Як виправити смартфон LG V35 ThinQ, який не може робити або отримувати телефонні дзвінки [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми з мережею зазвичай є основними факторами, які можуть перешкодити пристрою робити та отримувати телефонні дзвінки. Це може статися несподівано для будь-якого пристрою, будь то новий чи старий. Іншими факторами, які можуть вплинути на функцію виклику телефону, є помилкові оновлення, помилкові програми, неправильні / неправильні налаштування, проблеми з обліковим записом та погана SIM-карта. У найгірших випадках пристрій може також не мати можливості здійснювати та отримувати телефонні дзвінки через пошкодження обладнання. Як правило, це випадки, коли ви випадково кинули телефон або намочили його.

Досліджена в цій посаді є актуальним питанням, що впливає на новий смартфон LG V35 ThinQ. Якщо ви випадково потрапили на цю сторінку під час пошуку додаткових входів щодо вирішення проблем із викликом на одному пристрої, то ця публікація може допомогти вам. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як усунути неполадки та виправити смартфон LG V35 ThinQ, який не може здійснювати або приймати телефонні дзвінки.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: М'яке скидання або перезавантаження телефону.

Випадкові помилки програмного забезпечення можуть впливати на мережеві функції, і якщо це відбудеться, пов'язані з мережею програми та послуги, особливо функції виклику, ймовірно, стануть нестабільними. Якщо це раптово станеться, що ви не можете робити і приймати телефонні дзвінки на вашому LG V35 ThinQ, перше і найпростіше рішення, яке можна спробувати спочатку, буде м'яким скиданням або перезавантаженням. Ось як це робиться:

  • Натисніть та утримуйте кнопки " Зменшення гучності" та " Живлення" не менше 8 секунд, доки телефон не перезавантажиться. Ви також можете натиснути і утримувати кнопку живлення / блокування, а потім вибрати опції Перезапустити з меню.

М'який скидання скидає кеш-пам'ять і виправляє помилки програмного забезпечення, які могли б зупинити пристрій від отримання та отримання телефонних дзвінків. Це не вплине на будь-яку особисту інформацію, що зберігається на внутрішній пам'яті, отже резервне копіювання файлів не потрібно.

Друге рішення: увімкніть і вимкніть режим літака.

Цей старий трюк вже зробив чудеса для багатьох користувачів телефонів, які займалися різними типами мережевих проблем, включаючи проблеми з викликом. Увімкнення режиму польоту автоматично вимикає бездротові з'єднання. Увімкнення та вимкнення цієї функції працює так само, як перезапуск функцій бездротової мережі телефону. Ось як це робиться:

  1. Проведіть пальцем ліворуч від головного екрана, а потім натисніть Налаштування .
  2. Перейдіть на вкладку Мережа .
  3. Перейдіть до і виберіть Мережа й Інтернет.
  4. Перейдіть до режиму літака, а потім торкніться перемикача біля нього, щоб увімкнути функцію.
  5. Якщо з'явиться запит, прочитайте повідомлення режиму літака, а потім натисніть OK .

Через кілька секунд перейдіть до того самого меню, щоб знову вимкнути режим літака. Потім спробуйте зробити тестовий виклик і перевірте, чи він вже працює за призначенням.

Третє рішення: Ввімкнути безпечний режим.

Непристойні програми, зокрема завантажені мережевими програмами, можливо, також припиняють роботу телефону та отримання телефонних дзвінків. Щоб визначити, чи невідома програма сторонніх виробників чи ні, спробуйте завантажувати свій LG V35 ThinQ у безпечному режимі. Це дозволить запобігти запуску програм сторонніх виробників, залишивши активовані лише вбудовані програми. Ось як увімкнути безпечний режим на смартфоні LG V35:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення кілька секунд, доки не з'явиться піктограма вимкнення живлення .
  2. Доторкніться та відключіть піктограму вимкнення, доки не з'явиться підказка Restart in Safe Mode .
  3. Натисніть OK і почекайте, поки телефон перезавантажиться в безпечному режимі.

