Як виправити проблему Apple iPhone 7 Plus при дзвінках, які прямують до голосової пошти [Посібник з усунення несправностей]

Ви не отримуєте жодних дзвінків від будь-яких ваших друзів або контактів, тому ви вважаєте, що iPhone не отримує дзвінки. Це може бути прийнятним, якщо це відбувається лише за один день, але якщо він продовжує робити те ж саме протягом декількох днів або тижнів, це вже інша історія. Більшість людей не могли дозволити собі пропустити дзвінки навіть за день, особливо ті, хто багато в чому покладався на телефонні дзвінки для здійснення ділових і особистих операцій.

У цій посаді ми розглянемо питання про виклики iPhone 7 Plus, які йдуть прямо до голосової пошти. Отже, ви не отримаєте жодних дзвінків на вашому iPhone, якщо не відкриєте голосову пошту. Прочитайте далі, щоб дізнатися, чому це відбувається, і що потрібно зробити, щоб усунути проблему.

Але перш за все, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone 7 Plus, переконайтеся, що ви впали на нашій сторінці усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш часто повідомляються проблем з цим новим iPhone. Якщо вам потрібна додаткова допомога, або якщо ви не можете знайти те, що ви шукаєте на цій сторінці, заповніть нашу анкету з запитань iPhone та натисніть кнопку представити. Не хвилюйтеся, це безкоштовна консультаційна служба, тому вам не доведеться турбуватися ні про що. Просто надайте нам більше інформації про цю проблему, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам її виправити.

Можливі причини, чому ваші дзвінки йдуть прямо до голосової пошти

Цей виклик iPhone 7 Plus викликається декількома факторами, у тому числі ні служби, ні не турбувати, а налаштування перевізника, щоб назвати деякі. У більшості випадків дзвінки переходять безпосередньо до голосової пошти, оскільки активовано функцію "Небезпека" або "Не турбувати під час водіння" на вашому iPhone.

У більшості випадків проблема пов'язана з програмним забезпеченням, отже, ваш шанс на його фіксацію на вашому кінці, безумовно, вищий. Нижче наведено можливі рішення та обхідні шляхи, які можна використовувати, якщо ви намагаєтеся самостійно вирішити проблему. Ви можете почати працювати над найближчим або найбільш застосовним методом, щоб заощадити час і зусилля, якщо ви не впевнені в корені.

Потенційні рішення та рекомендовані рішення

Обов'язково перевірте свій iPhone і перевірте, чи можна здійснювати виклики після виконання кожного кроку. Якщо необхідно, перейдіть до наступного застосовного рішення.

Перше рішення: Перевірте і переконайтеся, що ваш iPhone отримує хороший сигнал.

Якщо ваш iPhone 7 Plus не показує службу на панелі стану, це означає, що він не отримує сигналу від веж стільникового зв'язку. Можливо, ваш iPhone занадто далеко, щоб підключитися до мережевих веж або отримати переривчастий сигнал. Інша можливість ввімкнена в режимі літака. Щоб виправити ці речі з можливих причин, перевірте та переконайтеся, що режим "Літак" вимкнено або вимкнено, а ваш iPhone отримує хорошу потужність сигналу від мережі.

• Ви можете отримати доступ та налаштувати Режим польоту через Центр керування або перейти до пункту Параметри-> Режим літака-> перемикати перемикач, щоб увімкнути або вимкнути функцію.

Зауважте, що коли режим літака ввімкнено, з'єднання Wi-Fi і стільниковий зв'язок вимикаються, тому ви не зможете приймати виклики або текстові повідомлення. Це може бути причиною того, що ви не отримуєте жодних дзвінків на вашому iPhone 7 Plus і припускаєте, що вони йдуть прямо до голосової пошти.

Друге рішення: Перевірте і переконайтеся, що функція "Не турбувати" вимкнена.

