Як виправити iPhone 8, який застряє або заморожений після встановлення оновлення iOS [Посібник з усунення несправностей]

Якщо після оновлення iOS iPhone застряє або заморозиться, зазвичай це означає вирішення основної системи. Нове оновлення може спричинити корупцію в даних і тим самим змусити систему зірватися або перестати працювати. Перед тим, як перейти до сервісного центру, ви можете спробувати виправити неполадки і вирішити проблему з вашого кінця з деякими обхідними шляхами.

Рішення, які я наводжу нижче, застосовні до iPhone 8, який застряє або заморожений після інсталяції останнього оновлення iOS. Ви можете розглядати їх як додаткові входи при роботі з тією ж проблемою після оновлення на тому ж пристрої iOS. Читайте далі для отримання додаткової інформації.

Власникам, які шукають вирішення іншої проблеми, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань iPhone.

Перше рішення: примусово перезавантажте iPhone 8.

Якщо це перший випадок, коли ваш iPhone застрягло або застигло, оскільки нова версія iOS була реалізована, то виконання перезавантаження сили, ймовірно, матиме справу з проблемою. Можливо, помилкові програми призвели до того, що ваш пристрій завис і буде заморожено після оновлення iOS. Щоб очистити це, можна допомогти виконати перезавантаження сили. Ось як:

1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
2. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку гучності .
3. Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку живлення / сторони, доки не з'явиться екран режиму відновлення

Якщо пристрій може завантажитися і працювати належним чином після перезавантаження, виконайте наступні дії, щоб скинути всі налаштування вашого iPhone 8, щоб очистити всі системні помилки та запобігти повторному виникненню проблеми.

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть " Скинути всі налаштування" з цих параметрів.
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою, щоб продовжити.
6. Потім знову натисніть Скинути всі налаштування для підтвердження.

Після завершення скидання ваш iPhone повинен самостійно перезавантажитися. До того часу ви зможете налаштувати окремі параметри та ввімкнути лише ті функції, які ви хочете використовувати на вашому iPhone.

Друге рішення: Скиньте ваш iPhone 8 у iTunes (скидання до заводських налаштувань).

Скидання заводських налаштувань видаляє всю інформацію та налаштування на вашому iPhone та встановлює останню версію iOS. Це скидання зазвичай здійснюється через меню налаштувань iPhone, але у випадку, якщо iPhone замерзає або застряг, потрібна програма iTunes.

Щоб розпочати роботу, приготуйте свій iPhone та комп'ютер. Ви можете використовувати Windows або Mac комп'ютером до тих пір, поки він сумісний з вашим iPhone 8, і на ньому встановлено останню версію програмного забезпечення iTunes. Потім виконайте такі дії, щоб відновити заводські налаштування iPhone 8 за допомогою iTunes:

1. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою оригінального кабелю Lightning або USB-кабелю. Обов'язково видаліть з комп'ютера інші USB-пристрої, щоб запобігти перериванню процесу синхронізації між iPhone та комп'ютерною системою.
3. Якщо буде запропоновано ввести пароль пристрою або довіряти цьому комп'ютеру, натисніть OK для підтвердження, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.
4. Коли ваш iPhone 8 з'явиться в iTunes, виберіть його.
5. Перейдіть до розділу Резюме і натисніть кнопку для відновлення iPhone .
6. Натисніть Відновити для підтвердження.

Зачекайте, поки iTunes видалить пристрій і встановить останню версію iOS. Ваш iPhone буде перезавантажено після відновлення заводських налаштувань. На той час ви можете налаштувати його як новий.

Третє рішення: Відновлення iPhone 8 через режим відновлення.

Якщо не вдалося вирішити проблему, а ваш iPhone 8 все ще застряг або замерзнув, можна спробувати відновити режим відновлення. Це дозволить помістити пристрій у режим відновлення, а потім дозволить iTunes відновити / відновити iOS.

