Як виправити Galaxy Note8, що показує перегріваються повідомлення і продовжує перезавантаження самостійно

Чи є у вас перегрівання # GalaxyNote8? Якщо ви це зробите, сьогоднішня стаття з усунення неполадок повинна розповісти вам, що вам потрібно зробити.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити Galaxy Note8, що показує перегрів повідомлення і продовжує самостійно перезавантаження

Мій Note8 продовжує відображати повідомлення, що пристрій перегрівається, а потім вимикається через десять секунд. Пристрій навіть не стає гарячим або теплим на дотик. Вона відмовляється стягувати з цієї причини. Я жорстко скинув телефон і очистив весь кеш з телефону, нічого не працює. Я не можу взяти телефон назад в магазин через я купив його від третьої сторони продавця. Ви можете допомогти, будь ласка? Дякуємо за ваш час у цьому питанні. - Babygirl7285

Рішення: Привіт Babygirl7285. Існує ряд можливих факторів, які можуть спричинити ситуацію, в якій ви перебуваєте, так що давайте коротко обговоримо кожен з них.

Погана програма

За допомогою сотень тисяч програм у магазині Play, авантюрні користувачі можуть іноді натрапити на кілька поганих. Погано ми не обов'язково означає злісні. Деякі програми не можуть бути розроблені таким чином, щоб вони не були зловмисними, але можуть бути занадто погано закодовані, щоб викликати перешкоди для Android. Щоб перевірити, чи причина, по якій Ваш Note8 продовжує показувати повідомлення про перегрівання і перезавантажується самостійно, є додатком третьої сторони, вам потрібно завантажити ваш телефон у безпечний режим. У цьому режимі неможливо запустити додаток третьої сторони, що дозволяє працювати лише з попередньо встановленими програмами. Отже, якщо Note8 працює нормально і не перезавантажується самостійно, це означає, що проблема повинна виходити з одного з ваших програм.

Для завантаження Note8 в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Спостерігайте за телефоном кілька годин і перевірте, чи з'являється повідомлення про перегрівання.

Якщо ви вважаєте, що одна з ваших програм викликає проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо Note9 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Невідома помилка програмного забезпечення

Чесно кажучи, ваш випадок не є поширеним для цього пристрою, так що насправді немає можливості дізнатися, чи не викликає глюк кодування. Для того, щоб краще зрозуміти окремі випадки, нам потрібно більше подібних випадків для вивчення. Оскільки для перевірки немає великої кількості випадків, існує ймовірність того, що ваша проблема може бути викликана невідомою помилкою програмного забезпечення або чимось зовсім іншим, наприклад, поганим устаткуванням. Щоб переконатися, що ви охопили можливість наявності поганого програмного забезпечення, переконайтеся, що ви налаштували заводські налаштування Note8. Роблячи це, ви ефективно повертаєте всі налаштування програмного забезпечення назад до їх значень за замовчуванням. Ми знаємо, що заводська версія Android не призведе до виникнення перегріваючого повідомлення, тому ви маєте базову лінію для порівняння.

Щоб відновити заводські налаштування Note8:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

ВАЖЛИВО: Після відновлення заводських налаштувань Note8 не забудьте виконати кілька годин без встановлення будь-яких програм.

Несправність обладнання

Однією з найпоширеніших причин перегріву випадків є апаратні проблеми. Апаратне забезпечення вашого Note8 - складний набір компонентів, призначений для роботи в певному порядку. Якщо одна з цих компонентів зіткнулася з проблемою або помилкою, яку система не може вирішити, можуть виникнути проблеми. Наприклад, якщо акумулятор вашого телефону може згодом стати проблематичним, він може викликати ланцюг подій, які можуть призвести до випадкового вимкнення всієї системи. Те ж саме стосується ІС управління енергоспоживанням, один з найважливіших компонентів також не працює. Якщо одна з сотень компонентів материнської плати не працює належним чином, вона може викликати проблему, яку користувач не зможе виправити.

