Як виправити загальні проблеми та помилки з Samsung Galaxy S2 [Частина 36]

Ласкаво просимо до 36-ої частини нашої серії проблем з усуненням неполадок Samsung Galaxy S2. Існує десяток проблем, з якими я звернувся в цій посаді, так що якщо ви раніше надсилали нам електронний лист, то витрачайте час, щоб пропустити його, щоб дізнатися, чи включили я ваші проблеми.

Ви також можете відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S2, коли ми індексували всі вирішені нами проблеми. Для тих, хто тільки що налаштований, ми надаємо безкоштовну підтримку проблем, пов'язаних з Android. Ви можете надіслати нам листа за адресою [email protected]. Ми читаємо кожну електронну пошту, яка надходить у папку "Вхідні", і ми витрачаємо час на дослідження можливих рішень і настанов для виправлення неполадок. Тому, будь ласка, знайдіть час, щоб написати всі необхідні відомості про свої проблеми, щоб нам було легше оцінити ваші проблеми.

Якщо вам потрібна допомога через сайти соціальних мереж, опублікуйте свої зауваження на нашій стіні Facebook та / або сторінці Google+, оскільки ми також використовуємо їх, щоб допомогти нашим читачам.

Нижче розглядаються питання, які розглядаються на цій посаді. Натисніть посилання, щоб перейти до проблеми:

Неможливо завантажувати на головний екран
Питання про існуючі фотографії
Помилка "Ні SIM-карти"
Батарея стоку швидко
Не увімкнеться
Падіння під час викликів
Перезавантаження Коли Bluetooth увімкнено
Триває блимання між екранами
Помилка вільного місця для зберігання
Питання про пошкодження рідини
Автоматично вмикається
Проблема з мікрофоном

Galaxy S2 не може завантажуватися на головний екран

Проблема : Привіт, хлопці. Мій добрий старий Galaxy S2 тепер має деякі проблеми. Вчора він почав заморожуватися випадковим чином, і сьогодні він вимкнувся, і коли я спробував включити його, на екрані з'явився логотип Samsung і там застряг. Я вже намагався перезавантажити його багато разів, але він все ще застряг на цьому екрані. Я розумію, що це може бути час, щоб отримати новий телефон, але якщо я можу стиснути цей телефон, щоб служити мені ще 4 або 5 місяців, це було б чудово. Будь-які поради, безумовно, будуть оцінені. Спасибі заздалегідь і з Новим роком! - Раймонд

Усунення несправностей : з Новим роком, Реймонд! Ви знаєте, мені цікаво дізнатися про те, що викликало замерзання, тому що існує можливість, що все, що викликало таку проблему, також викликало повністю не завантаження телефону. Давайте спробуємо вирішити проблему з телефоном і візьмемо найбезпечніший спосіб.

М'яке скидання

Це перша процедура виправлення неполадок, яку слід спробувати. Я розумію, що ви вже вимкнули і підняли телефон мільйон разів, але я вважаю, що цього недостатньо. Що таке м'який скидання, це, власне, є злиття накопиченої електроенергії з конденсаторів та інших електронних компонентів всередині телефону. Таким чином, він оновлює пам'ять пристроїв. Це дуже ефективно для незначних апаратних і прошивок.

Поки телефон застряг на логотипі Samsung, зніміть задню кришку.
Тепер витягніть батарею.
Без акумулятора натисніть і утримуйте кнопку живлення телефону протягом однієї хвилини.
Помістіть акумулятор у відсік, а потім закріпіть його задньою кришкою.
Увімкніть телефон нормально.

Безпечний режим

У випадку, якщо м'який скидання не вдалося виправити проблему, наступне, що вам слід зробити, це завантаження телефону в безпечному режимі. Це тимчасово вимкне всі програми та служби третіх сторін. Існує ймовірність того, що одна з додатків спричинила невдачу заморожування та завантаження, отже, варто витрачати час.

Вийміть акумулятор з телефону.
Повторно вставте акумулятор.
Натисніть і утримуйте клавішу Меню.
Утримуючи клавішу Меню, увімкніть пристрій.
Коли ви побачите екран блокування, можна відпустити клавішу меню.
У нижньому лівому куті відображається "Безпечний режим".

Якщо телефон успішно завантажився в безпечному режимі, перезапустіть його, щоб побачити, чи він завантажується до нормального режиму.

Стерти кеш розділ

У випадку, якщо телефон не вдалося завантажитися в безпечному режимі або не завантажиться нормально, настав час витерти розділ кешу. Це видалить усі старі кеші програм, що змушують телефон створювати нові.

