Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy A5 (прості кроки)

Facebook - це добре підтримувана програма, яка регулярно оновлюється, щоб переконатися, що вона працює на всіх платформах. Тим не менш, бувають випадки, коли він зіткнеться з деякими гикавками, і більшу частину часу ці проблеми призведуть до збоїв. Така ситуація з деякими з наших читачів, які володіють Samsung Galaxy A5. Деякі повідомили, що Facebook почав збій після оновлення прошивки, в той час як інші сказали, що додаток просто почав закриватися самостійно без будь-якої очевидної причини.

У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy A5 з деякими проблемами facebook. Ми виключаємо кожну можливість дізнатися, чому програма закривається сама по собі, щоб ми могли спробувати деякі процедури, які можуть усунути проблему. Продовжуйте читати, якщо ви один з користувачів, які стикаються з подібними проблемами, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Якщо раніше у вас виникли інші проблеми з пристроєм, будь ласка, перейдіть на сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглядали кілька загальних проблем з цим телефоном. Шанси на те, що існують вже існуючі рішення для ваших проблем, так що просто потрібно час пошуку проблем, які схожі з вашими. Якщо ви не можете знайти його, або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб було також легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому все, що вам потрібно, це дати нам достатню інформацію про цю проблему.

Усунення несправностей програми Galaxy A5 Facebook, що продовжує збій

Здебільшого, цей тип питання просто обмежується тільки додатком, і ви можете виправити його за допомогою простих процедур. Не хвилюйтеся, ці методи, які ви повинні робити, є безпечними і дуже ефективними у вирішенні таких незначних проблем.

Крок 1: Виконайте функцію Soft reset

Якщо ця проблема виникає внаслідок незначного збію, то м'який скидання зможе її виправити. Він оновлює пам'ять пристрою і закриває непотрібні служби, що працюють у фоновому режимі. Отже, якщо це лише незначний збій у системі, то це все, що вам потрібно зробити ...

• Натисніть і утримуйте одночасно кнопки зниження гучності та живлення протягом 10 секунд і зачекайте, доки не перезавантажиться.

Після того, як телефон стане активованим після перезавантаження, відкрийте Facebook, щоб дізнатися, чи все одно це відбудеться. Якщо це так, то переходьте до наступного кроку.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити ваш Samsung Galaxy A5 (2017), який показує "На жаль, камера зупинилася" [Troubleshooting Guide]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A5 (2017) з "На жаль, процес com.android.phone припинився" помилка [Troubleshooting Guide]
• Як виправити Samsung Galaxy A5, який продовжує показувати помилку [На жаль, помилки налаштувань] [Посібник з усунення несправностей]
• Gmail закривається сам на Samsung Galaxy A5 після оновлення мікропрограми [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо Instagram продовжує падати на вашому Samsung Galaxy A5 (прості кроки)

Крок 2. Видаліть кеш-пам’ять і дані Facebook

У цьому розділі ми повинні повернути додаток до стандартних налаштувань, видаливши всі його кеш-пам'ять і дані. Як я вже згадував раніше, якщо ця проблема обмежена лише додатком, то ця процедура може виправити її. Щоб скинути програму для Facebook, виконайте наведені нижче дії.

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Знайдіть і торкніться Facebook.
5. Натисніть Пам'ять.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Якщо проблема продовжується, є можливість, що це проблема сумісності між програмою та програмою. Спробуйте наступний крок.

Крок 3. Оновіть програму Facebook

Оскільки Facebook є попередньо встановленим на вашому Galaxy A5, ви не можете видалити та перевстановити його, щоб переконатися, що у вас є остання версія. Тому потрібно оновити його через Play Store.

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Play Store.
3. Натисніть клавішу Меню, а потім торкніться Мої програми. Щоб автоматично підтримувати оновлення програм, натисніть клавішу Меню, торкніться Установки, а потім торкніться пункту Автоматичне оновлення програм, щоб встановити прапорець.
4. Натисніть Facebook і натисніть Оновити, щоб оновити його. Якщо кнопку "Оновити" вимкнено, це означає, що оновлення для програми не доступне.

Після оновлення і додатка все ще падає, ми можемо припустити, що це проблема з прошивкою. Ви повинні спробувати наступну процедуру.

Крок 4: Протріть розділ системного кешу

Іноді через пошкоджені файли в каталозі кешу система більше не може нормально виконувати свої завдання, і це може призвести до падіння деяких програм. Щоб виключити таку можливість, потрібно стерти каталог кешу так, щоб все в ньому було замінено на нові.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Тест facebook, щоб побачити, якщо він як і раніше аварії після витирання розділу кешу, і якщо він все ще робить, а потім перейти до наступної процедури, як у вас немає більше варіантів.

Крок 5: Виконайте основний скидання на вашому Galaxy A5

У цей момент у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон. Однак переконайтеся, що резервні копії всіх файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Це поверне пристрій до заводських налаштувань і змусить його працювати так само гладко, як і раніше. Проте, оновлення Oreo залишиться, так що не турбуйтеся про це.

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що цей посібник допомагає.