Як виправити помилку налаштування електронної пошти на iPhone 7, не можна налаштувати обліковий запис електронної пошти [Посібник з усунення несправностей]

Крім викликів і текстових повідомлень, смартфони тепер широко використовуються для обробки електронної пошти. Насправді, все більше і більше людей тепер покладаються на свої смартфони, щоб продовжувати розміщувати на останніх електронних листів, які вони отримали в своїх поштових скриньках. Щоб розпочати перегляд і відповідь на повідомлення електронної пошти на телефоні, потрібно заздалегідь налаштувати обліковий запис електронної пошти. Хоча деякі люди мали змогу встановлювати електронні листи безперешкодно, інші мали проблеми. Так само, як це сталося з деякими власниками iPhone 7. Що може завадити вам налаштувати обліковий запис електронної пошти на iPhone 7 і що потрібно зробити, щоб виправити помилку? Давай дізнаємось.

Перед тим як йти далі, хоча, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone, переконайтеся, що ви падіння на нашій iPhone 7 сторінку пошуку несправностей для ми вже почали підтримувати пристрій. Крім того, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про проблему.

Що робити, якщо ви не можете налаштувати обліковий запис електронної пошти на вашому iPhone 7?

Перед тим як розпочати виправлення неполадок, переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Інтернету, щоб він міг синхронізуватися з сервером електронної пошти. Ви, швидше за все, матимете помилки в налаштуванні електронної пошти, якщо ваш iPhone не підключений. Якщо ви все ще не можете завершити налаштування електронної пошти, навіть якщо ваш iPhone підключено, спробуйте виконати такі обхідні способи.

Увійдіть до свого облікового запису веб-пошти.

Щоб переконатися, що дані облікового запису, які ви ввели під час налаштування електронної пошти, правильні, спробуйте ввійти до того ж облікового запису електронної пошти через веб-пошту.

Для цього перейдіть на веб-сайт (URL), а потім введіть облікові дані облікового запису електронної пошти, щоб увійти.

Якщо ви можете ввійти до тієї ж електронної пошти через веб-пошту, поверніться на свій iPhone і налаштуйте електронну пошту вручну. На цьому етапі введіть обліковий запис електронної пошти та пароль на вказані поля. Якщо ви бачите зашифровані записи, особливо в полі пароля, видаліть його та введіть поточний пароль для облікового запису електронної пошти.

Скинути пароль.

Якщо ви не можете увійти до облікового запису електронної пошти через веб-пошту, ви можете змінити пароль. Зазвичай ви просто повинні ввести ім'я користувача і натисніть посилання для скидання / забути пароль. Скидання пароля можна здійснити лише через веб-пошту, оскільки на вашому iPhone 7 немає можливості зробити це. Apple, мабуть, припустила, що ви вже керували своїм обліковим записом електронної пошти через веб-пошту, і все, що вам потрібно, - це синхронізувати електронні листи на iPhone через Пошта або інші поштові служби iOS, які ви використовуєте на своєму пристрої. Після скидання пароля в веб-пошті поверніться на свій iPhone і знову налаштуйте обліковий запис електронної пошти. Обов'язково введіть новий або оновлений пароль для облікового запису електронної пошти.

Перевірте правильність налаштувань сервера.

Інші важливі деталі, які потрібно перевірити, чи правильні, є параметри сервера. Як правило, все потрібно правильно вводити, коли ви обираєте автоматичну настройку облікового запису електронної пошти на вашому iPhone. Щоб перевірити правильність налаштувань сервера, перевірте налаштування облікового запису електронної пошти. Ось як:

1. Натисніть Настройки .
2. Виберіть Облікові записи та паролі.
3. Натисніть обліковий запис електронної пошти, який потрібно налаштувати.
4. Відредагуйте інформацію про вхідний та вихідний сервер або інші критичні параметри, а потім виберіть Готово, коли закінчите.
5. В інших варіантах iPhone, можливо, знадобиться перейти до розділу Додатково, щоб отримати доступ та змінити настройки вхідного та вихідного серверів.
6. Перезапустіть iPhone і перевірте, чи працює ваша електронна пошта.

Якщо ви не впевнені, яку інформацію потрібно ввести для сервера вхідної пошти, сервера вихідної пошти, номерів портів тощо, зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти для отримання додаткової допомоги. Щоб полегшити завантаження, можна попросити фахівця з електронної пошти вашого оператора пройти через весь процес, доки ви не вдало налаштуєте свій обліковий запис електронної пошти на вашому iPhone 7.

Переключіться на інший порт SMTP.

Якщо з'явиться повідомлення з повідомленням про помилку щодо невірного номера порту або подібного повідомлення, спробуйте інший номер порту. Іноді конкретні номери портів блокуються постачальниками послуг Інтернету з міркувань безпеки. При цьому, можливо, номер порту за умовчанням, який використовується у вашому обліковому записі, насправді не працює. Якщо ви можете налаштувати обліковий запис електронної пошти на пристрої iPhone 7, але не можете надсилати електронні листи на пристрої, то це, швидше за все, проблема. Якщо це так, спробуйте змінити номер порту SSL за промовчанням за допомогою альтернативних портів. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Натисніть Облікові записи та паролі.
3. Натисніть, щоб вибрати обліковий запис електронної пошти, який потрібно налаштувати.
4. Натисніть SMTP і SMTP-сервер, який потрібно змінити.
5. Введіть альтернативні номери портів, наприклад 465, 80, 3535 або 25 .

Після зміни номера порту відкрийте програму "Пошта", а потім спробуйте з'ясувати, чи можна тепер надсилати електронні листи за допомогою облікового запису електронної пошти.

Скиньте ваш iPhone 7 (додатково).

Ви можете вибрати для заводського скидання як останнє рішення, якщо проблема не зникає після виконання всіх попередніх обхідних шляхів. Можливо, певні помилки або дані викликають конфлікт. І повне перезавантаження системи може стати ключем до виключення цих помилок. Але також зауважте, що скидання даних також призведе до втрати даних. Перш ніж продовжити, обов'язково створіть резервні копії даних iPhone.

Найшвидший спосіб скинути заводські налаштування вашого iPhone 7 здійснюється через меню налаштувань. Для початку, ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть параметр Видалення всього вмісту та налаштувань.
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою.
6. Натисніть опцію, щоб підтвердити скидання.

Після завершення перезавантаження продовжуйте налаштовувати обліковий запис електронної пошти за допомогою майстра налаштування електронної пошти.

Шукати більше допомоги

Зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти або до служби підтримки перевізника, щоб розгорнути проблему, і зверніться за додатковою допомогою для налаштування облікового запису електронної пошти з нуля. Можливо, виникла проблема з обліковим записом електронної пошти, яку можна виправити лише за допомогою спеціального засобу електронної пошти. Якщо ви маєте справу з подібною проблемою з корпоративним або робочим обліковим записом електронної пошти, тоді ви можете звернутися до системного адміністратора з проханням надати додаткову допомогу у процесі налаштування електронної пошти. Таким чином, ви можете переконатися, що все правильно налаштовано.