Як усунути проблему з мерехтливим екраном Galaxy J7 [керівництво з усунення несправностей]

Привіт і ласкаво просимо до іншої статті щодо усунення несправностей! Сьогоднішній пост відповідатиме на загальні питання щодо # GalaxyJ7, як повідомляли деякі члени нашої спільноти. Обов'язково перегляньте всю статтю, щоб дізнатися, чи є щось, що стосується вашої власної проблеми J7.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити проблему з мерехтливим екраном Galaxy J7

У мене є Samsung Galaxy J7 більше року, і з останнього місяця у нього є деякі проблеми з екраном. Спочатку екран трохи не почав мерехтіти, але він надзвичайно рос, тепер, коли яскравість буде меншою, екран перетворюється в білий відтінок і він мерехтить, але коли яскравість збільшується, все нормально. Я спробував всі пропозиції щодо цього питання, але проблема все ще залишається. Крім того, з останніх кількох днів, коли телефон переходить в режим екранної заставки, відбувається мерехтіння білого екрану. Прохання надати будь-які рішення для цього. Спасибі.

Рішення: Ця проблема спостерігалася в старих моделях Samsung Galaxy в минулому, і помилка виявилася прив'язаною до функції автоматичної яскравості. Щоб дізнатися, чи можна вирішити проблему на своєму рівні, дотримуйтеся наведених нижче пропозицій.

Рішення №1: Примусово перезавантажте ваш Galaxy J7

Перш ніж виконувати належне усунення несправностей, це добре, якщо ви можете спробувати перезавантажити пристрій. Перезапуск зазвичай є ефективним при вирішенні незначних випадкових помилок. Ось як це зробити у вашому випадку:

1. Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down протягом приблизно 10 секунд або до тих пір, поки не ввімкнете живлення пристрою. Дозвольте кілька секунд, коли з'явиться екран режиму завантаження.
2. На екрані Режим завантажувального обслуговування виберіть Нормальне завантаження. За допомогою кнопок гучності можна перебирати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Рішення # 2: Вимкніть функцію автоматичної яскравості

Якщо після перезавантаження пристрою ніщо не спрацює, наступною хорошою річчю, яку ви можете зробити, це побачити, що відбувається, коли ви вимикаєте автоматичну яскравість (якщо ви в першу чергу використовуєте цю функцію). Якщо ви його не використовуєте, просто пропустіть цей крок і перейдіть до наступного.

Рішення №3: Встановіть оновлення системи

Наявність останньої версії Android не тільки пропонує новий, новий досвід, але й значно зменшує загрози безпеці. В ідеалі, ви повинні встановлювати оновлення, чи є у вас проблеми чи ні. За промовчанням, пристрій Samsung має бути налаштовано на автоматичне завантаження та встановлення помилок оновлення, якщо ви змінили це в минулому, переконайтеся, що вручну перевірте наявність нових оновлень для Android і безпеки під Налаштування> Оновлення програмного забезпечення .

Рішення # 4: Спостерігайте в безпечному режимі

Існує ймовірність того, що причина проблеми може бути пов'язана з діяльністю певної програми третьої сторони. Якщо ви пригоди, коли мова йде про програми і не екранізувати те, що ви додаєте до свого пристрою більшу частину часу, це лише питання часу, перш ніж ви зіткнетеся з проблемами з одного з них. Щоб перевірити, чи є проблема з програмою, можна перезапустити телефон у безпечний режим і подивитися, як працює екран. У безпечному режимі всі програми третьої сторони будуть заблоковані. Отже, якщо екран J7 працює в безпечному режимі, це означає, що один з завантажених програм перешкоджає роботі з Android.

Щоб завантажити J7 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".
8. Використовуйте свій телефон під час безпечного режиму (не запускатимуться програми третьої сторони) протягом декількох годин і подивитися, як працює екран.

Пам'ятайте, якщо екран працює нормально і не мерехтить, як ви описали, ви можете посперечатися, що одна з наших додатків стоїть за проблемою. Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш J7 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Рішення №5: скинути всі налаштування програми

У багатьох статтях з усунення несправностей Android часто пропускається скидання налаштувань додатків, але коли йдеться про проблему, подібну до вашої, це може дуже допомогти. Можливо, одна або деякі з ваших програм за умовчанням можуть бути неправильно встановлені, що призведе до виникнення цієї помилки. Оскільки немає жодного способу дізнатися, чи є ця здогадка вірною, потрібно просто забезпечити, щоб усі програми за замовчуванням були ввімкнені. Ось як це зробити:

Відкрийте програму Налаштування.

1. Натисніть Програми.
2. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
3. Виберіть "Скинути налаштування програми".
4. Перезавантажте J7 і перевірте наявність проблеми.

