Як виправити Galaxy J7, що припинив зарядку (без значка зарядки та не вмикається)

Ваша галактика J7 таємничо померла після відмови від заряду? У багатьох випадках така проблема викликана поганим обладнанням, а це означає, що для її усунення може знадобитися ремонт або заміна. Не хвилюйтеся, хоча іноді і винен програмний продукт. Дізнайтеся, як усунути неполадки, пов'язані з програмними причинами нижче.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: Galaxy J7 перестала заряджатися (немає значка зарядки та не включається)

Я добре підтримую свій телефон, час від часу очищаючи кеш-пам'ять і перезапускаючи його. І нещодавно я спробував зарядити свій телефон, але я помітив, що батарея продовжувала виснажуватися навіть під час заряджання. Я не думав про це, тому що це сталося раніше, або він повільно заряджає або зовсім не стягує. Тільки цей час відрізняється тим, що він вичерпався до 0%. Тоді я спробував залишити його для зарядки, і він покаже значок зарядки, але ніколи не було ніякого прогресу, крім того моменту, коли я помітив, що він стягував 1%, коли я натиснув кнопку "Home", але батарея знову розрядилася. Останнім часом вона більше не показує значок зарядки, це просто чорний екран. Я натискаю кнопку будинку і кнопку живлення, але нічого не приходить, це як мертвий для реального.

Я знаю, що це не розетки або сам зарядний пристрій, тому що він добре працює з іншими телефонами. Я зберіг своє оновлення Samsung J7 до останнього оновлення системи, тому я не знаю, що з ним не так. Це був день, оскільки це було так. Я подумав про тільки чекаюче це з це що я зробив останній раз. Мій телефон не стягував плату протягом певного періоду часу, і тоді він знову почне працювати. У будь-якому випадку я трохи зацікавлений, будь ласка, дайте відповідь на це, коли зможете.

Рішення. Існує ряд можливих причин такої проблеми. Ми розуміємо, що ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, які наведено нижче.

Використовуйте інший комплект аксесуарів для зарядки

Для проблеми, як ваша, ми наполягаємо на тому, що ви спробуєте інший відомий робочий кабель J7 і адаптер. Навіть незначна різниця в кількості енергії, що передається під час зарядки, може змінити поведінку деяких пристроїв під час зарядки. Зарядний кабель Samsung складається з сотень мініатюрних дротів всередині. Понаднормово, ці дроти можуть бути пошкоджені або відключені, що призводить до порушення або відсутності амперів під час заряджання. Це може призвести до збоїв у зарядці або до повної зупинки зарядки. Якщо це можливо, ви хочете отримати новий офіційний зарядний кабель і адаптер, щоб перевірити це. Якщо ви не хочете викладати новий набір аксесуарів для зарядки, відвідайте місцевий магазин Samsung і використовуйте власний кабель J7 і адаптер.

Відкалібруйте акумулятор

Цей крок усунення несправностей застосовується лише в тому випадку, якщо ви можете отримати плату за телефон. Це вимагає, щоб акумулятор повністю переповнювався, тому просто пропускайте його, якщо це неможливо. Пам'ятайте, що метою цього кроку для усунення неполадок є допомогти операційній системі знову виявити правильні рівні заряду батареї. Через деякий час Android може втратити заряд батареї, викликаючи нестійку поведінку завантаження.

Нижче наведено етапи калібрування акумулятора:

1. Злийте акумулятор повністю. Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
2. Заряджайте телефон до 100%. Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій.
4. Перезапустіть пристрій.
5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
6. Повторіть кроки 1-5.

Заряджайте в безпечному режимі

Хоча рідко, іноді, завантажене додаток може заважати роботі Android і викликати проблеми. Щоб перевірити, чи є проблема з програмою, спробуйте перезавантажити пристрій до безпечного режиму, перш ніж зарядити його. Ось як:

1. Заряджайте пристрій протягом щонайменше 30 хвилин. Це означає, що акумулятор буде підвищений.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
4. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
5. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
6. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
7. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
8. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
9. Якщо ви в змозі успішно перезавантажити пристрій у безпечному режимі, зарядіть його знову, доки батарея не досягне 100%.

Якщо ваш пристрій y працює належним чином у безпечному режимі, але не в нормальному режимі, це означає, що це викликає додаток третьої сторони. Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш J7 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Повернути налаштування за замовчуванням

Щоб дізнатися, чи помилка програми чи програмного забезпечення перешкоджає зарядженню пристрою, може з часом виникнути необхідність видалити його та повернути його за замовчуванням. Якщо телефон не увімкнеться і ви не зможете отримати доступ до його меню налаштувань, ви можете спробувати перевірити, чи можна його видалити за допомогою режиму відновлення. Нижче наведено два способи скинути заводські налаштування Galaxy J7.

Скидання заводських налаштувань через налаштування

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
5. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
6. Натисніть Заводские сброс данных.
7. Натисніть Скинути пристрій.
8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
9. Натисніть Продовжити.
10. Натисніть Видалити все.

Скидання заводських налаштувань через режим відновлення (основний скидання)

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Замініть акумулятор

Останній крок усунення неполадок, який ви можете зробити на своєму кінці, це замінити акумулятор. Це легко зробити, оскільки Galaxy J7 має знімний акумулятор. Не забудьте отримати акумулятор від офіційних магазинів Samsung.

Надішліть телефон

Якщо ніщо не працює на цьому етапі, можна припустити, що проблема не може бути виправлена ​​на вашому кінці. Зверніться до Samsung для ремонту або заміни.