Як виправити проблему Galaxy J7 з розбиванням програм після встановлення оновлення

Чи є у вас проблеми з програмами після оновлення # GalaxyJ7? Якщо ви це зробите, переконайтеся, що дотримуєтеся наших рекомендацій для Лео нижче. Лео сказав, що деякі програми в його J7 почали діяти додаток після установки Android оновлення. Якщо у вас виникли такі проблеми, наші допоміжні рішення можуть допомогти.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Що робити Galaxy J7, що не може увійти до wifi після скидання заводу

Я виконав скидання заводу на моєму J7. Коли з'явився екран привітання, я торкнувся наступного, а потім сказав: зроблена спроба несанкціонованого скидання пристрою до заводських налаштувань за промовчанням. підключіться до мережі wi-fi або мобільної мережі, щоб перевірити вашу особу. Я доторкаюся ok тоді wi-fi екран підходить таким чином я можу підписати у wi-fi. Але це не дозволить мені, це каже включаюче… Та є спінінг коло (люблять коли щось буферизує). Я залишив це на протягом годин та нічого. Не можу натиснути наступне. Я намагався повторно робити скидання заводу кілька разів, і він все ще має ту ж проблему. Я навіть розмовляв з ким-то через мого перевізника, і він продовжував говорити мені, щоб натиснути далі, і я сказав йому багато разів я не можу, це не дозволить мені. Я нарешті відмовився від нього, тому що він не допомагав. Сподіваюся, ви можете мені допомогти. - Сенді

Рішення: Привіт Сенді. На цьому етапі ми нічого не можемо зробити. Це, безумовно, не є нормальною поведінкою пристрою Samsung, що надходить з заводського скидання. Може виникнути збій у програмі, що запобігає правильному завершенню налаштування.

Щоб перевірити, чи викликана помилка останньою мережею Wi-Fi, з якою він підключений, виконайте ще один раунд скидання за межами вашого будинку, щоб ваш J7 не автоматично підключався до домашнього Wi-Fi. Ви можете зробити цей трюк на місці свого друга або в публічному просторі, який має доступну мережу Wi-Fi. Якщо ваш J7 буде продовжувати вести себе як те, що він робить зараз, то вам не пощастило. Так як ви не зможете встановити телефон зазвичай таким чином, єдиним можливим рішенням, яке можна спробувати, є прошивка запасу на свій пристрій.

Якщо ви ще не чули про перемикання або якщо ви не впевнені, що це зробити, ви можете спробувати принести свій пристрій до Samsung, щоб вони могли це зробити за вас.

Миготливий є ризикованою процедурою, яка може заблокувати ваш телефон назавжди, якщо не зроблено правильно. Якщо ви збираєтеся самостійно прошивати свій J7, обов'язково дотримуйтесь правильного вказівки для моделі телефону. Також переконайтеся, що використовується правильне програмне забезпечення. Це не найшвидший спосіб заподіяння більших проблем, ніж те, що ви маєте зараз.

Проблема №2: Як виправити проблему Galaxy J7 з розбиванням програм після встановлення оновлення

Проблеми сталися після оновлення, у травні 2018 року. Деякі програми вже встановлені, як галерея, хром, ігровий магазин, нотатки Samsung, камера, інтернет-браузер і годинник мають деякі проблеми. Всі вони закриваються без попередження або повідомлення про помилку через кілька секунд після запуску. Для хромового та Samsung інтернет-браузера ці програми закриваються після завантаження будь-якого файлу (зображення, звук, відео, pdf), але в іншому випадку вони добре працюють. Для інших програм вони закриваються через короткий час або після спроби завантаження, відкриття або збереження файлу. А також або неможливо зробити скріншоти, картина не мудрець і немає повідомлення про те, що захоплення sis à success. Я буду дуже вдячний, якщо ви зможете вирішити цю проблему. - Лео

Рішення: Привіт Лео. Якщо ваш J7 працював нормально перед встановленням оновлення, причини, з яких ваші програми більше не можуть працювати належним чином, повинні бути програмними засобами. Це може бути помилка програми або операційної системи або проблема кодування з поточною ОС Android.

