Як виправити помилку 3194 від Apple iPhone 7, помилку 17 під час оновлення або відновлення в iTunes [Керівництво з усунення несправностей]

Apple розробила спеціальну медіа-бібліотеку під назвою iTunes для користувачів пристрою iOS для завантаження вмісту, оновлення програмного забезпечення та відновлення прошивки iOS на відповідних пристроях iPhone і iPad. З тих пір, як вона доступна, багато людей вдаються до iTunes для керування пристроями. Враховуючи частоту випусків новинних програм, iTunes набирає все більше і більше трафіку від користувачів з відповідними вимогами. Але не всі закінчилися мають той же позитивний досвід з iTunes.

Кілька власників iPhone та iPads зіткнулися з багатьма різними кодами помилок та повідомленнями про помилку, коли намагалися використовувати iTunes. Деякі сказали, що вони не могли дійти до завершення завантаження, а інші мали проблеми з завершенням оновлення iOS або відновлення системи. З деяких причин, процес припиняється певними кодами помилок і підказками, включаючи помилку iTunes 3194 і помилку 17. Навіть деякі користувачі нового iPhone 7 були стурбовані тими ж помилками при спробі оновити або відновити своє програмне забезпечення iPhone в iTunes. Що означають ці коди помилок і як їх позбутися, коли вони з'являються? Прочитайте далі, щоб дізнатися відповіді на ці питання та отримати додаткову допомогу.

Перед тим як йти далі, хоча, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone, переконайтеся, що ви падіння на нашій iPhone 7 сторінку пошуку несправностей для ми вже почали підтримувати пристрій. Крім того, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про проблему.

Можливі причини помилок iTunes 3194 і 17 на iPhone 7

Як повідомляє попередження, помилка 3194 iTunes і помилка 17 говорять вам, що щось робить ваш iPhone не підходить для запитаної в iTunes. Це щось, здається, заважає з'єднанню між вашим iPhone і iTunes або сервером Apple. Таке втручання призводить до того, що програмне забезпечення iTunes не може встановити з'єднання, таким чином, не може спілкуватися з вашим iPhone або з сервером Apple.

Гарна річ про ці помилки ITunes це той факт, що вони не пов'язані з будь-якими апаратними проблемами. Це означає, що ви маєте більше шансів позбутися їх і вирішити причину, не маючи приймати пристрій до техніки для ремонту обладнання. Але що може бути неправильним у програмному рівні iTunes або вашого iPhone, що перешкоджає вам завершити процес відновлення або оновлення?

Серед можливих тригерів помилки iTunes 3194 і помилки 17 є програмне забезпечення безпеки, як антивірус і брандмауер, пошкоджені файли і проблеми з підключенням до мережі. Ось як кожен із зазначених факторів може викликати проблеми при оновленні або відновленні вашого iPhone 7 у програмі iTunes і закінчуватися цими двома кодами помилок.

• Програмне забезпечення безпеки - антивірус, брандмауер та відповідні інструменти призначені для блокування або запобігання будь-якої загрози безпеці комп'ютера. Серед переліку загальних джерел загроз є зовнішні пристрої. Тепер ось улов. У момент підключення iPhone 7 до комп'ютера за допомогою кабелю USB або роз'єму, ваш комп'ютер буде розпізнано комп'ютером як зовнішній пристрій, наприклад, носій даних. Основним завданням програмного забезпечення безпеки є запобігання будь-якій загрозі безпеці доступу до комп'ютерної системи. Отже, якщо це включено на комп'ютері і сприймає деякі ризики на вашому iPhone, автоматично він буде діяти за призначенням і забороняти доступ або відключати пристрій iOS. Таким чином, припиняється можлива передача помилок з підозрюваних зовнішніх носіїв. Брандмауери, антивіруси та інші пакети безпеки розроблені для того, щоб діяти так само, як і запобігання заходам.
• Пошкоджені файли - коли програма пошкоджується, вона не зможе функціонувати за призначенням. Наприклад, якщо файл, програма або комп'ютерна програма не вдалося завантажити або працювати нормально, оскільки вона пошкоджена. Зазвичай відбувається те, що щось пішло не так у програмі, що призводить до того, що вона стане хибною. У цьому випадку можливо, що певна програма на комп'ютері впливає на нормальну функцію інших програм, особливо з iTunes. Пошкоджений файл, швидше за все, знаходиться в бібліотеці iTunes або інших відповідних компонентах. Таким чином, навіть якщо iTunes працює належним чином, помилка все ще відображається, оскільки пошкоджений файл спрацьовує в момент запуску програми iTunes.
• Проблема з мережею - іншим можливим фактором, який може перервати звичайні функції iTunes, є проблема підключення до мережі. Як правило, iTunes потребуватиме доступу до серверів Apple для виконання команд введення з користувачів. Наприклад, для запитів на завантаження iTunes отримає доступ до сервера Apple, щоб отримати доступ і отримати потрібний вміст для завантаження. Те ж саме, що і при спробі оновити програмне забезпечення. ITunes буде спілкуватися з сервером для останнього, щоб надати доступ до запитаного оновлення, таким чином дозволяючи завантажити та встановити конкретний файл оновлення на пристрої iOS. Однак, якщо щось піде не так з мережею, і підключення раптово виходить з ладу, зв'язок між iTunes і сервером Apple буде втрачено. Як наслідок, поточний процес буде припинено, і відповідні помилки, швидше за все, з'являться. У цьому випадку проблема може бути на сервері Apple або у постачальника мережевих послуг. Як правило, все, що потрібно для роботи з iTunes, має повернутися до нормального стану після вирішення проблеми з мережею.

