Як виправити Galaxy J7 Pro з додатками Google заморожування і збій

Привіт і ласкаво просимо до сьогоднішньої статті з усунення несправностей! Ця посада відповідає на деякі питання для # GalaxyJ7. У цю статтю ми включаємо п'ять випадків, тому ми сподіваємося, що вам буде корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: звук Galaxy J7 Pro низький при використанні навушників

Привіт! Я використовую Samsung J7 Pro і моя проблема полягає в тому, що коли я підключаю навушники навіть гучність Макс я чую низький обсяг музики .. Я спробував різні типи навушників і навіть спробувати скинути мій телефон, але все ще залишається питання. Ці питання почалися, коли я підключив свій пристрій до мого динаміка, використовуючи роз'єм для гарнітури, і мої динаміки просто мають короткий замикання і вибухають, і коли ця аварія сталася, мій телефон все ще з'єднаний з динаміком. Чи є це рішення? Дякую.

Рішення: Як кінцевий користувач, ви можете зробити тільки стільки. У цій ситуації найбільше, що можна спробувати, - це скинути заводські налаштування пристрою. Це допоможе вам перевірити, чи можна виправити причину проблеми на вашому рівні. Оскільки ви вже пробували це без будь-яких позитивних змін, можна лише припустити, що має бути несправність апаратного забезпечення. Якщо ви хочете побачити, чи можна вирішити проблему без заміни материнської плати, нехай професійна перевірка апаратного забезпечення. Якщо пристрій все ще покривається гарантією Samsung, ви також можете принести його до Samsung, щоб вони могли відремонтувати або замінити його.

Проблема №2: Як створити резервну копію, якщо Galaxy J7 Prime буде заморожуватися після оновлення

У мене є Galaxy J7 Prime. У середині квітня 2018 року я виконав оновлення програмного забезпечення, як того вимагає Android, але після цього телефон, здається, страждає від проблем із заморожуванням або системним інтерфейсом. Після перезавантаження телефон буде керованим лише кілька хвилин, після чого він зависає. Якщо мені потрібно зробити резервну копію моїх файлів і даних, чи буде це безпечно робити в цих умовах, коли мобільний телефон продовжує заморожуватися? Чи вплине процес резервного копіювання на заморожування? У мене досить недавній резервний файл, так що якщо цей процес резервного копіювання може призвести до пошкодження файлів резервних копій, я можу просто забути про останні дані і просто скористатися файлами резервних копій, які зараз є. Що б ви рекомендували? Велике спасибі за Ваші дуже корисні повідомлення.

Вирішення: при створенні резервної копії телефон повинен виконувати нормальну роботу, як очікувалося, тому, якщо проблема з повільною продуктивністю впливає на загальні функції, можливо, що заморожування все одно може відбутися. Найкращий спосіб з'ясувати це - створити резервні копії, не створюючи надто великого тиску на систему. Ось що ви можете зробити:

1. Встановіть Samsung Smart Switch на комп'ютер і телефон.
2. На Galaxy J7 Prime закрийте всі запущені програми за допомогою клавіші Останні програми (ліва кнопка поруч із кнопкою Головна).
3. Оптимізуйте пристрій за допомогою пункту Налаштування> Підтримка пристрою> Режим продуктивності> виберіть опцію Оптимізований (рекомендований).
4. Підключіть телефон до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
5. Створіть резервну копію файлів за партіями або за типом. Наприклад, спробуйте створити резервну копію лише для фотографій і лише у невеликій кількості.

Пам'ятайте, що ви хочете максимально накласти тиск на систему. Уникайте переміщення величезної кількості файлів одночасно.

Якщо вищезазначені кроки не працюватимуть, а телефон продовжуватиме зависати, виконайте скидання до заводських налаштувань. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема # 3: Як виправити Galaxy J7 Pro з додатками Google заморожування і збій

Привіт. Хороший день. Мій телефон є Sam J7 Pro (SMJ730G / DS), і у мене виникають проблеми з пристроєм. Раптом вона почала автоматично видаляти додатки (Google Maps, Play Music і т.д.), іноді вона замерзає, після чого автоматично перезапускається, і багато програм Samsung і Google зупиняються на задньому плані, даючи мені діалогові вікна, що говорять, що система продовжує зупинятися. Вони кажуть, що його проблема борту, але як це я можу використовувати інші програми, як виклик і смс, хоча іноді вона все ще перезапускається? Дякую.

Рішення: Перш за все, ви повинні були надати нам історію або фон вашого телефону. Питання про заморожування не відбувається з причини. Може виникнути проблема з програмним забезпеченням або фоном.

