Як виправити проблему зарядки Galaxy A7: припиняє зарядку після оновлення

Таким чином, у вас є проблема з вашим Galaxy A7? Перевірте цей пост і перевірте, чи він допомагає. Сьогоднішня стаття з усунення несправностей стосується трьох проблем GalaxyA7, повідомлених деякими власниками. Ми сподіваємося, що наші пропозиції будуть ефективнішими під час вирішення вашої проблеми. У найближчі дні будуть інші подібні посади, тому час від часу відвідайте наш блог для вирішення проблем.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити проблему зарядки Galaxy A7: припиняє зарядку після оновлення

Привіт. У мене є Samsung SM-A700 (2015). Нещодавно я оновив програмне забезпечення до 6.0 і кожна річ працювала нормально до тижня тому. коли ви заряджаєте його, телефон повністю вимкнеться, і ви не зможете його знову включити під час зарядки, але я все одно заряжу. але це навіть не покаже вам його зарядки вчора. Це просто не хочеться заряджати взагалі. Я не знаю чому. Будь ласка, мені потрібна допомога Спасибо.

Рішення. Ми не вважаємо, що це пов'язано з будь-яким оновленням, яке ви зробили, тому наступні дії з виправлення неполадок:

• очистити розділ кешу
• встановлювати оновлення програм
• перевіряйте наявність поганих програм сторонніх розробників
• заводські налаштування

Стерти розділ кешу

Очищення розділу кешу є необхідним першим кроком для забезпечення роботи системного кешу. Іноді оновлення та інсталяція програм можуть пошкодити цей кеш, що призведе до виникнення різноманітних проблем. Щоб усунути проблему, спробуйте зберегти форму кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Оновлюйте програми

Встановлення оновлень програм зменшує ймовірність виникнення проблем несумісності, особливо після оновлення Android. Переконайтеся, що ви відвідуєте Google Play Store і встановлюєте всі доступні оновлення програм.

Якщо ви користуєтеся програмами поза магазином Google Play, зробіть це з точки зору перевірки, чи вони сумісні та можуть працювати з поточною версією операційної системи. Можливо, вам доведеться поговорити з розробником програми, якщо ви не впевнені.

Спостерігайте в безпечному режимі

Якщо ви любите встановлювати програми, не перевіряючи їх джерело чи розробник / видавець, є шанс, що ви маєте цю проблему через одну. Щоб перевірити, чи винен поганий додаток третьої сторони, можна перезапустити телефон у безпечний режим. Хоча безпечний режим активний, жоден сторонній додаток не буде дозволений для запуску. Це відмінний інструмент для перевірки, чи є проблема з програмою.

Щоб перезавантажити телефон у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Заряджайте телефон у безпечному режимі і подивіться, що відбувається.

Якщо ваш телефон нормально заряджатиметься у безпечному режимі, це означає, що один з ваших програм є проблематичним. Безпечний режим не допоможе визначити точне додаток. Ви повинні зробити це самостійно. Використовуйте процес елімінації, щоб звузити можливості. Ось як це зробити саме так:

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш A7 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Відновити всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням

У цьому випадку може знадобитися перезавантаження, якщо перші три пропозиції не працюватимуть. Витираючи свій телефон і повертаючи все в стан заводу, ви можете ефективно усунути проблему. Якщо причина проблеми пов'язана з програмним забезпеченням, є хороший шанс скинути заводські налаштування.

Щоб відновити заводські налаштування A7:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №2: додаток Galaxy A7 My Files продовжує говорити про низький простір для зберігання

Мій A7 має 32 Гб оперативної пам'яті, і в мене є 64-мікронний SD-мікродиск. Я неодноразово отримував повідомлення з повідомленням про помилку з "Мої файли". У ньому написано: "Ви небезпечно на місці. Це може сповільнити деякі програми та функції". Видаліть або створіть резервні копії файлів, щоб звільнити місце. Це триває деякий час. Я часто отримував це повідомлення, але це відбувається все частіше. Остання ніч вона з'явилася незадовго до того, як я пішла спати. Я його «виправив» (детальніше про це трохи). Тоді 3 години пізніше, собака прокинулася мені бажаюча вийти (ugh). Він повернувся, тому я знову зафіксував. Я взяв її на коротку прогулянку. Повідомлення / повідомлення про помилку повернулося, коли ми повернулися приблизно через 20 хвилин. (Я слухав музику на моєму телефоні під час прогулянки, але не використовував його інакше.) Я зафіксував це знов, тоді я поїхав спати для нечисленних більше годин, та це було на мойому телефоні знов коли я прокинувся.

