Як виправити Galaxy J3, якщо WiFi і Bluetooth не працюють

Привіт, власники # GalaxyJ3! Ласкаво просимо до статті J3 щодо усунення несправностей сьогодні. У цій статті ми зосереджуємося на вирішенні деяких загальних проблем мережі на цьому пристрої. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням, надсиланням / отриманням текстів, ця пошта може допомогти.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як визначити погану програму, якщо Galaxy J3 перезавантажується випадковим чином

Вимикається з перебоями в безпечному режимі, а лише додаються додатки - це капітал, один банківський, місцевий телевізійний канал і пошта yahoo - чи, ймовірно, одна з них спричиняє вимикання і може сказати, що з вашого досвіду найбільш ймовірно ці програми кожен день, і мій чоловік має s7 активних з цими і багато інших додатків і не має проблем з вимиканням-isthe j3 просто не здатні деякі програми.

Рішення: Не всі програми сумісні з усіма пристроями Android. Деякі програми можуть не підтримувати певну модель через обмеження апаратних засобів, а інші можуть бути пов'язані з певними проблемами програмного забезпечення або безпеки. Це залежить від розробника, що робити з його продуктами і чи підтримують вони конкретну модель телефону. Оскільки ви вже визначили причину виникнення випадкового вимкнення, слід продовжити, визначивши, яка з них викликає це. Ось як це зробити:

  1. Завантаження в безпечний режим.
  2. Перевірте наявність проблеми.
  3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
  4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
  5. Якщо ваш J3 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4. Виконайте цей цикл, поки не виявите причину.

Проблема №2: Galaxy J3 продовжує отримувати помилку Google після видалення облікового запису Google

Привіт. коли я заходжу в моє фото додаток, я продовжую отримувати повідомлення від google кажучи, ваш відсутній оновлення ваших фотографій Google. Я видалив свій обліковий запис Google кілька тижнів тому, все ще отримують приставали, що Google з'являється. я видалив кеш, я відключив всі програми Google, але все одно отримую ths спливаюче я перезавантажив телефон, але все ще отримую thismessage спасибі в нижній частині цього списку я поставив андроїд версії 9, але я не впевнений. У мене є галактика J3.

Рішення: якщо ви видалили свій обліковий запис Google з серверів Google, але не в телефоні, це може бути причиною цього. Ваш J3, ймовірно, все ще намагається встановити підключення до комп'ютерів Google для перевірки облікового запису Google, який перебуває в телефоні. Переконайтеся, що ви видалили свій обліковий запис Google із пристрою та замінили його новим.

Щоб видалити обліковий запис Google:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
  3. Натисніть Облікові записи.
  4. Виберіть обліковий запис Google.
  5. Натисніть кнопку Видалити обліковий запис.

Якщо ви вже видалили свій обліковий запис Google, але помилка не зникає, заводські налаштування пристрою. Ось як:

  1. Створіть резервну копію даних.
  2. Вимкніть пристрій.
  3. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №3: ​​розблокована мобільна передача даних Galaxy J3 не працює

Я використовую свій розблокований Samsung J3 (колишній Virgin US) на Bouygues Telecom. Виклик функція просто відмінно, але він не буде доступ до Інтернету. Весь веб-сайт допомоги скаже, щоб слідувати Apps - Настройки - Мобільні мережі - Імена точок доступу для скидання APN. Єдина проблема полягає в тому, що в "Мобільних мережах" мій телефон дає мені три варіанти: режим мережі, роумінг даних і мережеві оператори, але не імена точок доступу. Так що навіть якщо б я хотів спробувати скинути APN за допомогою параметрів Bouygues, я не можу потрапити до цієї функції. Будь-які ідеї про те, що я можу зробити, щоб підключитися до Інтернету? Дякую.

