Як виправити Galaxy Note8 за допомогою програми Google Play Store, яка не встановлюватиме програми або оновлення

Ви маєте проблеми з встановленням додатків або оновлень на вашому Galaxy Note8? Сьогоднішня публікація # GalaxyNote8 вирішить два загальні питання оновлення, тому ми сподіваємося, що вам буде корисним.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити Galaxy Note8 за допомогою програми Google Play Store, яка не встановлюватиме програми або оновлення

Це майже 2 тижні, що мої Google Play Store і Samsung Store не можуть оновлювати нічого. У мене є заводський скидання мого телефону, але це не допомагає взагалі. Будь ласка, допоможіть мені, тому що я повинен оновити деякі з моїх додатків, але він не може. Я також спробував видалити деякі програми та переінсталювати їх, але, як видалити їх, я не можу встановити їх назад. В основному, я не можу встановити або оновити будь-який додаток на моєму телефоні. До речі iam використовуючи Samsung Galaxy Примітка 8. Я також перевірив мої налаштування Інтернету, змінився на Wi-Fi і повернутися до даних. Я також спробував зупинити роботу на Play Store, але це не допомагає. - Мохтар Ахмед

Рішення: Привіт Мохтар. Існує довгий список можливих причин того, чому Play Store не працює належним чином або не дозволяє встановлювати й оновлювати програми. Давайте обговоримо деякі речі, які ви можете спробувати, оскільки ви вже пробували кілька основних речей.

Рішення № 1: перевірте, чи ввійшли ви на правильний обліковий запис Google

Деякі програми можуть працювати або оновлюватися, лише якщо вони відповідають певним вимогам від пристрою, який намагається встановити оновлення. Це з міркувань безпеки, але також і для Google, щоб відокремити програми за допомогою облікових записів користувачів. Якщо на телефоні додано більше одного облікового запису Google, переконайтеся, що в програмі Play Store спочатку вибрано потрібне, перш ніж спробувати оновити його знову. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому лівому куті (піктограма із трьох рядків).
3. На самій верхній частині, де ви бачите фотографію для вибраного облікового запису Google, натисніть на фотографію профілю облікового запису, який потрібно використовувати.
4. Вибравши потрібний профіль, виберіть Мої програми та ігри та оновіть програми.

Крім того, перед оновленням програм можна також видалити інші облікові записи Google. Пам’ятайте, що програми прив'язані до певного облікового запису Google, тому переконайтеся, що цей обліковий запис не деактивовано. Щоб перевірити, спробуйте скористатися іншим телефоном Android і ввійдіть у програму Google Play Store. Потім встановіть програму зі списку програм, пов'язаних з цим обліковим записом, і подивіться, що відбувається.

Щоб видалити обліковий запис Google із облікового запису Note8:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
3. Натисніть Облікові записи.
4. Виберіть Google.
5. Виберіть обліковий запис Google, який потрібно видалити.
6. Натисніть Далі у верхньому правому куті (значок з трьома крапками).
7. Натисніть Видалити обліковий запис.

Рішення №2. Використовуйте інший обліковий запис Google

Хоча програми пов'язані з певним обліковим записом Google, ми впевнені, що ви все ще можете встановлювати оновлення для програм, які вже встановлені на пристрої, навіть якщо ви вибрали інший обліковий запис Google у програмі Play Store. Виконайте описані вище дії щодо вибору іншого облікового запису Google у програмі Play Store, а потім використовуйте цей обліковий запис для оновлення.

Рішення №3: Оновлення за допомогою комп'ютера за допомогою доступу до Google Play

Інший спосіб оновлення програм на пристрої Android - це доступ до веб-сайту Play Store на комп'ютері. Якщо ви ще не спробували цього, виконайте такі дії.

1. На комп'ютері тягніть браузер.
2. Перейдіть на веб-сайт Play Store.
3. Увійдіть на сайт, використовуючи свій обліковий запис Google.
4. На лівій стороні натисніть " Програми" .
5. Натисніть Мої програми .
6. Тепер ви побачите всі програми, пов’язані з цим обліковим записом Google.
7. Знайдіть програму, яка потребує оновлення, та натисніть її.
8. Потім натисніть кнопку Установлено .
9. Виберіть пристрій, до якого потрібно встановити нову версію програми.
10. Натисніть кнопку " Встановити" .
11. Переконайтеся, що на обліковому записі 8 вибрано той самий обліковий запис Google, який ви використовували для входу на комп'ютер.
12. Переконайтеся, що Інтернет працює в телефоні і чекайте встановлення нового додатка або оновлення. Це повинно позначатися стрілкою, спрямованою вниз, у рядку стану.

