Як виправити Galaxy J3, що відображає на екрані повну об'яву сторінки (через вірусу)

Сьогоднішній посібник з усунення несправностей говорить про те, як вирішити проблеми з екраном для # GalaxyJ3. Особливо слід відзначити перший випадок, який технічно не є екраном, а скоріше проблемою зловмисних програм. Користувач, який повідомив, що її J3 продовжує отримувати додаток, що охоплює екран, хоче знати, чи існують інші способи боротьби зі зловмисним програмним забезпеченням або рекламним програмним забезпеченням, відмінним від заводського скидання. Дійсно, є так, якщо вам цікаво те ж саме, продовжуйте читати.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити Galaxy J3 продовжує відображати на екрані повну об'яву сторінки (через вірусу)

Привіт. Одного дня на екрані, як і кожну хвилину, з'являвся чистий, білий екран з синім кольором, який все ще показував мій заряд батареї, час і т.д. Це могло б змусити мої ігри заморозитися, і це б зіпсувало все, що я робив в той час. У більшості випадків за ним йшла повна сторінка оголошення. Більшу частину часу, я міг би вдарити назад ключ та це би взяло мені назад до де я був раніше. Це зводить мене з розуму! Саме цей текст у мене займав у 10 разів більше часу, щоб написати через це питання! Я думаю, що це почалося, коли я завантажив додаток для очищення., Але я його видалив відразу, але ця проблема залишилася. Я спробував все, але робив скидання заводу, який я хотів би уникнути, якщо це можливо! Дякуємо, і не можу чекати, щоб почути від вас !! - Ніколь Нікітагер2

Рішення: Привіт Ніколь. У вас немає поганої проблеми з екраном, але ймовірне інфікування шкідливим програмним забезпеченням. Віруси Android або зловмисне програмне забезпечення зазвичай передаються належно виглядають програмами, такими як ігри або, у вашому випадку, чистяча програма (саме тому вам належить завжди бути в пошуках речей, які ви додаєте до свого пристрою). Зазвичай, навіть якщо ви видалите програму, яка спочатку дозволила вірусу прийти, остання залишається, тому що вона тепер вважається окремою програмою або послугою від першого. Це друге додаток може або не може поширювати більше вірусів на систему, тому це може стати нудним для відстеження всіх небажаних вмістів через деякий час. Тим не менш, найефективніший спосіб очистити телефон зараз - це скидання заводу.

Якщо ви не бажаєте робити це прямо зараз, можна спробувати два варіанти:

1. Встановіть та скануйте свій телефон за допомогою законного антивірусного додатка або
2. Ви можете спробувати очистити телефон через безпечний режим.

Використовуйте антивірусну систему для сканування телефону

Використання антивіруса для очищення зараженого пристрою Android - це помилка і не може гарантувати рішення. Розробники вірусів і виробники антивірусних програм постійно перебувають у ситуації з кішкою та мишкою. Якщо зловмисне програмне забезпечення, яке є у вашому телефоні, не датоване і поширене, є хороший шанс, що навіть найефективніший антивірус, доступний зараз у Play Store, може не працювати. Тим не менш, це найбільш ефективний спосіб вирішити вашу проблему прямо зараз.

Переконайтеся, що на пристрої одночасно встановлено лише одну антивірусну програму. Пачка з них не зробить нічого хорошого. Маючи кілька антивірусних програм, які працюють одночасно, можна значно сповільнити роботу системи. Інсталюйте по одному.

Очистіть телефон у безпечному режимі

Якщо ваш телефон залишиться зараженим після встановлення антивірусного додатка, наступним хорошим рішенням є завантаження телефону в безпечний режим. Це окреме програмне середовище, тому ніякі додатки третіх сторін, додані окремо від попередньо встановлених програм, що входять до пристрою, можуть працювати. Справа в тому, що в основному те, що безпечно зробить для вас. Це не визначить поганий додаток, що викликає проблему для вас, тому вам доведеться витрачати час і зусилля на пошук. Ми не рекомендуємо вам йти цим шляхом, але якщо ви зацікавлені у тому, щоб уникнути необхідності скинути заводські витрати за будь-яку ціну, то продовжуйте.

Щоб перезавантажити телефон у безпечний режим:

1. Вимкнувши телефон, натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном із назвою моделі.
2. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
3. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
5. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
6. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Щоб дізнатися, яка програма викликає проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо телефон все ще відмовляється від живлення, повторіть кроки 1-4.

