Як виправити крикет Wireless Samsung Galaxy S9 не може надсилати графічні повідомлення

#Samsung #Galaxy # S9 є флагманським телефоном, який був випущений в минулому році і має кілька видатних особливостей. Це сертифікований IP68 телефон, виготовлений з алюмінієвої рами з Corning Gorilla Glass на передній і задній панелях. Він використовує 5, 8-дюймовий Super AMOLED Infinity Display, який красиво надає кольори. Під капотом є Snapdragon 845 процесор, який у поєднанні з 4 Гб оперативної пам'яті дозволяє програмам працювати гладко. Незважаючи на те, що це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати крикет Бездротовий Samsung Galaxy S9 не може відправити повідомлення графічних повідомлень.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити крикет Wireless Samsung Galaxy S9 не може надсилати графічні повідомлення

Проблема: Гей, я купив S9 вчора, і я не можу змусити його надсилати графічні повідомлення. Регулярні текстові повідомлення працюють нормально, але я не можу надсилати (і, напевно, отримувати?) Графічні повідомлення в стандартному додатку обміну повідомленнями, який називається "Повідомлення". Я спробував все онлайн, що я можу знайти, включаючи нові APN, скидання резервних копій, перезавантаження телефону, перевірка, щоб переконатися, що все, що потрібно ввімкнути насправді, і т.д. Ця проблема не така велика Угода, але я хотів би, щоб це було виправлено. Я не намагався встановити окреме нове додаток для обміну повідомленнями і використовувати його, щоб побачити, чи працює він. У мене є Cricket Wireless. Для довідки можна надсилати фотографії за допомогою інших встановлених програм (Snapchat). Буду вдячний за будь-яку допомогу, яку ви могли б запропонувати, спасибі.

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому пристрої, краще переконатися, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Оскільки у вас виникли проблеми з надсиланням графічного повідомлення, що потрібно зробити, перевірте, чи є у вас активна мобільна підписка на передачу даних, і що ваш телефон отримує хороший сигнал мобільних даних, переважно сигнал LTE.

Також слід переконатися, що у вашому телефоні встановлені правильні налаштування APN для бездротових крикетів.

Щоб отримати доступ до телефону APN:

• На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Установки> З'єднання> Мобільні мережі> Імена точок доступу.
• Якщо є, торкніться APN Xfinity
• Якщо недоступний, натисніть ADD.
• Перевірте та оновіть такі параметри для даних APN даних:

Налаштування бездротового APN для крикету такі:

• Назва: Інтернет
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowireless.net
• MMS-проксі: proxy.aiowireless.net
• Порт мультимедійних повідомлень: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Тип APN: за замовчуванням, mms, fota, hipri, supl
• Протокол APN: IPv4
• Протокол роумінгу APN: IPv4
• Увімкнути / вимкнути APN: ON

Після того, як ваш телефон має правильні налаштування APN, спробуйте перевірити, чи виникає проблема. Якщо це буде зроблено, виконайте наведені нижче дії.

Виконайте м'який скидання

Перше, що вам доведеться зробити в цьому випадку, - це м'який перезапуск, який зазвичай робиться, коли телефон не реагує, але також рекомендується в цьому випадку.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Після перезавантаження телефону перевірте, чи виникає проблема.

Очистіть кеш-пам'ять і дані програми обміну текстовими повідомленнями

Існують випадки, коли корумповані дані в програмі обміну текстовими повідомленнями можуть спричинити цю проблему. Якщо це так, то очищення кешу та даних цього додатка допоможе.

• На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Натисніть Налаштування> Програми.
• Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
• Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню> Показать системные приложения.
• Натисніть Сховище> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Існують випадки, коли цю проблему може викликати завантажена та встановлена ​​в телефоні програма. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, ймовірно, проблема виникла через завантажену програму. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для прискорення доступу до додатків телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до виникнення проблем на пристрої. Щоб перевірити, чи виникли проблеми з пошкодженими кешованими файлами, потрібно видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, який слід враховувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервні копії даних телефону, перш ніж виконувати скидання, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після завершення перезавантаження переконайтеся, що правильні налаштування APN встановлені перед перевіркою, чи виникає проблема.