Як виправити ID особи не працює на iPhone XS

#IPhoneXS є однією з останніх моделей iPhone, випущених на ринок цього року, що є наступником iPhone X моделі минулих років. Цей телефон має кілька поліпшень, таких як більший 5, 8-дюймовий Super AMOLED дисплей і більш потужний A12 Bionic процесор.

Однією з особливостей, які цей телефон має і використовується багатьма людьми, є функція Face ID. Це дозволяє власнику телефону розблокувати пристрій, просто подивившись на телефон, що дуже зручно, оскільки працює швидко. Хоча це чудово працює більшу частину часу є випадки, коли він не буде працювати. Якщо ви володієте цим телефоном і відчуваєте цю проблему, вам слід виконати наведені нижче дії.

Як виправити ID особи не працює на iPhone XS

Зверніть увагу, що є випадки, коли ідентифікатор обличчя не працюватиме, оскільки телефон вимагає ввести пароль.

• Пристрій тільки що ввімкнено або перезавантажено.
• Пристрій не розблоковано більше 48 годин.
• Пароль не використовувався для розблокування пристрою за останні шість з половиною днів, а ідентифікатор обличчя не розблокував пристрій за останні 4 години.
• Пристрій отримав команду віддаленого блокування.
• Після п'яти невдалих спроб зрівняти обличчя.
• Після вимкнення живлення / аварійного виклику SOS натисканням і утримуванням одночасно кнопки «Гучність» і бічної кнопки протягом 2 секунд.

Оновіть програмне забезпечення телефону

Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це оновлення програмного забезпечення телефону. Таким чином, ви можете бути впевнені, що програмне забезпечення, яке використовує ваш телефон, має менше помилок у порівнянні зі старою версією. Це, як правило, вирішує проблему, якщо вона викликана програмним збоєм.

Переконайтеся, що ідентифікатор особи правильно налаштований

Рекомендується знову налаштувати функцію ідентифікації обличчя телефону. Спочатку потрібно скинути ідентифікатор обличчя, перейшовши в налаштування, потім клацніть на ідентифікатор особи і пароль, а потім скиньте ідентифікатор особи.

Щоб налаштувати ідентифікатор обличчя

• Перейдіть у меню Параметри - ідентифікатор особи та пароль. У разі запиту введіть свій пароль.
• Натисніть Настроїти ідентифікатор обличчя.
• Переконайтеся, що ваш пристрій тримається в портретній орієнтації, розташовуйте обличчя перед пристроєм і торкніться Get Started.
• Розташуйте обличчя всередині рамки та обережно перемістіть голову, щоб завершити коло. Якщо ви не можете перемістити голову, натисніть Опції доступності.
• Завершивши перше сканування особи, торкніться Продовжити.
• Обережно перемістіть голову, щоб завершити коло вдруге.
• Натисніть Готово.

Перезапустіть телефон

Перезавантажуючи свій телефон, ви оновлюєте його операційну систему, і ця дія, як правило, зменшує незначні програмні збої. Це робиться, натиснувши кнопку збільшення гучності спочатку, відпустіть її, а потім знову слідуйте тим же самим за допомогою кнопки зменшення гучності, і відпустіть. Нарешті натисніть бічну кнопку і тримайте її, поки не з'явиться логотип Apple на екрані iPhone X.

Переконайтеся, що камера TrueDepth не заблокована

Якщо ви використовуєте чохол для телефону або захист екрану, це може вплинути на роботу камери TrueDepth. Спробуйте видалити це спочатку, а потім перевірити, чи виправлена ​​проблема.

Переконайтеся, що ніщо не покриває обличчя, і що ви стоїте перед камерою TrueDepth

Хоча ідентифікатор обличчя був розроблений для роботи, навіть якщо ви використовуєте сонцезахисні окуляри, є випадки, коли певні сонцезахисні окуляри запобігають проходженню певного світла. Спробуйте видалити сонцезахисні окуляри, а потім перевірити, чи виправлена ​​проблема. Також слід переконатися, що ви стоїте перед камерою TrueDepth на відстані від 10 до 20 дюймів.

Відновлення заводських налаштувань телефону

У випадку, якщо проблема все ще залишається, настав час скинути телефон. Перед виконанням цього кроку потрібно створити резервну копію даних телефону.

• Підключіть iPhone XS до комп'ютера за допомогою кабелю USB або Lightning, який додається.
• Відкрийте iTunes на комп'ютері та зачекайте, доки він розпізнає ваш iPhone.
• Виберіть свій iPhone XS зі списку пристроїв у програмі iTunes.
• У разі необхідності натисніть на опцію резервного копіювання вашого iPhone XS в iCloud або в iTunes на цьому комп'ютері.
• Потім натисніть кнопку Відновити, щоб скинути пристрій.
• Якщо з'явиться запит, знову натисніть Відновити, щоб підтвердити дію.
• Зачекайте, поки програма iTunes закінчить завантаження та встановлення нового програмного забезпечення для вашого iPhone XS, а потім налаштуйте пристрій як новий.