Не турбувати або DND - це функція iPhone, яка використовується для заглушення всіх вхідних дзвінків, повідомлень текстових повідомлень і звукових сигналів на вашому iPhone. Але, на відміну від беззвучного режиму, Do Not Disturb надсилатиме вхідні дзвінки безпосередньо на голосову пошту. Ви дізнаєтеся, якщо функція "Не турбувати" увімкнена, якщо на панелі стану відображається значок півмісяця зліва від піктограми акумулятора.

Якщо ви бачите піктограму півмісяця, це означає, що DND увімкнено і причина, чому ваші дзвінки йдуть прямо до голосової пошти. Щоб вимкнути цю функцію, виконайте такі дії:

1. Відкрийте Центр керування, провівши пальцем вгору знизу екрана iPhone.
2. У Центрі керування знайдіть значок півмісяця, а потім торкніться його пальцем. Це дозволить вимкнути функцію "Не турбувати".

Крім того, ви можете вимкнути функцію "Не турбувати" на iPhone 7 Plus, перейшовши в меню налаштувань.

• Для цього натисніть Параметри-> Не турбувати-> натисніть перемикач поруч із пунктом Не турбувати, щоб вимкнути функцію.

Також переконайтеся, що ваш iPhone не налаштований на автоматичне увімкнення функції "Не турбувати" в певних умовах, наприклад, під час сну або під час блокування iPhone.

• Щоб перевірити, перейдіть до пункту Параметри-> Не турбувати-> натисніть Плановане, щоб вимкнути розклад для автоматичного включення функції.

Ви також можете вимкнути функцію «Не турбувати» на iPhone 7 Plus за допомогою Siri. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку "Головна", щоб відкрити Siri.
2. Скажіть: “ Вимкніть Не турбуйте. "
3. Зачекайте, доки Сірі не відповість, і повідомте, що функцію "Не турбувати" вимкнено.

У iOS 11 додається нова відповідна функція. Вона називається "Не турбуйте під час водіння". Це також може бути причиною того, що ви не отримуєте жодних дзвінків на своєму iPhone, оскільки всі вони переходять безпосередньо до голосової пошти, оскільки ця функція ввімкнена. Як випливає з назви, "Не турбувати під час водіння" - це нова функція, яка автоматично вмикається, коли ваш iPhone виявляє, що ви керуєте автомобілем. Це може бути винуватцем, якщо ваш iPhone не дзвонить, коли ви використовуєте його у вашому автомобілі.

1. Ви можете додавати, отримувати доступ і налаштовувати цю функцію в налаштуваннях iPhone > Центр керування.
2. Щоб додати піктограму "Не турбувати під час керування" в центрі керування, перейдіть до пункту Параметри-> Центр керування-> прокрутіть вниз і торкніться зеленого знаку плюс (+) на лівій стороні пункту Не турбувати під час руху . Після цього відкрийте Центр керування, провівши пальцем вгору від нижньої частини екрана, потім торкніться піктограми Не турбувати під час руху, щоб увімкнути або вимкнути цю функцію.

Третє рішення: увімкніть функцію Announce Calls.

Останній варіант iOS інтегрує нову функцію Announce Calls для користувачів, щоб налаштувати, як часто або коли їх пристрій має оголошувати виклики. Серед варіантів на вибір: завжди, навушники і автомобіль, тільки навушники, ніколи. Інші користувачі iPhone, які мали справу з тією ж проблемою при дзвінках, що йдуть прямо до голосової пошти, змогли отримати рішення, встановивши Анонс дзвінків на завжди. Якщо ви бажаєте спробувати, спробуйте це зробити:

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Натисніть Телефон .
3. Натисніть Оголосити дзвінки.
4. Виберіть Завжди з вказаних опцій. Ви дізнаєтеся, чи вибрано це, коли поруч з нею з'являється галочка.

Перезавантажте iPhone після зміни цієї опції, а потім спробуйте переконатися, що зараз можна пройти виклики.