По-друге, якщо програми Google здаються найбільш постраждалими від заморожування або збоїв, може виникнути проблема з обліковим записом Google. Нижче наведені кроки з усунення несправностей, які можна спробувати виправити:

Очистіть розділ кешу

Оновлення та інсталяція програм іноді можуть пошкодити кеш системи у розділі кешу. Щоб переконатися, що цей кеш знаходиться в хорошій формі, спробуйте очистити розділ кешу за допомогою таких кроків:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Видалення даних Google Framework

Один з найефективніших способів виправити помилки, пов'язані з Google, на пристрої Android - це очищення даних основного основного додатка - Google Services Framework. Якщо ви ще не спробували зробити це, ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть рамку служб Google і торкніться його.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте пристрій і перевірте наявність проблеми.

Скинути всі налаштування

Ця процедура відрізняється від попередньої, оскільки вона охоплює всі налаштування пристрою Android, а не лише програми. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Загальне керування> Скинути налаштування.
3. Натисніть Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Натисніть Скинути налаштування. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.

Заводські налаштування

Найпростіший спосіб виправити проблеми, пов'язані з обліковим записом Google або його службами або програмами, відновлено на заводі. Якщо причиною проблеми з заморожуванням є невідома операційна система, це може допомогти скинути заводські налаштування. Зверніться до кроків, описаних вище, як відновити заводські налаштування J7.

Проблема №4: Як розблокувати Galaxy J7 з блокуванням FRP

Привіт. Я подумав, що мій телефон повісив трубку і не відкрив, у верхньому лівому куті напис "Custom Binary Blocked by FRP". Що робити, щоб знову працювати? Я спробував пропозицію від YouTube і інших інтернет-сайт, але безрезультатно, оскільки я не можу зрозуміти, як завантажити прошивку і Одін, як це було запропоновано на YouTube. Це нормально, якщо ви можете дати мені посилання, щоб я міг легко завантажити його? Хенк вам я буду дуже вдячний, якщо ви можете відповісти на мене швидко.

Вирішення: існує два способи розблокувати пристрій, який стає непридатним для використання за допомогою функції відновлення заводських налаштувань (FRP). Одним з них є введення правильного імені користувача та пароля облікового запису Google. Цей обліковий запис Google має бути таким, який було додано до пристрою, перш ніж було відновлено заводські налаштування.

Якщо ви вже пробували перше рішення, але телефон залишається заблокованим, то вам слід виконати другий варіант, який полягає в тому, щоб звернутися за допомогою до Samsung. Обов'язково принесіть квитанцію (підтвердження покупки) та дійсну посвідчення особи. Samsung може використовувати спеціальний інструмент для обходу FRP для вас.

Проблема №5: Як виправити проблему голосового дзвінка Galaxy J7: звук спотворений, а інша сторона не чує

Чи я ініціюю дзвінок, або дзвінок потрапляє до мене, те ж саме. Інша сторона каже, що мій голос спотворений, або звучить як рев на задньому плані, і т.д. Вони не чують і не розуміють, що я кажу. Це почалося лише нещодавно. Я можу грати музику в автомобілі через BT, використовувати Google Maps через автомобільний аудіо не проблема. Це система BT, 2013 Honda CR-V. Я розпався і назад, ніяких поліпшень. Як я можу дізнатися, чи є проблема моїм телефоном або системою Honda BT? Дякую.

Рішення: існує ряд факторів, які можуть вплинути на якість голосових дзвінків. У вашій ситуації спробуйте зменшити можливості, видаляючи їх по одному. Наприклад, щоб дізнатися, чи проблема пов'язана з системою Bluetooth вашого автомобіля чи ні, ви можете від'єднати телефон від неї і спробувати зателефонувати нормально (без підключення будь-якого пристрою Bluetooth).

Якщо проблема продовжується навіть без гаджета Bluetooth, ви можете перейти до перевірки, чи є це проблемою програми чи ні. Для цього можна спробувати очистити кеш-пам’ять і дані телефону. Або ви можете використовувати іншу програму для телефону.

Щоб перевірити, чи існує помилка програмного забезпечення або операційної системи, може виникнути необхідність відновити заводські налаштування. Обов'язково перевірте вищевказані кроки, якщо ви не знаєте, як це зробити. Не забудьте зберегти ваші файли, перш ніж витирати телефон.

Якість голосових дзвінків також залежить від системи оператора мережі. Іноді їхня мережа може постраждати від збоїв або несправностей. Якщо після перезавантаження телефону нічого не зміниться, обов'язково зверніться до них за допомогою.