Як виправити iPhone SE, який не буде оновлювати iOS, не вдалося оновити програмне забезпечення? [Посібник з усунення несправностей]

Apple, як правило, випускає періодичні оновлення для систем пристроїв iOS, щоб залишатися стабільними, високо оптимізованими і настільки ж вільними від помилок. Користувачам пристроїв iOS надаються два варіанти завантаження та встановлення нових доступних оновлень програмного забезпечення. Ви можете змінити пристрій на бездротове (бездротове) або завантажити оновлення через iTunes.

Перший метод вимагає стабільного підключення до Інтернету (через Wi-Fi), тоді як останній вимагає наявності комп'ютера, на якому інстальовано останню версію програмного забезпечення iTunes. Процес оновлення з використанням обох методів простий і простий. Але навіть у цьому випадку існують деякі люди, у яких виникають проблеми з встановленням оновлення iOS на пристрої iOS за допомогою будь-яких методів. Так само, як деякі власники iPhone SE зіткнулися при спробі отримати останнє програмне забезпечення iOS 11, встановлене на своїх пристроях. Деякі з них не могли завершити установку оновлення, тоді як інші зовсім не могли завантажити оновлення.

Якщо ви один з тих, хто дивується, що пішло не так, і чому ваш iPhone SE не може оновити iOS, то ви можете використовувати цей вміст, щоб дізнатися основні причини і виправити проблему назавжди. Кілька корисних обхідних шляхів також розроблені в пізнішій частині цієї публікації, щоб допомогти вам усунути головну проблему і, нарешті, оновити програмне забезпечення вашого пристрою.

Загальні фактори, які можуть призвести до виникнення помилок під час оновлення програмного забезпечення iPhone

Іноді оновлення може не завантажуватися або встановлюватися через випадкові програмні збої. Часто глюк може бути виправлений перезавантаженням на пристрої. Після перезавантаження наступна спроба оновлення, швидше за все, пройде вже.

Інша можлива причина, чому пристрій не оновлюється, пов'язаний з низькою пам'яттю. Внутрішнього доступного місця зберігання може бути недостатньо для того, щоб файл оновлення був виділений, і тому пристрій не зможе встановити оновлення. Зазвичай вам буде запропоновано відповідні сповіщення або повідомлення з повідомленням про поточний стан пам'яті, тому обов'язково прочитайте та перегляньте повідомлення.

Мережеве підключення також є ще одним фактором, який слід враховувати, особливо при спробі отримати оновлення ОТА або оновлення по повітрю для вашого iPhone SE. Цей метод вимагає активного і стабільного підключення до Інтернету через Wi-Fi. Існує ймовірність того, що сервер оновлення недоступний в даний момент, тому ваш iPhone не в змозі досягти його. В результаті процес завантаження триває довго, або оновлення не завершується взагалі.

Тим часом, якщо ви використовуєте ITunes для оновлення iPhone SE і не може пройти, то проблема, швидше за все, ізольовані до ITunes. Знову ж таки, вам буде запропоновано повідомлення про помилки і коди, які також дадуть вам натяк на те, що пішло не так, і що потрібно зробити як засіб захисту.

Як правило, основні фактори пов'язані з програмним забезпеченням. Це означає, що проблему можна вирішити за допомогою необхідних обхідних шляхів.

Можливі рішення та обхідні шляхи

Виділені нижче рекомендовані обхідні шляхи та загальні рішення для різних типів проблем і помилок оновлення в пристроях iOS, таких як ваш iPhone SE. Розгляньте ці питання серед варіантів під час спроби виправити проблему з вашого кінця. Обов'язково перевірте пристрій після завершення кожного методу, щоб визначити, чи було вирішено проблему. Якщо необхідно, перейдіть до наступного застосовного рішення.

Перезавантажте iPhone SE (м'який скидання)

Дайте йому ще раз спробувати і перезавантажте ваш iPhone знову. Можливо, ви вже зробили це, але спробуйте ще раз. Якщо ви намагаєтеся отримати бездротове оновлення, і процес припиниться деякими програмними збоями, то вам може знадобитися перезавантажити пристрій до трьох разів. Це може також очистити місце у внутрішній пам'яті вашого iPhone. Для початку, ось як перезавантажити (soft reset) ваш iPhone SE:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом кількох секунд, доки не з'явиться екран вимкнення слайдів.
  2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.
  3. Зачекайте близько 30 секунд.
  4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення знову, доки не з'явиться логотип Apple.