Проблема №2: Екран Galaxy J3 має зелену пляму після випадкового падіння

Я купив свій телефон грудня 2017 року і всього лише 3 дні тому він упав з дивана на підлогу і через кілька годин на правому нижньому боці телефону з'явилася зелена пляма, і з того часу вона поступово розширюється, і я думаю, що вона продовжиться. доки він не охопить весь екран. Екран сам по собі добре, він не пошкоджений взагалі, але тільки це зелене місце з'явилося і я не розумію, чому. Однак телефонна система та всі програми працюють нормально, як і раніше. Я сподіваюся, що ви можете допомогти мені в цьому, тому що я вже проконсультувався з магазином телефонних послуг, і вони сказали, що ми нічого не можемо зробити, щоб це виправити. - Мерсіла Велія

Рішення: Привіт Мерсіла. Будь-яке ненормальне знебарвлення екрана або пляма зазвичай є ознакою пошкодження або несправності апаратного забезпечення. Якщо зелена пляма почала з'являтися відразу після випадкового падіння телефону, екран, хоча і показаний недоторканим, може бути пошкоджений. Щоб перевірити, спробуйте завантажувати пристрій у режим відновлення.

Режим відновлення - це окреме середовище, яке працює незалежно від Android. Це означає, що якщо ви запускаєте ваш J3 у цьому режимі, Android вимкнено. Отже, якщо зелене місце, яке ви бачите, викликано програмою або помилкою Android, воно повинно бути відсутнє в режимі відновлення. Якщо екран продовжує відображати зелену пляму, навіть якщо телефон увімкнено, це ясний знак пошкодженого екрана. Дефект апаратного забезпечення цього типу зберігається, незважаючи на роботу програмного забезпечення на вашому пристрої.

Щоб завантажити J3 в режим відновлення:

1. Вимкніть Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Power off і потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Після вимкнення телефону натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, а потім натисніть і утримуйте клавішу Home. Утримуючи обидві, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з'явиться логотип Android, відпустіть всі три клавіші. Може зайняти хвилину до появи екрана відновлення Android.
4. Перевірте наявність зеленої плями.

Якщо екран фізично пошкоджений, єдиним способом його усунення є заміна монітора, частини збірки дисплея, що показує зображення. Це означає, що для цього потрібно звернутися до Samsung.

Якщо зелене пляма не відображається під час роботи в режимі відновлення, переконайтеся, що телефон налаштовано на заводські налаштування, щоб перевірити, чи це помилка програмного забезпечення.

Проблема №3: ​​сенсорний екран Galaxy J3 перестав працювати через пошкодження водою

Привіт, народ. Таким чином я впав через перегнили підлоги у підвал у старий покинутий будинок той час, як досліджуючий на мойому дні матерів. Підвал, в який я потрапив, мав 3 фути холодної води і грубих речей, що плавали в ньому теж. їм нормально я думаю - багато подряпано і трохи похитнувся, моя samsung j36 пішла в моєму сумці, але я отримав батарею і висушив телефон протягом секунд. його висихало пару днів, і все працює, крім розгортки екрану. технологія хоче продати мені новий екран / блок. Індикатори вологості - $ 128.00. будь-які пропозиції? ще раз спасибі ps я не знав версії, так що я просто поставив ?? у поле вибачте. - Мері

Рішення: Привіт Мері. Галактика J3 не є водостійкою, тому навіть швидке занурення у воду може призвести до короткого замикання на материнській платі або екрані і пошкодити їх. Для виправлення пошкодженого екрана або апаратного забезпечення неможливо зробити сушіння. Якщо сенсорний екран вашого телефону перестає відповідати після цього інциденту з водою, то в цей час збірка дисплея або його частина повинні бути тости. Будемо сподіватися, що проблема полягає лише в тому, щоб видалити екран, тому що, якщо це не так, ваш ремонт на суму $ 128 може не вирішити проблеми назавжди. У цей час ми пропонуємо вам поговорити з фахівцем і перевірити, чи він чи вона впевнений, що пошкодження водою відбувається тільки на екрані. Пам'ятайте, що вода може також потрапити до материнської плати, де є інші компоненти. Іноді пошкодження водою може не викликати проблем через кілька тижнів або місяців, коли корозія вже значно пошкодила деталі.