Як виправити Galaxy J3, який перезапускається самостійно, коли грає в ігри

Хоча Galaxy J3 не призначений для використання в якості верхнього пристрою для ігор, як і раніше очікується, що він буде грати пристойно для певних ігор. У сьогоднішній статті з усунення неполадок ми покажемо вам кроки, які можна спробувати, якщо ваш J3 перезавантажиться під час ігор.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: Galaxy J3 перезапускається самостійно під час гри

Вітаю! Коротше кажучи, мій телефон перезапускається, коли я граю в ігри. Варто відзначити, що цей телефон - це лише 3-4 місяці. Ігри працювали нормально, у мене не було проблем до декількох днів тому. Тепер я не можу грати в будь-яку гру, і я маю на увазі будь-яку. Немає повідомлення про помилку або щось інше. Телефон просто перезавантажується. У моїй внутрішній пам'яті залишилося 5 ГБ вільного місця і 8 на SD-карті, тому я сумніваюся, що пам'ять є проблемою. Я видалив кеш і оновлював всі програми на всякий випадок, але проблема все ще існує. Я трохи засмучений, враховуючи той факт, що телефон є відносно новим і що я добре піклуюся про нього.

Рішення: є список можливих причин, чому ваш Galaxy J3 перезавантажується самостійно, коли ви граєте в гру. Щоб дізнатися, де лежить проблема, потрібно звузити фактори.

Скасувати будь-які останні зміни

Якщо раніше гра працювала нормально, в системі треба було щось змінити, що призводить до перезапуску під час гри. Це може бути що завгодно, оскільки тільки ви знаєте повну історію вашого пристрою, ми не можемо нічого допомогти. Якщо, наприклад, ви спробували встановити нову програму або змінити офіційне програмне забезпечення, спробуйте скасувати їх, щоб дізнатися, чи допоможе це. Час від часу вкорінення пристрою може також викликати проблеми, тому якщо ви робили корінь, ваш J3 вважає, що його видалили. Ідея для вас, щоб змінити все, що ви зробили інакше, перш ніж проблема почалася.

Видалити програму

Якщо проблема збіглася після встановлення нової програми, це може бути причиною проблеми. Видаліть його з системи і перевірте, чи є різниця.

Якщо у вас виникли проблеми з грою з попередньо встановленою грою, ви також можете спробувати побачити, що відбувається, коли ви граєте в безпечному режимі. Якщо проблема третьої сторони викликає проблеми, ви повинні знати.

Щоб перезавантажити J3 в безпечний режим:

1. Вимкніть Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Power off і потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Коли ваш J3 перебуває в безпечному режимі, всі завантажені програми будуть призупинені. Якщо ви в змозі грати попередньо встановлену гру, як правило, у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, ви ставите, що це викликає додаток. Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy J3 продовжує перезавантажуватися під час гри, повторіть кроки 1-4.

Перевірте перегрів

Ваш J3 стає незручно теплим під час гри? Можливо, причиною перезавантаження є перегрівання. Щоб запобігти пошкодженню системи, пристрій призначений для вимикання при виявленні певного рівня тепла. Сам перегрів - це лише механізм, який захищає систему і може сигналізувати про більш глибоку проблему. Наприклад, справжня причина, з якої пристрій перезапускається або вимикається самостійно, може бути обумовлено обмеженням продуктивності. Деякі ігри можуть бути дуже вимогливими, і ваш J3 може не відповідати цим вимогам. Це може змусити систему до перевантаження, що призведе до нагрівання системи через високі вимоги до обчислень.

Якщо ваш J3 регулярно перегрівається, це може скоротити термін служби акумулятора та пошкодити апаратне забезпечення у довгостроковій перспективі. Уникайте відтворення ігор, які занадто вимогливі до нього.

Перевірте сумісність програм

Хоча деякі ігри можуть встановлюватися в певному пристрої, це не обов'язково означає, що вони будуть працювати добре. Іноді нові функції програм або Android можуть викликати проблеми. Програми не можуть добре синхронізуватися з Android через зміни кодування. Якщо ігри, з якими ви зараз стикалися, працювали на цьому пристрої раніше, можливо, що нова ОС або оновлення нових програм розробила помилку. На жаль, коли йдеться про подібні ситуації, кінцевий користувач є безпорадним. Можна дочекатися нового оновлення, щоб усунути проблему, або припинити використання програми.

Заводські налаштування

Це надзвичайно важливий крок у вирішенні проблем, але може бути ефективним способом виправити проблему, яка може виникнути внаслідок тимчасової помилки ОС. Оскільки ми не можемо точно знати, в чому полягає справжня проблема, вам доведеться зробити помилку, щоб побачити будь-яку різницю. Отже, якщо ви хочете дізнатися, чи є причина через тимчасову проблему ОС, вам слід стерти телефон з заводським скиданням.

Щоб відновити заводські налаштування Galaxy J3:

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. Якщо потрібно, торкніться Резервне копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
7. Натисніть клавішу "Назад" двічі, щоб повернутися до меню "Параметри", а потім натисніть "Загальне керування".
8. Натисніть Скинути.
9. Натисніть Заводские сброс данных.
10. Натисніть Скинути пристрій.
11. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
12. Натисніть Продовжити.
13. Натисніть Видалити все.

ПРИМІТКА. Обов'язково створіть резервні копії особистих даних, перш ніж виконувати скидання до заводських налаштувань.

Повідомити про помилку

Якщо ви підозрюєте, що проблема пов'язана з програмою, або нічого не працює після скидання до заводських налаштувань, необхідно повідомити про цю проблему розробникам програм. Тоді все, що ви можете зробити, це почекати. Сподіваємося, що питання буде вирішено найближчим часом.