Як виправити загальні проблеми iPhone 6 плюс [Частина 9]

Ласкаво просимо до 9-ої частини нашої серії статей з усунення неполадок, присвячених Apple iPhone 6 Plus. Цей телефон, безумовно, самий вражаючий iPhone моделі на сьогоднішній день завдяки своїм великим 5, 5-дюймовим дисплеєм. Однією з причин, чому кілька користувачів Android-телефонів дотримуються Android, є наявність телефонів з великими дисплеями. Тепер ці користувачі матимуть підстави для переходу на iOS.

Деякі ключові особливості цього телефону включають

• Металоконструкції
• З'єднання LTE
• 5 ″ 1080 x 1, 920 LED IPS з підсвічуванням IPS з щільністю пікселів 401 ppi
• Двоядерний чіпсет Apple A8 1, 4 ГГц, копроцесор руху M8, GPU PowerVR GX6450, 1 Гб оперативної пам'яті
• 8-мегапіксельна камера F / 2.2 зі світлодіодним спалахом True tone, оптична стабілізація зображення, автофокусування для виявлення фаз, [захищена електронною поштою] та відеозапис у форматі 60fps, [захищена електронною поштою] та відеозйомка 240 кадрів в секунду датчик і режим HDR.
• Сенсорний сенсор відбитків пальців, вбудований у головну кнопку
• Акумулятор 2, 915 мАг

Якщо ви володієте iPhone 6 Plus або будь-якою іншою моделлю iPhone, то не соромтеся надіслати нам листа на адресу [захищена електронною поштою]. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилаєте нам електронний лист, намагайтеся бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Питання про витік батареї iPhone 6 Plus у iOS 8.2

Проблема : у мене виникають проблеми з моїм iPhone 6, що працює на iOS 8.2. Навіть у режимі очікування вона витікає близько 50% за 4 години. Я вже намагався поставити телефон в режимі літака, і це не краще. Чи може це бути апаратним чи програмним завданням? Велике спасибі за вашу допомогу. Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді як можна швидше.

Рішення : Багато власників, які отримали це оновлення, також відчувають цю саму проблему. Вимкнення режиму літака - крок у правильному напрямку, оскільки він вимикає функції передачі сигналу телефону. Це означає, що в цьому режимі вимикаються послуги стільникового зв'язку, Wi-Fi та Bluetooth. Тим не менш, це не тільки ці функції, які використовують час автономної роботи, але й телефонні додатки.

Щоб усунути цю проблему, почніть пошук програм, які витрачають більшу частину часу автономної роботи телефону. Ви можете зробити це, перейшовши в меню Параметри -> Загальне -> Використання -> Використання батареї. Тут ви отримаєте фотографію, з яких додатків розмикається живлення телефону. Після того, як ви побачите програму, яку ви рідко використовуєте, але ви отримуєте багато енергії, ви можете спробувати вимкнути її або видалити її з телефону.

Іноді у вашому телефоні будуть постійно оновлювані програми. Хоча це може бути добре, оскільки він підтримує оновлення, він також використовує акумулятор телефону. Спробуйте обмежити частоту оновлення цих програм, перейшовши в меню Налаштування -> Загальне -> Оновлення фонового додатка -> Вимкнути його для кожної програми, яка використовує занадто багато енергії.

Деякі власники говорять, що вимкнення брелока iCloud допомогло вирішити проблему батареї. Ви можете спробувати зробити це, перейшовши в меню Налаштування -> iCloud -> Keychain -> Вимкнути брелок iCloud.

Нарешті, ви можете також виконати перезавантаження та скидання на вашому телефоні, якщо проблеми з акумулятором телефону залишилися.

Щоб перезапустити

• Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake до появи червоного повзунка.
• Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.
• Після вимкнення пристрою натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple.

Щоб скинути

• Натисніть і утримуйте обидві кнопки Sleep / Wake і Home протягом не менше 10 секунд, доки не побачите логотип Apple.

iPhone 6 Plus має ще один ідентифікатор Apple ID після перезавантаження

Проблема : 1. Я купив новий iPhone 6 Plus новий в коробці на Target на 10 січня 2015 року. Телефон тільки коли-небудь був мій, і це не був відремонтований пристрій.

2. Абсолютно ніхто інший не має доступу до мого ПК або iTunes, будь то фізичний доступ або знання моїх імен користувачів або паролів.