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте одночасно клавіші Volume Up і Volume Down.
Натисніть клавішу живлення лише до тих пір, поки телефон не вібрує один раз, а потім відпустіть лише клавішу живлення.
Продовжуйте утримувати клавіші регулювання гучності та зменшення гучності, доки не з'явиться екран відновлення системи Android.
Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити розділ кешу.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Виділіть систему перезавантаження і натисніть кнопку живлення знову, щоб перезавантажити.

Якщо всі ці процедури не вдаються, слід розглянути можливість відновлення заводських налаштувань телефону. Ви можете втратити всі дані, що зберігаються в внутрішній пам'яті телефону, але якщо телефон може успішно завантажитися в безпечному режимі, скористайтеся цією можливістю для резервного копіювання.

Питання про існуючі фотографії в Galaxy S2

Питання : Привіт, хлопці, у мене Samsung galaxy S2, підключений до ПК, щоб отримати фотографії з телефону. Я бачу так багато фотографій на ПК, які прийшли з телефону, але я ніколи не бачив цих фотографій в галереї телефону, адже фотографії також не були зроблені камерою телефону.

Я не знаю, звідки прийшли ці фотографії? Не так вже й багато неприємностей, я можу їх видалити, але просто цікаво дізнатися, як це заощаджує багато фотографій у фотогалереї, які я не врятував від будь-якого іншого додатка, наприклад, додатку watts, не взяв камеру показувати в телефоні, але в ПК. Дякую.

Відповідь : Я не впевнений, які фотографії ви можете бачити, але я вважаю, що ці фотографії були збережені у вашому телефоні за допомогою програм, які ви завантажили. Так, існує багато програм, які зберігають фотографії в телефоні без відома користувача. Оголошення, які часто з'являються при використанні деяких безкоштовних додатків, також створюють кеші та мініатюри. Ви не єдиний, хто запитав нас про цю проблему. Насправді це відбувається з кожним користувачем Android. Але знову ж таки, я не знаю напевно, які фотографії ви бачите, також можливо, хтось зберігав фотографії в каталозі, до якого не можна дістатися за допомогою програми Галерея.

Galaxy S2 показує помилку "No SIM Card"

Проблема : Привіт, мені було цікаво, якщо ви можете мені допомогти…. Я мав свій Samsung Galaxy S2 протягом півроку, і він прийняв мою SIM-карту, і у мене не було проблем, пов'язаних з моєї SIM-карти до цих пір у мене є SIM-карти з трьома мережами. Я був в Інтернеті, використовуючи мою мережу, коли всі раптові сповіщення говорили, що мені довелося скинути мій телефон, оскільки телефон не міг знайти свою сім-карту, тому я не міг використовувати мережу, і сповіщення підійшло до верхнього слова sim вставити SIM-карту. Без вибору я скидаю телефон. Коли він повернувся на нього, все ще було повідомлення про те, що немає SIM-карти. Я ввімкнув і вимкнув телефон, знявши SIM-карту, очистивши її і повернувши її назад, коли телефон вимкнено, але нічого не змінилося, що робити? - Лія

Усунення несправностей : Привіт Лія. Ну, ви зробили те, що ви повинні робити; скинути телефон, почистити роз'єми SIM-картки, ймовірно, перезавантажив телефон багато разів і т.д. Цього достатньо для того, щоб зробити висновок SIM-проблема. Повідомлення про помилку «Ні SIM-картки» означає, що телефон не може виявити той, який встановлено. Я не впевнений, що ви можете просто підключити іншу SIM-карту до телефону без необхідності надання послуг вашим провайдером, але якщо це так, то спробуйте з'ясувати, чи може телефон виявити інші SIM-карти. Або, ви можете зателефонувати своєму оператору, попросивши замінити SIM-картку, щоб зберегти ваш номер.

Галактика S2 стікає акумулятор швидко

Проблема : Hey Droid Guy, у мене проблема з моєю Galaxy S2. Я мав його близько 2 років, і він завжди працював прекрасно. Втім, сьогодні я його включив, а потім раптом мій акумулятор розрядився до 0%. Потім я спробував просто дати йому заряд і повернути його назад. Я дозволю йому зарядити до 20%, та тоді я включив це. Коли я повернув його, він потім злився за лічені секунди до 0% і закрився. Я не знаю, що робити і його дійсно дратує. Однак я опустив свій телефон приблизно тиждень тому, але він був прекрасно в той час і все ще працював відмінно, тільки з тріщинами екрану. Будь ласка, допоможіть! - Дарян

Усунення несправностей : Перевірте, чи є пошкодження водою, перевіряючи LDI (індикатор пошкодження рідиною) на задній панелі телефону (потрібно вийняти акумулятор). Якщо наклейка червона, рожева або фіолетова, то пошкодження рідиною і це викликає проблему. Проте, якщо наклейка є білою, то вам потрібно ще більше усунути неполадки, щоб дізнатися, в чому проблема насправді.

