Як виправити Apple iPhone XS Max з сенсорним екраном, який не працює?

Проблеми з сенсорним екраном можуть бути незначними проблемами, викликаними деякими програмами, або це може бути ознакою серйозної проблеми з обладнанням. Деякі власники Apple iPhone XS Max повідомили, що сенсорний екран їх пристроїв перестав працювати. Одна з речей, яку ви не зможете зробити, якщо це станеться, це те, що ви не зможете вимкнути пристрій. Ось чому потрібно вирішити цю проблему, як тільки ви зіткнетеся з нею.

У цій посаді я ознайомлю вас з усуненням неполадок вашого iPhone XS Max з сенсорним екраном, який не працює за призначенням. Ми повинні виключити можливість того, що це просто проблема з прошивкою, виконуючи деякі процедури з усунення несправностей. Після цього, і проблема продовжується, ви все ще маєте панель Genius, щоб звернутися за допомогою. Отже, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Власникам, які шукають вирішення іншої проблеми, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань iPhone.

Повертаючись до нашого виправлення неполадок, ось що потрібно зробити, якщо сенсорний екран вашого iPhone XS Max більше не працює ...

• Примусово перезавантажте iPhone XS Max.

• Завантаження в режимі відновлення.

• Відновлення iPhone XS Max через режим DFU.

• Зробити бронювання Genius Bar.

Перше, що потрібно зробити, це Примусовий перезапуск. Це імітація батареї тягнути процедуру, яка оновлює пам'ять вашого пристрою, а також перезавантажити всі програми та служби. Як я вже говорив, ви не зможете вимкнути ваш iPhone XS Max, якщо екран не відповідає, але ви можете перезавантажити його, виконавши цю процедуру:

1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
2. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку гучності.
3. Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side (Живлення). Але не відпускайте кнопку, коли ви бачите логотип Apple, а не чекайте на екран режиму відновлення.

Після успішного перезавантаження iPhone спробуйте перевірити, чи сенсорний екран тепер працює належним чином. Якщо він все ще не працює, спробуйте виконати наступну процедуру.

ТАКЖЕ ЗНАЙТИ:

• Як виправити Apple iPhone XS Max сенсорний екран, який відповідає дуже повільно, затримка відповіді на сенсорний екран [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Apple iPhone XS Max, який самостійно перезавантажується, нескінченні завантажувальні петлі [Troubleshooting Guide]

Перезавантажте телефон у режим відновлення під час підключення до комп'ютера Mac або ПК. Ви зможете виправити проблеми, пов'язані з прошивкою, не втрачаючи жодних даних. Ось як це робиться:

1. Підключіть свій iPhone X до комп'ютера під керуванням Windows або Mac за допомогою роз'єму USB, який постачається компанією Apple, або кабелю блискавки.
2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Переконайтеся, що запущено останню версію програмного забезпечення iTunes.
3. Під час підключення iPhone примусові перезавантажити за допомогою цих кроків:
   1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
   2. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку гучності.
   3. Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side (Живлення). Але не відпускайте кнопку, коли ви бачите логотип Apple, а не чекайте на екран режиму відновлення.
4. Якщо буде запропоновано параметр відновлення або оновлення, виберіть Оновити. Це дозволить iTunes спробувати переінсталювати iOS, не видаляючи дані та завантажуючи програмне забезпечення для вашого пристрою.

Якщо це не допоможе, то настав час відновити ваш iPhone у режимі DFU. Це призведе до видалення всіх ваших файлів і даних, але якщо проблема з прошивкою, це допоможе її виправити.

1. Підключіть iPhone X до комп'ютера. Можна використовувати комп'ютер з ОС Windows або Mac, сумісний з вашим iPhone X. Обов'язково підключіть iPhone за допомогою роз'єму USB або кабелю блискавки.
2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Знову ж таки, використовуйте останню версію програмного забезпечення iTunes, щоб уникнути проблем, викликаних конфліктами в системі.
3. Вимкніть iPhone X, якщо необхідно.
4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення / сторона близько 3 секунд.
5. Продовжуйте утримувати кнопку «Сила / Сторона», потім натисніть і утримуйте кнопку «Зменшення гучності». Тримайте обидві кнопки протягом 10 секунд. Якщо ви бачите логотип Apple, це означає, що ви тримали кнопки занадто довго, і, отже, вам потрібно буде почати все спочатку.
6. Відпустіть кнопку Side / Power, але тримайте кнопку Volume Down протягом 5 секунд. Якщо ви бачите екран Plug in iTunes, це означає, що ви тримали цю кнопку занадто довго, і тому вам потрібно буде почати знову.

Після виконання всіх цих дій і сенсорного екрану вашого iPhone все ще не працює так, як потрібно, тоді ви повинні зробити бронювання Genius Bar, щоб технік міг перевірити апаратне забезпечення вашого телефону. На даний момент можна з упевненістю припустити, що це апаратна проблема.

Зв'яжіться з нами

Якщо вам потрібна додаткова допомога з використанням певних функцій і функцій смартфона Apple iPhone XS Max, відвідайте нашу сторінку Tutorial. Тут ви знайдете список вмісту інструкцій, покрокових навчальних посібників, а також відповіді на поширені запитання щодо iPhone XS Max. Якщо у вас виникли інші проблеми або виникли певні неприємності під час використання телефону, ви можете зв'язатися з нами через цю форму. Не забудьте повідомити нам більше деталей про проблему або проблему пристрою, яку ви можете мати, і ми будемо більш ніж раді допомогти вам у подальшому.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити Apple iPhone XS Max чорний екран смерті питання?
• Як виправити iPhone XS Max, що продовжує відображати аутентифікацію iCloud або непідтримувану помилку Apple ID [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити повільну проблему перегляду Інтернету на вашому Apple iPhone XS Max [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Apple iPhone XS Max, який не підключиться до Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]