Як виправити iPhone SE, який застряг на логотипі Apple після оновлення до iOS 12 [Посібник з усунення несправностей]

Оновлення програмного забезпечення повинні доставляти товари, але не всі оновлені пристрої мають позитивні результати, оскільки виникли проблеми після оновлення. Остання версія IOS, випущена Apple для iPhone SE та інших нових варіантів iPhone, є iOS 12. Він був офіційно випущений 17 вересня цього року. Це оновлення розгортається для поліпшення продуктивності iPhone, удосконалень FaceTime, вдосконалених повідомлень і більш розумного Siri, щоб назвати деякі. Він також пропонує додаткові оновлення безпеки.

Але, на жаль, не всі власники iPhone SE, які впровадили iOS 12, опинилися у профі, оскільки телефон застряг на логотипі Apple. Якщо ви серед тих, хто потрапив у цю проблему після оновлення вашого iPhone SE до iOS 12, то ви можете звернутися до можливих рішень і обхідних шляхів, наведених нижче. Читайте далі для отримання додаткової інформації.

Перш ніж будь-що інше, якщо у вас виникли інші проблеми з пристроєм, спробуйте переглянути сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували пост, який вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми, з тим, що в даний час є, і можете вільно використовувати запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку «Надіслати», щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Примусово перезавантаження.

Іноді пристрій перестає реагувати або зависає після встановлення оновлення. Це може статися, оскільки деякі програми можуть вийти з найостанніших системних переходів. Якщо це буде незначною проблемою, виконання перезавантаження на вашому iPhone SE потенційно може розібратися і отримати ваші програми та операційну систему до звичайних станів. Силовий перезапуск також може очистити невірні файли, які можуть викликати конфлікти. Спершу спробуйте виконати наступні дії:

Натисніть і утримуйте кнопку "Головна" .
Утримуючи натиснутою кнопку « Головна», натисніть і утримуйте кнопку живлення, але не менше 10 секунд.
Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.

Дозвольте пристрою завершити перезапуск і перевірити, чи виправлена проблема.

Друге рішення: заводський скидання через iTunes.

Наступним можливим рішенням для спроб перезавантаження пристрою на комп'ютері може бути скидання за допомогою iTunes на комп'ютері, і ваш iPhone залишається на логотипі Apple. Це призведе до стирання всього вашого телефону, включаючи програми, і особистих даних, щоб переконатися, що ви виконаєте їх резервне копіювання. Можна використовувати комп'ютер з Windows або Mac комп'ютером до тих пір, поки встановлено останню версію програмного забезпечення iTunes. Потім виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування iPhone у iTunes:

Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
Підключіть iPhone SE до комп'ютера за допомогою кабелю USB, що входить до комплекту, або кабелю блискавки.
Якщо з'явиться запит на довіру до цього комп'ютера на пристрої, виконайте вказівки на екрані.
Коли ваш iPhone розпізнається в iTunes, виберіть його.
Перейдіть до розділу Резюме натисніть кнопку Відновити [пристрій].
Натисніть Відновити для підтвердження.
Це змусить iTunes стерти телефон і встановити останню операційну систему.

Зачекайте, поки телефон повністю відновиться до заводських налаштувань, а потім перезавантажтесь. Після перезавантаження можна продовжити початковий процес налаштування.

Третє рішення: відновлення в режимі відновлення.

Відновлення режиму відновлення використовується для скидання та відновлення iPhone, який переживає більш складні системні помилки, що призвело до зависання або невдачі. Це може призвести до втрати даних, тому необхідно створити резервні копії. Знову ж таки вам потрібно буде використовувати комп'ютер для виконання цього процесу. Після того, як все буде готово, виконайте такі дії, щоб відновити iPhone у режимі відновлення через iTunes:

Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
Підключіть iPhone SE до комп'ютера за допомогою кабелю USB, що входить до комплекту, або кабелю блискавки.
Під час підключення телефону виконайте перезавантаження, натиснувши та утримуючи обидві кнопки домашнього та живлення на деякий час. Не відпускайте кнопки, коли з'являється логотип Apple.
Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться екран режиму відновлення ( підключення до iTunes ).
Якщо буде запропоновано параметр Оновити або відновити, виберіть Оновити, щоб виправити проблеми з програмним забезпеченням на телефоні, не видаляючи налаштувань і вміст. Якщо вибір оновлення не усуне проблему, виберіть команду Відновити, щоб видалити всі налаштування та вміст, щоб позбутися будь-яких проблем із системою, що призвело до застрягання вашого iPhone на логотипі Apple.

Зачекайте, доки iTunes завантажить програмне забезпечення для вашого пристрою. Зазвичай потрібно 15 хвилин для завершення всього процесу. Якщо завантаження перевищує 15 хвилин, телефон вийде з екрана підключення до iTunes (режим відновлення), залишіть завантаження, а потім поверніться до попередніх кроків, щоб знову ввести режим відновлення. Потім налаштуйте iPhone SE, щоб ви могли використовувати їх знову.

Четверте рішення: Відновлення в режимі DFU.

Якщо відновлення режиму відновлення не вдалося виправити проблему, і ваш iPhone SE все ще застряг, можна продовжити найглибший тип відновлення iOS, який називається DFU, або відновити режим оновлення мікропрограми пристрою.

Виконання відновлення режиму DFU видалить пристрій, а потім перезавантажить кожен біт коду, який керує апаратним та програмним забезпеченням вашого iPhone. Це може бути кінцевим рішенням для основних проблем iOS, особливо тих, які пов'язані з поганими оновленнями. Можливо, ваша телефонна система була повністю пошкоджена, оскільки оновлення не завершилося або не було успішним.

Нижче описано, як увійти в режим DFU на вашому iPhone SE:

Підключіть iPhone до комп'ютера та відкрийте iTunes.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення та головну кнопку одночасно протягом 8 секунд.
Потім відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку Home, поки не побачите, що програма iTunes виявила запит iPhone у режимі відновлення.
Відпустіть кнопку " Головна", коли з'явиться підказка iTunes.
Ваш iPhone стане повністю чорним, якщо він успішно ввів режим DFU. В іншому випадку він покаже деякі логотипи, а це означає, що вам потрібно спробувати знову з самого початку.

Після входу в режим DFU виконайте вказівки на екрані, щоб відновити iPhone через iTunes у режимі DFU.

Виконання режиму відновлення DFU не рекомендується, якщо на телефоні існує фізичне або рідке пошкодження. Це може зашкодити вашому iPhone і зробити його повністю дисфункціональним. У цьому випадку краще перенести свій пристрій у сервісний центр.

Шукати більше допомоги

Якщо жодне з наведених рішень не в змозі вирішити проблему, а ваш iPhone SE залишиться на логотипі Apple, віднесіть свій пристрій до найближчого сервісного центру Apple. На цьому етапі технічна допомога вже потрібна для подальшої оцінки обладнання та / або ремонту. Крім того, ви можете запитати інші рекомендації від свого оператора. IPhone XS і iPhone XS Max вже готові до захоплення, так що, можливо, саме час для оновлення пристрою.

ПРИМІТКИ:

Чому мій iPhone SE перезавантажується самостійно і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити iPhone SE, який не буде оновлювати iOS, не вдалося оновити програмне забезпечення? [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити iPhone SE, який застряє на червоному екрані після установки оновлення iOS 11? [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити проблему у Find My iPhone не працює на Apple iPhone SE [Посібник з усунення несправностей]
Що робити, якщо ваш iPhone SE не встановить останнє оновлення iOS, оновлення iOS не вдалося [Посібник з усунення несправностей]