Як виправити iPhone X, який не включатиме [керівництво з усунення несправностей]

Привіт шанувальники iPhone! Ця стаття з усунення несправностей дасть відповідь на деякі питання для iPhone X (#iPhoneX). Як завжди, згадані нижче випадки взяті з звітів, які ми отримали від деяких користувачів iPhone протягом останніх кількох днів. Обов'язково знайдіть наші попередньо опубліковані статті для цього пристрою, якщо ви не можете знайти допомогу в цьому.

Перш ніж продовжити, нагадаємо, що ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема №1: Як знайти відсутні тони у вашому iPhone X, телефон додаток продовжує збій і не буде працювати

Добре 1-й випуск, який я маю, - це текст, що повертається до типового. Я намагався йти крок за кроком, що ви сказали робити, але у мене немає можливості піти на перегляд мого облікового запису. Коли я натискаю більше кнопки, вона відкривається до тонів, Genius, Куплених і завантажень. Я натискаю на тони, і це все одно, що я шукаю новий тон. Я натискаю на придбаний, і це говорить про музику, фільми та телевізійні шоу. Нічого подібного, що ви говорите. Отже, це моя перша проблема.

Друга проблема, яку я маю, це коли я натискаю на зелений телефон (контакти або людей, яких ви назвали, або вони вас назвали), коли я хочу прокрутити контакти або натиснути останній виклик, він не дозволить мені робити що-небудь. Не визнає, що я навіть торкаюся екрану. Я помітив, що якщо я вимкну телефон, а потім знову на ньому виправляє проблему близько години. Потім він повертається до цього шляху. Я спробував називати яблуко, і вони просто дають мені бігати, кажучи, що це стало мокрим або пошкоджено. Дозвольте мені запевнити вас, що мої телефони ніколи не були вологими, або не були пошкоджені. Телефон все ще виглядає абсолютно новим.

Вирішення. Спочатку потрібно переконатися, що ви ввійшли в правильний обліковий запис. Якщо у вас є кілька облікових записів Apple, можливо, що відсутні тони можуть бути пов'язані з іншим обліковим записом.

Якщо ви впевнені, що в даний час підписано правильний обліковий запис, ви можете перейти в меню Налаштування> Звуки та звуки> Мелодія дзвінка> Завантажити придбані тони. Це дозволить вам завантажити всі мелодії для вашого облікового запису. Після завершення завантаження торкніться звуку, який потрібно змінити, у меню Налаштування> Звуки та звуки> Мелодія. Ви можете змінити мелодію дзвінка, тон тексту, звук нової пошти, сповіщення календаря та багато іншого. Просто натисніть на назву мелодії або тон сигналу, щоб почути його відтворення, і встановіть його як новий звук.

Можна також встановити мелодію дзвінка або тон тексту для певного контакту. Знайдіть користувача в програмі "Контакти", а потім натисніть "Правка" у верхньому правому куті. Натисніть Рингтон або Тон звуку та виберіть новий звук.

Для вашого другого занепокоєння, у програмі "Телефон" може виникнути помилка, яку iOS не може вирішити. Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

Примусово закрийте програму

Деякі помилки легко виправляються, просто зупиняючи їх. Для цього виконайте такі дії:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору з лівого нижнього кута екрана і трохи призупиніть його посередині екрана.
2. Проведіть пальцем праворуч або ліворуч, щоб знайти програму, яку потрібно закрити.
3. Проведіть пальцем вгору в попередньому перегляді програми, щоб закрити програму.

Скинути всі налаштування

Якщо зупинити пристрій телефону не буде працювати, наступним кроком буде скинути налаштування вашого iPhone. Ось як:

1. На головному екрані перейдіть до Установки> Загальні> Скинути.
2. Натисніть Скинути всі налаштування.
3. Якщо відображено, введіть пароль.
4. Щоб підтвердити, торкніться Скинути всі налаштування.

Це може зайняти деякі моменти для завершення перезавантаження, так що нехай телефон завершить роботу.

Якщо скинути всі налаштування, ви просто змушуєте телефон видаляти налаштування, які відбуваються після його розпаковування. Цей процес не буде видаляти ваші особисті дані, такі як фотографії, відео та ін., Так що це можна зробити безпечно. Ми досі рекомендуємо вам повернути все, хоча, перш ніж робити це.

Проблема №2: iPhone X не вмикається після заміни батареї та зарядного пристрою

Привіт. У мене є iPhone X і він раптово вимикається. Кілька місяців тому у нас був поганий відключення електроенергії, і мій телефон повністю помер, і коли я спробував підключити його, він покаже індикатор яблука, і він не покаже мій домашній екран. Я пішов і замінив батарею, і зарядний порт. І прийшла до мене увага, що був розірваний шматок, до якого підключається роз'єм акумулятора. Але це було, коли вони замінили мій акумулятор, я намагався перезавантажити його. Роблячи iTunes річ і нічого не працює він як і раніше не реагує. Це спрацювало нормально але це над нагрівалося досить часто. І тепер він просто не буде працювати взагалі незалежно від того, як довго я тримаю його на своєму заряднику. Мені потрібна моя iPhone назад, будь ласка, допоможіть!

Рішення: Якщо ваш iPhone X не заряджатиметься і, отже, не вмикається взагалі, нічого особливого, що ви можете зробити. Це явно має апаратну проблему, тому робити несправності програмного забезпечення на ньому неможливо. Ми пропонуємо вам надіслати його на ремонт, щоб отримати консультацію, що робити далі. Найменше, що може статися зараз, це технік, який проводить тестування апаратних засобів і відновлює пошкоджені частини. Якщо проблема гірша, ніж розбита батарея або порт зарядки, може бути рекомендована заміна материнської плати. Це непрактично і дуже дорого, тому вам буде краще з новим пристроєм. Якщо гроші не є проблемою, рекомендуємо замінити телефон.

