Як виправити iPhone XS Max, що продовжує відображати аутентифікацію iCloud або непідтримувану помилку Apple ID [Посібник з усунення несправностей]

Цей пост підкреслює деякі обхідні шляхи та стандартні рішення проблеми iCloud на новому телефоні iPhone XS Mas. Прочитайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ви ніколи не зможете увійти в iCloud на новому пристрої iOS, а замість цього викликатиме аутентифікацію iCloud або непідтримувану помилку Apple ID.

За допомогою iCloud можна безпечно зберігати та отримувати доступ до всіх важливих файлів, таких як фотографії, відео, історія викликів та інші важливі дані. Однак існують певні чинники, які можуть перетворити ці переваги на проблеми. І це коли ви просто розумієте, що iCloud не працює на вашому iPhone. Серед найпоширеніших помилок iCloud, з якими стикаються користувачі iPhone, є автентифікація iCloud або непідтримуваний ідентифікатор Apple.

Як випливає з назви, ви не зможете використовувати служби iCloud на пристрої через неправильну інформацію про акаунт iCloud. Це означає, що ви, ймовірно, ввели неправильний ідентифікатор Apple або пароль під час входу в iCloud. Але є й інші фактори, які можуть викликати таку саму помилку, яка включатиме проблеми мережі, відключення, що впливають на послуги iCloud, і погані оновлення. Те ж саме може статися, якщо ви ввійшли в iCloud на декількох пристроях, використовуючи різні ідентифікатори Apple або облікові дані облікового запису. Насправді існує багато інших факторів, які слід враховувати при усуненні цієї помилки iCloud на вашому пристрої. Читайте далі, щоб дізнатися, як вирішити цю проблему.

Перш ніж будь-що інше, якщо у вас виникли інші проблеми з пристроєм, спробуйте переглянути сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували пост, який вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми, з тим, що в даний час є, і можете вільно використовувати запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку «Надіслати», щоб зв'язатися з нами.

Як усунути несправність iPhone XS Max з помилкою автентифікації iCloud?

Перед тим, як усунути неполадку свого iPhone XS Max, перевірте правильність налаштувань дати та часу. Також переконайтеся, що на вашому пристрої працює остання версія iOS. IPhone XS Max поставляється з попередньо встановленою платформою iOS версії 12. \ t Ви можете перевірити наявність нових оновлень для завантаження за допомогою пункту меню Параметри-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення, а потім слідуйте екранним підказкам для завантаження та встановлення нового доступного оновлення iOS.

Перше рішення: Вийдіть з облікового запису iCloud, а потім перезавантажте iPhone XS Max.

Проблеми, пов'язані з обліковим записом, як правило, усуваються шляхом виходу на обліковий запис. Таким чином, це теж можна вважати одним з перших кроків при роботі з аутентифікацією iCloud або непідтримуваною помилкою Apple ID на вашому пристрої.

Щоб увійти і вийти з iCloud за допомогою веб-переглядача на комп'ютері, виконайте такі дії:

1. Перейдіть до iCloud.com і ввійдіть у свій обліковий запис iCloud, ввівши свій ідентифікатор Apple і пароль . Шестизначний код підтвердження буде надіслано на ваш пристрій.
2. Введіть код підтвердження для підтвердження входу в iCloud.
3. Поверніться до сторінки iCloud і слідуйте екранним підказкам, щоб продовжити вхід до облікового запису iCloud.
4. Якщо ви вже увійшли в обліковий запис iCloud, вам потрібно лише натиснути на меню налаштувань iCloud на сторінці iCloud, а потім вибрати опцію Вийти.

Щоб вийти з програми iCloud на пристрої iPhone XS Max, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Торкніться [ваше ім'я].
3. Потім прокрутіть вниз і натисніть кнопку Вихід .

Дотримуйтесь решти екранних підказок, щоб завершити процес виходу. Після виходу з iCloud перезапустіть iPhone, а потім увійдіть в iCloud знову такими кроками:

1. Натисніть опцію Увійти в [пристрій].
2. Введіть свій ідентифікатор Apple та пароль.
3. Якщо ви захистите свій обліковий запис за допомогою двофакторної автентифікації, введіть шестизначний код перевірки та введіть повну реєстраційну систему.

Перезапустіть iPhone після успішного входу до облікового запису iCloud, а потім спробуйте перевірити, чи помилка вийшла, і що служби iCloud вже працюють на вашому пристрої.

