Як виправити iPhone 8, який застряг на порожньому чи чорному екрані [Посібник з усунення несправностей]

Невідповідний екран або застряглий дисплей - це одна з найпоширеніших системних проблем, що впливають на смартфони середнього та високого рівня. Це, як правило, виникає через серйозні пошкодження даних від помилкових додатків, помилок, а також шкідливих програм. Низька внутрішня пам'ять пристрою також може викликати виникнення подібних симптомів. Це, однак, малоймовірно, тому що те, що у вас є новий пристрій, який упакований з високою ємністю зберігання. Найгіршим можливим тригером є пошкодження обладнання.

Зіткнувся в цій посаді є актуальним питанням на iPhone 8, який раптом застряє на порожньому або чорному екрані. Перед тим, як віднести свій пристрій до авторизованого сервісного центру Apple, читайте далі, щоб дізнатися про відповідні способи вирішення цієї проблеми на iPhone.

Але перед тим, якщо ви маєте іншу проблему з телефоном, перейдіть на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, про які повідомили власники. Можливо, на нашому сайті вже існують існуючі рішення або, принаймні, існують подібні проблеми, які ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти ті, які схожі або пов'язані з вашою проблемою. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету iPhone.

Перше рішення: Примусово перезавантаження.

Телефон, як правило, в кінцевому підсумку застряг від пошкодження даних. І коли це станеться, ви можете мати справу з великим або незначним симптомом. У більшості випадків, телефон застряє на порожньому або чорному екрані через незначні пошкодження даних з помилкових програм, помилкових оновлень або проблем з пам'яттю. А з'являються симптоми, як правило, незначні і виправляються м'яким перезавантаженням. Але оскільки екран телефону не реагує, виконання звичайного перезавантаження не застосовується. У цьому випадку альтернативним рішенням буде перезавантаження сили. Ось як примусово перезавантажити ваш iPhone 8:

1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
2. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку гучності.
3. Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку живлення / сторона, доки не з'явиться логотип Apple.

Примусове перезавантаження примусово закриває всі фонові додатки, включаючи ті, що відбуваються зловмисниками, а отже позбавляє від помилок додатка і пошкодження даних. Як і звичайний м'який скидання, перезавантаження сили не впливає на внутрішні дані.

Друге рішення: підключіть до зарядного пристрою, а потім перезавантажте його.

Якщо ваш iPhone залишився на чорному екрані після перезавантаження, підключіть його до зарядного пристрою, а потім дайте йому зарядитися щонайменше 30 хвилин. Якщо ваш iPhone може стягувати плату, перезапустіть його під час підключення до зарядного пристрою, щоб припинити працювати всі помилкові програми. Він також очищає кеш з внутрішньої пам'яті і оновлює операційну систему. Все це дозволяє пристрою мати чисту свіжу перезавантаження.

Тим не менш, заряджати ваш iPhone, як ви зазвичай робити, то чекайте, поки ви побачите його підбурювання зарядки. Під час зарядки виконайте перезавантаження сили. Щоб зробити це, зверніться до попередніх кроків.

Третє рішення: скинути всі налаштування.

Неправильна або неправильна конфігурація системних налаштувань на телефоні також може призвести до появи тих самих симптомів. Зазвичай це відбувається після встановлення оновлення вбудованого програмного забезпечення, яке запрограмовано на автоматичне перенастроювання параметрів пристрою. Зміни можуть привести до системної помилки, а симптом витікання - застрягти ваш iPhone на чистому чи чорному екрані. Щоб зняти це, спробуйте скинути всі налаштування на вашому iPhone 8 за допомогою таких дій:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть " Скинути всі налаштування" з цих параметрів. Це призведе до стирання системних налаштувань і відновлення вихідних значень або значень за замовчуванням без впливу на внутрішні дані.
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою, щоб продовжити.
6. Потім знову натисніть Скинути всі налаштування для підтвердження.

Ваш iPhone повинен перезавантажитися автоматично після завершення скидання. Після скидання налаштуйте окремі параметри та ввімкніть основні функції, включаючи мережі Wi-Fi, щоб знову використовувати їх на пристрої.

Четверте рішення: Стерти і відновити заводські налаштування.

