Як виправити Galaxy Note5, який не буде встановлювати оновлення
Привіт, шанувальники GalaxyNote5! Сьогоднішня стаття з усунення несправностей допоможе чотирьом користувачам Note5, які звернулися до нас за допомогою. Основний випадок у цій посаді - це Note5, який не вдалося встановити оновлення. Ми розуміємо, що деякі з вас можуть мати подібні питання до одного з наших читачів нижче, тому обов'язково дотримуйтесь наших пропозицій.
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.
Проблема №1: Як виправити Galaxy Note5, який не встановить оновлення
Привіт! У мене є проблема з моїм Galaxy Note5. У мене були деякі питання батареї, тому я зробив жорсткий скидання. Однак це не вирішило проблему. Я тільки що дізнався на вашому сайті, як це зробити. Але це не має значення. З цього жорсткого скидання (принаймні я так думаю) я застряг на Android 6.0.1. Я отримую оновлення, однак, коли я намагаюся оновити, він перезавантажується і переходить в цю річ, але він каже "Помилка!" На секунду, а потім перезапускається. Далі йдеться: “Знайдено помилку оновлення мікропрограми. Відвідайте службу Samsung. ”, І він робить звіт, який ніколи не працює.
Вирішення: існують обґрунтовані причини, чому ваш Note5 може не встановити оновлення. Давайте обговоримо можливі причини один за одним.
Несумісна мікропрограма
З одного боку, він може бути побудований для іншої мережі, а не для поточної. У цьому випадку прошивка просто не сумісна з прошивкою вашого поточного оператора. Кожен раз, коли Ваша Note5 намагається завантажити та встановити оновлення оператора, вона може повернути помилку.
Недостатньо місця для зберігання
Іншою причиною, через яку він не оновлюється, може бути відсутність місця для зберігання. Переконайтеся, що до початку будь-якого оновлення є щонайменше 1 ГБ вільного місця для зберігання.
Коренева або неофіційна прошивка
Іноді програмне забезпечення для вкорінення або спеціальні ПЗУ можуть заблокувати пристрій від встановлення оновлень. Якщо ваш Note5 був укорінений або виконується користувацький ROM, спробуйте повернути все, щоб запас спочатку, перш ніж намагатися завантажити оновлення. Якщо ви вкорінені, спробуйте вимкнути пристрій і подивитися, що відбувається. Якщо ви прошили неофіційну прошивку до неї, поверніть все на перший запас. Крім того, ви також можете вручну встановити оновлення, переставивши його.
Рішення
Якщо ваш Note5 не був корінням, не виконується користувальницький прошивки, і спочатку побудований для поточної мережі, можуть бути й інші зовнішні фактори, що змушують його не встановлювати оновлення по повітрю (оновлення OTA). Спробуйте встановити оновлення за допомогою смарт-комутатора Samsung і подивитися, що відбувається.
Отримайте підтримку від Samsung
Якщо проблема не зникне після виконання всіх вищевказаних кроків з усунення несправностей, перенесіть телефон до місцевого сервісного центру Samsung, щоб вони могли оновити його вручну.
Проблема №2: Замерзання, збій та повільний заряд при використанні Galaxy Note5 при перегріві
Привітання. У мене була проблема з моїм Samsung Galaxy Note 5, який вона застрягла в логотипі Samsung. Мій друг спробував відформатувати його, але після форматування No Booting До екрану, що я додам свій рахунок Samsung, обліковий запис Google і т.д. не з'являється. Однак він промайнув систему і встановив прошивку і мій телефон почав нормально працювати. тоді один день (після 1 тижня), коли я заряджав свій телефон, його температура піднялася ненормально, а потім система почала обрушуватися і багато заморозити (до цих пір). що додати, навіть телефон багато відстає, але його температура в даний час нормальна, на відміну від того часу, коли температура аномально піднялася. Я не знаю, якщо 1-й випадок (коли він застряг в логотипі Samsung) і другий випадок (коли його робота, але весь час заморожування і збій) пов'язані якось, але я намагався форматувати його багато і все ще відстає. Що ви думаєте про цю проблему? було б чудово, якщо ви можете надіслати мені будь-які поради, які б вирішили мою проблему. Я прийшов до висновку, що можливо, що прошивка не працює напевно (отже телефон працював нормально протягом тижня, після чого починають з'являтися аварії) або, можливо, щось пошкоджене всередині телефону, коли темп піднявся в цей час і ніколи не піднімався (але якщо щось пошкоджений, можливо, вся система повинна бути непрацездатною, щоб телефон навіть не працював взагалі).
