Як виправити загальні проблеми iPhone 5C на iOS 8 [Частина 3]

Ласкаво просимо до третьої частини нашої серії статей з усунення неполадок, присвячених iPhone 5C. Це одна з попередніх поколінь моделей iPhone, які Apple випустила в 2013 році, а інша - iPhone 5S. 5C легко відрізняється яскравим барвистим пластиковим корпусом і внутрішнім обладнанням, подібним до iPhone 5. Хоча це, безумовно, є надійним вибором, якщо ви з нетерпінням чекаєте отримати свій перший iPhone, він має свою справедливу частку питань. У цій останній частині серії ми вирішимо деякі з проблем, з якими стикалися власники цього телефону.

Якщо ви володієте iPhone 5C або будь-яким іншим пристроєм для iPhone, то не соромтеся надіслати нам електронну пошту на [email protected]. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилаєте нам електронний лист, намагайтеся бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

5C Неможливо видалити програми

Проблема : Оновлено 4s до 5c. iOS8.1. Я не можу видаляти програми, які я більше не хочу (і я розумію, що додатки з акцій не можуть бути видалені) Намагалися видалити через iTunes, що також не працювало. Поради?

Рішення : Установка телефону може обмежувати видалення програм. Перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Обмеження-> Видалення програм та переконайтеся, що воно ввімкнено.

5C iMessage Увімк. / Вимк

Проблема : Привіт! Я новачок на форумі, але я відчайдушно, і я не знаю, куди ще йти за допомогою! Майте на увазі, що мій iPhone є 5c. Не знаю, яка різниця це зробить, але… ^^ ”Сьогодні я мав яскраву ідею змінити свій пароль. Трохи пізніше я пішов використовувати свій iPhone і – що ви знаєте – я забув пароль. Я спробував знову і знову і знову і в кінцевому підсумку використали всі мої спроби, поки не сказав "iphone відключений, підключення до ITunes". Я був далеко від дому, і коли я повернувся я витер телефон і відновив його через ICloud. Кінець розповіді, чи не так? Ні. Я не знаю, що сталося, але я не можу перетворити iMessage на активацію !! Так що дивно, що я можу надіслати одну людину просто чудово, але інша каже, що я мушу активувати iMessage першим. Людина, з якою я можу писати текст, є зеленим (мій текст міхур, і значок відправки), і той, який я не можу, синій. Будь ласка, допоможіть! Я не знаю, що робити !! наперед дякую!!

Рішення : Щоб вирішити цю проблему, спочатку слід переконатися, що ви виконаєте наведені нижче вимоги.

  • Переконайтеся, що ви підключені до мережі або мережі Wi-Fi. Якщо ви використовуєте iPhone, вам знадобиться SMS-повідомлення, щоб активувати свій номер телефону за допомогою iMessage і FaceTime. Залежно від вашого оператора може стягуватися плата за цей SMS.
  • Перейдіть до Настройки> Загальні> Дата і час і переконайтеся, що ваш часовий пояс налаштований правильно.

Виконайте наведені нижче дії. Після завершення кожного тесту вимкніть і ввімкніть функцію FaceTime та iMessage у меню Налаштування> Повідомлення та налаштування> FaceTime.

  • Переконайтеся, що у вас є активне підключення до Інтернету. Ви можете завершити активацію за допомогою Wi-Fi або стільникового з'єднання даних.
  • Оновлення до останньої версії iOS.
  • Якщо ваш ідентифікатор Apple не є адресою електронної пошти, його можна змінити. Ідентифікатор Apple, який використовується для активації FaceTime або iMessage, повинен бути адресою електронної пошти. Для отримання додаткових відомостей див., Як змінити свій ідентифікатор Apple.
  • Якщо ви отримали помилку під час спроби входу в свій ідентифікатор Apple, увійдіть у свій обліковий запис і переконайтеся, що первинна адреса електронної пошти підтверджена. Якщо очікується підтвердження, виконайте вказівки в електронному листі, надісланому на цю адресу електронної пошти, щоб завершити перевірку.
  • Переконайтеся, що функція FaceTime не обмежена: торкніться Установки> Загальні> Обмеження> FaceTime.
  • Переконайтеся, що ваш iPhone встановлено у правильний часовий пояс: торкніться Установки> Загальні> Дата та час.
  • Увімкніть iMessage і FaceTime під час підключення до іншої мережі Wi-Fi в іншому місці.