Одним з останніх можливих рішень, які слід врахувати, якщо попередні методи не вдалося виправити, є основний скидання або скидання на вашому пристрої iPhone 8. Це призведе до стирання всіх параметрів і відновлення заводських значень. Скидання до заводських налаштувань можна здійснити за допомогою налаштувань iPhone, але, оскільки ваш пристрій застряг або не відповідає, вам слід скористатися iTunes. Це також означає, що потрібно захистити комп'ютер, або Windows, або Mac OS. Після того, як все встановлено, створіть резервні копії всіх важливих файлів, а потім виконайте такі дії, щоб видалити та відновити свій iPhone 8 до заводських налаштувань за допомогою iTunes:

1. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Обов'язково використовуйте останню версію програмного забезпечення iTunes.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою оригінального кабелю Lightning або USB-кабелю. Обов'язково видаліть з комп'ютера інші USB-пристрої, щоб запобігти перериванню процесу синхронізації між iPhone та комп'ютерною системою.
3. Якщо буде запропоновано ввести пароль пристрою або довіряти цьому комп'ютеру, натисніть OK для підтвердження, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.
4. Коли ваш iPhone 8 з'явиться в iTunes, виберіть його.
5. Перейдіть до розділу Резюме і натисніть кнопку для відновлення iPhone .
6. Натисніть Відновити для підтвердження.

Дотримуйтесь решти екранних підказок, щоб завершити скидання iPhone через iTunes.

П'яте рішення: Відновлення iOS у iTunes.

Для проблем із застряганням, які не вдалося усунути за допомогою скидання на заводські налаштування, помилки системи зі смертельним результатом, швидше за все, є тригером. Якщо це так, то потрібне більш просунуте рішення. Як наступний варіант, ви можете відновити режим відновлення за допомогою iTunes. Це дозволить помістити пристрій у стан відновлення, а потім очистить і виправити основні системні помилки через iTunes. Ось як це робиться:

1. Підключіть свій iPhone 8 до комп'ютера Mac або Windows за допомогою оригінального кабелю Lightning.
2. Коли ваш iPhone підключений, швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім натисніть і відпустіть кнопку зниження гучності, і, нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, поки телефон не перезавантажиться. Продовжуйте тримати кнопку Side / Power, навіть коли ви бачите логотип Apple.
3. Відкрийте кнопку Side / Power, коли ви побачите екран Connect to iTunes .
4. Перейдіть до iTunes, і ви побачите повідомлення про те, що "існує проблема з iPhone, який вимагає оновлення або відновлення".
5. Виберіть параметр Відновити, а потім виконайте вказівки на екрані, щоб завершити процес відновлення iOS у режимі відновлення.

Дозвольте iPhone завершити відновлення iOS, а потім переконатися, що це виправлено.

Ви можете переходити далі та продовжувати виправляти неполадки свого пристрою, якщо відновлення режиму відновлення не вдалося вирішити проблему. На цьому етапі можна спробувати найглибший тип відновлення iOS або відновлення режиму DFU. Це ставить ваш iPhone у стан, який може спілкуватися з iTunes на комп'ютері навіть без активації завантажувача або операційної системи. Це дає можливість виправити більш складні проблеми з фатальної системної помилки.

Більш детальний посібник про те, як виконати відновлення режиму DFU на пристрої iPhone 8, можна знайти в розділі підручників цього сайту. Для отримання додаткової інформації відвідайте сторінку iPhone 8 Troubleshooting.

Інші варіанти

Якщо ваш iPhone 8 залишається на чорному або порожньому екрані, навіть після виконання режиму відновлення або відновлення режиму DFU, служба, швидше за все, буде вашим наступним варіантом. Можливо, ваш пристрій отримав певні фізичні або рідкі ушкодження і викликав такий симптом. Для отримання додаткових опцій та рекомендацій можна звернутися до постачальника пристрою або служби підтримки Apple. Дозвольте їм знати, що саме з'ясувалося або як ваш iPhone 8 опинився на білому або чорному екрані.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити Apple iPhone 8, який застряг у режимі навушників [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити функцію iPhone 8 Touch ID, яка не працює після оновлення до версії iOS 11.4.1 [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити iPhone 8, який раптово не буде з'єднуватися з пристроєм Bluetooth після оновлення до версії iOS 11.4.1 [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити iPhone 8, який продовжує збій, вимикаючись випадково після встановлення останньої версії iOS [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити iPhone 8, який раптово заморожує і відстає після встановлення нового оновлення iOS [Посібник з усунення несправностей]