Як виправити iPhone 7, який постійно відстає і заморожує [Керівництво з усунення несправностей]

Постійні відставання і замерзання в мобільних пристроях часто є ознаками проблем з пам'яттю і зносом. Такі симптоми зазвичай трапляються на пристрої після декількох місяців або років регулярного використання. Однак вони можуть також відбуватися раніше, ніж очікувалося через помилки програмного забезпечення або пошкодження апаратного забезпечення.

Зіткнувся в цій посаді аналогічна проблема на iPhone 7, що починає відставати і заморожувати. Якщо ці симптоми будуть викликані проблемами, пов'язаними з програмним забезпеченням на телефоні, тоді ви можете спробувати наступні рішення, які я розробив у цьому контексті. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш iPhone 7 постійно відстає і замерзає.

Перш ніж продовжити роботу, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте перейти до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку представити.

Як усунути несправність Apple iPhone 7, яка постійно відстає і замерзає

Щоб переконатися, що проблема не є ізольованою від програми, спробуйте скористатися іншими програмами та дізнатися, як працює ваш iPhone. Якщо проблема виникає лише при використанні певної програми, то це не проблема iOS, а скоріше через помилкову програму. У цьому випадку проблему буде вирішено позбавленням програми-ізгоя. В іншому випадку продовжуйте виправляти неполадки свого пристрою за допомогою цих обхідних шляхів.

Перше рішення: Очистіть всі фонові програми, а потім перезапустіть iPhone (м'який скидання).

Фонові програми, які зірвалися або пошкоджені, можуть викликати роботу пристрою. Фонові програми - це програми, які нещодавно використовувалися та не закривалися. Вони продовжують працювати у фоновому режимі, якщо ви не очистите їх. Щоб переконатися, що це не викликає проблем, виконайте такі дії, щоб примусово закрити фонові програми на вашому iPhone 7:

  1. Натисніть кнопку Home двічі швидко. Це відкриє новий екран, що містить список нещодавно використаних програм, які не закриті.
  2. Проведіть пальцем вгору в попередньому перегляді програми, щоб примусово закрити чи очистити окремі програми. Зробіть те ж саме, щоб очистити інші фонові програми.

Після завершення примусового закриття або очищення фонових додатків перезапустіть iPhone, щоб скинути файли кешу з внутрішньої пам'яті та оновити операційну систему. Якщо ваш пристрій відповідає, можна виконати звичайний перезапуск або м'який скидання за допомогою таких кроків:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд, поки не з'явиться команда Slide to Power Off .
  2. Потім перетягніть повзунок вимкнення вправо, щоб повністю вимкнути iPhone.
  3. Після 30 секунд знову натисніть кнопку живлення, доки не з'явиться логотип Apple.

Якщо ваш iPhone не відповідає, то вам потрібно виконати альтернативне перезавантаження або примусово перезавантажити. Це робить те ж саме, що м'який скидання з точки зору очищення програмних збоїв, які викликали незначні помилки програмного забезпечення на телефоні. Ось як це робиться:

  • Натисніть і утримуйте обидві кнопки Power (Живлення) і Volume Down (Зниження гучності) протягом приблизно 10-20 секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.

Обидва ці способи перезавантаження не вплинуть на внутрішні дані вашого пристрою, отже, це не призведе до втрати даних.

Друге рішення: Управління та звільнення пам'яті на вашому iPhone.

Можливо, ваш iPhone постійно відстає і замерзає, оскільки на внутрішній пам'яті він вже не працює. Як правило, це так, якщо ви любите завантажувати складні програми та мультимедійні файли на своєму пристрої. Хоча ваш iPhone може запропонувати величезний обсяг пам'яті, він з часом зменшиться від постійного додавання нових програм і вмісту в ньому. Щоб перевірити та керувати внутрішньою пам'яттю вашого iPhone 7, виконайте такі дії:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Натисніть кнопку Зберігання iPhone.

Перегляньте доступний обсяг пам'яті на наступному екрані. Якщо доступний об'єм пам'яті менше 1 Гб, потрібно звільнити додатковий простір. Для цього видаліть старий і небажаний вміст, включаючи програми, повідомлення, фотографії, відео та аудіофайли, які більше не потрібні. Ви також можете створити резервні копії інших важливих файлів на комп'ютері через iTunes або створити резервну копію до iCloud.

