Як виправити загальні проблеми iPhone 5C на iOS 8 [Частина 3]

Ласкаво просимо до третьої частини нашої серії статей з усунення неполадок, присвячених iPhone 5C. Це одна з попередніх поколінь моделей iPhone, які Apple випустила в 2013 році, а інша - iPhone 5S. 5C легко відрізняється яскравим барвистим пластиковим корпусом і внутрішнім обладнанням, подібним до iPhone 5. Хоча це, безумовно, є надійним вибором, якщо ви з нетерпінням чекаєте отримати свій перший iPhone, він має свою справедливу частку питань. У цій останній частині серії ми вирішимо деякі з проблем, з якими стикалися власники цього телефону.

Якщо ви володієте iPhone 5C або будь-яким іншим пристроєм для iPhone, то не соромтеся надіслати нам електронну пошту на [email protected]. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилаєте нам електронний лист, намагайтеся бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

5C Неможливо видалити програми

Проблема : Оновлено 4s до 5c. iOS8.1. Я не можу видаляти програми, які я більше не хочу (і я розумію, що додатки з акцій не можуть бути видалені) Намагалися видалити через iTunes, що також не працювало. Поради?

Рішення : Установка телефону може обмежувати видалення програм. Перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Обмеження-> Видалення програм та переконайтеся, що воно ввімкнено.

5C iMessage Увімк. / Вимк

Проблема : Привіт! Я новачок на форумі, але я відчайдушно, і я не знаю, куди ще йти за допомогою! Майте на увазі, що мій iPhone є 5c. Не знаю, яка різниця це зробить, але… ^^ ”Сьогодні я мав яскраву ідею змінити свій пароль. Трохи пізніше я пішов використовувати свій iPhone і – що ви знаєте – я забув пароль. Я спробував знову і знову і знову і в кінцевому підсумку використали всі мої спроби, поки не сказав "iphone відключений, підключення до ITunes". Я був далеко від дому, і коли я повернувся я витер телефон і відновив його через ICloud. Кінець розповіді, чи не так? Ні. Я не знаю, що сталося, але я не можу перетворити iMessage на активацію !! Так що дивно, що я можу надіслати одну людину просто чудово, але інша каже, що я мушу активувати iMessage першим. Людина, з якою я можу писати текст, є зеленим (мій текст міхур, і значок відправки), і той, який я не можу, синій. Будь ласка, допоможіть! Я не знаю, що робити !! наперед дякую!!

Рішення : Щоб вирішити цю проблему, спочатку слід переконатися, що ви виконаєте наведені нижче вимоги.

• Переконайтеся, що ви підключені до мережі або мережі Wi-Fi. Якщо ви використовуєте iPhone, вам знадобиться SMS-повідомлення, щоб активувати свій номер телефону за допомогою iMessage і FaceTime. Залежно від вашого оператора може стягуватися плата за цей SMS.
• Перейдіть до Настройки> Загальні> Дата і час і переконайтеся, що ваш часовий пояс налаштований правильно.

Виконайте наведені нижче дії. Після завершення кожного тесту вимкніть і ввімкніть функцію FaceTime та iMessage у меню Налаштування> Повідомлення та налаштування> FaceTime.

• Переконайтеся, що у вас є активне підключення до Інтернету. Ви можете завершити активацію за допомогою Wi-Fi або стільникового з'єднання даних.
• Оновлення до останньої версії iOS.
• Якщо ваш ідентифікатор Apple не є адресою електронної пошти, його можна змінити. Ідентифікатор Apple, який використовується для активації FaceTime або iMessage, повинен бути адресою електронної пошти. Для отримання додаткових відомостей див., Як змінити свій ідентифікатор Apple.
• Якщо ви отримали помилку під час спроби входу в свій ідентифікатор Apple, увійдіть у свій обліковий запис і переконайтеся, що первинна адреса електронної пошти підтверджена. Якщо очікується підтвердження, виконайте вказівки в електронному листі, надісланому на цю адресу електронної пошти, щоб завершити перевірку.
• Переконайтеся, що функція FaceTime не обмежена: торкніться Установки> Загальні> Обмеження> FaceTime.
• Переконайтеся, що ваш iPhone встановлено у правильний часовий пояс: торкніться Установки> Загальні> Дата та час.
• Увімкніть iMessage і FaceTime під час підключення до іншої мережі Wi-Fi в іншому місці.

