Як виправити Apple Music, яка не працює на вашому Apple iPhone XS Max [Посібник з усунення несправностей]

Незабаром після того, як Apple представила Apple Music, все більше і більше людей перетворюються на неї. З цією додатковою функцією власникам пристроїв iOS більше не потрібно буде завантажувати інші музичні платформи, щоб задовольнити їхні вимоги до музики, оскільки Apple Music вже їх має. Серед найчастіше зустрічаються проблем Apple Music на iPhone'ов включають, але не обмежуючись "несподіваним кодом помилки 4010", помилками синхронізації, недійсною покупкою, проблемами входу в систему і непідтримуваною помилкою медіа.

Якщо ви зіткнулися з будь-якою з цих проблем під час використання Apple Music на новому iPhone XS Max, то ви можете спробувати виділені нижче рішення. Читайте далі для отримання додаткової інформації.

Проте перед тим, як перейти до виправлення неполадок, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, відвідайте сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем із цим пристроєм. Якщо вам потрібна додаткова допомога з вашою проблемою, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Виправлення неполадок iPhone XS Max з програмою Apple Music, яка не працює

Перед усуненням несправностей перевірте та переконайтеся, що підписка на музику Apple активна. Щоб перевірити стан підписки, перейдіть до меню iTunes & App Store -> Apple ID з налаштувань iPhone, а потім виберіть опцію Переглянути Apple ID. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити. Щоб дізнатися, чи активна або закінчена термін дії вашої підписки, натисніть Підписки.

Перше рішення: увімкніть музичну бібліотеку iCloud на вашому iPhone.

За допомогою бібліотеки iCloud можна отримати доступ до всіх музичних файлів у бібліотеці з Apple Music. Але для того, щоб це сталося, бібліотека iCloud Music повинна бути попередньо увімкнена на вашому телефоні. Після цього ви можете змінити та керувати музичною бібліотекою та оновити її на всіх пристроях iOS. Щоб перевірити та переконатися, що ця функція активована, виконайте такі дії:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Виберіть Музика .
  3. Щоб увімкнути функцію, торкніться перемикача Музична бібліотека iCloud .

Після цього повторіть спробу завантаження Apple Music і перевірте, чи він вже працює за призначенням.

Друге рішення: Перезавантажте iPhone (м'який скидання).

Це часто рекомендується при вирішенні випадкових проблем програмного забезпечення на пристрої. Якщо ви були в змозі використовувати Apple Music на вашому iPhone раніше, але раптом вона перестала працювати з деяких причин, то служба може бути тільки переживає незначні збої, які можна легко виправити м'яким скиданням. Отже, ось те, що ви повинні зробити тоді:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power одночасно протягом декількох секунд.
  2. Відпустіть кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power Off, а потім перетягніть повзунок вимкнення вправо.
  3. Після 30 секунд знову натисніть і утримуйте кнопку Power / Side, поки телефон не перезавантажиться.

Крім того, ви можете змусити перезавантажити iPhone XS Max, якщо проблема з екраном не зникає після виконання м'якого скидання. Силовий перезапуск виконує ту ж саму роботу, що і м'який скидання, коли маєте справу з незначними помилками програмного забезпечення та збоями, але виконується іншим способом. Якщо ви бажаєте спробувати, просто зверніться до цих кроків:

  1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
  2. Натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
  3. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення на бічній панелі телефону, а потім відпустіть, коли з'явиться логотип Apple, і ваш iPhone перейде у цикл запуску.

Обидва способи не впливають на внутрішні дані телефону, тому весь збережений вміст і особиста інформація не буде видалено під час процесу.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

  • Як виправити Apple iPhone XS Max Safari, що продовжує запитувати Заборонена помилка 403 [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити Apple iPhone XS Максимальна проблема з кольором екрану, спалювання екрану, зелені лінії [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити Apple iPhone XS Max, який заряджається дуже повільно або періодично [Troubleshooting Guide]

Третє рішення: Вийдіть з iCloud, а потім увійдіть знову.

Деякі випадкові помилки, що виникають на сервісах Apple, таких як Apple Music, також можна виправити, просто оновивши свій обліковий запис iCloud. Це можна зробити, просто вийшовши з iCloud, а потім знову увійдіть. Ось як це працює:

  1. Перейдіть до меню налаштувань iPhone-> Музика, а потім вимкніть параметр Показати музику Apple.
  2. Повернувши цю опцію, поверніться в меню налаштувань iPhone, а потім виберіть iCloud .
  3. Виберіть профіль iCloud / Apple ID, потім натисніть опцію Вийти.
  4. Перезапустіть iPhone, потім поверніться до налаштувань iCloud, а потім торкніться Sign In (Увійти), щоб повернутися до облікового запису iCloud.