Знаючи всі можливі фактори, які можуть викликати iTunes під час спроби оновити або завантажити iOS на вашому iPhone 7, наступна річ, над якою потрібно працювати - це роздільна здатність.

Як боротися з iTunes помилка 3194 і помилка 17 на вашому iPhone 7?

Виділені нижче загальні рішення та рекомендовані обхідні шляхи, щоб позбутися від цих помилок iTunes при спробі оновити або відновити програмне забезпечення iOS на вашому iPhone 7. Ці рішення базуються на можливих причинах, викладених раніше на цій посаді. Рекомендується розпочати роботу над можливими причинами, оскільки це збільшить ваші шанси на отримання швидких рішень. Так ось ваші перші варіанти.

• Керуйте програмним забезпеченням / налаштуваннями безпеки на комп'ютері. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення безпеки на вашому комп'ютері, як антивірус або брандмауер, спробуйте його тимчасово вимкнути та знову підключити ваш iPhone 7. \ t В іншому випадку ви можете просто налаштувати програмне забезпечення, щоб зменшити або видалити обмеження для вашого iPhone, щоб дозволити повний доступ до послуг iTunes. Останній варіант, однак, застосовується, лише якщо ви знайомі з інтерфейсом програмного забезпечення безпеки, який використовується. Якщо ні, розглянути перший варіант.
• Перевірте мережні підключення. Знову ж таки, мережеві проблеми можуть бути головною причиною того, чому iTunes не може спілкуватися з сервером Apple і не може виконати ваш запит. При цьому перевірте та переконайтеся, що мережеве з'єднання стабільне. Якщо необхідно, спробуйте перезавантажити маршрутизатор, щоб усунути збої і встановити свіже з'єднання з мережевих веж / серверів. Наскільки це можливо, спробуйте вирішити будь-які мережеві проблеми спочатку, щоб ви могли використовувати iTunes без додаткових проблем. Також переконайтеся, що відсутні перебої, які могли б вплинути на послуги мережі у вашому регіоні.
• Оновлення iTunes, якщо необхідно. Якщо ви підозрюєте, що причиною є iTunes, ви можете або спробувати ізолювати проблему, або видалити iTunes і його компоненти. Це допоможе усунути помилки та пошкоджений вміст, який спричинив проблеми iTunes, і викликає помилки під час спроб оновлення або відновлення. Після видалення iTunes завантажте та встановіть останню версію iTunes для вашого комп'ютера, а також повторіть підключення iPhone і повторіть спробу відновлення або оновлення в iTunes.

Якщо жоден з них не в змозі вирішити проблему і ви все ще отримуєте ті ж помилки iTunes, спробуйте наступні рішення, а потім подивіться, що відбувається.

Перше рішення: Перезавантажте модем або бездротовий маршрутизатор.

Якщо помилка викликається мережевими помилками, перезавантаження модему або маршрутизатора може бути виправлено. Ви дізнаєтеся, чи проблема пов'язана з мережею на основі повідомлення про сповіщення, яке викликає разом з кодом помилки. Релевантні симптоми також проявляються при використанні онлайн-інструментів, таких як перегляд веб-сайтів. Цей метод також називається циклом живлення, і ось як це робиться:

• Вимкніть модем / маршрутизатор.

• Від'єднайте модем / маршрутизатор від джерела живлення.

• Залиште його відключеним протягом щонайменше 30 секунд.

• Після закінчення часу підключіть його знову.

• Увімкніть його знову.

• Зачекайте, поки всі світлові індикатори стабільні.