Якщо ви ще не зрозуміли, досі існує стільки, що ви можете зробити, і всі вони є програмними рішеннями. Якщо Note8 продовжує показувати повідомлення про перегрівання після скидання до заводських налаштувань, навіть якщо немає встановлених програм, це явний знак того, що у вас виникли проблеми з обладнанням. Щоб виправити телефон, ви повинні дозволити техніку Samsung перевірити пристрій фізично. Відвідайте найближчий дилерський центр Samsung та відремонтуйте свій телефон. Якщо ви не можете зробити це, зателефонуйте Samsung і запитайте, як ви збираєтеся надіслати телефон.

Якщо ви не можете дозволити Samsung відремонтувати телефон, перейдіть у надійний ремонтний цех для ремонту.

Проблема №2: Galaxy Note8 не увімкнеться після того, як він потрапить у морозильник

Привіт. Я зробив справді дурну річ. Мій телефон перегрівся (багато) і пішов. Тому, щоб охолодити його, я дуже розумно поклав його в морозильник на п'ять хвилин. Я поняття не маю, чому я поводився так стрімко - як правило, я мав на увазі такі матеріали. Так чи інакше сказав телефон вийшов замороженим і не включається. Я тоді приклеїв його у мішку рису протягом ночі у випадку конденсації побудував. Вранці я виявив, що моя істота напіврозділеного Note8 - уявіть свій жахливий шок. Я не був готовий до цього. У будь-якому випадку зараз це не включається. Я спробував зменшити гучність, а потім увімкнути річ. Нада, будь ласка, ви можете допомогти? Або я вбив свій телефон? Що мені робити? Дякую. - Розе Розе

Рішення: Привіт Розе. Як і занадто багато тепла, піддавання телефону температурі замерзання може призвести до пошкодження обладнання, особливо акумулятора. Літій-іонний акумулятор, як у вашому телефоні, найкраще працює при звичайній температурі. Виставляють його на нагрівання і він пошкоджується. Залиште його в дуже холодному місці і він помре. Щоб перевірити, чи можна продовжити роботу акумулятора, дайте йому встановити нормальну кімнатну температуру до 12 годин перед зарядкою. Потім заряджайте його протягом щонайменше 30 хвилин, перш ніж спробувати включити його знову. Якщо це не допоможе, спробуйте інший зарядний кабель або адаптер. Якщо ви користуєтеся бездротовим зарядним пристроєм, можна побачити, чи плата стягується. Якщо все це не допоможе, вам не пощастило, і вам доведеться відправити його на ремонт. Зверніться до Samsung для цього.

Проблема №3: ​​Galaxy Note8 не може завантажитися, не перейде до екрану логотипу Samsung

Привіт! Нещодавно я мав проблеми з вимиканням телефону в середині використання. Це іноді буде до 50% батареї, і він буде відрізати і спробувати і перезавантажити себе. Тільки вона ніколи не зможе. Екран SAMSUNG GALAXY з'являється, а екран стає чорним, і він постійно перемикається між обома екранами, поки я не утримую кнопку живлення або підключає його. Після того, як я підключу його, батарея завжди на 0%. Я також залишив це у гарячому автомобілі один день без того, щоб подумати протягом пари годин. Дякую за твою допомогу! - Клер Делука

Рішення: Привіт Клер. Низька продуктивність акумулятора є найбільш імовірним винуватцем цього. Щоб дізнатися, чи можна вирішити проблему, не надсилаючи її на ремонт, можна спробувати дві речі:

• Калібрування акумулятора та ОС
• Заводські налаштування

Калібрування акумулятора та ОС

Іноді дозволяти смартфону тривати протягом декількох тижнів може призвести до того, що операційна система втратить справжній рівень заряду акумулятора. Це неточне читання, у свою чергу, може призвести до випадкових відключень і проблем завантаження. Щоб дізнатися, чи потрібне лише калібрування батареї, виконайте наведені нижче дії.

1. 1. Злийте акумулятор повністю . Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
   2. Заряджайте телефон до 100% . Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
   3. Після закінчення часу відключіть пристрій .
   4. Перезапустіть Note8.
   5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
   6. Повторіть кроки 1-5.

Заводські налаштування

Якщо вищезазначена пропозиція взагалі не вирішить проблему, відновіть усі налаштування телефону за умовчанням, виконавши скидання до заводських налаштувань. Зверніться до кроків, описаних вище, як це зробити.