Як виправити Galaxy J7 повідомлення про виклик: мелодія змінюється на тихий випадково

Багато користувачів Samsung Galaxy, особливо ті, що використовують старі пристрої, зіткнулися з проблемами сповіщень після встановлення останніх оновлень. Сьогоднішня стаття з усунення несправностей стосується тих, хто використовує телефони GalaxyJ7, які мають проблеми з повідомленнями. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю корисною.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити проблему повідомлень Galaxy J7: мелодія дзвінка змінюється на беззвучний

У мене є Samsung Galaxy J7, і нещодавно він змінить мелодію дзвінка з "старого телефону" на беззвучне. Я повертаю його назад і це добре на деякий час, навіть більшу частину дня, а потім він знову переключиться на беззвучний. Я розумію це тільки тому, що я пропустив дзвінок. Тепер телефон налаштований таким чином, що він буде вібрувати, коли вхідний дзвінок буде разом із дзвінком “старого телефону”, так що, коли він переключиться на беззвучний, я все ще можу знати, коли дзвінок входить. Чому він змінюється З тих пір, як вимкнути звук з “старого телефону” \ t Це дійсно дратує. Я вдячний за будь-яку допомогу, яку ви можете дати мені у вирішенні цієї проблеми. Дякую.

Рішення: Існує список можливих причин цього. Давайте перевіримо кожен з них, а також рішення, які ви можете зробити.

Виправлення # 1: очищення розділу кешу

Якщо ця проблема почалася після інсталяції системного оновлення, існує шанс, що це пов'язано з пошкодженим кешем системи. Оновлення системи іноді пошкоджують системний кеш Android на деяких пристроях, що також може призвести до незначних збоїв або помилок. Щоб дізнатися, чи має J7 поганий системний кеш, потрібно видалити його поточний кеш. Не хвилюйтеся, видалення кеш-пам’яті системи не вплине на ваші особисті дані, щоб ви могли зробити це безпечно. Ось що потрібно зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виправлення # 2: C даних про програму BadgeProvider

Якщо видалення системного кешу нічого не виправить, то наступна хороша річ, яку ви повинні зробити, це переконатися, що ви повернете додаток BadgeProvider до його значень за замовчуванням. Додаток BadgeProvider - це один із застосунків за промовчанням, який відповідає за забезпечення правильної роботи сповіщень про додатки в Android. Якщо його дані або кеш пошкоджені, це може призвести до того, що деякі сповіщення не зможуть працювати, як очікувалося.

Щоб очистити дані програми:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте J7 і перевірте наявність проблеми.

Виправити # 3: Перевірте можливу погану програму третьої сторони

Однією з найпоширеніших причин багатьох проблем Android є програми. Не всі програми створено рівними і, можливо, нещодавно ви додали поганий. Щоб перевірити, чи існує погана програма, що спричиняє цю проблему, можна завантажити пристрій у безпечний режим. Якщо сповіщення функціонують належним чином у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, це означає, що винен один із програм сторонніх розробників.

Щоб завантажити J7 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі не менше 24 годин. Ми не знаємо, як випадкові сповіщення на вашому пристрої починають зіпсувати, тому ви можете продовжити період спостереження до тих пір, поки ви зможете.

Майте на увазі, що ваш телефон у цьому режимі зможе використовувати лише попередньо встановлені програми (ті, які постачаються разом з операційною системою).

Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш J7 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Виправлення # 4: відновлення всієї інформації про програмне забезпечення за замовчуванням

У кінцевому підсумку потрібно скинути заводські налаштування пристрою, якщо всі наші пропозиції не працюватимуть. Скинувши пристрій, ви зможете ефективно повернути все до своїх значень за замовчуванням. Перед тим, як витирати телефон, переконайтеся, що ви зберегли файли, щоб уникнути втрати даних.

Щоб відновити заводські налаштування J7:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть Galaxy J7.
3. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
12. Після скидання налаштувань телефону знову встановіть сповіщення, перш ніж виставити нові програми. Потім перевірте, як працюють повідомлення.

