Як виправити затримку відповіді на сенсорний екран на iPhone 7 після оновлення iOS 11.3.1 [Посібник з усунення несправностей]

Затримка відповіді сенсорного екрану на iPhone 7 Plus може бути пов'язана з програмним глюком або несправним обладнанням. Він також може виникати серед інших проблем після оновлення, як це трапилося з деякими після оновлення до платформи iOS 11.3.1. Цей пост проведе вас через весь процес усунення несправностей після оновлення питання про затримку відповіді сенсорного екрану, що впливає на телефон iPhone 7. Читайте далі для більш докладної інформації.

Перш ніж будь-що інше, якщо у вас виникли інші проблеми з пристроєм, спробуйте переглянути сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували пост, який вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми, з тим, що в даний час є, і можете вільно використовувати запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку «Надіслати», щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Виконайте м'який перезавантаження / перезавантаження iPhone.

М'який скидання очищає будь-які дрібні збої, викликані новою реалізацією системи. Він також оновлює внутрішню пам'ять і систему пристроїв для відновлення належних функцій.

• Щоб перезавантажити / скинути налаштування iPhone 7, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з'явиться підказка Slide to Power . Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться логотип Apple.

Це не вплине на дані, що зберігаються у внутрішній пам'яті пристрою, тому це не призведе до втрати даних.

Друге рішення: Закрийте всі фонові програми.

Фонові програми можуть стати зловмисниками після нової реалізації оновлення мікропрограми. Коли це відбудеться, деякі функції, якщо не вся операція системи буде постраждала. Щоб виключити це, закрийте всі фонові програми на вашому iPhone 7. Ось як:

1. Натисніть кнопку Home двічі швидко. При цьому на екрані з'явиться список нещодавно використаних програм.
2. Проведіть пальцем вгору по кожному попередньому перегляду програми, щоб вийти окремо.

Перезапустіть iPhone, коли ви закінчите очищення всіх фонових програм, щоб оновити внутрішню пам'ять і операційну систему.

Третє рішення: перевірити та керувати внутрішньою пам'яттю.

Оновлення програмного забезпечення можуть мати величезний розмір файлу. Якщо обсяг внутрішньої пам'яті на вашому iPhone вже низький, то, можливо, він повністю вичерпався після встановлення нового оновлення. І через недостатню пам'ять, ваш пристрій демонструє таку незвичайну поведінку. Щоб переконатися, що це не спричиняє вам таких неполадок, перевірте наявні внутрішні пам’яті пристрою та, за потреби, керуйте програмами та вмістом. Тоді ви повинні зробити це:

1. Перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Зберігання iPhone.
2. Перегляньте використані та доступні дані пам'яті. Також перевірте графік, щоб переглянути, що використовується пам'ять, або прокрутіть вниз, щоб побачити, скільки пам'яті використовує кожна програма.

Щоб керувати програмами, особливо тими, які використовують великі обсяги ROM, виконайте такі дії:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть Storage & iCloud Usage.
4. Виберіть опцію Керування сховищем.
5. Зачекайте, доки список програм не з'явиться у розділі " Зберігання ".

Ви можете перейти до списку, щоб визначити, які програми використовують найбільше місця. Видаліть небажані програми, щоб звільнити місце.

Інші способи очищення простору зберігаються через видалення непотрібних текстових та графічних повідомлень, очищення кешу та файлів cookie, видалення журналів викликів. Також можна перемістити інші важливі файли з телефону на комп'ютер. Для цього потрібно скористатися iTunes.

Четверте рішення: скинути всі налаштування вашого iPhone 7.

Оновлення програмного забезпечення можуть перевизначити поточні налаштування, які, таким чином, мають лише два можливих наслідки - хороші чи погані. Мабуть, у цьому випадку результат не є хорошим, тому потрібно зробити щось, щоб його виправити. Рекомендованим рішенням є скидання всіх налаштувань на вашому iPhone 7. Це дозволить відновити початкові значення системних налаштувань і звідти ви зможете вручну налаштувати необхідні параметри та функції, які ви хочете використовувати. Ось як це робиться:

1. Натисніть Настройки .
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть параметр Скинути всі налаштування. Це скидає налаштування системи, не впливаючи на будь-які дані, збережені у внутрішній пам'яті телефону, отже, це не призводить до втрати даних.
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою, щоб продовжити.
6. Натисніть, щоб підтвердити скидання налаштувань системи.