Випуск 5C білий / чорний екран

Проблема : З середини мій телефон працює як телевізор, що вмирає. Екран буде білим, а потім чорним, і тоді він не відповість. Коли я можу отримати екран, щоб повернути картину замерзає, переплутає, і не буде відповідати на мій дотик. У мене є 32GB 5C з найновішими оновленнями. Верхні два кути екрану також підняті в порівнянні з нижніми кутами. Я чув від одного, що мій акумулятор може розбухати, і було цікаво, чи можливо це також є частиною проблеми. Я говорив з фахівцем з догляду за яблуком, який сказав мені перезапустити, скинути і перезавантажити телефон, але кожен крок тільки погіршило ситуацію. Я не пошкодила телефон, у мене був випадок на ньому в будь-який час і воно не було піддано впливу. Будь-яка допомога буде дуже цінується. Я не зможу взяти його на службу до неділі.

Вирішення : спробуйте відновити телефон у режимі DFU.

Перш ніж виконувати наведені нижче дії, обов'язково створіть резервну копію даних телефону. Також слід перевірити, чи використовується остання версія iTunes.

Спочатку потрібно помістити телефон у режим DFU.

  • Утримуйте кнопку живлення (3 сек.)
  • Продовжуйте тримати кнопку живлення, а також утримуйте кнопку "Головна" (15 секунд)
  • Відпустіть кнопку живлення, продовжуючи утримувати кнопку "Головна" (10 секунд)
  • Ваш пристрій повинен підказати "Підключитися до екрана iTunes"

Щоб відновити телефон

  • Підключіть пристрій до комп'ютера.
  • Виберіть iPhone у iTunes. Перейдіть на вкладку Зведення та натисніть кнопку Відновити.
  • Натисніть Відновити.
  • Після відновлення пристрій iOS перезавантажується. Потім слід побачити "Слайд для налаштування". Виконайте кроки в помічнику налаштування iOS.

5C Відображення застряло у відтінках сірого

Проблема : iPhone 5c застряг у режимі сірого кольору. Я пішов до доступності, щоб перевірити інверту і варіанти відтінків сірого, і вони обидва були вимкнуті. Не впевнений, що відбувається. Хто-небудь має тверде рішення?

Вирішення : якщо опція відтінків сірого вимкнена, але дисплей телефону все ще перебуває у відтінках сірого, ви повинні перезавантажити телефон. Якщо це не спрацює, перезапустіть телефон.

Щоб перезапустити

  • Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake до появи червоного повзунка.
  • Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.
  • Після вимкнення пристрою натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple.

Щоб скинути

  • Натисніть і утримуйте обидві кнопки Sleep / Wake і Home протягом не менше 10 секунд, доки не побачите логотип Apple.

5C постійно шукає мережу

Проблема : Мій iPhone 5c постійно шукає мережу (Vodafone UK). Я скинув на заводські налаштування, але він як і раніше той же, коли я беру SIM з неї все ще шукає, він не говорить "Ні Sim". Будь-які ідеї?

Вирішення : якщо відновлення заводських налаштувань телефону не вирішить проблему, виконайте наведені нижче дії.

  • Оновіть iPhone до останньої версії iOS.
  • Увімкніть режим літака, а потім знову вимкніть його.
  • Перезапустіть iPhone.
  • Перевірте оновлення параметрів оператора. Перейдіть до Установки> Загальні> Про програму. Встановіть будь-яке доступне оновлення.
  • Вийміть SIM-картку та переконайтеся, що вона є дійсною SIM-карткою, наданою оператором. Також переконайтеся, що він не пошкоджений, зношений або змінений. Потім знову вставте його.
  • SIM-лоток, що поставляється з однією моделлю iPhone, не обов'язково працюватиме з іншою моделлю iPhone. Коли ви вставите правильний лоток SIM-картки, лоток SIM-картки повинен бути на одному рівні з пристроєм.
  • Якщо у вас інша SIM-картка, вставте її. Ви можете використовувати SIM-карту з будь-якого телефону з таким же форматом, як і ваша SIM-карта iPhone. Якщо ваш iPhone працює з цією SIM-карткою, зверніться до оператора, який видав оригінальну SIM-картку.
  • Якщо проблема все ще відображається, зверніться до служби підтримки Apple.