Проблема # 3: Мікрофон iPhone X не буде працювати під час дзвінків, виклики випадково випадають

Мій iPhone X має проблеми з мікрофоном протягом останніх кількох місяців. Я отримав телефон в липні новий і не повинен бути з цими проблемами. Коли я перебуваю в середині дзвінка, людина на іншому кінці не чує мене, але я чую їх. А потім бувають випадки, коли мої дзвінки просто падають без причини. Мій чоловік має iPhone 6 і має нульові проблеми. Це ж програмне забезпечення і та ж мережа.

Рішення: Найбільш вірогідною причиною проблеми є проблема з обліковим записом або погана послуга мережі. Ми пропонуємо Вам працювати з оператором мережі, щоб зменшити змінні в цьому випадку.

Що стосується усунення несправностей пристроїв, є дві речі, які ви хотіли б зробити. Ви можете зробити це, перш ніж звернутися до свого оператора мережі. Спочатку спробуйте очистити налаштування мережі телефону. Ось як:

1. Натисніть Настройки, щоб відкрити програму.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Скинути.
4. Виберіть параметр Скинути налаштування мережі.
5. Якщо з'явиться запит, введіть пароль пристрою.
6. Підтвердьте дію.

По-друге, потрібно видалити телефон і повернути всю інформацію про програмне забезпечення за замовчуванням, якщо очищення мережевих налаштувань не допоможе. Переконайтеся, що iPhone X встановлено як новий пристрій, щоб можна було повторити проблему, якщо в системі не додано жодного додатка. Щоб відновити заводські налаштування iPhone X:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
6. Натисніть Видал. IPhone.

Пам'ятайте, що в цьому випадку ви можете зробити тільки так багато. Якщо проблема виникає після скидання до заводських налаштувань, навіть якщо немає встановлених програм, зверніться до оператора мережі та отримайте допомогу від них.

Проблема №4: Як виправити iPhone X, який не вмикається

Привіт. мій iphone робить дивні речі 1-го всього на 8-й день я купив його, його пішов режим відновлення самостійно. Тоді я відновив його з itunes на моєму комп'ютері і його починають працювати так добре після .... потім знову помер. Я змусив його почати за допомогою гучності і гучності і кнопок живлення і поклав його на зарядний пристрій, тоді вона спрацювала дуже добре. Тоді я зрозумів, що я повинен робити це кожен раз, коли я хочу включити його. це було гарно принаймні йому працює гарний…. після 3 тижнів робити це ... я хотів зробити виклик мій iphone сказав мені виклик не вдалося. Я подивився на стан мережі знайшов його кажучи немає сигналу. я перезапустив мій iphone він говорить пошук і пошук ... протягом декількох годин ... і як тільки я був перезавантаження мого iphone з кнопкою живлення я дізнався, що кнопка живлення мого iphone не хочу відповідати на мій клік.

Я взяв свою сім-карту і залишив телефон ... через пару годин екран телефону був чорний. мій телефон не заряджається, і він має мертву кнопку живлення, і тепер у мене є металевий шматок стоїть мені 16000 єгипетських фунтів. і я продала свою дорогу камеру і економила гроші на 11 місяців, щоб купити її, і тепер вона абсолютно мертва… Ви можете допомогти мені, будь ласка?

Рішення: для нас неможливо дізнатися точну причину, чому ваш iPhone X веде себе так, але є кілька основних кроків з усунення несправностей, які можна спробувати.

Заряджайте протягом години

По-перше, акумулятор може досягти 0%. Переконайтеся, що ви залишите його зарядженим принаймні за 1 годину, перш ніж спробувати включити його знову.

Використовуйте інший набір зарядного кабелю та адаптера

Якщо зарядка за 1 годину не працюватиме, а телефон все ще не реагує, наступним кроком буде спробувати інший зарядний кабель і адаптер. Можливо, виникли проблеми з аксесуарами для зарядки, тому переконайтеся, що для перевірки використовуйте інший офіційний кабель iPhone X і адаптер. Якщо ви не можете знайти відомий робочий зарядний кабель і адаптер, відвідайте місцевий Apple Store і використовуйте їхні аксесуари.

Використовуйте бездротову зарядку

Якщо в цей час нічого не вийде, слід дізнатися, чи є проблема з портом зарядки. Для цього потрібно бездротово зарядити iPhone. Знову ж таки, якщо у вас немає офіційного бездротового зарядного пристрою, спробуйте перейти до Apple Store, щоб ви могли спробувати свої власні. Заряджайте телефон не менше 1 години. Якщо ваш iPhone X стягується за допомогою бездротового зв'язку, це означає, що порт зарядки micro USB може бути пошкоджений. У цьому випадку потрібно надіслати телефон на ремонт.

Проблема з устаткуванням

Якщо ваш iPhone залишається мертвим або не відповідає і не стягуватиметься за допомогою бездротового зв'язку, це означає, що проблема не може бути виправлена ​​на вашому кінці. Це може бути пов'язано з поганою батареєю або проблемою материнської плати. Ніяке усунення несправностей програмного забезпечення не допоможе вам у цьому випадку, тому забудьте самостійно виправити його. Ми радимо, щоб ви надіслали його, щоб компанія Apple могла відремонтувати або замінити її.