Як виправити помилку підключення до iTunes, Apple iPhone XS Max вимкнено [Посібник з усунення несправностей]

Закінчення, що має відключений iPhone через послідовні неправильні записи коду, є дещо примхливим, але це відбувається. Насправді, деякі користувачі iOS, які мали відключений iPhone, навіть якщо вони не намагалися розблокувати свій пристрій. Тим не менш, це може статися, якщо ви покладете ваш iPhone в кишені стегна куртки, передні кишені штанів, або сумки і дисплей прокидається.

Інша можливість полягає в тому, що інші люди, такі як ваші діти або, можливо, деякі снупери, зробили кілька невдалих спроб розблокувати пристрій. Для від 1 до 5 помилок спроб пароля це не буде проблемою. Для 6 неправильних спроб ваш iPhone буде вимкнено на 1 хвилину і так далі. Але якщо буде зроблено 10 невірних спроб, тоді вам доведеться зіткнутися з найгіршою дилемою, оскільки ваш iPhone стане повністю відключеним. Коли з'явиться повідомлення з повідомленням, що “iPhone вимкнено. Підключення до iTunes », ви не можете використовувати свій пристрій, поки він не буде знову включений. Як запобіжний засіб безпеки, для заблокованого iPhone потрібен пароль або сенсорний ідентифікатор для повторного надання повного доступу.

На жаль, немає іншого способу розблокувати відключений iPhone. Навіть техніки Apple на панелі Genius нічого не можуть зробити з цього приводу, оскільки вони (поки що) не мають інструменту для розблокування відключеного пристрою iOS. Таким чином, єдиний спосіб увімкнути назад ваш iPhone - повністю стерти його через iTunes або iCloud. Це означає, що ви втратите критично важливі дані, які ви не створили. Тим не менш, це буде єдиним варіантом, який ви повинні використовувати ваш здоровий IOS телефон. Прочитайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш iPhone XS Max вимкнено (навмисно чи ні).

Для тих, хто шукає вирішення іншої проблеми, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, зв’яжіться з нами в будь-який час через нашу анкету з питань iPhone.

Перше рішення: видалення та відновлення вашого iPhone в iTunes (стандартне відновлення).

Якщо ви синхронізували свій iPhone XS з iTunes, перш ніж він був вимкнений, ви можете відновити його за допомогою програми iTunes, щоб видалити пароль. Це видалить все, що міститься на пристрої, включаючи його пароль. Ось як це робиться:

  1. Підключіть свій iPhone XS Max до комп'ютера, який ви раніше синхронізували з ним.
  2. Відкрийте програму iTunes на цьому комп'ютері, а потім зачекайте, доки вона синхронізуватиме iPhone і створити резервну копію.
  3. Після процесу синхронізації та резервного копіювання натисніть кнопку, щоб відновити [Ваш пристрій].
  4. Дотримуйтесь вказівок на екрані, і коли ви виходите на екран налаштування під час відновлення вашого iPhone, натисніть, щоб вибрати опцію Відновити з iTunes.
  5. Виберіть свій iPhone XS Max у програмі iTunes, а потім виконайте наступні командні підказки.

Ви можете звернутися до дати та розміру файлу, щоб вибрати найбільш релевантний файл резервної копії для відновлення.

Друге рішення: Стерти свій iPhone в режимі відновлення.

Якщо ви не синхронізували свій iPhone з iTunes, вам знадобиться режим відновлення, щоб відновити його. Це видалить дані вашого iPhone та його пароль. Для початку підключіть iPhone до комп'ютера та відкрийте iTunes. Під час підключення iPhone виконайте такі дії, щоб увійти до режиму відновлення:

  1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
  2. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
  3. Потім натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, поки не з'явиться екран Connect to iTunes . Це означає, що ваш iPhone ввійшов у режим відновлення.
  4. Коли відображається параметр " Оновити" або " Відновити", виберіть " Відновити" . Це призведе до того, що програма iTunes почне завантаження програмного забезпечення для вашого пристрою. Завантаження зазвичай триває 15 хвилин (максимально). Якщо він перевищує 15 хвилин і пристрій виходить з режиму відновлення, то для повторного введення режиму відновлення потрібно виконати наведені вище дії.

