Як виправити Galaxy Note8 випадкового перезапуску питання: перезавантаження після передачі додатків зі старого телефону

Для тих, хто шукає рішення для своїх запитань # GalaxyNote8, це може допомогти це повідомлення про усунення несправностей. Сьогоднішній епізод відповідає трьом проблемам, про які повідомляється у записці8. Як ми робили тут, ці випадки взяті з довідок деяких членів нашої спільноти.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити проблему Galaxy Note8 випадкового перезапуску: випадковим чином перезапускається після перенесення програм зі старого телефону

Привіт. Нещодавно я купив Galaxy Note 8 близько 4 днів тому, він тепер тримається випадково вимикається, і я не знаю, чому. Я передав всі свої додатки з мого старого телефону, який був галактикою Примітка 3. Чи може це бути проблема? Єдине додаток, яке я завантажив після отримання телефону, - це рекламний блок. Будь-яка допомога буде оцінена. Дякую.

Рішення: Якщо єдине, що ви робили по-іншому, було перемістити програми зі старого телефону, то так, є шанс, що у вас може виникнути погана проблема. Щоб перевірити, ми рекомендуємо перезавантажити телефон у безпечний режим. У цьому режимі всі програми третьої сторони будуть призупинені. Якщо Note8 працює нормально і не перезавантажується самостійно, це означає, що наші підозри правильні.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Дозвольте телефону працювати в безпечному режимі не менше 24 годин (не перезапускайте його) і перевірте наявність проблеми.

Пам'ятайте, що безпечний режим - це окреме програмне середовище від звичайного режиму. Якщо все виглядає нормально, і проблема відсутня, ви можете посперечатися, що винні сторонні програми. Щоб визначити, які з ваших програм є джерелом неприємностей, потрібно використовувати процес усунення. Ось як це відбувається:

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо Note9 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Оновлення програм

Як частина пакета рішень для цієї проблеми, ми також рекомендуємо оновити всі ваші програми. Переконайтеся, що додаток Google Play Магазин автоматично завантажує оновлення. Це дозволить запобігти розвитку помилок, якщо ви забудете оновити програми вручну.

Проблема # 2: Як виправити Galaxy Note8 мобільні дані питання: продовжує включатися сама, коли Wi-Fi сигнал слабкий

Привіт. Мене звуть Френкі. Я переключив свого домашнього інтернет-провайдера з Телуса на Шоу два дні тому. Мій телефон - Samsung Galaxy Note8. Потім мій мобільний телефон продовжує використовувати власні дані телефону, навіть я підключився до wifi. Я купив телефон до Koodo, мій дилер мобільного телефону, і він відключити адаптивний Wi-Fi сказав, що мій сигнал Shaw мережі іноді слабкі і телефон переключиться з використанням даних телефону. Я намагаюся знову вдома, коли телефон все ще використовує дані мого мобільного телефону. Чи можете ви сказати мені, як вирішити цю проблему? Дякую.

Вирішення: за замовчуванням функція адаптивного Wi-Fi, також відома як комутатор смарт-мережі, увімкнена за замовчуванням. Це дозволить пристрою підтримувати підключення до Інтернету, коли немає Інтернету, або коли сигнал Wi-Fi переривається або слабкий. Ваш Note8 робить це автоматично у фоновому режимі, але ви можете вимкнути його, як і те, що зробив ваш дилер.

Якщо адаптивний wifi вимкнено, коли ви вдома, і проблема продовжується, тобто ваш Note8 автоматично перетворює мобільні дані на себе, то це може означати, що у вас є проблема операційної системи. Це те, що ви можете зробити:

Очистити розділ кешу

Витирання розділу кешу забезпечить оновлення системного кешу пристрою. Іноді оновлення може пошкодити кеш системи, викликаючи всілякі проблеми. Якщо цю проблему розпочато після інсталяції програми або оновлення, переконайтеся, що ви знищили розділ кешу.

Щоб стерти розділ кешу Вашого Note8:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Скидання налаштувань мережі

Іноді скидання налаштувань мережі телефону може виправити помилки мережі. Переконайтеся, що ви не пропустите цей крок у цьому випадку.

Щоб скинути налаштування мережі Note8:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Загальне керування> Скинути налаштування.
3. Натисніть Скинути настройки мережі.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Натисніть Скинути налаштування. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.

Заводські налаштування

Спробуйте стерти телефон, скинувши заводські налаштування, і подивіться, що відбувається. Це кінцевий крок виправлення неполадок, який ви можете зробити в цьому випадку. Якщо причиною проблеми є помилка Android, це має допомогти.

Щоб відновити заводські налаштування Note8:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема # 3: Як виправити Galaxy Note8 "на жаль, годинник зупинився" помилка

Привіт! Я тільки що замовив Samsung Примітка 8 & годинник (побудований в samsung app) продовжує говорити "на жаль, годинник зупинився" кожен раз, коли я намагаюся відкрити додаток. Я приватний вчитель музики і використовую їх для таймерів уроків, будильників для уроків і щоденного використання. Дуже важливо, я отримую цю роботу. Я знаю, як правило, це дає вам можливість повідомити про проблему, але це не є - мій єдиний варіант полягає в тому, щоб натиснути "ок", і він закриває додаток вниз. Якщо ви можете, будь ласка, скажіть мені, як це виправити, я дійсно ціную це. Я зробив м'який скидання & все інше я можу придумати. Скажіть, будь ласка, як це виправити! Заздалегідь спасибі.

Рішення: першим рішенням, яке можна спробувати тут, є повернення програми за замовчуванням. Зазвичай це ефективне рішення для багатьох проблем, пов'язаних із застосуванням програм. Щоб видалити дані програми:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть програму годинника і торкніться його.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте Note9 і перевірте наявність проблеми.

Скинути налаштування програми

Якщо очищення даних годинника не допоможе, переконайтеся, що ви скинули всі налаштування програми на пристрої. У багатьох статтях з усунення несправностей Android часто пропускається скидання налаштувань додатків, але коли йдеться про проблему, подібну до вашої, це може дуже допомогти. Можливо, одна або деякі з ваших програм за умовчанням можуть бути неправильно встановлені, що призведе до виникнення цієї помилки. Оскільки немає жодного способу дізнатися, чи є ця здогадка вірною, потрібно просто забезпечити, щоб усі програми за замовчуванням були ввімкнені. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть "Скинути налаштування програми".
5. Перезавантажте Note9 і перевірте наявність проблеми.

Використовуйте іншу програму

Якщо з деяких причин проблема не зникне після виконання двох вищезазначених рішень, ви завжди зможете спробувати інші програми з магазину Play. Ми знаємо, що це не ідеально, але дійсно не існує простих і ефективних рішень, які можна спробувати, крім вищезазначених. Звичайно, відновлення заводу може допомогти, але це занадто багато клопоту, ніж просто встановити іншу програму.