Після цього ваш iPhone перезавантажиться. Спробуйте оновити iOS і перевірте, чи можете ви це зробити.

У випадку, коли ваш iPhone SE перестає реагувати на вашу попередню спробу оновлення, ви можете виконати перезавантаження.

  • Щоб змусити ваш iPhone SE перезапуститися, одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення та домашньої панелі протягом приблизно 20 секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли на екрані з'явиться логотип Apple.

Обидва способи вважаються безпечними, оскільки вони не впливають на будь-які дані, що зберігаються на вашому iPhone SE.

Перевірте пам'ять вашого iPhone і при необхідності очистіть місце

Знову ж таки, недостатній об'єм пам'яті є ще одним фактором, який необхідно враховувати. Якщо ви вважаєте, що ви вже зберегли багато вмісту, який, можливо, вже використовував внутрішнє сховище вашого пристрою, то вам необхідно зробити деяке очищення, видаливши всі непотрібні вміст.

  • Щоб розпочати роботу, перевірте пам'ять вашого iPhone за допомогою пункту меню Параметри-> Загальне-> Зберігання та використання iCloud->, а потім натисніть Керування сховищем . Якщо ваш iPhone вже запущено в iOS 11, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Зберігання iPhone.

При необхідності можна перенести деякі критичні дані на інші носії, наприклад iCloud або iTunes. Після очищення деякого простору внутрішньої пам'яті вашого iPhone, дайте своєму iPhone ще одну перезавантаження, а потім спробуйте оновити iOS.

Перевірте підключення до Інтернету

Переконайтеся, що ваш Інтернет є стабільним і що ви зараз підключені до бездротової мережі. Якщо ви зіткнулися з деякими проблемами з підключенням до мережі, вам потрібно спочатку виправити її, щоб продовжити безпроводове оновлення iOS. Якщо ви не можете перевірити оновлення або не можете отримати доступ до сервера оновлення, спробуйте оновити iPhone SE повторно, використовуючи іншу мережу, або замість цього оновіть iPhone SE за допомогою iTunes. Швидке рішення для вас, щоб спробувати у випадку, якщо вам потрібно мати справу з проблемами підключення до мережі, перезавантаження модему або бездротового маршрутизатора. Цей процес також називається енергетичним циклом більшістю людей, які підтримують Інтернет. Ось як це робиться:

  1. Знайдіть кнопку живлення на бездротовому маршрутизаторі або модемі, а потім натисніть цю кнопку, доки пристрій повністю не вимкнеться.
  2. Коли він вимкнений, від'єднайте його від джерела живлення, а потім залиште його відключеним протягом щонайменше 30 секунд.
  3. Після закінчення часу підключіть його, а потім знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його знову.
  4. Зачекайте, поки всі світильники стануть стабільними.
  5. Потім перезавантажте iPhone SE.
  6. Перевірте та переконайтеся, що ваш iPhone підключений до правильної мережі Wi-Fi. Ви можете розглянути можливість повернення до меню налаштувань iPhone-> Wi-Fi, щоб перевірити його. Після перевірки правильності використання підключеної мережі, спробуйте знову оновити iOS.

Примітка. Якщо на вашому модемі або маршрутизаторі відображається червоне світло, це може означати, що пристрій не отримує жодного сигналу або доступу до Інтернету. У цьому випадку може знадобитися звернутися до свого постачальника послуг Інтернету для подальшої допомоги у вирішенні проблем з підключенням до мережі.

Видаліть та завантажте оновлення iOS знову

Якщо ви вже завантажили файл оновлення, але його не вдалося завершити, спробуйте видалити файл оновлення з пристрою, а потім знову завантажити його. Ось як:

  1. Перейдіть до налаштувань iPhone-> Загальне-> Меню зберігання iPhone .
  2. Знайдіть оновлення iOS у списку програм.
  3. Натисніть оновлення iOS.
  4. Потім натисніть опцію Видалити оновлення.
  5. Перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> меню Оновлення програмного забезпечення .
  6. Перезавантажте останнє оновлення iOS для вашого iPhone.