Після успішного підключення до iCloud повторіть спробу завантаження програми Apple Music, щоб дізнатися, чи вона вже працює на вашому пристрої.

Четверте рішення: скинути всі налаштування на вашому iPhone.

Виконання скидів програмного забезпечення зазвичай необхідне при вирішенні проблем, пов'язаних з неправильними налаштуваннями або неправильними конфігураціями. Якщо проблема виникла після внесення змін до налаштувань iPhone або після інсталяції нового оновлення, вам слід розглянути можливість відновлення. Ось як це працює:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Потім натисніть на Загальні .
  3. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
  4. Виберіть параметр Скинути всі налаштування.
  5. Введіть свій пароль, коли вас попросять продовжити.
  6. Нарешті, натисніть опцію, щоб підтвердити скидання всіх параметрів.

Після скидання завантажуються стандартні параметри та налаштування. Це означає, що вам потрібно буде знову ввімкнути окремі опції та функції, щоб використовувати їх знову на телефоні. Це також може означати необхідність включення музичної бібліотеки iCloud на вашому iPhone XS Max знову разом з іншими функціями, такими як Wi-Fi і Bluetooth.

П'яте рішення: відновіть iPhone до стандартної конфігурації (скидання до заводських налаштувань).

Якщо Apple Music все ще не працює після вичерпання всіх попередніх методів, то ви, ймовірно, маєте справу з більш складною системною помилкою, яка вимагає більш просунутого рішення. У цьому випадку можна спробувати скинути та відновити заводські налаштування за замовчуванням на вашому iPhone XS Max. Це означає, що на телефоні буде виконано скидання на заводські налаштування або основний скидання. Але перш ніж це зробити, потрібно створити резервні копії всіх важливих файлів, оскільки вони також будуть видалені під час процесу. Після того, як ви зробите резервні копії, виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування iPhone XS Max:

  1. На головному екрані натисніть Настройки .
  2. Виберіть Загальні .
  3. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
  4. Виберіть опцію Видалення всього вмісту та налаштувань. Це дозволить видалити все з системи iPhone, включаючи налаштовані параметри, збережені контакти, завантажені програми та інші файли, збережені у внутрішній пам'яті.
  5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
  6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання на заводські налаштування.

Крім того, ви можете відновити свій iPhone XS Max за допомогою iTunes на комп'ютері. Після витирання даних iPhone, iTunes автоматично шукатиме та завантажуватиме останнє програмне забезпечення для вашого пристрою.

Встановлення останньої версії iOS або оновлення програмного забезпечення на вашому iPhone також можна розглядати серед можливих рішень, якщо проблему завдають деякі зловмисні програми та помилки. Нові оновлення зазвичай вбудовують виправлення, які запрограмовані, щоб позбутися будь-яких системних помилок, які порушують певні функції та функції.

  1. Щоб перевірити наявність нового оновлення, перейдіть до меню Параметри-> Загальне-> Меню оновлення програмного забезпечення . Якщо доступне нове оновлення, ви побачите сповіщення про оновлення, яке містить відомості про оновлення, а також функції та запропоновані виправлення.
  2. Щоб оновити пристрій за допомогою бездротового зв'язку, просто натисніть опцію Завантажити та встановити нове оновлення.

Стабільне та швидке підключення до Інтернету, достатній обсяг пам’яті та термін служби батареї знадобляться для запуску та завершення завантаження та встановлення оновлення.

Перезавантажте iPhone після оновлення, щоб оновити систему та очистити кеш-пам'ять від пам'яті телефону. Це також заборонятиме програмам виходити з ладу після переходу системи.

Шукати більше допомоги

Якщо ніщо інше не працює, а Apple Music все ще не працює на вашому iPhone XS Max, то вам слід звернутися до Apple Support для подальшої допомоги та більш просунутих рішень. Також перевірте, чи запущено та активовано сервер Apple Music. Проблема не буде вирішена на вашому кінці, якщо проблема пов'язана з системними помилками і простоями. Можна відвідати сторінку стану системи Apple, щоб переглянути поточний стан серверів Apple, включаючи Apple Music.

ПРИМІТКИ:

  • Як виправити Apple iPhone XS Max, який не може перевірити оновлення [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити акумулятор Apple iPhone XS Max, який швидко зливається після оновлення до iOS 12.1 [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити WhatsApp Messenger, який продовжує збій, не завантажується належним чином на iPhone XS Max [Посібник з усунення несправностей]

Сподіваємося, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам розповсюдити слово, тому, будь ласка, поділіться цим постом, якщо ви вважаєте це корисним. Велике спасибі за читання!