Як виправити iPhone SE, який застряг на чорному екрані після установки оновлення iOS 11.4 [Керівництво з усунення несправностей]

Рідко ви дізнаєтеся про iPhone, який часто замерзає, за винятком старих варіантів з недостатньою проблемою пам'яті і з тими, які пошкоджують апаратно. Тим не менш, є деякі фактори, які можуть викликати навіть новий і надійний iPhone, щоб заморозити і застрягти несподівано. Серед типових тригерів є помилкові оновлення. Напевно, ви чули про кількість людей, які скаржаться на свої айфони, які застрягли на логотипі Apple або чорному екрані після інсталяції оновлення iOS. Ці, серед інших незначних помилок, були дилемою з моменту попереднього розгортання iOS і продовжують з'являтися серед поширених проблем після оновлення.

Щоб дати вам деякі вказівки щодо того, як вирішувати цю проблему, я зібрав деякі рішення, на які можна звернутися. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш iPhone SE застряг на чорному екрані після оновлення до iOS 11.4.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: перезавантажте iPhone SE.

Багато пристроїв закінчилися збоями після встановлення нової прошивки, і iPhone SE не є винятком. У більшості випадків це відбудеться як незначна проблема, і тому її можна легко виправити за допомогою перезавантаження системи. Оскільки екран не реагує на дотики, виконання звичайного перезавантаження не застосовується. Як альтернативне рішення замість цього можна виконати перезавантаження. Це аналогічний процес, як звичайний перезапуск або м'який скидання, але здійснюється за допомогою апаратних ключів. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення та головну кнопку одночасно протягом 20-30 секунд.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple .

Цей процес працює так само, як і м'який скидання, не впливаючи на будь-які дані, збережені у внутрішній пам'яті пристрою. Якщо це працює за призначенням, ваш пристрій має бути знову запущений і працювати знову, якщо ви не маєте справу з більш складною системною помилкою або найгіршим, апаратним пошкодженням.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити програму YouTube, яка не завантажується належним чином або продовжує збій на iPhone SE після інсталяції оновлення iOS 11.4 [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Netflix, що продовжує збій, не працюючи на вашому iPhone SE після оновлення до iOS 11.3.1 [Посібник з усунення несправностей]
• Проблеми Apple iPhone SE Apps: неможливо оновити або завантажити додаток, випадкові зависання та збої [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Twitter, який продовжує збій на вашому iPhone SE після оновлення до iOS 11.3.1 [Посібник з усунення несправностей]

Друге рішення.

Швидке зливання батареї є однією з поширених проблем, які виникли після інсталяції оновлення. Це, як правило, пов'язано з певними програмами, які вийшли зловмисниками, обертаючи процесор до максимального рівня, а потім викликали масові зливи потужності. Як наслідок, акумулятор повністю розряджений і телефон помер. Ви можете подумати, що пристрій застряг на чорному екрані, але те, що насправді відбувається в тому, що він вичерпав владу. Якщо це так, то єдиним способом знову запустити телефон і зарядити його є. З урахуванням цього, підключіть iPhone SE до зарядного пристрою, а потім дайте йому зарядити принаймні годину. Також переконайтеся, що ваш iPhone може заряджати. Якщо він не заряджається, то спочатку потрібно мати справу з проблемами зарядки.

Під час заряджання перезапустіть, натиснувши та утримуючи обидві кнопки живлення та домашньої кнопки протягом декількох секунд (принаймні 10 секунд), а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple. Це допоможе очистити будь-які небажані фонові програми та пошкоджений кеш, які могли б викликати зловмисник у телефонній системі.

Третє рішення: відновлення iPhone на комп'ютері через iTunes.

Підготуйте комп'ютер і iPhone. Ви можете використовувати комп'ютер з Windows або Mac комп'ютером до тих пір, поки він працює на більш пізній, якщо не останній операційній системі, сумісної з вашою системою iPhone. Щоб розпочати, виконайте наведені нижче дії.