Щоб усунути цю проблему, можна спробувати:

Очистити розділ кешу

Оновлення системи іноді можуть пошкодити кеш системи, що призводить до виникнення продуктивності та різноманітних проблем із програмами. Оскільки, можливо, саме це відбувається з вашим J7 після оновлення, ви хочете переконатися, що ви оновлюєте системний кеш, який зберігається в розділі кешу.

Щоб стерти розділ кешу вашого J7:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Встановіть оновлення програм

Багато користувачів Android вважають, що встановлення нового оновлення системи піклується про все інше. На жаль, це тепер, як це працює. Додатки, інший компонент у хорошому робочому смартфоні, можуть залишитися в старій версії після оновлення системи. Це може призвести до проблем, оскільки програми, які не можуть бути оптимізовані для нової версії Android, раптом можуть виявитися несумісними, що в свою чергу може призвести до проблем. Це стосується тих, хто вимкнув автоматичне оновлення програми Play Store. Якщо ви зробили це, переконайтеся, що програми Play Store перевіряють оновлення програм. Якщо ви встановлюєте програми за межами магазину Play, переконайтеся, що всі програми сумісні з поточною версією Android на пристрої.

Спостерігайте в безпечному режимі

Хоча відсутність оновлень іноді може спричинити проблеми після оновлення, це зовсім інша історія, коли причиною незрозумілого питання Android є погана сама програма. Щоб дізнатися, чи додаток викликає проблеми в цей час, ви можете перезавантажити J7 у безпечний режим. У цьому режимі всі програми третьої сторони буде заблоковано, тому, якщо проблема не виникне, ви знаєте, що під рукою є погана програма.

Щоб перезавантажити пристрій у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо ви вважаєте, що існує проблема програми, спробуйте визначити її, виконавши наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення однієї програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy J7 залишається проблематичним, повторіть кроки 1-4. Продовжуйте це робити, поки не вилучите винуватця.

Основний скидання

Деякі додатки після оновлення фіксуються лише за допомогою скидання на заводські налаштування, тому, якщо всі наші перші три пропозиції не допоможуть взагалі, не соромтеся стерти телефон і повернути всі його налаштування за замовчуванням. Скидання заводу буде, звичайно, також видаляти ваші особисті дані, тому переконайтеся, що їх резервні, перш ніж робити це.

Щоб відновити налаштування J7:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №3: ​​Що робити, якщо у вас є пошкоджена вода Galaxy J7

Здравствуйте, мій Samsung Galaxy J7 повністю занурений у воду. Я був у поспіху та я забув поставити це у рисі, я піду для 6 годин. Я висушив це як багато тому що я міг та це робило штрафу до пари протоколу пізніше це почало glitching та повністю вимикало. Це звичай не включати, я навіть намагався витягувати батарею і покласти його знову, але це не буде працювати. Що я повинен зробити? Дякую! - Нурріхані123

Рішення: Привіт Nourrihani123. Виставлення пристрою на воду або занурення в басейн є одним з найшвидших способів знищення неводостійкого телефону, такого як ваш J7. Якщо ваш телефон більше не повертається в цей час, це може бути показником того, що тепер один або деякі її апаратні компоненти можуть бути пошкоджені. Сушіння пристрою будь-якими засобами не виправити фізично порушений компонент. Введення мокрого пристрою в мішок рису протягом 6 годин навіть не достатньо для того, щоб повністю дозволити рисі поглинати воду і вологу в пристрої. І, звичайно, може бути вже занадто пізно.

Електроніка і вода не змішуються. В ідеалі слід дотримуватися низки кроків, щоб запобігти подальшому пошкодженню системи, виймаючи акумулятор, розбираючи телефон, і повністю висушуючи його за допомогою спеціального засобу для сушіння або залишаючи його в мішку рису протягом декількох днів. Це “перша допомога”, яку ви можете зробити з телефоном відразу після вилучення його з води. Залишення батареї, підключеної до мокрої материнської плати, є смертним вироком. Зараз ми вважаємо, що ваш пристрій має постійно пошкоджену материнську плату, тому ви, мабуть, нічого не можете зробити з цим.

Ми пропонуємо, щоб професіонал перевірив телефон, щоб вони могли повідомити вам, чи можна його ще відремонтувати.