П'яте рішення: Відновлення iPhone 7 у програмі iTunes.

Якщо проблема не зникне після вичерпання всіх застосовних рішень, то останньою можливістю вважати відновлення iOS. Тим не менш, ви можете відновити ваш iPhone 7 через режим відновлення або режим DFU. У будь-якому випадку потрібно використовувати iTunes. Ви можете відновити iPhone до попередньої резервної копії або встановити її як нову. Всі дані будуть видалені в процесі, тому необхідно створити резервну копію. Після створення резервної копії зверніться до нижченаведених кроків.

Виконайте відновлення режиму відновлення у вашому iPhone 7 за допомогою iTunes:

Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який входить до комплекту поставки, або кабелю блискавки. Відкрийте програму iTunes на своєму комп'ютері та зачекайте, поки вона розпізнає ваш iPhone. Коли ваш iPhone підключено та розпізнано, примусьте його перезапустити, але не відпускайте кнопки, коли замість нього з'являється логотип Apple, дочекайтеся появи екрана Підключення до iTunes. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення і гучність одночасно, доки не з'явиться екран підключення до iTunes .
2. Коли з'явиться запит на відновлення або оновлення, виберіть Відновити .
3. Дозволити iTunes спробувати перевстановити iOS і завантажити програмне забезпечення для вашого пристрою.
4. Якщо завантаження займає більше 15 хвилин, а пристрій виходить з екрана підключення до iTunes, залиште завантаження, а потім поверніться до попередніх кроків, щоб знову ввести режим відновлення.
5. Після завершення відновлення налаштуйте телефон знову.

Виконайте відновлення режиму DFU у вашому iPhone 7 за допомогою iTunes:

Режим DFU відрізняється від звичайного режиму відновлення, оскільки дозволяє пристрою взаємодіяти з iTunes без завантаження операційної системи (iOS). Ось як це робиться:

1. Закрийте всі відкриті програми з комп'ютера.
2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
3. Вимкнувши iPhone, підключіть його до комп'ютера за допомогою кабелю Lightning або USB-кабелю.
4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення не менше 3 секунд.
5. Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", продовжуючи утримувати кнопку живлення . Тримайте обидві кнопки протягом 10 секунд. Якщо ви бачите логотип Apple, це означає, що ви тримали кнопки занадто довго, і вам потрібно буде почати все спочатку. В іншому випадку перейдіть до наступного кроку.
6. Відпустіть кнопку живлення, продовжуючи тримати кнопку гучності протягом 5 секунд. Якщо ви бачите екран Plug in iTunes, спробуйте знову з самого початку. В іншому випадку перейдіть до наступного кроку.

Ваш iPhone знаходиться в режимі DFU, якщо екран залишається чорним після виконання попереднього кроку. На цьому етапі на комп'ютері має з'явитися попередження про те, що iTunes виявив ваш iPhone і слідував даним підказкам, щоб завершити відновлення.

Шукати більше допомоги

Зверніться до служби підтримки Apple або вашого оператора, щоб повідомити про це інші варіанти та рекомендації. Очевидно, проблема пов'язана з несправним програмним забезпеченням, ймовірно, через помилку оновлення і тому потребує виправлення виправлення. В іншому випадку ви можете обрати службу замість неї. Щоб визначити пошкодження апаратного забезпечення з основної причини, ви можете віднести свій пристрій до сусіднього сервісного центру, щоб його перевірив техніку Apple. Хоча затримка відповіді сенсорного екрану, ініційована після встановлення останнього оновлення iOS, виникнення симптому може бути просто збігом. Ваш пристрій, можливо, вже отримав якийсь фізичний або рідкий збиток, перш ніж було впроваджено нове оновлення.