Рішення # 6: Фабричне скидання

Зрештою, може знадобитися видалити телефон, щоб відновити його інформацію про програмне забезпечення до стандартних значень. Ви повинні зробити це, якщо всі вищезазначені рішення не матимуть значення.

Ось що потрібно зробити:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення # 7: Отримайте допомогу від Samsung

Будь-яка з наведених вище пропозицій повинна вирішити проблему, якщо причина пов'язана з програмним забезпеченням. Якщо екран миготить через несправність апаратного забезпечення, або якщо це пов'язано з проблемою кодування глибоко в межах вбудованого програмного забезпечення, ви не зможете зробити щось про нього на вашому рівні. Вам доведеться дозволити Samsung вирішити цю проблему за допомогою програми ремонту або заміни.

Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy J7 не завантажиться або зарядиться після перезавантаження

У мене є J7 і є аналогічна проблема, ніж деякі, що я читав .. телефон спочатку wouldnt завантаження на всіх і не зарядки. Він буде заряджати, а потім перейти до 90 відсотків, але потім опуститися до 25 або близько того .. з зарядним пристроєм ще дюйма іноді я б отримати помаранчевий трикутник ... на щастя, у мене є записка 8, і це мій резервний телефон, але це було ідеально добре, поки це не почалося.

я вирішив м'який скидання і телефон почав все в той час як підключений до зарядного пристрою, а потім знову відключити і ID отримати блискавка з дивний знак, як 50 відсотків заряду. Сума збору буде стрибати.

Я потім завантажив його в режимі відновлення, не пов'язані з втратою даних і телефон завантажився і працює як чарівність знову, але до сих пір не зарядки правильно. це дасть мені повідомлення про помилку для використання справжнього зарядного пристрою samsung, який я використовував ... думав про спроби зарядити його по бездротовому зв'язку, але я вважаю, що мені потрібен інший телефон назад для цього… i на старій батареї один з контактів виглядає як він мав невеликий знак горіння на ньому і їм не впевнений, що це викликало проблему або що, але я повинен перевірити метал з порту, який смажений, що частина батареї .... телефон працює, тому я не думаю, що його материнська плата, але будь-який insigjt U може запропонувати буде надзвичайно цінується .. спасибі U.

Вирішення. Якщо проблема не була повністю вирішена після скидання пристрою на заводські налаштування, це означає, що на телефоні виникла проблема з обладнанням. Це може бути проблема з акумулятором, поганий порт для зарядки, пошкоджена мікросхема управління енергоспоживанням або загальний збій в роботі системної плати. Ви повинні дозволити професіоналу подивитися на апаратні засоби, щоб зрозуміти це. Якщо це можливо, дайте Samsung розглянути його в першу чергу.

Проблема # 3: галактика J7 мерехтіння і знебарвлення на екрані після випадкового падіння

Після пошкодження екрану моєї галактики samsung J7, випадково скинувши його, мій екран миготить і трясеться в деяких жовтих / зелених кольорах. В основному при запуску програми вона починає мерехтіти і трястись. І навіть показуючи нагорі сторінки також в нижній частині екрана (час, батарея і wifi символи в цьому випадку як на верхній, так і в нижній частині екрана.) Чи є спосіб виправити екран? Після того, як я впустив його, він, здається, працює добре протягом декількох тижнів, а потім це почалося. Крім того, екран і батарея стають дуже гарячими, коли я дозволяю екрану, і мерехтіння AMD продовжується на деякий час. Як запобіжний засіб вимикаю телефон, коли мерехтіння стає дуже екстремальним. Спасибі в adv ance!

Рішення : Той факт, що ваш телефон був фізично пошкоджений раніше, є великим шансом, що ремонт може бути єдиним ефективним варіантом для його усунення. Samsung Galaxy екрани, як правило, надійний і може працювати протягом багатьох років без проблем, якщо використовується належним чином. Будь-яке мерехтіння або знебарвлення майже завжди викликане поганим обладнанням. Ви можете спробувати перезавантажити його, щоб перевірити, чи проблема пов'язана з програмним забезпеченням (швидше за все, це не так), але ви все одно, ймовірно, в кінцевому підсумку мати його відремонтувати. Якщо вам пощастить, і фізичні пошкодження були ізольовані тільки на екрані, заміна екрана могла б вирішити проблему. Однак, якщо є материнська плата питання або якщо є інші компоненти в материнській платі, які були порушені, ви, ймовірно, в кінцевому підсумку доведеться або мати материнську плату і екран замінені (дуже дорогим і непрактичним) або мають весь телефон вимкнений.