Як виправити проблему текстових повідомлень Galaxy Note5: не надсилати повідомлення

Привіт шанувальники Android! Сьогоднішня стаття з усунення несправностей # GalaxyNote5 дасть відповідь на деякі поширені проблеми з текстовими повідомленнями та підключенням. Як завжди, випадки, наведені нижче, взяті з доповідей, надісланих нам деякими з вас. Основною проблемою, яку ми хотіли б вирішити на цій посаді, є нездатність одного користувача надсилати текстові повідомлення. Якщо ви маєте подібну ситуацію, перегляньте наші пропозиції нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити текстові повідомлення Galaxy Note5: не надсилати повідомлення

Привіт. Просто підписалися з Consumer Cellular (AT&T) з моїм Samsung Galaxy Note5. Після налаштування APN з підтримкою CC, я не можу відправляти повідомлення будь-якого типу. Помилка - "Помилка повідомлення. Ви хотіли б повторити спробу? ”Знову звернулися до служби підтримки і перевірили налаштування APN, перейшли через перезавантаження живлення, з i без Wi-Fi тощо, і вони відмовилися. Ось мої налаштування. Ім'я: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, також випробуваний //mmsc.mobile.att.net Мультимедійний проксі: proxy.mobile.att.net Мультимедійний порт: 80 MCC: 310 MNC: 410 APN Тип: за замовчуванням, mms, agps, supl, fota Протокол APN: IPv4 APN роумінг протокол: IPv4 Увімкнути / вимкнути APN: APN увімкнено (з полем check ib) Усі інші поля були "Не встановлено"

Рішення: Правильний APN не обов'язково означає, що SMS буде працювати. Інші міркування, такі як надання рахунку, номер центру повідомлень або інша інформація, що стосується оператора, також повинна бути правильною, щоб дозволити пристрою надсилати та отримувати повідомлення.

Щоб перевірити, чи має ваш телефон правильний номер центру повідомлень, отримайте правильний номер від представника вашого оператора та порівняйте його з тим, який у вас є, або відредагуйте поточний. Нижче наведено кроки щодо перевірки MCN.

1. Відкрийте програму Samsung Messages.
2. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
3. Натисніть Настройки.
4. Натисніть Додаткові налаштування.
5. Натисніть Текст.
6. Виберіть Центр повідомлень.
7. Порівняйте або відредагуйте номер центру повідомлень.

Якщо зміна MCN не вирішить проблему, продовжуйте працювати з оператором мережі, щоб визначити, де лежить проблема.

Проблема №2: параметр відсутності мобільних мереж Galaxy Note5 у розділі Параметри

Я купив Samsung galaxy Note5 6 в серпні 2017 року. Я використовую wi-fi для підключення до Інтернету з тих пір. Нещодавно я вирішив інвестувати в План даних в очікуванні виходу за межі WiFi для роботи. Я завантажив Sugar Mobile App, вставив SIM-карту і створив обліковий запис. Тепер мені потрібно перейти до налаштувань-> програми -> і вибрати "мобільні мережі", щоб налаштувати та розпочати використання мого плану передачі даних. За винятком одного: "мобільні мережі" ніде не можна знайти на цьому телефоні. Я повертаюся до заводських налаштувань тільки у випадку, якщо «мобільних мереж» ще ніде не знайдено. Чи можуть «мобільні мережі» змінитися на щось інше? Якщо так, то що, де це і як я можу налаштувати план передачі даних, щоб отримати доступ до Інтернету, тексту і виклику в місцях без WiFi? Я не знаю, яка версія Android встановлена ​​на телефоні. Дякую.

Рішення: Опція мобільних мереж повинна бути в розділі Налаштування> З'єднання. Якщо під налаштуваннями немає підключень, то вбудована програма вашого телефону повинна бути змінена або неофіційна. Обов'язково зверніться до оператора мережі, щоб вони могли допомогти вам у подальшому перевірці можливих сценаріїв несумісності. Майте на увазі, що не всі, навіть якщо мережа розблокована, можуть працювати з будь-якою мережею. Якщо апаратне забезпечення вашого телефону не сумісне з частотними діапазонами мережі, вам не пощастило. Спробуйте виконати деякі дослідження Google, щоб перевірити, які специфікації вашого телефону, використовуючи правильну модель телефону.

