Як виправити проблему Apple iPhone XS на фотографіях, які зникли після оновлення iOS [Посібник з усунення несправностей]

Встановлення оновлення мікропрограми на смартфоні може призвести до позитивних або негативних результатів. Незважаючи на те, що оновлення програмного забезпечення насамперед спрямовані на надання переваг, існує багато факторів, які можуть викликати протилежне. Таким чином, виникають питання після оновлення.

Виправлена ​​в цій посаді є однією з проблем після оновлення, з якими стикаються деякі власники нового телефону iPhone XS після останнього розгортання оновлення iOS. Якщо ви володієте тим же iOS-пристроєм, і після встановлення останнього оновлення до iOS, у вас не вистачає деяких важливих фотографій, то ви можете звернутися до цих наступних покрокових інструкцій, щоб усунути проблему і повернути ваші дорогоцінні фотографії у ролик камери. Читайте далі і дізнайтеся, що робити, якщо ваші фотографії iPhone XS пропали після оновлення iOS до останньої версії.

Проте якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, перейдіть до нашого посібника з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали найбільш поширені проблеми з цим телефоном. Знайдіть подібні ваші проблеми та використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, то не соромтеся звертатися до нас через анкету iPhone.

Перше рішення. Перевірте свій нещодавно видалений альбом, а потім відновіть відсутні фотографії.

Є випадки, коли відсутні фотографії на вашому iPhone просто перебувають у нещодавно видаленому альбомі в програмі "Фотографії". Це може статися, якщо нове оновлення має тенденцію автоматично видаляти фотографії. Видалені фотографії з телефону залишаються в папці "Недавно видалені" на певну кількість днів, якщо ви не видалите їх вручну. Це дозволяє вам відновити будь-який з них, коли ви передумали. Таким чином, ви повинні почати пошук відсутніх фотографій, перейшовши в цю папку на вашому iPhone XS. Ось як дістатися:

  1. Відкрийте програму " Фотографії ".
  2. Потім натисніть на вкладку Альбоми внизу екрана.
  3. Перейдіть до пункту Інші альбоми.
  4. Потім натисніть, щоб відкрити папку Недавно видалені .
  5. Потім з'явиться список усіх нещодавно видалених фотографій.
  6. Знайдіть відсутні фотографії, а потім натисніть, щоб вибрати ті, які ви хочете відновити.
  7. Вибравши всі відсутні фотографії, натисніть опцію Відновити або Відновити .

Після цього вибрані фотографії буде відновлено та повернуто до активних альбомів у розділі "Фотографії".

Крім теки " Нещодавно видалені", перевірте, чи є інші папки з каталогу Альбом, як папка / альбом з назвою Hidden .

Фотографії, які не відображаються у вікні Camera Roll на вашому iPhone, можуть також зберігатися у прихованому альбомі. Фотографії, збережені в цьому альбомі, не відображатимуться у вікні камери. Якщо оновлення певним чином направляє ваші відсутні фотографії до цього альбому, можна відновити їх, звернувшись до папки. Ось як:

  1. Відкрийте програму " Фотографії ".
  2. Натисніть на вкладку Альбоми .
  3. Прокрутіть вниз, а потім торкніться Hidden .
  4. З'явиться список прихованих фотографій. Знайдіть відсутні фотографії, і якщо ви їх знайшли, натисніть, щоб вибрати ті, які ви хочете відновити.
  5. Після вибору фотографій для відновлення натисніть кнопку Share (Спільний доступ) .
  6. Потім торкніться Показувати .

Після цього всі вибрані фотографії відображатимуться у вашій камері.

Друге рішення: Перезавантажте iPhone XS (м'який скидання).

Якщо ви ще не перезавантажили свій iPhone після інсталяції нового оновлення iOS, тоді програма Photos або телефонна система можуть просто збігатися. Найпростішим рішенням для незначних помилок після оновлення системи буде перезапуск пристрою або м'який скидання. Для початку, м'який перезавантаження на iPhone XS здійснюється таким чином:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power одночасно протягом декількох секунд.
  2. Відпустіть кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power Off, а потім перетягніть повзунок вимкнення вправо.
  3. Після 30 секунд знову натисніть і утримуйте кнопку Power / Side, поки телефон не перезавантажиться.

Крім того, ви можете змусити перезавантажити ваш iPhone XS, щоб раптово закрити всі призупинені програми та очистити пошкоджені служби, що викликали нетипові симптоми. Щоб перезавантажити iPhone XS, просто перейдіть до цих кроків:

  1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
  2. Натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
  3. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення на бічній панелі телефону, а потім відпустіть, коли телефон перезавантажиться.