Проблема №2: Galaxy J7 автоматично додає +1 перед номером телефону при заповненні форми

Вчора я заповнив заявку на роботу в Інтернеті, не помітив, що один мій номер телефону A +1 з'явився перед кодом міста. Потім я отримую електронну пошту від безпеки ADP, яка повідомляє мені, що мій номер телефону був змінений. Тепер, коли я намагаюся заповнити інші програми, поле для мого телефонного номера автоматично має +1, і я не можу позбутися його. Я не так стурбований тим, як це сталося, я просто хочу знати, як позбутися від неї я пішов в мої контакти, і я видалив свій номер телефону з плюс один у мене є Galaxy j7.

Вирішення. Якщо ви використовуєте веб-браузер телефону під час заповнення форми, спробуйте очистити кеш-пам'ять і подивитися, що відбувається. Отже, якщо ви маєте веб-переглядач Google Chrome, виконайте наведені нижче дії щодо видалення кешу:

1. Відкрийте веб-переглядач Google Chrome.
2. Перейдіть до кнопки меню Triple Dot.
3. Натисніть Настройки.
4. Натисніть Конфіденційність.
5. Опинившись на вкладку "Конфіденційність", просто натисніть велику синю кнопку внизу ("CLEAR BROWSING DATA").
6. Після цього виберіть одну або кілька категорій для видалення.
7. Завершіть процес, натиснувши на кнопку "Очистити".

Якщо потрібно видалити дані лише для певного сайту:

1. поверніться до головного меню
2. Виберіть Налаштування сайту
3. Натисніть Усі сайти.
4. Звідти вишукуйте сайт, що ображає, який ви хочете втратити.

Якщо ви використовуєте інший веб-переглядач, виконайте швидкий пошук Google, щоб видалити його кеш.

Проблема №3: ​​Galaxy J7 не визнає облікових даних облікового запису Google після випадкового падіння

Мій чоловік має Galaxy Samsung J7, а днями він кинув телефон між сидіннями у вантажівці. коли він підняв телефон, він мав трохи дроїда, що говорив про видалення даних. він скидає себе.

Тепер ми не можемо потрапити в телефон. він не змінить пароль. у ній говориться про використання останнього телефонного номера або електронної пошти, пов'язаного з телефоном, і коли ви вводите його, немає запису його імені або номера телефону. Я зв'язався з телефонною компанією, і вони сказали, що телефон працює і що мені доведеться звернутися до Google, щоб повернутися до телефону. я зробив все, що можу зробити, щоб відновити телефон. Я навіть поклав свою адресу електронної пошти, щоб відкрити телефон, щоб можна було користуватися телефоном. Це його робочий телефон і електронна пошта Google послав мене сказав, що мені доведеться завантажити Google Gmail, грати і їздити назад по телефону. але не можу це зробити, тому що я не можу потрапити в телефон. будь ласка, допоможіть. він також не розпізнається моїм комп'ютером.

Сполучені Штати

Рішення: Ми не знаємо точно, що могло статися після того, як телефон випав. Найбільш ймовірна причина повинна бути пов'язана з апаратним забезпеченням. Це може призвести до пошкодження компонентів, які, до речі, змушують телефон перезавантажити або втратити інформацію про користувача або обліковий запис. Якщо ваш J7 більше не розпізнає облікові дані облікового запису вашого чоловіка, або якщо комп'ютер більше не може його виявити, ми сумніваємося, що ви можете зробити щось, щоб виправити це на вашому рівні. Спробуйте звернутися до Samsung і подивитися, чи можуть вони відремонтувати телефон.

Проблема №4: Галактика J7 відключає wifi кожні 5 хвилин

Протягом останніх кількох днів мої Samsung J7, що працює з Nougat, відключає з'єднання WiFi приблизно через 5 хвилин, що має хороше з'єднання. Телефон не буде автоматично повторно підключений. Я можу відновити з'єднання, просто вибравши SSID з меню WiFi. Я перевірив, що поведінка припиняється, коли в безпечному режимі, і я тільки починаю процес з'ясування, які програми можуть бути винуватцем. У мене також є ПРИМІТКА 3 (льодяник) і піксель (android 8), які не демонструють такої поведінки.

Рішення: Якщо проблема відсутня в безпечному режимі, у вас є поганий додаток третьої сторони. Щоб дізнатися, які з ваших програм відстають від проблем, потрібно скористатися методом усунення. Ось як це робиться:

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш J7 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.
6. Повторіть цикл, поки ви не зрозуміли винуватця.