Від'єднайте зарядний пристрій та вийміть акумулятор. Коли акумулятор розряджений, натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини. Вставте акумулятор назад і прикріпіть задню панель телефону. Підключіть зарядний пристрій і залиште телефон, щоб він заряджався протягом, принаймні, 30 хвилин, щоб переконатися в достатній потужності. Через 30 хвилин спробуйте увімкнути телефон.

Якщо акумулятор все ще стікає так швидко, є можливість виникнути проблеми з батареєю. Спробуйте новий акумулятор, але я пропоную вам запозичити від того, хто має такий же телефон, тому що немає гарантії, що проблема буде вирішена покупкою нової батареї. У випадку, якщо проблема не зникає навіть з іншою батареєю, то проблема повинна бути в дочірньому дошці, де зарядний порт USB припаяний. Вам потрібна допомога фахівця, щоб це зрозуміли.

Galaxy S2 взагалі не увімкнеться

Проблема : Мій Samsung Galaxy S2, який я мав тільки близько року, не буде включатися взагалі, телефон все одно буде заряджати, коли я підключу його, але він взагалі не увімкнеться. Перш ніж у мене з'явилася ця проблема, телефон просто автоматично вимкнеться і почне вібрувати кожні кілька секунд. - Мерелі

Пов'язані проблеми : У мене є Samsung Galaxy S2 (SGH-T989). Мій телефон послідовно скидався. Вона вимикається і вмикається. Я не знаю, що неправильно з ним. Я мав цей телефон близько двох років і ніколи не мав проблем з ним.

Усунення несправностей : Привіт Мерелі, це знак застрягання кнопки живлення. Заряджайте телефон, щоб переконатися в достатній потужності. Після цього зніміть задню панель і витягніть акумулятор. Тепер натискайте кнопку живлення багато разів, щоб витягти її з місця. Не має значення, скільки разів ви натискаєте на неї, поки проблема буде виправлена. Якщо ні, то ключ живлення може бути вже пошкоджено. Вам необхідно перевірити телефон техніком. Якщо вимикач живлення був пошкоджений, його можна легко замінити.

Галактика S2 обрушується під час дзвінків

Проблема : Як тільки я спробую прокрутити екран, щоб відповісти на виклик, екран буде заблокований і не може бути розблокований, доки не з'явиться повідомлення: "На жаль, процес, com.android.phone перестав працювати". у журналі викликів, коли це відбудеться. Будь-які ідеї щодо виправлення?

Усунення несправностей : Це поширена проблема. Насправді існують різні способи вирішення цієї проблеми, але два найефективніші рішення - очищення даних програми дозвону (телефону).

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Прокрутіть праворуч і торкніться Установки.
Прокрутіть вниз і торкніться додатків Програми.
Торкніться вкладки Все.
Тепер перейдіть і торкніться пункту Dialer.
Натисніть кнопку Очистити дані.

Якщо цю процедуру не вдалося виправити, необхідно виконати повне перезавантаження - це не просто видалення всіх ваших програм і інформації, а переформатування розділу даних. Він достатньо ефективний для вирішення цієї проблеми. Тим не менш, вам потрібно створити резервну копію всіх даних, які ви не хочете видалити, особливо тих, які були збережені в внутрішній пам'яті телефону.

Вимкніть телефон.
Вимкнувши телефон, натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу «Головна», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. Відобразиться екран відновлення Android.
Прокрутіть до пункту Видалення даних / заводські скидання за допомогою клавіш збільшення або зменшення гучності. Виберіть за допомогою клавіші живлення.
Перейдіть до пункту Так, Видалити дані користувача та виберіть його.
Тепер ваш основний скидання завершено.
Перейдіть до Перезавантаження системи тепер, щоб перезавантажити телефон.

Перезавантаження Galaxy S2 Коли Bluetooth увімкнено

Проблема : Здравствуйте, у мене є Samsung S2, який працює нормально, але в кінці, коли я включаю Bluetooth його продовжує перезавантаження знову і знову і Wen його назад на Bluetooth все ще активні, а потім перезавантажується знову, поки я не вимкнути bluetooth. Мені потрібна ваша допомога, оскільки я хочу використовувати bluetooth, але телефон не може дозволити мені. Чи може це бути вірус?