Зачекайте, поки процес відновлення завершиться, після чого можна перейти до початкового процесу налаштування та налаштувати iPhone XS Max як новий.

Третє рішення: Стерти свій iPhone в режимі DFU.

Найбільш глибоким типом відновлення системи, яке можна зробити на iPhone, є відновлення режиму DFU (Device Firmware Update). Нижче описано, як розмістити iPhone XS Max у режимі DFU та відновити його в iTunes:

  1. Швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, після чого швидко натисніть і відпустіть кнопку гучності . Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, поки екран не стане повністю чорним.
  2. Як тільки екран стане чорним, натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" під час тримання кнопки Side / Power.
  3. Через 5 секунд відпустіть кнопку Side / Power, але продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, поки ваш iPhone не з'явиться у програмі iTunes на комп'ютері.
  4. Коли ваш iPhone з'явиться в iTunes, ви можете відпустити кнопку гучності, оскільки ваш iPhone вже знаходиться в режимі DFU.

На цьому етапі виконайте вказівки на екрані, щоб відновити ваш iPhone XS Max через iTunes.

Примітка. Якщо на екрані iPhone відображаються такі елементи, як логотип Apple, це означає, що ви занадто довго утримували кнопку " Зменшення гучності", і ви не ввели режим DFU успішно. Це також означає, що ви повинні починати з самого початку. Введення iPhone XS Max в режим DFU - це невелика проблема, тому терпіння є ключовим моментом.

Четверте рішення: Видаліть iPhone у програмі iCloud.

Якщо ваш iPhone XS Max увійшов до iCloud, і ви ввімкнули функцію Find My iPhone, перш ніж він був вимкнений, ви можете скористатися функцією Find My iPhone, щоб стерти пристрій. Отже, ось те, що ви повинні зробити тоді:

  1. На іншому пристрої відкрийте iCloud.com у будь-якому веб-переглядачі.
  2. Потім увійдіть у свій обліковий запис iCloud, ввівши правильні облікові дані.
  3. У головному меню натисніть кнопку Знайти iPhone.
  4. Введіть свій ідентифікатор Apple та пароль, якщо буде запропоновано підтвердити вхід.
  5. Після успішного входу натисніть кнопку Усі пристрої у верхній частині екрана.
  6. Натисніть, щоб вибрати свій iPhone XS Max .
  7. Виберіть опцію Видалення пристрою. Це віддалено видалить все на ньому.

Зачекайте, поки ваш iPhone закінчить стирання. Після того, як воно буде повністю видалено, можна налаштувати пристрій як новий.

П'яте рішення: Використовуйте інструмент відновлення iOS сторонніх виробників.

Крім iTunes, існує також багато інших програм для відновлення та відновлення iOS, створених сторонніми розробниками. Ці інструменти працюють майже так само, як iTunes, коли йдеться про ремонт і відновлення iOS. Якщо ви хочете випробувати свою удачу в цих інструментах, просто виберіть найбільш надійне і ефективне програмне забезпечення, сумісне з вашим iPhone і комп'ютером. Потім завантажте та встановіть програмне забезпечення на свій комп'ютер. Після повної інсталяції підключіть iPhone XS Max до комп'ютера за допомогою кабелю USB / Lightning, запустіть програмне забезпечення на комп'ютері та виберіть пристрій. Всі необхідні елементи керування та командні кнопки для видалення та відновлення вашого iPhone повинні бути доступні з головних меню, тому все, що вам потрібно зробити, це дотримуватися вказівок на екрані, щоб завершити весь процес.

Шукати більше допомоги

Для інших опцій та додаткових пропозицій зверніться до постачальника / оператора зв'язку iPhone або служби підтримки Apple. Хоча згадані раніше техніки Apple не мають інструментів для розблокування інвалідів iPhone, це все ще не зашкодить прийняти ваш пристрій у Genius Bar, оскільки вони все одно зможуть допомогти вам відновити ваш iPhone у режимі відновлення або виконувати відновлення режиму DFU. Зверніть увагу, що Apple не стягує плату за підтримку, тому вона не повинна коштувати вам жодної суми. Деякі користувачі iOS також рекомендують зробити зустріч онлайн через додаток Apple Support, використовуючи інший пристрій Apple.