Що трапилось;

1. Телефон випав з моєї руки обличчям до мого внутрішнього дворика. На ньому був шкіряний чохол Apple. Підібрали його і, звичайно, весь передній екран був розбитий.
2. Телефон відповідає на дотик, але не на власність. Я споглядаю робити резервне копіювання, а потім скидати, але я пропускаю це і просто роблю "стирати весь вміст і налаштування"
3. Телефон перезавантажується і запитує мене для цього Apple ID (x*****@1*****.com) для входу.
4. Це не мій Apple ID, навіть не близько
5. Я поняття не маю, як дивний ідентифікатор Apple зараз вбудований в мій телефон, у мене немає абсолютно ніякого способу отримати доступ до свого телефону!

Що я зробив:

1. Закликав і розмовляв з кількома представниками Apple; технічний, Apple догляд, обслуговування клієнтів, а потім, нарешті, старший керівник на ім'я Мат.
2. Matt витратив над годиною на телефоні зі мною обговорююче це та він вирішив я мушу email його мій доказ покупки прямо через ланку Apple що він emailed мені.
3. Я сканував кожен документ, який мав з квитанцією, документацією, інформацією IMEI, і відправив її. Він переглянув і сказав, що йому доведеться поставити запит на розблокування сили, який видалить дивний ідентифікатор Apple і дозволить мені повернутися
4. Я встановив зустріч у найближчому магазині Apple, щоб виправити телефон. Вони не знають про проблему Apple ID, і мені сказали, що вони не будуть в змозі впоратися з цим у будь-якому випадку, поки телефон не зможе розблокувати.
5. Так що тепер я повинен чекати, поки Apple примусить розблокувати мій телефон до (сподіваюся) мого призначення у вівторок, щоб я міг потрапити до нього, і вони можуть це виправити

Тепер з усіх людей, з якими я розмовляв, і з усіма гуглами, які я зробив, я не знайшов жодного посилання на це, що відбувається з ким-небудь. Єдині подібні інциденти, такі як моя, це якщо хтось купив телефон через іншого споживача або продав його в Інтернеті, і не правильно витер їх ідентифікатор. Це, однак, не відноситься до мене, оскільки я купив його від Target, якщо вони не продали мені якийсь телефон другої руки.

Будь-які думки або погляди на те, що це таке, що насправді сталося з моїм телефоном з того часу, як він зламався і перезавантажився, щоб магічно мати інший ID Apple як аутентифікацію?

Рішення : Телефон може бути не зовсім новим, коли ви його купили у Target. Можливо, його було придбано раніше, а потім повернуто. Спробуйте перевірити термін дії гарантії вашого телефону з веб-сайту Apple. Якщо це не один рік від дати придбання, цей телефон має попереднього власника.

iPhone 6 Plus вода пошкоджена

Проблема : Гей, я впустив свій iphone 6 плюс у воду .. Я висушив його в духовці на слабкому вогні відразу після того, як він був занурений у воду, поклав його в мішок рису протягом декількох днів після того, як я використав повітродувку для видалення залишкової води. Телефон не включається, тому я купив нову батарею і очистив все всередині електронного очищувача crc. Після того, як я замінив батарею, телефон все одно не включався, але коли я зняв два нижнього роз'єму екрана, телефон увімкнувся, а сенсорний екран працював, але як тільки я спробував підключити інші роз'єми, він вимикається…. Він також не стягує. Якісь думки? Як ви думаєте, є шанс її зберегти?

Вирішення : вода може вплинути на деякі компоненти телефону. Оскільки це проблема з пошкодженням води, гарантія на телефон, скоріше за все, буде недійсною. Окрім покупки нового телефону, ви можете принести свій телефон до найближчого магазину Apple та обговорити ваші варіанти.

Плейлист iPhone 6 Plus відсутній після оновлення iOS 8.3

Проблема : у мене є 6-плюс, завантажений близько 60 Гб музики, все ретельно курирується в списки відтворення. Вчора я перейшов до I0S 8.3 і сьогодні купив купу нових мелодій через комп'ютер. Я додав їх до списків відтворення на моєму комп'ютері. Коли я під'єднав телефон до синхронізації, всі мої списки відтворення на телефоні - зокрема, на інтерфейсі iTunes комп'ютера - зникли, і в пункті "На моєму пристрої" або "Резюме" немає опцій, які можна знайти для синхронізації списків відтворення. Списки відтворення, як і раніше, ніж синхронізація, все ще відображаються на реальному телефоні, однак жодна з нових пісень не додана до телефону. Коли я натискаю на пісні в моїй бібліотеці iTunes і намагаюся додати їх до мого iPhone, немає плейлистів iPhone, до яких я можу їх додати. Я щось пропускаю?

