Як виправити Galaxy S7 "Доступ до оплати Samsung було відмовлено ..." помилка

Сьогодні головна тема полягає в тому, як мати справу з “Доступ до Samsung Pay відмовлено. На Ваш пристрій було внесено несанкціоновані зміни. Зверніться до служби підтримки клієнтів для отримання додаткової інформації. ”Помилка на # GalaxyS7. Якщо на вашому S7 виникає однакова помилка, ви, мабуть, маєте таке ж питання, як і один з користувачів нижче. Ми сподіваємося, що наша відповідь допоможе роз'яснити речі.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити Galaxy S7 "Відмовлено в доступі до оплати Samsung ..."

Я маю свій телефон Samsung (T-Mobile) вже кілька місяців. Коли я відкриваю платню Samsung, у ньому йдеться: "Доступ до Samsung Pay відмовлено. На Ваш пристрій було внесено несанкціоновані зміни. Зверніться до сервісної служби для отримання додаткової інформації. ”Також, якщо я відкриваю Samsung інтернет і намагаюся перейти в секретний режим, це не дозволить мені. У ньому йдеться: «Виявлено коренінг. Для вашої безпеки, секретний режим не може бути використаний на вкорінених телефонах. ”Отже, з того, що я зрозумів, мій пристрій корениться. АЛЕ, коли я встановив додаток, щоб перевірити, чи моє пристрій кореняться чи ні, він сказав, що він не вкоренився. Кілька додатків кореневої перевірки сказав це. Я спробував перезавантажити, очистити розділ кешу і запустити в безпечному режимі, і жоден з них не змінював і нічого не змінював. Так що у мене є пристрій, який претендує на коріння, але це не так. - Fbabylemon17

Рішення: Привіт Fbabylemon17. Ми не знаємо повну історію вашого пристрою, тому ми не маємо 100% позитивного результату, якщо його корені чи ні. З нашого власного досвіду та минулих випадків, які ми бачили, “Доступ до Samsung Pay відмовлено. На Ваш пристрій було внесено несанкціоновані зміни. Зверніться до служби підтримки клієнтів для отримання додаткової інформації. ”Помилка означає, що лічильник Knox вашого пристрою вимкнувся. Knox - це програмний запобіжник, який підривається, якщо є неофіційна модифікація ядра вашого пристрою або пов'язаних з ним системних файлів. Вкорінення або вручну встановлення неофіційних прошивок (мигання) відправляє лічильник Knox. Якщо ви не вкорінили або не спалахнули пристрій, можливо, ви встановили зловмисне або недосконале додаток, яке потім спробувало змінити ядро ​​або файлову систему. У деяких інших випадках надприродні власники можуть випадково перенести критичні системні файли навколо, змушуючи Knox поїхати. На жаль, після того, як Knox вимкнуто, немає ніякого способу його змінити. Навіть Samsung не може відірвати його для вас, тому вам доведеться боротися з тим, що ви маєте зараз.

За нормальних обставин, укорінене пристрій Samsung може бути вилучено з копіювання, просто виконуючи основний скидання. Це повинно подбати про другу помилку про Samsung Internet app, що не дозволяє використовувати Secret Mode. Перша помилка, швидше за все, не зникне, тому що, знову ж таки, лічильник Knox вже вимкнувся.

Щоб вимкнути (основний скидання) ваш Galaxy S7:

  1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
  2. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  7. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  9. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №2: повідомлення непрочитаних повідомлень Galaxy S7 зникають після прочитання одного повідомлення

Я знаю, що ви надіслали текстові повідомлення, які не повідомляються з недавнім оновленням. Перед оновленням, коли я витягую панель сповіщень, всі мої непрочитані текстові повідомлення будуть там. періоду. після оновлення вони з'являються випадковим чином, і не всі вони зникають, незважаючи на те, що вони все ще непрочитані, і додаток для обміну повідомленнями все ще показує їх як непрочитані. Отже, якщо я відповім на новіші повідомлення, старіші непрочитані повідомлення більше не перебувають у панелі сповіщень (панель). Я перевірив свої налаштування і вибрав, щоб показати всі не тільки 3 останніх і додаток для обміну повідомленнями перевіряється на повідомлення, і я отримую їх, але вони зникають. Це тільки нове оновлення або я можу це виправити? Мені дуже сподобалося, що я в змозі зняти панель сповіщень і подивитися, що непрочитані текстові повідомлення, які я мав без необхідності входити в додаток. - Ніколь Аурелло

Рішення: Привіт Ніколь. Ми також спостерігали таку ж поведінку повідомлень у нашому Galaxy S7, так що так, це частина нового оновлення. На жаль, у цей час взагалі неможливо зберегти непрочитані повідомлення про повідомлення. Ми не знаємо, чи буде це змінюватися в майбутньому чи ні, оскільки це, очевидно, дизайн Android Nougat.