1. Закрийте всі програми / програми на вашому комп'ютері.
2. Підключіть iPhone SE до комп'ютера за допомогою кабелю блискавки або роз'єму USB, який додається до нього.
3. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
4. Зачекайте, доки ваш iPhone буде розпізнано і під час підключення, змусити ваш iPhone SE перезапуститися, але не відпускайте кнопки, коли ви бачите логотип Apple, оскільки вам потрібно ввійти в режим відновлення. Ось що вам слід зробити:
5. Натисніть і утримуйте одночасно кнопки Power (Живлення) та Home (Домашня), після чого відпустіть обидві кнопки, поки не з'явиться екран Connect to iTunes (екран відновлення).
6. Якщо з'явиться запит із параметром Відновити або Оновити, виберіть Відновити .
7. Зачекайте, доки iTunes завантажить та переінсталює програмне забезпечення для вашого пристрою.
8. Ваш iPhone може вийти з екрана підключення до iTunes, якщо завантаження займає більше 15 хвилин. Якщо це станеться, дозвольте завершити завантаження, а потім поверніться до попередніх кроків, щоб знову ввійти в режим відновлення.
9. Після завершення відновлення iOS налаштуйте пристрій.

Якщо виконання відновлення режиму відновлення не працює, замість цього можна спробувати відновити режим DFU. Відновлення режиму оновлення вбудованого програмного забезпечення DFU або пристрою розглядається як найглибший тип відновлення системи, яке можна зробити на iPhone. Техніки Apple, як правило, виконують цей метод при вирішенні складніших проблем програмного забезпечення на iPhone. У режимі DFU пристрій все одно зможе спілкуватися з iTunes на комп'ютері без активації завантажувача або iOS. Після того, як iPhone увійшов до режиму DFU, можна оновити, відновити, переінсталювати або навіть вивести з ладу операційну систему. Apple, однак, не рекомендує джейлбрейка. Щоб розпочати роботу, виконайте наведені нижче дії, щоб розмістити iPhone у режимі DFU:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера. Знову ж таки, ви можете використовувати комп'ютер з Windows або Mac, який підтримує вашу систему iPhone.
2. Потім відкрийте iTunes на комп'ютері. При необхідності закрийте будь-яку іншу програму на комп'ютері, крім iTunes. Це не дозволить будь-якому з них зупинити процес відновлення.
3. На вашому iPhone SE, натисніть і утримуйте кнопку живлення та головну кнопку одночасно протягом 8 секунд.
4. Через 8 секунд відпустіть кнопку живлення, але тримайте кнопку Home, доки не з'явиться повідомлення "iTunes виявило iPhone в режимі відновлення" .
5. Відкрийте кнопку " Домашня сторінка", коли з'явиться попередній запит.
6. Якщо дисплей вашого iPhone повністю чорний, це означає, що ви успішно ввели режим DFU. Якщо це не так, то потрібно буде спробувати знову з самого початку.

Перебуваючи в режимі DFU, відновіть iPhone SE за допомогою iTunes. Просто виконайте вказівки на екрані та командні підказки на iTunes, щоб завершити процес відновлення.

Важливе зауваження: не рекомендується виконувати відновлення режиму DFU, якщо ваш пристрій має якийсь фізичний або рідкий збиток. Існує більша ймовірність того, що процес відновлення не вдасться завершити, якщо ваш телефон має пошкодження рідиною. Якщо це станеться, ви, ймовірно, в кінцевому підсумку мають цегельний або повністю дисфункціональний iPhone.

Шукати більше допомоги

Якщо жодне з вищезгаданих рішень не в змозі усунути проблему, а ваш iPhone SE залишиться на чорному екрані, віднесіть його до найближчого бренду Apple Genius на своєму місці та перевірте його техніком Apple. Нападання на такі проблеми після оновлення iOS не завжди означає, що оновлення програмного забезпечення помилкове. Зверніть увагу, що пристрій, який застряг на чорному екрані, також є одним із симптомів пошкодження обладнання. Тому можливо, що після оновлення програмного забезпечення iPhone симптом стався випадково. І вам знадобиться допомога техніків, щоб зрозуміти це.