Четверте рішення: Оновіть параметри несучої.

Налаштування оператора дозволяють пристрою iPhone підключатися до бездротової мережі вашого оператора. Будь-які зміни, в тому числі ті, що були внесені в оновлення параметрів несучої, також можуть впливати на відповідні функції вашого iPhone, включаючи вхідні дзвінки. Можливо, у вас виникнуть проблеми з підключенням до мережі вашого оператора, особливо якщо налаштування оператора iPhone є застарілими. Застарілі налаштування можуть призвести до проблем із з'єднанням між вашим iPhone та мережею бездротового оператора. Як результат, вхідні дзвінки йдуть прямо до голосової пошти.

Щоб усунути це з можливих причин, перевірте оновлення параметрів перевізника на своєму iPhone, а потім встановіть оновлення, якщо це можливо.

1. Щоб перевірити наявність цього оновлення, перейдіть до розділу Параметри-> Загальне-> Про розділ. Вам буде запропоновано повідомлення з повідомленням про те, що доступні нові налаштування. Оновити зараз? », Якщо для вашого iPhone доступне оновлення параметрів оператора.
2. Натисніть Оновити, щоб продовжити завантаження та інсталяцію оновлення.

Виконайте тестовий виклик після оновлення налаштувань несучої на вашому iPhone, щоб дізнатися, чи можна пройти через виклики. Якщо ні, спробуйте наступний метод.

П'яте рішення: Оновіть iPhone у програмі iTunes.

Оновлення також містять виправлення помилок, у тому числі ті, які могли вплинути на функції виклику вашого iPhone, ініціювати телефонні дзвінки, щоб перейти безпосередньо до голосової пошти. Отже, якщо ви ще не зробили цього, оновіть свій пристрій до останньої версії iOS, доступної через iTunes. Ось як:

1. При необхідності створіть резервну копію iPhone.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який додається.
3. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
4. Зачекайте, доки iTunes розпізнає ваш пристрій iOS.
5. Виберіть свій iPhone 7 Plus, натиснувши на значок iPhone у верхньому лівому кутку iTunes.
6. Виберіть параметр Перевірити оновлення.
7. Якщо оновлення доступне, ви отримаєте повідомлення. Натисніть кнопку Оновити, щоб завантажити та встановити останнє оновлення на вашому iPhone.

Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до комп'ютера до завершення інсталяції оновлення.

Шосте рішення: Скидання параметрів мережі.

Якщо проблема виникла після внесення деяких змін до налаштувань мережі iPhone, це, ймовірно, викликає проблеми. Якщо можливо, спробуйте повернути зміни, які ви внесли, коли справи спрацьовують. Однак, якщо ви не впевнені, які параметри або параметри потрібно змінити, замість цього можна перейти до скидання налаштувань мережі. Це дасть мережею вашого iPhone старт і виправить будь-які мережеві компоненти вашого iPhone, які можуть бути проблематичними. Щоб скинути налаштування мережі на пристрої iPhone 7 Plus, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Прокрутіть вниз і торкніться Скинути .
4. Виберіть " Скинути налаштування мережі".
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
6. Зачекайте, поки перезавантаження мережі завершиться. Після цього ваш iPhone перезавантажиться.

Після скидання вам потрібно налаштувати мережу Wi-Fi і повторно ввести паролі Wi-Fi. Переконайтеся, що ви їх заздалегідь помітили.

Пошук додаткової довідки

Якщо проблема не зникає, а дзвінки iPhone 7 Plus все одно переходять безпосередньо до голосової пошти, зверніться до постачальника послуг мережі / оператора бездротової мережі, щоб розгорнути проблему. Іноді такі проблеми можуть виникнути через будь-які відомі проблеми, що виникають у кінці постачальника послуг мережі, і лише вони можуть це виправити.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Apple iPhone 7 Plus, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.