Як виправити "Помилка отримання інформації з сервера [RPC: S-7: AEC-0]" на Samsung Galaxy Note 9

Коли на вашому Samsung Galaxy Note 9 відображається повідомлення «Помилка отримання інформації з сервера [RPC: S-7: AEC-0]», це означає, що ваш телефон зіткнувся з деякими проблемами під час спроби завантажити або оновити програми з Google Play Store. Очевидно, це проблема сервера, і перш ніж зробити що-небудь, щоб спробувати виправити проблему, ви повинні спробувати почекати її спочатку, тому що помилки сервера фіксуються протягом питання або хвилин. Враховуючи, що ми говоримо про сервери Google, можна розраховувати на швидке вирішення проблеми.

Тим не менш, бувають випадки, коли потрібно зробити щось, щоб усунути проблему, і це мета цієї посади. Я поділюся з вами рішенням, яке ми використовували для вирішення цієї конкретної проблеми. Отже, якщо ви один з власників Galaxy Note 9 і в даний час виникають проблеми з завантаженням або оновленням програм через цю помилку, то продовжуйте читати, оскільки цей пост може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж будь-що інше, якщо у вас виникли інші проблеми з пристроєм, спробуйте переглянути сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували пост, який вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми, з тим, що в даний час є, і можете вільно використовувати запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку «Надіслати», щоб зв'язатися з нами.

Виправлення неполадок Примітки 9 з "Помилка отримання інформації з сервера [RPC: S-7: AEC-0]"

Виходячи з мого досвіду, така проблема не є такою серйозною. Більшу частину часу її можна виправити, не роблячи нічого, тому потрібно просто почекати його і довіряти Google у фіксації їхніх серверів. Але якщо помилка триває більше години, то ось те, що потрібно зробити ...

  1. Видалити обліковий запис Google і повторно синхронізувати його . Хоча це може бути лише проблема з сервером, іноді йдеться про обліковий запис Google. Синхронізація - це все, що відбувається при завантаженні та завантаженні даних. Ми не знаємо напевно, в чому полягає проблема - краще просто видалити свій обліковий запис Google, а потім знову налаштувати його. Перейдіть у меню Налаштування > Облікові записи та видаліть обліковий запис Google. Після цього перезавантажте телефон і знову налаштуйте обліковий запис. Частіше, ніж це, це вирішить проблему, тому вона повинна бути першою річчю, яку потрібно зробити, якщо проблема не фіксується через годину або дві.
  2. Відновити служби Google Play . Деякі власники стверджують, що для цієї проблеми потрібно відновити рамки служб Google, але ми рекомендуємо очистити кеш і дані служб Google Play. Це дозволить оновити всі послуги, необхідні для синхронізації облікового запису з усіма службами Play. Див. Покрокові інструкції нижче про те, як скинути Служби відтворення на Вашій Примітці Galaxy 9.
  3. Виконайте основний скидання . Якщо все інше виходить з ладу, вам потрібно скинути Galaxy Note 9, оскільки ця проблема стосується Служб Play, які є одними з основних служб у фоновому режимі. Отже, зробіть резервні копії важливих файлів і даних, а потім скиньте телефон. Після скидання налаштуйте пристрій і використовуйте той самий обліковий запис Google, який був налаштований до скидання. Зверніться до нижченаведених інструкцій, щоб дізнатися, як виконати основний скидання на пристрої.

Нижче наведено покрокові інструкції щодо виконання описаних вище процедур…

Як скинути служби Google Play

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
  2. Натисніть Налаштування > Програми .
  3. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
  4. Знайдіть і торкніться служб Google Play .
  5. Натисніть Сховище > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Як виконати Master Reset на Galaxy Note 9

  1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Samsung для завершення основного скидання.
  2. Вимкніть пристрій.
  3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ця посада як-то допомогла вам так чи інакше. Допоможіть нам розповсюдити це слово, поділившись цим повідомленням з друзями або людьми, які можуть мати подібні проблеми. Дякуємо за читання!

ПРИМІТКИ:

  • Як виправити сканер ірису Samsung Galaxy Note 9 зупинив роботу
  • Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 екрану мерехтіння після падіння
  • Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Не розпізнавання Micro SD Card
  • Як виправити Samsung Galaxy Note 9 затримкою відповіді сенсорного екрану
  • Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 не отримувати повідомлення текстових повідомлень
  • Як виправити Galaxy Note 9 "На жаль, процес com.android.phone зупинився"