Крім того, ви можете ввести безпечний режим за допомогою фізичних кнопок. Ось як:

  1. Вимкніть телефон, натиснувши кнопку живлення, а потім виберіть Вимк.
  2. Потім увімкніть телефон, натискаючи і утримуючи кнопку "Зменшення гучності".

Ви побачите, коли ваш телефон вже працює в безпечному режимі, якщо ви бачите мітку безпечного режиму внизу екрана. Коли ви побачите цей ярлик, спробуйте зробити тестовий виклик. Якщо ви можете здійснювати та отримувати телефонні дзвінки у безпечному режимі, це чітко означає, що проблему викликає додаток стороннього виробника. У цьому випадку можна видалити окремі програми, починаючи з останнього завантаження. Не забудьте протестувати свій пристрій після видалення програми, щоб дізнатися, коли проблема вирішена.

Якщо ви все ще не можете робити або отримувати телефонні дзвінки в безпечному режимі, то, швидше за все, ви маєте справу зі складним програмним забезпеченням на телефоні, якщо не пошкодження апаратного забезпечення. У цьому випадку ви можете продовжувати виправляти неполадки свого пристрою або брати їх до техніки.

Четверте рішення: Скидання налаштувань мережі.

Щоб очистити мережні помилки, може допомогти виконати налаштування мережі, скинуті на телефоні. Це видалить усі поточні налаштування мережі, включаючи налаштування APN на вашому телефоні. У разі виникнення будь-яких помилок у поточній конфігурації мережі, які можуть призвести до припинення здійснення або отримання телефонних дзвінків, це також має бути очищено. Щоб скинути налаштування мережі на телефоні LG V35 ThinQ, виконайте такі дії:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Натисніть вкладку "Загальні" .
  3. Торкніться Перезапустити і скинути> Скидання мережевих налаштувань> СКИДАННЯ НАСТРОЙКИ.
  4. Нарешті, натисніть кнопку Скинути налаштування, щоб підтвердити дію.

Коли параметри мережі повністю скинуті, ви побачите повідомлення "Налаштування мережі було скинуто", яке швидко блимає на екрані.

П'яте рішення: Видаліть та перевстановіть SIM-картку.

Погана SIM-карта, що використовується, також може бути основною причиною того, що ви не зможете робити або отримувати телефонні дзвінки на своєму пристрої. Можливо, SIM-картка вільна або витіснена, тому її необхідно правильно закріпити. Це означає, що потрібно спочатку вийняти SIM-карту з смартфона LG V35 ThinQ. Перш ніж виймати SIM-картку, повністю вимкніть телефон. Це дозволить запобігти будь-якому пошкодженню пристрою.

  1. Вставте інструмент для виймання SIM-карти або невелику скріпку в невеликий отвір на SIM-картці та лотку картки microSD, щоб вийняти її. Лоток SIM-картки та картки microSD розташований з правого боку телефону.
  2. Обережно вийміть SIM-картку з лотка.
  3. Потім помістіть SIM-картку назад у лоток із золотими контактами донизу, а виїмчатий край повинен бути у верхньому лівому куті.
  4. Обережно натисніть на SIM-картку, доки не почуєте, що вона зафіксується.
  5. Вставте лоток SIM і microSD назад у телефон.

Після закріплення лотка SIM-карти, увімкніть телефон, а потім спробуйте зробити тестовий виклик і подивіться, чи пройшов цей час.

Інші варіанти

Якщо ви все ще не можете здійснювати або отримувати телефонні дзвінки на смартфоні LG V35 ThinQ після вичерпання всіх застосовних рішень та обхідних шляхів, зверніться до оператора або постачальника мережевих послуг, щоб розв'язати проблему для подальшої допомоги та рекомендацій. Перевірте і переконайтеся, що все добре працює у вашому обліковому записі, і чи правильно забезпечена ваша SIM-карта. Якщо ви підозрюєте, що SIM-картка виявилася помилкою, тоді ви можете запросити нову заміну SIM-картки. Або ви можете відправити свій пристрій до найближчого авторизованого сервісного центру LG на своєму місці, щоб він був ретельно перевірений техніком. Проблема може також зберігатися, якщо пристрій пошкоджено. У цьому випадку ваш телефон потребує обслуговування. Не забудьте скористатися гарантією, якщо телефон все ще покритий.