, просто перейдіть на головний екран, натисніть і потримайте Whatsapp, і перетягніть його на вилучення частини вгорі. Також можна скористатися програмою Play Store, щоб видалити її з телефону.

Деякі телефони Galaxy S7 можуть містити Whatsapp як попередньо встановлену програму, або як частину програми Facebook, так що ви можете лише відключити її. Щоб вимкнути Whatsapp:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Знайдіть і торкніться програми.
4. Натисніть DISABLE.
5. Натисніть Вимкнути для підтвердження.

Повідомте про помилку

Якщо всі наші пропозиції не працюватимуть, ви можете повідомити про проблему команді розробників Whatsapp, відкривши програму WhatsApp> Кнопка меню> Налаштування> Про програму та довідку> Контакти.

Коли ви повідомляєте про проблему, переконайтеся, що вона є якомога детальнішою. Спробуйте включити внесені зміни до того, як ви помітили проблему, оскільки це може допомогти інженерам Whatsapp звузити можливі причини.