Я намагаюся виправити це, але якщо у вас є що-небудь, що допоможе моєму я оціню це. (Ви можете сказати, йдіть купити новий xD я буду, але мій бюджет говорить: ні, не зараз xD) дякую вам заздалегідь, чекаючи вашого відповіді. З повагою.
Рішення: Якщо ваш Note5 почав відставати, коли його температура піднялася, то, ймовірно, виникає несправність апаратного забезпечення. Це може бути причиною того, чому нічого не змінюється навіть після того, як ви відформатуєте пристрій. Якщо ваш друг використовував запас прошивки для цієї моделі телефону, коли він спалахнув, то це ще одна ознака того, що це не проблема програмного забезпечення, з якою ви маєте справу, а отже, це щось, що ви не можете виправити.
Перегрів, як правило, супроводжується повільною проблемою продуктивності. Якщо ваш Note5 стає занадто повільним, коли його температура підвищується, за ним має бути апаратна проблема. Якщо ви не є кваліфікованим техніком Samsung, це абсолютно неможливо знати, що таке реальна проблема. Це може бути поганий акумулятор або будь-який інший компонент плати логіки. Ми пропонуємо принести пристрій до Samsung, щоб вони могли фізично перевірити обладнання для вас. Якщо це неможливо, дозвольте незалежному магазину виконати завдання.
Проблема №3: Galaxy Note5 вимикається у звичайному режимі, але залишається стабільним у режимі енергозбереження
Привіт. Я використовую Galaxy Примітка 5 протягом багатьох років і з кількох місяців тому мій телефон почав вимикатися випадковим чином в будь-який відсоток батареї і не включається, якщо я підключити зарядний пристрій. Телефон працює в режимі економії енергії. Я перевірив його багато разів, він не буде вимикатися в режимі енергозбереження. Я не хочу бачити, як телефон зберігає енергію з сірим баром зверху. Так що може бути проблема. Будь ласка, допоможи мені. Що я повинен зробити?!
Вирішення: Режим економії енергії працює, обмежуючи можливості пристрою. У цьому режимі тиск на батарею менший і, таким чином, менш вимогливий. Якщо Ваш Note5 стабільний лише в режимі економії енергії, це означає, що акумулятор втратив значну потужність. Оскільки ви не можете легко замінити акумулятор самостійно, радимо дозволити Samsung зробити це за вас. Якщо телефон вже вийшов з гарантії, ви можете принести його до магазину третьої сторони, щоб вони могли виконувати те ж саме завдання.
Проблема # 4: Як виправити Galaxy Note5, який не буде читати будь-яку SD-карту
На моєму Galaxy NOte5 я пішов у налаштування, натискав на пам'ять, потім на SD карту пам'яті. Була емблема; Я натиснув на нього, і він запитав Гора або розмотував. Я не завершив цю операцію і вимкнув свій телефон. коли я повертаю його назад на мою SD-карту, не підтримується. Я спробував кожну карту SD ви можете собі уявити, і він продовжує говорити мені не підтримує її. Це телефон або Android, це проблема? Це код помилки, який я продовжую отримувати (команда '18 диск розділів гучності: 179, 64 public 'не вдалося з' 400 18 Command failed ') просто випадково торкнувшись кнопки unmount може викликати цю велику проблему? це смішно, мені шкода, я просто так розчарований. Я знаю хлопця, який мав ту ж саму проблему, що потрібно було годинами, щоб це виправити, але він не пам'ятає, як він це зробив.
Рішення: якщо ця така ж точна помилка продовжує з'являтися навіть при використанні іншої карти SD, це явно проблема з Note5. Щоб усунути цю проблему, потрібно видалити телефон і повернути інформацію про програмне забезпечення за замовчуванням. Ось як це зробити:
- Створіть резервну копію особистих даних.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
- Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