Дякую. - Філіп

Усунення несправностей : Ні, це не вірус, Філіп. Я зіткнувся з цією проблемою раніше, і причиною стала служба Bluetooth, яка продовжує розбиватися, хоча для вас не існує способу дізнатися, що це відбувається. Однією з найпоширеніших причин збою основної служби є те, що його кеш може бути пошкоджено. Android не може виявити пошкоджені кеші, тому користувачам необхідно видалити їх, щоб система створила новий кеш. Один із способів зробити це - видалити розділ кешу через режим відновлення.

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте одночасно клавіші Volume Up і Volume Down.
Натисніть клавішу живлення лише до тих пір, поки телефон не вібрує один раз, а потім відпустіть лише клавішу живлення.
Продовжуйте утримувати клавіші регулювання гучності та зменшення гучності, доки не з'явиться екран відновлення системи Android.
Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити розділ кешу.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Виділіть систему перезавантаження і натисніть кнопку живлення знову, щоб перезавантажити.

Galaxy S2 продовжує блимати між екранами

Проблема : Телефон моєї подруги просто випадково вимкнувся, коли вона її використовувала. Потім, коли вона спробувала повернути назад, вона вмикається і продовжує блимати між білим екраном optus і чорним екраном samsung і показує її екран блокування на 2 секунди, перш ніж миготить між іншими знову. Що ви рекомендуєте робити? - Данило

Усунення несправностей : це глюк, Даніель. Я позитивний м'який скидання може вирішити цю проблему. Якщо ні, то завантаження в безпечному режимі і перезавантаження до нормального режиму буде.

М'яке скидання

Поки телефон застряг на логотипі Samsung, зніміть задню кришку.
Тепер витягніть батарею.
Без акумулятора натисніть і утримуйте кнопку живлення телефону протягом однієї хвилини.
Помістіть акумулятор у відсік, а потім закріпіть його задньою кришкою.
Увімкніть телефон нормально.

Безпечний режим

Вийміть акумулятор з телефону.
Повторно вставте акумулятор.
Натисніть і утримуйте клавішу Меню.
Утримуючи клавішу Меню, увімкніть пристрій.
Коли ви побачите екран блокування, можна відпустити клавішу меню.
У нижньому лівому куті відображається "Безпечний режим".

Галактика S2 Помилка пам'яті

Проблема : Привіт Гарольд. Я прочитав кілька частин вашого Galaxy S2 неполадок серії, але я не знайшов нічого, що пов'язано з моєю проблемою. Або, можливо, ви вже звернулися до цього раніше, але я його не знайшов. Ви, хлопці, маєте щось на зразок сторінки, де ви зберігаєте вкладки проблем, на які ви відповіли в минулому? Якщо є, будь ласка, вкажіть мені на цю сторінку.

До речі, моя проблема почалася близько 3 днів тому, коли я спробував встановити програму. Програму неможливо встановити через повідомлення про помилку, яке повідомляє мені, що місця на диску недостатньо. Я, звичайно, перевірив сховище, і все ще є щось, що залишилося на карті SD. Чому телефон дає мені цю помилку? Чи можна це виправити? - Марлен

Пов'язані проблеми : Доброго ранку, у мене виникли проблеми з моїм S2 - Недостатній простір для зберігання Ви знаєте, як виправити це? З повагою, Адель .

Усунення несправностей : Ей Марлен. Так, я вже розглядав цю проблему раніше, і у нас також є сторінка індексу для всіх проблем Galaxy S2, про які ми вже зверталися, - просто відвідайте нашу сторінку пошуку несправностей Galaxy S2.

Щодо вашої проблеми, насправді телефон говорить вам, що в його «внутрішній пам'яті» або «пам'яті пристрою» недостатньо місця, тому ви не можете завантажити або встановити нову програму. Картку microSD вважається "зовнішньою пам'яттю". Щоб усунути цю проблему, перенесіть усі фотографії та відео, які зберігаються на внутрішній пам’яті пристрою, на карту microSD, а потім виконайте такі дії, щоб перемістити програми на SD-карту:

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Параметри запуску.
Натисніть Програми, а потім Керуйте програмами.
Перейдіть на вкладку "Завантажено".
Тепер перенесіть кожну програму, яку можна перемістити на карту SD.
Натисніть на програму та натисніть кнопку Перемістити на картку SD.
Ви можете торкнутися вкладки На карті SD, щоб перевірити, чи було успішно переміщено програму.
Зробіть це для кожного додатка, завантаженого раніше.