Рішення # 4: Переконайтеся, що пристрій має достатньо вільного місця для зберігання

Це одна з звичайних причин, чому оновлення не буде встановлено. Перед встановленням оновлення переконайтеся, що на вашому пристрої достатньо місця для зберігання.

В ідеалі, ви хочете мати принаймні 1 ГБ вільного місця для зберігання весь час, щоб дозволити для оновлення Android, а також.

Пам'ятайте, що оновлення системи та програм зберігаються на внутрішньому пристрої, а не на SD-карті. Щоб вивільнити місце на внутрішньому пристрої зберігання даних, перемістіть фотографії, відеозаписи та інші несистемні елементи на картку SD.

Рішення # 5: Перевірте час і дату

Сервери Google використовують стандартну дату та час у певному регіоні, тому оновлення може не проходити, якщо у вашому телефоні неправильне системне час. Переконайтеся, що ви використовуєте дату і час вашої мережі, щоб дозволити оновлення. Якщо ви вручну налаштували дату та час, спробуйте скористатися опцією Автоматична дата та час .

Рішення # 6: Витягніть або запам'ятайте запас прошивки

В ідеалі проблема вже була виправлена, але якщо ви все ще не в змозі оновити або встановити, це, ймовірно, тому, що ваш телефон не працює офіційним програмним забезпеченням. Деяке програмне забезпечення для коріння може повністю заблокувати Google Play Store. Те ж саме стосується і інших користувацьких дисків. Якщо у вас є неофіційне програмне забезпечення або додаток, видаліть їх із системи. Якщо ваш Note8 вкорінений, вичищайте його і бачите, що відбувається. Якщо у вас є неофіційна операційна система, переключіть систему на її запас за допомогою мигання запасу прошивки.

Проблема №2: Випуск чорного екрану Galaxy Note8 через невдале оновлення

Привіт. Минулої ночі я отримав повідомлення про те, що «системне оновлення» готове до встановлення. Я підключив його, щоб зарядити, і натиснув "встановити зараз". Він пройшов процес, як це зазвичай роблять; хоча в повідомленні «перезавантаження…». на екрані протягом 45 хвилин або довше, перш ніж перейти до місця, де він знаходиться зараз; екран просто світиться. Я тримаю кнопку живлення, і це, очевидно, вимикається, тому, коли я влада його назад на це чорний екран з світіння до нього. У мене він знову підключений, тому він зберігає заряд, коли він світиться. Це дуже обтяжує, мій телефон не було ніяких проблем, перш ніж завантажити це оновлення !! Дякуємо за будь-яку допомогу. - Карен Thiel136

Рішення: Привіт Карен. Не рекомендується переривати систему, якщо вона намагається встановити оновлення. Це, як правило, є основною причиною того, що багато пристроїв стають непридатними для використання. Під час оновлення система намагається змінити матеріал по всьому пристрою зберігання даних, що може тривати довго. У деяких випадках деякі пристрої можуть завершити встановлення нової версії Android через кілька годин. Ось чому вам постійно нагадується заряджати телефон перед оновленням. Будь-яке раптове переривання потужності може призвести до помилок програмного забезпечення, а в деяких випадках навіть пошкодити розділи внутрішньої пам'яті. Якщо це станеться, неможливо вирішити проблему з програмним забезпеченням. Ваш телефон стає марним, оскільки ви не зможете встановити нову операційну систему, а внутрішній пристрій зберігання даних стає недоступним.

Ми не знаємо, у якому стані знаходиться ваш телефон, тому не можемо точно сказати, що ви можете зробити, щоб виправити його. Розглянемо прошивку запасу прошивки на пристрій і подивимося, чи допоможе це. Миготливий процес є ризикованим, тому ви хочете переконатися, що ви знаєте, як це зробити правильно. Також потрібно переконатися, що ви використовуєте правильну прошивку для моделі телефону. Невикористання одного з них дасть вам більше проблем тому, що ви зараз маєте. Якщо ви не записували версію прошивки пристрою перед установкою оновлення, спробуйте зробити більше досліджень, щоб дізнатися, що це таке. Спробуйте перейти на веб-сайти, як XDA Developers Forum, щоб отримати хороший прошивка керівництво для конкретної моделі телефону. Миготливий призначений лише для просунутих користувачів Android, так що якщо ви не чули про неї, або якщо ви не впевнені, як це зробити, витрачайте стільки часу, щоб отримати відповідні факти, перш ніж ви дійсно це зробите. Це ризикована процедура, тому робите це на свій страх і ризик.

Найкраще, що ви можете зробити, це допомогти Samsung. Відвідайте найближчий магазин або сервісний центр Samsung у вашому районі, і нехай фахівці вирішують цю проблему.