Як виправити Facebook, який продовжує збій, не завантажиться належним чином на смартфоні Motorola Moto X4 [Посібник з усунення несправностей]

Facebook виступає серед найпопулярніших і найпоширеніших додатків соціальних медіа для користувачів смартфонів Android та iOS. Незважаючи на те, що це добре доглянута програма, все ще існують випадки, коли додаток Facebook не працює належним чином. Серед загальних проблем, що впливають на додаток Facebook на пристроях Android, є випадкові збої та невдачі завантаження. І часто проблеми мережі є основними причинами.

Зазвичай такі проблеми не триватимуть довше, оскільки розробники Facebook, безумовно, уважно придивляються до статусу програм у реальному часі і повинні діяти негайно, коли щось піде не так і потребує виправлення. Але є й інші чинники, які можуть дестабілізувати додаток Facebook і призвести до його постійного падіння або неможливості завантаження, як очікувалося. У цьому випадку, можливо, доведеться усунути неполадки програми, щоб оновити її та працювати безперебійно.

Виділені в цьому пості прості обхідні шляхи та потенційні рішення проблеми з програмою Facebook, яка постійно падає або не завантажується на смартфоні Motorola Moto X4. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як вирішувати цю проблему, коли ви зіткнетеся з нею під час використання програми Facebook на цьому ж пристрої.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: змусити Facebook припинити роботу і перезавантажити телефон.

Програма може відчувати деякі випадкові помилки, які не дозволяли виконувати свою процедуру. Хоча Facebook є міцним додатком, він все ще може дати незначні збої, і те, що ви маєте справу з симптомами transpiring. Щоб видалити ці помилки, допоможе припинити програму Facebook. Ось як це робиться:

1. Натисніть значок програми .
2. Натисніть і утримуйте піктограму програми Facebook, а потім перетягніть піктограму до інформації про програму.
3. Натисніть кнопку Зупинити зупинку . Це змусить програму припинити роботу.

Після завершення програми перезапустіть або скиньте налаштування Moto X4 за допомогою таких кроків:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом приблизно від 10 до 20 секунд.
2. Відпустіть кнопку, коли телефон перезавантажиться і пройде послідовність завантаження.

Зачекайте, поки ваш телефон повністю завантажиться, а потім знову запустіть Facebook, щоб побачити, чи він вже працює добре і стійко. Виконання м'якого скидання або перезапуску допомагає скинути кеш-пам'ять з програми та внутрішньої пам'яті телефону, що може призвести до краху або невдачі завантаження Facebook.

Друге рішення: очистіть кеш програми та дані.

Програми зберігають кеш під час кожного відкриття та використання. Кешовані файли будуть використовуватися для більш швидкого перезавантаження подібної інформації для програми, таким чином корисні користувачі з точки зору багатозадачності. Однак існують деякі фактори, які можуть призвести до пошкодження кешу програми. Коли це відбувається, функції й операції програми також постраждали. Щоб переконатися, що це не призводить до збоїв або неправильного завантаження Facebook, спробуйте очистити кеш програми та дані за допомогою таких кроків:

1. Натисніть значок програми .
2. Натисніть і утримуйте піктограму програми Facebook, а потім перетягніть піктограму до інформації про програму.
3. Натисніть кнопку Очистити кеш, щоб очистити кеш із програми.
4. Натисніть кнопку, щоб очистити дані, щоб очистити тимчасові дані для програми Facebook, включаючи реєстраційні дані, збережені ігри та іншу інформацію.

Щоб увійти до свого облікового запису, повторно введіть облікові дані Facebook, якщо ви очистили дані з програми.

Наступного разу, коли ви відкриєте програму Facebook, ви повинні помітити певні покращення в продуктивності та швидкості завантаження.

Третє рішення: Оновити додаток Facebook, якщо є.