Пам'ятайте, що не всі програми можуть бути переміщені до зовнішнього сховища. Ви дізнаєтеся, який з них, якщо ви не можете знайти кнопку Перемістити на SD-карту.

Галактика S2 Питання пошкодження рідини

Проблема : Привіт колектив, мій Galaxy S2 Plus трохи промок у дощовій воді. Так що мій обсяг вниз перестає працювати (періодично). І після того, як він намочив, у мене є проблеми з зарядкою, коли він не буде підключатися через ПК через USB-кабель (тестується з іншим USB-кабелем і ПК).

Це все ще на гарантії. Але єдине питання полягає в тому, що я вкоренився в своєму телефоні, мені потрібно зменшити гучність, щоб покласти на режим завантаження, щоб вирвати, а потім зайти в центр ремонту. Чи можете ви допомогти мені, що я повинен робити, і якщо у вас є ідея, які проблеми з моїм телефоном? З повагою, Данило .

Усунення несправностей : Це проблема, якщо телефон намочить, він стане нестійким і непередбачуваним. Це тому, що ви ніколи не дізнаєтеся про пошкодження, якщо рідина потрапить всередину електронних компонентів. Заспокоєння - це те, що телефон все одно включений, і тільки клавіша Volume Down і, можливо, порт USB зарядки були порушені.

Ви сказали Vol Down функції з перервами, і я не впевнений, як часто він працює. Але моя точка зору, просто продовжуйте намагатися завантажувати свій телефон в режим завантаження, і ви зможете потрапити в остаточному підсумку.

Крім того, постарайтеся покласти телефон в миску з рисом на ніч з витягнутою батареєю. Зерна рису поглинають залишки рідини всередині телефону. Можливо, клавіша зменшення гучності буде функціонувати після цього.

Galaxy S2 включається автоматично

Проблема : Привіт, у мене виникли проблеми з моїм S2, де він не заряджається належним чином. Він почне заряджатися, а потім переходити назад і вперед від зарядки до не зарядки. Він також перетворює його на себе, коли я вимкнув його, поки він підключений. Я купив нові батареї і зарядні пристрої для нього, але нічого не допомогло. Єдиний спосіб, який я зараз можу зарядити, це використання окремого зарядного пристрою, що означає, що я не можу використовувати свій телефон. Чи є рішення цієї проблеми? З повагою, Аліса .

Усунення несправностей : Привіт Аліса! Виходячи з вашого опису, я думаю, що ви маєте справу з телефоном із застрявшою кнопкою Power. Спробуйте натиснути і відпустити кнопку живлення багато разів, щоб побачити, чи можна витягти її з місця. Якщо ні, то вам дійсно доведеться довести телефон до техніки і розібрати його. Немає іншого, що можна зробити, щоб усунути проблему.

Проблема мікрофона Galaxy S2

Проблема : Привіт, я нещодавно оновив версію Samsung S2 фірми до 4, 1 з тих пір я стикаються з проблемою з мікрофоном. Коли я закликаю зустрічну людину, він не може почути мій голос. його робота штрафу коли я дозволяю спікеру. Я думаю, що через оновлення програмного забезпечення мікрофон не відповідає правильно.

Я можу говорити дзвінки, включивши динамік, що означає, що мій мікрофон працює нормально. Я відвідав магазин вони замінили новим мікрофоном і протестували, але та ж проблема продовжилася. Після деякого аналізу вони сказали, що мікрофон не відповідає правильно. Надайте рішення, як вирішити цю проблему. Дякуємо, Dileep .

Усунення несправностей : Ну, легко сказати, що "мікрофон не відповідає правильно", коли ви не знаєте, що таке проблема. Але моє запитання, до якого мікрофона вони посилаються? Samsung Galaxy S2 має два мікрофони. Перший розташований у верхній частині (є отвір біля роз'єму для навушників), а другий - у нижній частині (отвір поруч з портом USB / Utility).

Первинний мікрофон прикріплений до вібратора і диктора. Він функціонує, коли ви вмикаєте гучний зв'язок і записуєте аудіо та відео. Іншими словами, це багатоцільовий мікрофон, але це не проблема. Справжньою проблемою тут є вторинний мікрофон, який використовується виключно додатком дозвону для телефонних дзвінків. Я не впевнений, що мікрофон техніків замінені, але я думаю, що вторинний мікрофон вибухнув.