1. Підключіть свій iPhone 8 до комп'ютера Mac або Windows за допомогою оригінального кабелю Lightning.
2. Коли ваш iPhone підключений, швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім натисніть і відпустіть кнопку зниження гучності, і, нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, поки телефон не перезавантажиться. Продовжуйте тримати кнопку Side / Power, навіть коли ви бачите логотип Apple.
3. Відкрийте кнопку Side / Power, коли ви побачите екран Connect to iTunes .
4. Перейдіть до iTunes, і ви побачите повідомлення про те, що "існує проблема з iPhone, який вимагає оновлення або відновлення".
5. Виберіть параметр Відновити, а потім виконайте вказівки на екрані, щоб завершити процес відновлення iOS у режимі відновлення.

Пошкоджені системні дані тепер повинні бути очищені, а потім ваш iPhone знову спрацює належним чином.

Четверте рішення: відновіть iPhone 8 через режим DFU.

Якщо відновлення режиму відновлення не вдається завершити або не вдалося усунути проблему, можна спробувати відновити та відновити iOS за допомогою відновлення режиму DFU (Device Firmware Upgrade). Режим DFU дозволяє телефону взаємодіяти з iTunes без активації iOS, тим самим дозволяє виправити складні системні помилки, навіть якщо iOS повністю пошкоджено. Щоб відновити ваш iPhone 8 у режимі DFU, ви будете використовувати комп'ютер з Windows або Mac з інстальованою останньою версією програми iTunes. Ось як це робиться:

1. Закрийте всі відкриті програми на комп'ютері та видаліть з USB-порту будь-які інші пристрої USB.
2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
3. Якщо ваш iPhone вимкнено, підключіть його до комп'ютера за допомогою кабелю USB, що додається, або кабелю блискавки.
4. Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power протягом 3 секунд.
5. Потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" . Тримайте обидві кнопки протягом 10 секунд. Якщо ви бачите логотип Apple на екрані, це означає, що ви тримали кнопки занадто довго, тому вам потрібно почати все спочатку. В іншому випадку перейдіть до наступного кроку.
6. Відпустіть кнопку Side / Power, але продовжуйте утримувати кнопку Volume Down протягом 5 секунд. Якщо екран вашого iPhone залишається чорним, це означає, що ви успішно ввели режим DFU. Якщо ви бачите екран Plug in iTunes, це означає, що ви ввійшли в режим відновлення, і тому вам потрібно почати все спочатку, поки екран iPhone не залишиться чорним.

Після успішного входу в режим DFU почекайте, поки повідомлення iTunes не буде виявлено, після чого на екрані з'являтимуться нагадування про відновлення вашого iPhone у режимі DFU за допомогою iTunes. Після успішного відновлення режиму DFU ваш iPhone 8 повинен знову працювати нормально і стабільно.

Інші варіанти

Якщо жодне з запропонованих рішень не працює, і ви все-таки отримаєте заморожений або застряглий iPhone 8, це означає, що або ви відправите пристрій авторизованому техніку iPhone або отримаєте додаткову консультацію від Apple Support. Останнє також є обов'язковим з огляду на те, що проблема почалася після встановлення оновлення iOS. Це можна розглядати серед основних проблем після оновлення, які потребують спеціального виправлення виправлення. Якщо ви вибираєте для служби, то не забудьте скористатися для гарантії обслуговування, якщо ваш iPhone все ще охоплюється. Для отримання додаткової інформації про те, як скористатися гарантіями, зверніться до оператора або компанії Apple Support.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити Apple iPhone 8, який застряг у режимі навушників [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити функцію iPhone 8 Touch ID, яка не працює після оновлення до версії iOS 11.4.1 [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити iPhone 8, який раптово не буде з'єднуватися з пристроєм Bluetooth після оновлення до версії iOS 11.4.1 [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити iPhone 8, який продовжує збій, вимикаючись випадково після встановлення останньої версії iOS [Посібник з усунення несправностей]