Якщо ви не настроїли пристрій на автоматичне встановлення оновлень, деякі програми, включаючи Facebook, можуть не бути оновленими. Таким чином, можливо, продуктивність програми може постраждати від деяких помилок і шкідливих програм. Щоб вручну перевірити та встановити оновлення, які очікують на додаток до Facebook, виконайте такі дії:

1. Натисніть значок програми .
2. Натисніть Play Store.
3. Торкніться піктограми Меню у верхній лівій частині екрана Play Store.
4. Натисніть Мої програми . Будь-які програми з очікуваними оновленнями будуть вказані вгорі.
5. Натисніть Оновити, щоб оновити окремі програми, включаючи Facebook, або виберіть пункт Оновити всі, щоб оновлювати всі програми одночасно.

Дозвольте пристрою завершити оновлення програм, а потім виконати програмне скидання, коли всі програми повністю оновлені.

Четверте рішення: Скинути або перевстановити додаток Facebook на вашому Moto X4.

Можливо, програма була повністю пошкоджена і, отже, більше не функціонує. У цьому випадку можливим засобом є скидання додатків. Інакше потрібно видалити та переінсталювати програму Facebook на своєму телефоні.

1. Натисніть Програми, щоб переглянути й отримати доступ до списку програм.
2. Натисніть Play Store.
3. Торкніться піктограми Меню у верхньому лівому куті магазину Play.
4. Натисніть Мої програми та ігри .
5. Натисніть, щоб вибрати Facebook з програм.
6. Натисніть кнопку Видалити .
7. Якщо з'явиться запит, прочитайте попередження, а потім натисніть OK для підтвердження.

Після видалення програми Facebook поверніться до магазину Play, потім знайдіть, завантажте та встановіть останню версію програми Facebook, яка підтримується вашим Moto X4.

Крім того, ви можете скинути програму та відновити її параметри за замовчуванням. Ось як:

1. Натисніть значок програми .
2. Натисніть і утримуйте піктограму програми Facebook, а потім перетягніть піктограму до інформації про програму.

Це покаже більше деталей використання даних програми, а також команд, щоб очистити кеш програм, зупинити чи вимкнути програму.

П'яте рішення: Протріть розділ кешу на вашому Moto X4.

Окрім кешу програм, пристрій також зберігає кеш системи в окремому місці або розділі. Як і кеш додатків, системні кеші також використовуються телефонною системою для швидкого перезавантаження тієї ж самої інформації, коли це необхідно, що є корисним для багатозадачності. Але знову ж таки, системний кеш може також помилитися і зіпсуватись. І це коли системні помилки починають виходити на поверхню. Симптоми можуть виникати на певних програмах залежно від типу пошкоджених кешованих файлів. Щоб переконатися, що це не призводить до збоїв або неправильного завантаження Facebook у Moto X4, видаліть розділ кешу за допомогою таких кроків:

1. Вимкніть телефон.
2. Потім натисніть і утримуйте обидві кнопки зменшення гучності та живлення протягом декількох секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться екран параметрів завантаження .
3. Натисніть кнопку " Зменшення гучності", щоб перейти до пункту Відновлення та виділити його.
4. Натисніть кнопку Volume Up для вибору. Логотип Motorola відображатиметься за екраном відновлення Android.
5. На екрані відновлення Android натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності протягом приблизно від 10 до 15 секунд.
6. Потім швидко натисніть і відпустіть кнопку живлення . Після цього з'явиться екран відновлення Android .
7. Натисніть кнопку Volume Down, щоб перейти до і виділити розділ Wipe Cache Partition з цих параметрів.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.

Після цього телефон перезавантажиться. Як тільки він повністю завантажиться, запустіть програму Facebook і подивіться, чи він вже працює добре і стабільно.

Шукати більше допомоги

Для отримання додаткової допомоги та інших варіантів зверніться до служби підтримки Facebook або відвідайте довідковий центр Facebook, щоб повідомити про проблему та зібрати вхідні дані від служби підтримки або будь-яких партнерів. Можливо, у програмі виникла фатальна помилка, яка потребує певних змін. Якщо це проблема з сервером, то команда підтримки повинна вже працювати над деякими способами, щоб зробити додаток назад і працювати гладко в найкоротші терміни.