Рішення: Якщо цей телефон спочатку був побудований для Virgin Mobile, він, ймовірно, використовує технологію CDMA. Пристрої CDMA можуть бути розблоковані, щоб дозволити користуватися деякими мережевими службами в інших мережах, але мобільні дані можуть не працювати взагалі. Не рідко чути, що пристрої CDMA від Sprint та Verizon не можуть використовувати підключення до стільникових даних, коли вони знаходяться за межами своєї початкової мережі. Спробуйте поговорити з агентом технічної підтримки від вашого перевізника (Bouygues Telecom) і подивитися, чи можуть вони підтвердити наші підозри. Якщо це правда, то вам не пощастило. Якщо ви бажаєте використовувати мобільні дані в поточній мережі, замість них потрібно отримати сумісний телефон.

Проблема # 4: Як виправити Galaxy J3, якщо Wi-Fi і Bluetooth не працюють

Здравствуйте, у мене є Samsung Galaxy J3, який був з проблемами підключення. Я не можу більше включати wifi або bluetooth. Коли я йду до цього, слайдер залишається сірим, а коли закриваю налаштування і відкриваю їх, він повертається до вимкнення. Це відбувається як для bluetooth, так і для wifi, незалежно від того, як довго я намагаюся включити телефон. Будь ласка, допоможіть! Наразі дані моїх телефонів необмежені, але це може змінюватися, і тоді у мене взагалі не буде доступу до Інтернету, коли мої місячні дані закінчаться. Один з додатків, необхідних для мого курсу хімії в коледжі вимагає Bluetooth, і я на мій кінець кінця намагається виправити це! Дякую.

Рішення: існує ряд речей, які необхідно перевірити, щоб визначити причину проблеми. Нижче наведені кроки щодо усунення несправностей, які можна виконати.

Примусово перезавантаження

Іноді ця проста процедура може виправити помилки, які розвивалися після того, як система працювала тривалий час. Це проста процедура, яку ви можете зробити в будь-який час. В основному, що ви хочете досягти, це змусити систему оновитися. Ви можете зробити це, видаливши акумулятор на кілька секунд. Перш ніж видалити акумулятор, рекомендується спочатку вимкнути телефон. Через десять секунд поверніть акумулятор і перевірте, чи працюють Wi-Fi і bluetooth.

Встановіть оновлення програми та Android

Щоб звести до мінімуму помилки програм і програмного забезпечення, зробіть його точкою для регулярної перевірки оновлень. Це особливо важливо, якщо ви змінюєте налаштування за промовчанням у пристрої для автоматичного завантаження та встановлення оновлень.

Якщо програми не постачаються за межами магазину Play, обов'язково перевірте їх видавців, чи сумісні вони з поточною версією Android, або якщо вони актуальні.

Безпечний режим

Існує ймовірність, що цю проблему викликає одне з завантажених програм. Щоб перевірити, спробуйте перезавантажити J3 в безпечний режим. Ось як:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
  8. Перевірте наявність проблеми.

Пам'ятайте, що безпечний режим блокує програми сторонніх виробників. Якщо wifi і bluetooth працюють лише в безпечному режимі, це означає, що винен один із ваших програм.

Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

  1. Завантаження в безпечний режим.
  2. Перевірте наявність проблеми.
  3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
  4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
  5. Якщо ваш S9 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Скидання налаштувань мережі

Коли йдеться про виправлення мережевих проблем в Android, очищення мережевих параметрів є обов'язковим. Ця процедура видалить усі пари Bluetooth, списки Wi-Fi та паролі, конфігурації стільникового зв'язку та настройки VPN. Для цього виконайте такі дії:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть Загальне керування.
  3. Натисніть Скинути.
  4. Натисніть Скинути налаштування мережі.
  5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS, щоб підтвердити.
  6. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Заводські налаштування

Ваш кінцевий крок усунення неполадок, звичайно, є витирати телефон з заводським скиданням. Як випливає з назви, це поверне всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень. Переконайтеся, що ви зберегли свої файли перед тим, як це зробити.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.