5C не оновлюватиме електронну пошту

Проблема : Сьогодні вранці я помітив, що мої електронні листи btinternet.com не оновлювалися на моєму iPhone, хоча вони були на iPad і iMac. Я спробував відключити і знову включити, не вирішити. Далі я видалив обліковий запис електронної пошти, а потім переінсталював його. Знову ж таки, ніяке рішення і всі листи, які були в різних файлах всередині облікового запису, зникли, але тільки на iPhone. Інформація про свій обліковий запис IMAP і налаштування сервера вхідної пошти на iPad і iPhone ідентичні, а обліковий запис електронної пошти btinternet.com моєї дружини на iPhone продовжує працювати. Незважаючи на те, що файли в моєму обліковому записі повернулися на iPhone, внизу екрана вказується, що папку "Вхідні" оновлювалося в суботу. Будь-які ідеї ???

Вирішення . Щоб усунути цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

  • Щоб переконатися, що ви підключені до Інтернету, відкрийте Safari та перейдіть на сторінку www.apple.com.
  • Увійдіть на веб-сайт постачальника послуг електронної пошти, щоб переконатися, що обліковий запис активний, а пароль - правильний.
  • Переконайтеся, що налаштування правильні за допомогою параметра "Параметри пошти".

Якщо проблема не зникне, перезапустіть телефон.

  • Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake до появи червоного повзунка.
  • Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.
  • Після вимкнення пристрою натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple.

Мікрофон 5C не працює

Проблема : З минулої ночі мікрофон перестав працювати. Мелодії не чули мене, але я чув. Як я можу відремонтувати?

Вирішення : Спочатку слід перевірити, чи дійсно цей мікрофон не працює, а не додаток виклику. Для цього відкрийте програму Голосові нагадування та зробіть запис. Ви повинні почути відтворення.

Нижче наведено кроки щодо усунення несправностей, які необхідно виконати для вирішення цієї проблеми.

  • Від'єднайте все, що підключено до гнізда гарнітури.
  • Якщо ви телефонуєте і тримаєте телефон поруч із вухом, говоріть в мікрофон і переконайтеся, що ви не блокуєте його пальцями або плечем.
  • Якщо використовується захисний екран або корпус, який закриває мікрофон, видаліть його. Очистіть від мікрофонів будь-які уламки.
  • Перезавантажте пристрій.
  • Оновлення до останньої версії iOS.
  • Якщо ви пробували ці кроки, і люди все ще не чують вас на дзвінках, зверніться до служби підтримки Apple.

5C Застрягли в циклі завантаження

Проблема : У мене є iPhone 5c, який пішов у режим відновлення з ніде не два дні тому. Я пішов вперед і відновив його і підтримав його до старого iCloud резервного копіювання, зробленого близько 1/2 року тому. Мій iPhone працював близько 10 хвилин, перш ніж він повернувся в режим відновлення. Я пішов і спробував відновити його, але на цей раз кожен раз, коли я намагався відновити його, вона мала б помилку (кілька кодів помилок). Після декількох спроб відновити мій телефон, я взяв його в місцевий магазин спринт, щоб дати їм можливість спробувати виправити це. Вони пішли вперед і відновили мій телефон без проблем, і я пішов з, здавалося б, повністю функціональним iPhone. У ту ніч я пішов додому, і мій телефон перезавантажився двічі протягом ночі. На наступний день мій телефон увійшов до циклу завантаження, який не входив у режим відновлення. Я постарався поставити це на видатку але коли я зробив, це тільки би показало логотип яблука та кожних 3-4 секунд логотип би спалахнув та. Потім я поклав свій телефон в режим DFU і відновив його з мого комп'ютера, але після того, як він буде витягувати програмне забезпечення він піде в "Очікування для iPhone" крок і мій iPhone буде повернутися в екран, який я описав, коли я поставив його на заряд . Я поза опціями, і найближчий магазин Apple перевищує 50 миль.

Вирішення : схоже, що ця проблема вже пов'язана з обладнанням. Якщо у вас є доступ до іншого комп'ютера з останньою версією iTunes, спробуйте використати його для відновлення телефону. Якщо це не спрацює, то вам дійсно доведеться принести свій телефон до найближчого магазину Apple.

Рекомендуємо

Android Pie 9.0 оновлення для смартфонів Nokia 6.1
2019
Скільки даних використовує Pandora і що робити, якщо він збій
2019
Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 екран не включається після сну
2019
Як видалити дані з Samsung Galaxy Примітка 8, який не включається
2019
Verizon Galaxy S6 і Galaxy S6 Edge отримують свої перші оновлення
2019
Samsung Galaxy S4 Підручники, як Tos і поради Частина 1
2019