Випуск 5C білий / чорний екран

Проблема : З середини мій телефон працює як телевізор, що вмирає. Екран буде білим, а потім чорним, і тоді він не відповість. Коли я можу отримати екран, щоб повернути картину замерзає, переплутає, і не буде відповідати на мій дотик. У мене є 32GB 5C з найновішими оновленнями. Верхні два кути екрану також підняті в порівнянні з нижніми кутами. Я чув від одного, що мій акумулятор може розбухати, і було цікаво, чи можливо це також є частиною проблеми. Я говорив з фахівцем з догляду за яблуком, який сказав мені перезапустити, скинути і перезавантажити телефон, але кожен крок тільки погіршило ситуацію. Я не пошкодила телефон, у мене був випадок на ньому в будь-який час і воно не було піддано впливу. Будь-яка допомога буде дуже цінується. Я не зможу взяти його на службу до неділі.

Вирішення : спробуйте відновити телефон у режимі DFU.

Перш ніж виконувати наведені нижче дії, обов'язково створіть резервну копію даних телефону. Також слід перевірити, чи використовується остання версія iTunes.

Спочатку потрібно помістити телефон у режим DFU.

• Утримуйте кнопку живлення (3 сек.)
• Продовжуйте тримати кнопку живлення, а також утримуйте кнопку "Головна" (15 секунд)
• Відпустіть кнопку живлення, продовжуючи утримувати кнопку "Головна" (10 секунд)
• Ваш пристрій повинен підказати "Підключитися до екрана iTunes"

Щоб відновити телефон

• Підключіть пристрій до комп'ютера.
• Виберіть iPhone у iTunes. Перейдіть на вкладку Зведення та натисніть кнопку Відновити.
• Натисніть Відновити.
• Після відновлення пристрій iOS перезавантажується. Потім слід побачити "Слайд для налаштування". Виконайте кроки в помічнику налаштування iOS.

5C Відображення застряло у відтінках сірого

Проблема : iPhone 5c застряг у режимі сірого кольору. Я пішов до доступності, щоб перевірити інверту і варіанти відтінків сірого, і вони обидва були вимкнуті. Не впевнений, що відбувається. Хто-небудь має тверде рішення?

Вирішення : якщо опція відтінків сірого вимкнена, але дисплей телефону все ще перебуває у відтінках сірого, ви повинні перезавантажити телефон. Якщо це не спрацює, перезапустіть телефон.

Щоб перезапустити

• Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake до появи червоного повзунка.
• Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.
• Після вимкнення пристрою натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple.

Щоб скинути

• Натисніть і утримуйте обидві кнопки Sleep / Wake і Home протягом не менше 10 секунд, доки не побачите логотип Apple.

5C постійно шукає мережу

Проблема : Мій iPhone 5c постійно шукає мережу (Vodafone UK). Я скинув на заводські налаштування, але він як і раніше той же, коли я беру SIM з неї все ще шукає, він не говорить "Ні Sim". Будь-які ідеї?

Вирішення : якщо відновлення заводських налаштувань телефону не вирішить проблему, виконайте наведені нижче дії.

• Оновіть iPhone до останньої версії iOS.
• Увімкніть режим літака, а потім знову вимкніть його.
• Перезапустіть iPhone.
• Перевірте оновлення параметрів оператора. Перейдіть до Установки> Загальні> Про програму. Встановіть будь-яке доступне оновлення.
• Вийміть SIM-картку та переконайтеся, що вона є дійсною SIM-карткою, наданою оператором. Також переконайтеся, що він не пошкоджений, зношений або змінений. Потім знову вставте його.
• SIM-лоток, що поставляється з однією моделлю iPhone, не обов'язково працюватиме з іншою моделлю iPhone. Коли ви вставите правильний лоток SIM-картки, лоток SIM-картки повинен бути на одному рівні з пристроєм.
• Якщо у вас інша SIM-картка, вставте її. Ви можете використовувати SIM-карту з будь-якого телефону з таким же форматом, як і ваша SIM-карта iPhone. Якщо ваш iPhone працює з цією SIM-карткою, зверніться до оператора, який видав оригінальну SIM-картку.
• Якщо проблема все ще відображається, зверніться до служби підтримки Apple.