Вирішення . Можливо, виникла проблема з програмним забезпеченням iTunes на вашому комп'ютері. Видаліть iTunes, а потім встановіть останню версію з веб-сайту Apple. Після встановлення нового програмного забезпечення знову спробуйте синхронізувати списки відтворення, він повинен працювати зараз.

iPhone 6 Plus AT & T версії для використання в мережі Verizon

Проблема : Мої батьки мають ablilty для оновлення там телефонів на в & T мережі, якщо я повинен був використовувати там оновлення, щоб отримати iPhone 6 Plus буде працювати на мережі Verizon без проблем. Тоді мій iPhone 5s від Verizon працювати в мережі & T?

Рішення : Якщо AT&T iPhone розблоковано, то теоретично можна використовувати його в мережі Verizon. Проте виникнуть певні проблеми, з якими вам доведеться займатися. AT&T є мережею GSM, яка використовує SIM-карту, в той час як Verizon - це мережа CDMA, яка не використовує SIM-карту (SIM-карта використовується тільки для доступу до мережі LTE). Verizon говорить, що телефон може працювати, якщо є покриття LTE, однак, якщо немає сигналу LTE в області, то ви не зможете робити дзвінки або надсилати текстові повідомлення. Verizon також не надає офіційну підтримку iPhone, які не продаються для використання в їхній мережі.

iPhone 6 Plus збої / зависання на iOS 8.3

Проблема : У мене є iPhone 6 плюс і є багато питань з ним збій і заморожування, і я вважаю, що телефон відстає час від часу. Я витер телефон і відновив його як новий телефон. Це сталося в iOS 8.2 і 8.3. Будь-які ідеї, що робити ?

Вирішення : якщо відновлення програмного забезпечення телефону та встановлення його як нового не вдалося вирішити проблему, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Найкращим варіантом є підняти телефон до найближчого магазину Apple і перевірити його.

iPhone 6 Plus не стягуватиме кошти

Проблема : мій iPhone менше 4 місяців, і коли я підключаю його до зарядного пристрою, він вмикається, але перед тим, як він потрапить на екран блокування, він знову вмирає. Я спробував перезапустити його, і він продовжує це робити. Вона також загине в той час як на зарядний пристрій. Що я зробив? Чи потрібно мені його замінити? Мій iPhone має останнє оновлення iOS 8.

Вирішення : перевірте порт для заряджання телефону, якщо є ознаки бруду або волокна. Очистіть його, якщо необхідно, за допомогою зубочистки або ватної палички, змоченої в спирті.

Слід також використати інший шнур USB із зарядним пристроєм на стіні, коли заряджаєте телефон або використовуєте новий зарядний пристрій.

Якщо проблема не зникне, то відвідайте найближчий магазин Apple і перевірте свій телефон.

Камера iPhone 6 Plus не фокусується

Проблема : Камера на моєму 3-місячному iPhone 6 Plus не фокусується. Схоже, що переходити вперед і назад між діапазонами фокусування і ніколи не стає чітко фокусом. Дуже близькі знімки, здається, добре фокусуються. Чи є моя єдина можливість взяти її в найближчу (годину-півтора) магазину Apple?

Вирішення : Перш ніж привести телефон до Apple Store, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.

• Переконайтеся, що об'єктив камери чистий. Якщо потрібно очистити об'єктив, використовуйте тканину з мікрофібри. Якщо всередині об'єктива помітно бруд або сміття, віднесіть пристрій до роздрібного магазину Apple або авторизованого постачальника послуг для отримання додаткової допомоги.
• Переконайтеся, що об'єктив камери не блокується. Якщо ви використовуєте справу, спробуйте видалити його.
• За допомогою iPhone 6 Plus металевий корпус або магнітний об'єктив можуть перешкоджати оптичній стабілізації зображення. Якщо у вас є металевий чохол або магнітний об'єктив, спробуйте зробити знімок без нього. Потім порівняйте якість.
• Налаштуйте фокус, натиснувши на людину або об'єкт на екрані попереднього перегляду. Під час налаштування камери ви побачите імпульс екрана або короткочасно увійдіть і вийдіть з фокуса. У режимі фотографування постарайтеся залишатися стабільним, коли налаштовуєте фокус. Якщо ви рухаєтеся занадто далеко в будь-якому напрямку, камера автоматично переорієнтується в центр. У режимі відео можна налаштувати фокус перед початком запису.
• Якщо колір виглядає занадто яскравим, або ви бачите подвійну експозицію рухомих об'єктів, переконайтеся, що для параметра HDR встановлено значення Auto або Off. Натисніть HDR у верхній частині екрана, щоб вибрати іншу установку.