Проблема # 3: Як виправити Galaxy Note5 немає сигналу питання: не буде виявити будь-яку мережу

Привіт. Нещодавно я купив відремонтований, клас А, Samsung Galaxy Note5. Він прийшов розблоковано, і я поклав в нього три сим-карти. Спочатку у мене був сигнал, і я отримав текст з трьох, що вони збираються надіслати мені налаштування виклику і прийняти їх. Перед тим, як я отримав це мережа знизилася та не повернулася. Телефон працює на Wi-Fi, але не має сигналу, і я не можу використовувати мої дані. Три перевірили imei і це, безумовно, розблоковано і не заблоковано. Вони відправили новий сим, але теж не працює. Вони змусили мене скинути мережу, вручну додати мережу, скинути заводські налаштування, але все одно нічого. Остання особа, з якою я розмовляла, надіслала мені налаштування виклику, але, очевидно, це не спрацювало, оскільки у мене немає сигналу для отримання повідомлень. Телефон безумовно визнає мій сим, оскільки він має спливаюче, коли я беру сім. Будь-яка ідея, що може бути причиною цього?

Рішення: ми не можемо сказати напевно, що там відбулося, але можливо, що телефон втратив ключ розблокування мережі. Це єдина причина, про яку ми можемо думати в цій ситуації. Більшість пристроїв Samsung створено для конкретних носіїв, і кожен перевізник блокує свій пристрій, щоб його можна було використовувати лише в мережі. Розблокування мережі - це спеціальний код, який змінює програмне забезпечення телефону, щоб дозволити йому працювати без цього обмеження. Сьогодні багато телефонів GSM пропонуються операторами як розблоковані, що означає, що вони можуть бути використані з будь-якою мережею в той момент, коли вона вийде з заводу. Ви все ще повинні відповідати певним умовам, щоб пристрій мав право працювати. Якщо ваш відремонтований Note5 був розблокований на заводі і був у доброму стані з попереднім перевізником (не заблокований, не вписаний у чорний список, залишок не залишився), то його слід розблокувати.

Якщо пристрій не був спочатку розблокований, коли він вийшов із заводу, попередній користувач повинен переконатися, що він розблокований першим, щоб він міг бути використаний наступним користувачем в іншій мережі.

Немає єдиного способу розблокування телефонів. Щоб перевірити, чи телефон зараз розблоковано, не забудьте поговорити з магазином, який продав його вам.

Проблема №4: Як виправити проблему підключення даних Galaxy Note5

Привіт! У мене була моя галактика Samsung Note5 протягом двох років і ніколи не було проблем з даними. За перший рік я був у мережі O2 у Великобританії, а другий рік я був у мережі «Водафон». Ніколи не було проблем. Приблизно місяць тому я переключився з Vodafone на O2 і почав переривчастий мобільний зв'язок. Я на O2 платити, як ви йдете SIM. Що дивно, це той факт, що вдома у мене немає сигналу 90% часу, але на роботі близько 40 кілометрів у мене немає проблеми з сигналом даних. Я зробив все, включаючи повне скидання заводу. У мене є відмінне 4G покриття в домашніх умовах. Я особисто вважаю, що проблема пов'язана з трафіком. Я залишаюся в зайнятому міському районі, але працюю в маленькому місті. Я також помітив, що я отримую сигнал вдома колись під час пік. Будь ласка, можете допомогти! З повагою.

Рішення: Наявність чудових смуг сигналу або міцності не гарантує хорошу якість обслуговування. Можливо, виникла проблема з послугами мережі у вашому домашньому місці. Пропонуємо вам поговорити з оператором мережі про проблему, щоб вони могли порадити вам, що робити. Ця проблема потребує допомоги від вашого оператора, тому не соромтеся звертатися по допомогу. Це, звичайно, не проблема пристрою, так що дуже мало, щоб нічого, що ви можете зробити на вашому рівні.