Третє рішення: оновлення програм.

Несправні програми також можуть викликати подібні симптоми на пристрої. Зазвичай це трапляється, коли програма постраждала від шкідливого програмного забезпечення, що зрештою впливає на всі функції iOS. Встановлення нових оновлень програм може допомогти, оскільки оновлення програм також містять виправлення помилок. Щоб перевірити наявність оновлених програм на вашому iPhone 7, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть піктограму App Store на головному екрані.
  2. На головному екрані App Store торкніться піктограми Оновлення внизу праворуч. На екрані відображається список програм з очікуваними оновленнями.
  3. Натисніть кнопку " Оновити" біля програми, щоб оновити програми окремо або торкніться кнопки " Оновити все" у верхньому правому куті екрана, щоб одночасно встановити всі оновлення, які очікують на розгляд.

Перезавантажте телефон, коли всі програми закінчать оновлення, а потім спробуйте перевірити, чи це виправляє проблему.

Четверте рішення: оновлення програмного забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Крім оновлення додатків, встановлення останньої версії iOS, доступної для вашого iPhone, також може бути ключовим рішенням цієї проблеми. Оновлення програмного забезпечення зазвичай пропонують системні удосконалення для підвищення продуктивності та стабільності. Щоб перевірити наявність нових оновлень у пристрої iPhone 7 бездротово або через Інтернет, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Натисніть Оновлення програмного забезпечення .

Якщо доступно нове оновлення, ви побачите сповіщення про оновлення, яке містить вимоги та функції оновлення. Перед оновленням створіть резервні копії всіх важливих даних. Потім дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завантажити та встановити нове оновлення iOS на вашому iPhone 7. Ваш пристрій повинен мати міцне та стабільне підключення до Інтернету, принаймні 50 відсотків часу автономної роботи та достатньо місця для розміщення файлу оновлення.

П'яте рішення: Скиньте iPhone до заводських налаштувань (основний скидання).

Ви можете вдатися до заводського скидання, якщо жодна з попередніх методів не зможе вирішити цю проблему, і ваш iPhone все ще відстає і збій. Це призведе до знищення всього вашого пристрою iPhone, включаючи помилки та шкідливе програмне забезпечення, які могли викликати виникнення симптомів. Тільки не забувайте створювати резервні копії важливих даних, оскільки вони також будуть видалені в процесі. Після того, як ви все налаштовані, можна перейти до заводського скидання через меню налаштувань. Це, однак, можливо, лише якщо ваш iPhone відповідає. Ось як:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Перейдіть і торкніться Скинути .
  4. Виберіть опцію Видалення всього вмісту та налаштувань.
  5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою.
  6. Потім натисніть, щоб підтвердити скидання налаштувань системи.
  7. Дозвольте пристрою перезавантажитись, а потім перейдіть до початкового процесу налаштування.

Якщо відновлення заводських налаштувань через налаштування неможливе, оскільки ваш екран iPhone стає замороженим або не відповідає, ви можете замінити заводські налаштування через iTunes. Щоб продовжити скидання iTunes, вам потрібно захистити комп'ютер, або Windows, або Mac, бажано той, який використовує більш пізню або найновішу операційну систему, і встановлена ​​остання версія програмного забезпечення iTunes. Після того, як обладнання буде готово, підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB або кабелю блискавки, почекайте, поки iTunes розпізнає ваш пристрій, а потім виконайте екранні команди для відновлення вашого iPhone 7 у програмі iTunes.

Інші варіанти

Візьміть свій iPhone на панель Apple Genius біля свого місця і поставте діагноз для техніків iPhone для будь-яких ознак пошкодження обладнання. Постійні відставання та замерзання також є одним з основних симптомів фізичного або рідкого ушкодження телефону, від попередніх випадків падіння або витримки рідини.

Для інших опцій та офіційних рекомендацій зверніться до оператора зв'язку або служби підтримки Apple. Ви також можете розглянути можливість вибору для оновлення пристрою цього разу, з iPhone 8, 8 Plus і iPhone X серед варіантів.