Друге рішення: Оновіть підключення до Інтернету через Wi-Fi.

Помилки підключення до мережі також є одним з факторів, які можуть викликати помилки iCloud. Щоб очистити це, оновіть доступ до Інтернету через Wi-Fi.

Найпростіший спосіб оновити підключення до Інтернету Wi-Fi на вашому iPhone XS Max - це перейти до меню Параметри-> Wi-Fi, потім натиснути перемикач, щоб вимкнути, а потім знову увімкнути Wi-Fi. Крім того, ви можете перейти до меню Параметри-> Режим літака, а потім перемкнути перемикач режиму літака, щоб увімкнути та вимкнути його знову. Увімкнення режиму польоту дозволяє увімкнути бездротову радіостанцію або функції Wi-Fi телефону, а вимкнення - протилежне. Так що це як надання функцій швидкого перезапуску. Виявилися позитивні результати при роботі з незначними помилками підключення Wi-Fi або мережевими проблемами на телефоні.

Третє рішення: скидання налаштувань мережі на вашому iPhone XS Max.

Якщо попередній метод не допомагає, і ви все ще бачите ту саму помилку під час спроби використання iCloud, тоді ви можете скористатися скиданням налаштувань мережі. Це очищує всі налаштування мережі в телефоні, включаючи ті, що викликали конфлікти та помилки. Ось як це робиться:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть пункт Скинути параметри мережі .
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою, щоб продовжити.
6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання налаштувань мережі.

Коли ваш iPhone закінчить скидання налаштувань мережі, він перезавантажиться сам по собі. Просто зачекайте, поки він не завантажиться, а потім знову ввімкніть Wi-Fi і знову з'єднайтеся з Інтернетом.

Четверте рішення: Скиньте пароль Apple ID (необов'язково).

Введений вами пароль може бути неправильним, тому ваші попередні спроби входу в iCloud не вдалися. Якщо з'являється запит про помилку автентифікації, оскільки ви забули пароль Apple ID, ви можете скинути пароль, зайшовши в apple.com, потім в розділ облікового запису Apple ID. Ось як це працює:

1. Перейдіть до веб-сайту appleidaccount.apple.com у своєму веб-переглядачі.
2. У разі потреби введіть своє ім'я користувача Apple ID у даному полі.
3. Потім натисніть на посилання, що говорить: Забудьте Apple ID або пароль?

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб скинути або отримати пароль, а потім повторіть спробу входу, використовуючи той самий ідентифікатор Apple і оновлений пароль.

П'яте рішення: відновіть iPhone XS Max до заводських налаштувань, а потім встановіть його як новий.

Можливо, вам доведеться розглянути можливість вибору основного скидання, щоб стерти все з пристрою, а потім відновити його налаштування за замовчуванням. Після цього будь-які недійсні адреси та налаштування облікового запису буде очищено. Тільки не забудьте заздалегідь створити резервну копію всіх важливих даних, збережених у пам'яті телефону, щоб ви могли їх відновити. Якщо ви хочете зробити це, то тут швидший спосіб виконати основний скидання або скинути заводські налаштування на вашому iPhone XS Max:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть параметр Видалення всього вмісту та налаштувань. Це опція для відновлення скидання вашого iPhone XS.
5. У відповідь на запит введіть код доступу до свого пристрою.
6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання на заводські налаштування.

Ваш iPhone повинен перезавантажитись самостійно, як тільки закінчиться видалення пристрою. Після перезавантаження, параметри за промовчанням відновлюються. До того часу ви можете продовжити процес початкової установки і налаштувати ваш обліковий запис iCloud так само, як і вперше. Не забудьте ввести правильні облікові дані цього разу. Якщо ви легко забудете свої реєстраційні дані, то вам не завадить взяти їх до уваги.

Якщо жодне з запропонованих рішень не допомогло, і ви все ще отримуєте таку ж аутентифікацію iCloud або помилку автентифікації Apple ID на вашому iPhone XS Max, то прийшов час звернутися за додатковою допомогою до Apple iCloud Support. Якщо помилка почалася після інсталяції нового оновлення iOS і вона зберігалася, то рекомендується розширити проблему. Це дозволить Apple здійснити подальші оцінки та розробити виправлення, якщо потрібно. Очікуючи, поки Apple розгортатиме необхідні виправлення, ви можете створити резервні копії файлів на iTunes. Ви також можете повідомити про проблему iCloud Support для подальших оцінок і більш просунутих рішень.