• Підключення до Інтернету.

Якщо ви можете підключитися до Інтернету без помилок, це означає, що ваше мережеве з'єднання працює нормально. Спробуйте підключити ваш iPhone 7 до комп'ютера і повторити спробу за допомогою iTunes.

Друге рішення: Перезавантажте ваш iPhone і комп'ютер.

Це може бути найпростішим, але найефективнішим засобом для усунення незначних програмних збоїв, які призвели до того, що програма або комп'ютерна програма стали хибними або дисфункціональними. Інакше відомий як м'який скидання, перезавантаження на iPhone і комп'ютері може допомогти усунути незначні недоліки з системи пристрою, що дає їй чистий новий початок. Просто вимкніть ваш iPhone і комп'ютер звичайним способом, а потім поверніть його назад.

У випадку, якщо комп'ютер застряє або ваш iPhone зависає від помилки, необхідно перезапустити силу. Для цього виконайте тривале натискання кнопки живлення комп'ютера, доки він не вимкнеться. Або просто від'єднайте його від джерела живлення.

• Щоб перезавантажити iPhone 7, просто натисніть і утримуйте одночасно кнопки Sleep / Wake і Volume Down, доки не з'явиться логотип Apple. Після цього ваш iPhone перезавантажиться.

Повторіть завантаження iTunes після перезавантаження на обох пристроях і перевірте, чи буде все добре.

Третій Рішення: Обхід з'єднання з маршрутизатором.

Обхід означає підключення комп'ютера безпосередньо до маршрутизатора за допомогою кабелю Ethernet. Це допоможе, особливо якщо проблема пов'язана з підключенням до мережі. Тому, якщо у вас є мережа Ethernet, виконайте такі дії:

• Вимкніть комп'ютер і модем / маршрутизатор.

• Підключіть кабель Ethernet до потрібного порту комп'ютера, а інший - до модему / маршрутизатора.

• Після цього увімкніть модем і комп'ютер.

• Підключення до Інтернету. Якщо він працює, спробуйте знову використовувати iTunes для оновлення або відновлення вашого iPhone.

Четверте рішення: Скиньте файл хостів.

Файли хостів - це файли операційної системи або звичайні текстові файли на комп'ютері, які відображають імена хостів до IP-адрес. Вони містять рядки тексту, що складаються з IP-адрес. Просто інші типи скидань, скидання файлів хостів може допомогти усунути будь-які глюки або пошкоджені домени, які могли викликати конфлікти з iTunes і відповідними компонентами. Якщо ви бажаєте спробувати, спробуйте змінити файли хостів на комп'ютері Mac.

• Запустіть інструмент Finder .

• Перейдіть до Програми-> Утиліти.

• Відкрийте термінал .

• Введіть цю команду sudo nano / private / etc / hosts і натисніть Return .

• • Введіть пароль, який ви використовували для входу в комп'ютер, і натисніть Return . Файл хостів буде показано у терміналі. Обов'язково використовуйте не порожній пароль адміністратора або пароль адміністратора пароля. Якщо необхідно, додайте пароль до свого облікового запису адміністратора в розділі " Користувачі та групи ". Також зверніть увагу, що термінал не відображає ваш пароль під час введення тексту, тому переконайтеся, що ви ввели правильний пароль. Термінал попросить вас знову ввести пароль після введення неправильного пароля.

• Використовуйте клавіші зі стрілками для навігації по екрану і шукайте запис, що містить " gs.apple.com ". Якщо ви не бачите жодного запису, що містить зазначену мітку, це означає, що файл хосту не викликає проблеми. Закрийте термінал і перейдіть до наступного прийнятного рішення.

• Додати або вставити символ # і пробіл ( # ) до початку запису gs.apple.com .

• Натисніть Control-O, щоб зберегти файл.

• Коли буде запропоновано ввести ім'я файлу, натисніть Return .

• Натисніть Control-X, щоб вийти з редактора.

• Перезавантажте комп'ютер Mac.

Процес скидання файлу хостів у Windows відрізняється. Щоб переконатися в правильності процедури, перейдіть на сторінку підтримки Microsoft.

Інші пропозиції

Якщо у вас є інший комп'ютер, спробуйте перемкнути та використовувати інший комп'ютер і спробувати оновити або відновити ваш iPhone 7 у програмі iTunes на цьому комп'ютері. Це допоможе визначити, чи є проблема на першому комп'ютері, який використовується. В іншому випадку, зверніться в службу підтримки Apple для отримання додаткової допомоги та інших рекомендацій, якщо не вдалося виправити помилку iTunes 3194 і помилку 17.