У мене було набагато більше труднощів, щоб з'ясувати, що я можу зробити, щоб повернутися назад. Кожен раз, коли це трапляється, здається, що в Device Maintenance сказано, що у мене все менше і менше місця (в один з разів минулої ночі, він сказав, що я був до 198 Мб.

Що я зробив у різні часи, щоб "виправити" його:

• Запустіть оптимізацію в технічному обслуговуванні пристроїв.

• Покладіть кожну програму, яка дозволить мені на SD-карті.

• Я спробував помістити всі мої фотографії та файли на SD-карту, але є деякі в My Files, які я не можу зрозуміти, як рухатися.

• Я видалив кеш (неодноразово, звичайно), і кожна програма, яку я не використовую, знаходиться на внутрішній пам’яті.

• Я видалив листи та фотографії.

• Я зменшив кількість повідомлень, що зберігаються з 3 місяців до 2 тижнів.

На цьому етапі все гірше, навіть коли я дійсно нічого не роблю, не фотографуючи, не завантажуючи і т. Д. (Я не знаю, якщо це актуально, але я не відформатував SD-карту; це в, але кілька місць говорили про його форматування.)

Наразі Device Maintenance говорить, що у мене вільно 1, 4 ГБ (внутрішній накопичувач): Документи 20, 2 Мб Зображення 838 МБ Аудіо 87, 1 Мб Відео 1, 8 МБ Додатки 14, 6 ГБ (це лише близько 15, 6 Гб, тому я не знаю, чому він постійно говорить Я не знаю, чому ці зображення є. Я думав, що всі мої фотографії були переміщені, але коли я дивлюся на Мої Файли, є деякі, які є внутрішніми, але я не знаю, як їх перемістити. 838 Мб не збирається робити такої великої різниці, я видалив набагато більше. Дякую вам за будь-яку допомогу, яку ви можете дати мені.

Я читав численні статті, і, як правило, можу зрозуміти, але я тут зовсім втратив і відчуваю себе дуже відчайдушно. Будь ласка, повідомте мені, якщо вам потрібна інша інформація.

Рішення: Як і будь-яка інша програма, у додатку Samsung My Files за замовчуванням можуть виникнути помилки. Це може бути пов'язано з проблемою з самою програмою або може виникнути з операційної системи. Щоб дізнатися, чи можна вирішити проблему на своєму рівні, спробуйте виконати наведені нижче пропозиції.

Поверніть програму "Мої файли" за замовчуванням

Найпростіший і найчастіше ефективний спосіб виправити проблеми з додатками - це повернення програми до початкової заводської версії. Для цього можна видалити дані Мої файли. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.

Оновити програму "Мої файли"

Програми Samsung зазвичай оновлюються окремо від програм, отриманих з магазину Play. Щоб мінімізувати проблеми з файлами My Files після очищення даних, обов'язково оновіть їх. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Знайдіть Мої файли та торкніться його.
4. Торкніться піктограми налаштувань Мої файли у верхньому правому куті (значок шестерні).
5. Прокрутіть вниз і торкніться Про Мої файли.
6. Якщо оновлення доступне для цієї програми, ви побачите кнопку Оновлення . Натисніть її, щоб завантажити та встановити оновлення програми.

Заводські налаштування

Це ваш остаточний крок вирішення проблем у цій ситуації. Ми не думаємо, що проблема пов'язана з апаратним забезпеченням, так що витирання телефону з скиданням заводу, швидше за все, вирішить проблему. Ви можете скинути заводські налаштування телефону в меню "Налаштування> Загальне керування"> "Скинути" або виконайте описані вище дії, виконавши це у режимі відновлення.

Проблема # 3: Екран Galaxy A7 залишається чорним після того, як він залишився в гарячому автомобілі

Вчора, я лишав мій екран телефону у мойому автомобілі в той час, як я працював та це було приблизно 88 градусів вчора та це поклало у мойому місці у сонці. коли я вийшов з роботи, мій телефон гарячий і мій екран не вмикається. мій телефон увімкнений, все ще робить шум і синій світлодіод в кутку все ще блимає, але екран не вмикається. Я влаштував кнопки живлення, гучності і домашньої кнопки, кнопок живлення і volune і нічого. екран ще чорний?

Вирішення: перезавантаження телефону в режим відновлення (натисканням кнопки живлення, домашнього та гучного) або режиму завантаження (натисканням кнопки живлення, домашнього та гучності) допоможе вам перевірити, чи є проблема з екраном. Якщо екран залишається чорним після спроби завантаження пристрою в будь-який з цих режимів, це означає, що в ньому є проблема з обладнанням. Щоб виправити це, потрібно відремонтувати телефон. Зв'яжіться з компанією Samsung, щоб вони могли відремонтувати або замінити екран.