5C не оновлюватиме електронну пошту

Проблема : Сьогодні вранці я помітив, що мої електронні листи btinternet.com не оновлювалися на моєму iPhone, хоча вони були на iPad і iMac. Я спробував відключити і знову включити, не вирішити. Далі я видалив обліковий запис електронної пошти, а потім переінсталював його. Знову ж таки, ніяке рішення і всі листи, які були в різних файлах всередині облікового запису, зникли, але тільки на iPhone. Інформація про свій обліковий запис IMAP і налаштування сервера вхідної пошти на iPad і iPhone ідентичні, а обліковий запис електронної пошти btinternet.com моєї дружини на iPhone продовжує працювати. Незважаючи на те, що файли в моєму обліковому записі повернулися на iPhone, внизу екрана вказується, що папку "Вхідні" оновлювалося в суботу. Будь-які ідеї ???

Вирішення . Щоб усунути цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

• Щоб переконатися, що ви підключені до Інтернету, відкрийте Safari та перейдіть на сторінку www.apple.com.
• Увійдіть на веб-сайт постачальника послуг електронної пошти, щоб переконатися, що обліковий запис активний, а пароль - правильний.
• Переконайтеся, що налаштування правильні за допомогою параметра "Параметри пошти".

Якщо проблема не зникне, перезапустіть телефон.

• Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake до появи червоного повзунка.
• Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.
• Після вимкнення пристрою натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple.

Мікрофон 5C не працює

Проблема : З минулої ночі мікрофон перестав працювати. Мелодії не чули мене, але я чув. Як я можу відремонтувати?

Вирішення : Спочатку слід перевірити, чи дійсно цей мікрофон не працює, а не додаток виклику. Для цього відкрийте програму Голосові нагадування та зробіть запис. Ви повинні почути відтворення.

Нижче наведено кроки щодо усунення несправностей, які необхідно виконати для вирішення цієї проблеми.

• Від'єднайте все, що підключено до гнізда гарнітури.
• Якщо ви телефонуєте і тримаєте телефон поруч із вухом, говоріть в мікрофон і переконайтеся, що ви не блокуєте його пальцями або плечем.
• Якщо використовується захисний екран або корпус, який закриває мікрофон, видаліть його. Очистіть від мікрофонів будь-які уламки.
• Перезавантажте пристрій.
• Оновлення до останньої версії iOS.
• Якщо ви пробували ці кроки, і люди все ще не чують вас на дзвінках, зверніться до служби підтримки Apple.

5C Застрягли в циклі завантаження

Проблема : У мене є iPhone 5c, який пішов у режим відновлення з ніде не два дні тому. Я пішов вперед і відновив його і підтримав його до старого iCloud резервного копіювання, зробленого близько 1/2 року тому. Мій iPhone працював близько 10 хвилин, перш ніж він повернувся в режим відновлення. Я пішов і спробував відновити його, але на цей раз кожен раз, коли я намагався відновити його, вона мала б помилку (кілька кодів помилок). Після декількох спроб відновити мій телефон, я взяв його в місцевий магазин спринт, щоб дати їм можливість спробувати виправити це. Вони пішли вперед і відновили мій телефон без проблем, і я пішов з, здавалося б, повністю функціональним iPhone. У ту ніч я пішов додому, і мій телефон перезавантажився двічі протягом ночі. На наступний день мій телефон увійшов до циклу завантаження, який не входив у режим відновлення. Я постарався поставити це на видатку але коли я зробив, це тільки би показало логотип яблука та кожних 3-4 секунд логотип би спалахнув та. Потім я поклав свій телефон в режим DFU і відновив його з мого комп'ютера, але після того, як він буде витягувати програмне забезпечення він піде в "Очікування для iPhone" крок і мій iPhone буде повернутися в екран, який я описав, коли я поставив його на заряд . Я поза опціями, і найближчий магазин Apple перевищує 50 миль.

Вирішення : схоже, що ця проблема вже пов'язана з обладнанням. Якщо у вас є доступ до іншого комп'ютера з останньою версією iTunes, спробуйте використати його для відновлення телефону. Якщо це не спрацює, то вам дійсно доведеться принести свій телефон до найближчого магазину Apple.