Як виправити сенсорний екран Galaxy J5

Сенсорний екран виконує дві функції: відображати зображення та дозволяти доступ до інтерфейсу користувача операційної системи. Обидва ці речі є важливими, тому втрата одного або обох може бути дуже неприємним для користувача. У цій посаді ми надаємо можливі рішення власнику Galaxy J5 з нечутливим сенсорним екраном. Ми сподіваємося, що ця посада допоможе.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: Як виправити сенсорний екран Galaxy J5

привіт У мене сенсорний екран j5 не відповідає. перейшов у безпечний режим, нічого, все ще не відповідає. коли я намагаюся зробити жорсткий скидання, я отримую повідомлення про те, що користувальницький OS може викликати критичні проблеми в телефоні та встановленому додатку. якщо ви хочете завантажити власний OS, натисніть клавішу збільшення гучності…. так що я зробив це, почекайте 9 годин, потім помер телефон. так заряджений телефон, спробував ще раз, але натиснув гучність вниз ще нічого. не вдається відновити заводські налаштування. будь-яка порада буде вражаючою.

Рішення : Сенсорні екрани іноді можуть перестати відповідати через помилку програмного забезпечення, проблему програми або несправність апаратного забезпечення. Найбільш поширеною причиною проблем з сенсорним екраном є те, що пристрій фізично постраждав або випадково впав. Якщо ваш Galaxy J5 був скинутий, потрапив в об'єкт або піддався впливу елементів (вода, занадто багато тепла або занадто холодно), розгляньте можливість перевірки його техніком. Перестаньте витрачати час на пошук програмного рішення, оскільки не існує програмних налаштувань, які можна зробити, щоб виправити фізично порушений компонент.

З іншого боку, якщо ваш J5 працював нормально і фізично не був пошкоджений, можливо, причиною проблеми є програмне забезпечення. Це означає, що є шанс виправити це на своєму кінці. Дотримуйтеся наведених нижче пропозицій, щоб дізнатися, що ви можете зробити в цій ситуації.

Відключіть акумулятор

Хоча ви, безумовно, можете перезавантажити систему через меню Power, витягаючи батарею, це кращий спосіб перезавантаження, особливо для такого випадку. Переконайтеся, що телефон залишається на місці протягом 10 секунд після видалення акумулятора, щоб система повністю оновлювалася. Після цього вставте акумулятор і подивіться, як працює сенсорний екран.

Щоб видалити акумулятор J5:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться екран «Параметри телефону».
  2. На екрані "Параметри телефону" натисніть "Вимкнути".
  3. Натисніть OK.
  4. З дисплеєм, спрямованим убік, знайдіть виїмку на кришці, розташованій на верхньому лівому краю, потім обережно витягніть кришку.
  5. Знайдіть виїмку в нижньому правому куті акумулятора, а потім вийміть акумулятор.

Якщо ви не можете вимкнути телефон за допомогою описаних вище дій, просто вийміть кришку та вийміть акумулятор.

Майстер скидання через режим відновлення

Якщо після відключення та повторного встановлення батареї нічого не відбувається, наступним хорошим кроком є ​​виконання основного скидання, також відоме як заводський скидання. Це робиться завантаженням телефону в режим відновлення, натисканням комбінації апаратних кнопок. Ми припускаємо, звичайно, що телефон не є повністю мертвим (питання Power No). Якщо його світлодіод все ще працює, або якщо він продовжує робити звукові сповіщення або вібрує, коли ви намагаєтеся перезапустити його, то це не мертвий. Потім можна перейти до основного скидання. Якщо ваш J5 повністю не відповідає, продовжуйте ремонт.

Щоб відновити налаштування Galaxy J5:

  1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Заряджати через комп'ютер

Якщо ваш J5 взагалі не завантажиться до режиму відновлення, або якщо основний скидання не вирішить проблему, спробуйте зарядити телефон за допомогою комп'ютера. Деякі користувачі в минулому змогли виправити проблеми з екраном, переключившись на більш повільну зарядку через ПК. Це опція хіт-міс, але варто спробувати.

Відремонтувати або замінити екран

Якщо все інше не вдасться, можна припустити, що під рукою є апаратна проблема. Зв'яжіться з компанією Samsung, щоб вони могли відремонтувати або замінити екран.