Обидва перезавантаження не впливають на збережену інформацію про внутрішню пам’ять, тому в цьому процесі не буде втрачено жодних критичних даних. При цьому створення резервних копій не буде необхідним. Перевірте свій альбом "Згорнути камеру" та "Фото" після того, як телефон перезавантажиться, щоб перевірити, чи відсутні фотографії вже відновлені. Якщо ні, то продовжуйте виправляти і виключати інші фактори.

Третє рішення: увімкніть фототеку iCloud на вашому телефоні.

Ви можете скористатися бібліотекою фотографій iCloud вашого телефону, щоб увімкнути автоматичне завантаження та збереження всієї бібліотеки в iCloud, щоб отримати доступ до фотографій і відео з усіх пристроїв. Увімкнення цієї функції дозволить вам знайти відсутні фотографії. Щоб отримати доступ до цієї функції та керувати нею на вашому iPhone XS, просто перейдіть до цих кроків:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться заголовка Apple ID або Apple ID: [ваше ім'я] у верхній частині екрана.
  3. Виберіть iCloud .
  4. Потім натисніть Фото .
  5. Переконайтеся, що перемикач фототеки iCloud увімкнено . Якщо функція ввімкнена, перемикач з'являється зеленим. Якщо це не так, переключіть його, щоб увімкнути функцію.
  6. Після увімкнення бібліотеки фотографій iCloud поверніться до меню налаштувань, натиснувши на Wi-Fi. Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнено.

Нехай ваш пристрій синхронізується з iCloud, а потім після його синхронізації відкрийте папку "Фотографії" на вашому iPhone, а потім знову знайдіть відсутні фотографії.

Четверте рішення: Вийдіть і поверніться до iCloud.

Послуги Apple, у тому числі ті, які пов'язані з вашим обліковим записом iCloud, також можуть призвести до збоїв в оновленні. Щоб переконатися, що це не спричиняє вам цієї проблеми, може допомогти виконати наступне налаштування. Щоб вийти з iCloud, виконайте наведені нижче дії, а потім поверніться до облікового запису за допомогою облікових даних Apple:

  1. На головному екрані натисніть Настройки .
  2. Виберіть свій ідентифікатор Apple [ваше ім'я].
  3. Прокрутіть вниз і торкніться Sign Out.
  4. Введіть пароль Apple ID і натисніть опцію Вимкнути.

Після того як вийти повністю, перезапустіть iPhone, потім поверніться до меню налаштувань iCloud і увійдіть до iCloud, використовуючи правильний ідентифікатор Apple і пароль.

П'яте рішення: скинути всі налаштування телефону.

Деякі оновлення автоматично замінюють налаштування iPhone, і ці перевизначення можуть принести або хороший або поганий результат. У цьому випадку можна вважати, що перевизначення призводить до поганого результату, оскільки ви втратили важливі фотографії. Щоб виключити це, виконання цього скидання може допомогти:

  1. На головному екрані натисніть Настройки .
  2. Виберіть Загальні .
  3. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
  4. Виберіть параметр Скинути всі налаштування.
  5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.

Після скидання пристрій повинен автоматично перезавантажитися, а потім завантажувати значення за замовчуванням та оригінальні конфігурації. Таким чином, всі налаштовані налаштування та зміни останніх налаштувань видаляються. І це включало б недавні зміни системи. Щоб використовувати функції, які за замовчуванням відключені, потрібно повторно ввімкнути їх окремо на телефоні.

Шукати більше допомоги

Для інших опцій та більш просунутих рішень зверніться до служби обслуговування клієнтів Apple і повідомте про проблему. Будьте впевнені, щоб дати їм знати про те, що саме вийшло і як ви в кінцевому підсумку відсутні деякі фотографії. Якщо це виявиться помилкою iOS, потрібний патч на виправлення. І повідомлення про проблему Apple Support - це перший етап створення необхідного коду виправлення.

Сподіваємося, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам розповсюдити слово, тому, будь ласка, поділіться цим постом, якщо ви вважаєте це корисним. Велике спасибі за читання!

ПРИМІТКИ:

  • Як виправити Skype немає звуку і Skype помилки підключення на вашому Apple iPhone XS [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити Apple iPhone XS, який продовжує запитувати пароль для екрану після оновлення iOS [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити програми Apple iPhone XS, які пропали після встановлення нового оновлення iOS [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити Apple iPhone XS, який не може видалити програми після оновлення iOS 12.1.2 [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити помилку на “iPhone XS вимкнено. Підключення до iTunes »[Посібник з усунення несправностей]