Якщо це все ще не працює, спробуйте наступний метод.

Оновіть iPhone SE через iTunes

Можливо, в цьому випадку мережа або сервер оновлення недоступні. Для оновлення за допомогою iTunes потрібно використовувати комп'ютер, на якому запущено більш пізню або найновішу операційну систему, і встановлена ​​остання версія програмного забезпечення iTunes. Після того, як все буде готово, можна продовжити такі дії:

  1. Підключіть iPhone SE до комп'ютера за допомогою кабелю USB, що додається, або кабелю блискавки.
  2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
  3. Потім виберіть iPhone SE в пристроях iTunes.
  4. Натисніть розділ Підсумок .
  5. Виберіть параметр Завантажити та оновити.
  6. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
  7. Зачекайте, поки оновлення завантажиться та успішно встановлено на пристрої.

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку під час оновлення iPhone з iTunes, прочитайте та перегляньте повідомлення, оскільки воно часто повідомляє вам про те, що пішло не так і як його виправити. Він також містить код помилки ITunes для використання і звернутися до при пошуку рішень.

Відновлення iPhone в iTunes

Ви можете розглянути це як останнє засіб, якщо не вдалося усунути проблему, і що ви все ще не можете оновити пристрій. Зауважте, що це призведе до стирання вашого вмісту та налаштувань з вашого iPhone, тому переконайтеся, що ваш телефон резервне копіювання перед відновленням. Після того, як все буде створено резервну копію та готово, виконайте такі дії:

  1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю Lightning.
  2. Потім відкрийте iTunes на комп'ютері.
  3. Виберіть свій iPhone SE зі списку пристроїв iTunes.
  4. Натисніть кнопку Відновити у правій частині екрана.
  5. Якщо з'явиться відповідний запит, підтвердьте, що хочете відновити пристрій.
  6. Зачекайте, поки iTunes може завантажити останню версію iOS для вашого iPhone, видалити все, а потім встановити оновлену версію iOS.

Після того, як iTunes успішно зробить все це, проблема виправлена. Тепер у вас є відновлений iPhone SE і запущена остання версія iOS. Вам потрібно лише повторно застосувати вашу інформацію та налаштування, що вимагає трохи більше зусиль для налаштування.

Що робити, якщо ваш iPhone SE ще не оновлюється?

Якщо ви пробували всі попередні методи і все ще не в змозі оновити iOS на вашому iPhone SE, зверніться до служби підтримки Apple і розгорніть проблему. Ви також можете попросити їх перевірити на своєму кінці, якщо сервери Apple в даний час відчувають час простою через перевантаження серверів. Можливо, сервер перевантажений через значну кількість людей, які намагаються підключитися до серверів Apple для одночасного завантаження та встановлення оновлення. Часто це відбувається, коли основне оновлення офіційно виконується.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам усунути проблеми з вашим iPhone SE.

Повідомлення, які ви також можете прочитати:

  • Що робити, коли ви стикаєтеся з помилкою активації на вашому iPhone SE після відновлення / відновлення заводу [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити iPhone SE, який застряє на червоному екрані після установки оновлення iOS 11? [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити проблему у Find My iPhone не працює на Apple iPhone SE [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити головну кнопку Apple iPhone SE, яка застрягла або не працює [Керівництво з усунення несправностей]
  • Як виправити проблему iPhone SE у рядку перевірки ідентифікатора Apple ID, який продовжує з'являтися [Посібник з усунення несправностей]
  • Виправлення неполадок батареї Apple iPhone SE на швидке зливання та інші проблеми, пов'язані з живленням [Рекомендовані рішення]
  • Apple iPhone SE не вмикається, чорний екран, інші проблеми з живленням [Керівництво з усунення несправностей]
  • Apple iPhone SE Перегрівання: Чому мій iPhone SE дуже гарячий? [Посібник з усунення несправностей]