Як виправити iPhone 7 Plus, який застряг на чорному екрані з підсвічуванням повідомлень після оновлення iOS [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми з відображенням у пристроях iOS, таких як застиглий або застряглий дисплей, можуть виникнути через недоліки програмного або апаратного забезпечення. Але в тому випадку, коли проблема, інфікована після встановлення оновлення до iOS, скоріше за все пов'язана з помилкою програмного забезпечення. Досліджується в цій посаді є доречним питанням на iPhone 7 Plus, в якому пристрій застряг на чорному екрані з фарами оповіщення після встановлення останнього оновлення iOS. Існує більша ймовірність того, що виникла помилка оновлення. Якщо коли-небудь ви серед тих, хто закінчив з тим же питанням після оновлення до iOS 11.3.1 або iOS 11.4, то цей контекст може допомогти вам. Прочитайте далі, щоб дізнатися, які опції можна спробувати вирішити та вирішити причину.

Перш ніж будь-що інше, якщо у вас виникли інші проблеми з пристроєм, спробуйте переглянути сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували пост, який вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми, з тим, що в даний час є, і можете вільно використовувати запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку «Надіслати», щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: примусово перезавантажте iPhone 7 Plus.

Це була звичайна дилема для власників пристроїв мати заморожений iPhone після нової установки програмного забезпечення. Це неминуче, оскільки кожен пристрій налаштований різними способами на основі налаштувань користувача. Можливо, існують певні налаштування програм або параметри, налаштовані таким чином, що суперечать новій платформі. У результаті виникають помилки системи, і пристрій починає діяти. Перезавантаження пристрою може допомогти виправити такі конфлікти, очистити помилки та незначні системні помилки. Але в цьому випадку ви не зможете виконати звичайну перезавантаження, оскільки екран застряг. Як альтернатива, ви можете примусово перезапустити ваш iPhone. Ось як це робиться:

  • Натисніть і утримуйте обидві кнопки Power (Живлення) і Volume Down (Зниження гучності) протягом приблизно від 10 до 20 секунд. Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.

Силовий перезапуск - це імітація процедури видалення батареї, яка працює так само, як і звичайне перезавантаження / м'який скидання, не впливаючи на будь-які дані та особисту інформацію, що зберігається в внутрішній пам'яті iPhone. Це ефективне очищає невідомих фонових додатків, які, можливо, призвели до збою системи, і ваш iPhone застряг.

ПРИМІТКИ:

  • Apple iPhone 7 Plus закріпився на "Очікуванні" під час завантаження, оновлення та відновлення [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити Facebook, який продовжує збій на вашому iPhone 7 Plus після оновлення до iOS 11.3.1 (прості кроки)
  • Як виправити програму Messenger, яка постійно падає на iPhone 7 Plus після останнього оновлення iOS (прості кроки)
  • Як виправити програму Messenger, яка постійно падає на ваш iPhone 7 Plus (прості кроки)

Друге рішення.

Ваш пристрій може застрягти на чорному екрані, якщо він повністю вичерпався. Це можливо, особливо якщо файл оновлення занадто великий, щоб завершити інсталяцію. Ваша батарея iPhone повинна бути вичерпана, тому її потрібно зарядити. Ось що можна зробити далі:

  1. Підключіть iPhone до зарядки, а потім чекайте, поки він зарядиться.
  2. Поки ваш iPhone заряджається, перезапустіть силу, натиснувши і утримуючи одночасно кнопки Power і Volume Down протягом декількох секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли побачите логотип Apple.

Якщо ваш iPhone успішно перезавантажиться, дозвольте йому завершити зарядку, а потім спробуйте використати його знову, щоб побачити, як він виконує роботу.

Третє рішення: Відновлення iPhone 7 Plus через режим відновлення з iTunes.

Відновлення режиму відновлення може бути ключовим рішенням, якщо проблема в системі, яка зазнала аварії. Ви можете відновити попередню резервну копію iOS, враховуючи, що нова версія програмного забезпечення примусила ваш пристрій діяти і застрягти. В іншому випадку, відновіть свій iPhone 7 Plus у заводський стан, а потім встановіть його як новий. Відновлення iPhone у режимі відновлення призведе до втрати даних, оскільки всі дані будуть видалені в процесі. На позитивній ноті, складні помилки також стираються. Якщо ви хочете продовжити, ви можете звернутися до цих кроків:

  1. Підключіть iPhone 7 Plus до комп'ютера (Windows PC або Mac) за допомогою кабелю блискавки, що додається, до кабелю USB.
  2. Зачекайте, поки комп'ютер розпізнає ваш iPhone.
  3. Потім перезапустіть iPhone, натиснувши й утримуючи одночасно кнопки " Зниження гучності" та " Живлення ". Не відпускайте кнопки, коли з'являється логотип Apple. Продовжуйте утримувати обидві кнопки, поки не з'явиться екран Підключення до iTunes . Як тільки ви побачите цей екран, відпустіть обидві кнопки.
  4. Запустіть iTunes на своєму комп'ютері, і ви побачите повідомлення про те, що "існує проблема з iPhone, що вимагає оновлення або відновлення".
  5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відновити iPhone 7 Plus у програмі iTunes.

Більшість складних системних помилок, як правило, вирішуються відновленням режиму відновлення, але якщо це не так, ви повинні спробувати щось інше.

Четверте рішення: відновіть iPhone 7 Plus у режимі DFU за допомогою iTunes.

Оновлення вбудованого програмного забезпечення пристрою або режим DFU зазвичай вважається варіантом відновлення IOS для останнього каналу для роботи з постійними проблемами програмного забезпечення на iPhone. Це можна вважати варіантом, якщо нормальний режим відновлення не вдалося виправити проблему, і ваш iPhone 7 Plus все ще застряг на чорному екрані. Режим DFU дозволяє вашому iPhone взаємодіяти з iTunes без завантаження операційної системи (iOS). Відновлення режиму DFU може допомогти повернути пристрій у робоче положення, якщо програмне забезпечення повністю пошкоджено. Щоб продовжити, виконайте такі дії, щоб відновити режим DFU на пристрої iPhone 7 Plus за допомогою iTunes:

  1. Закрийте всі програми / програми на комп'ютері, щоб запобігти конфліктам, які можуть зупинити процес відновлення системи.
  2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
  3. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, що входить до комплекту постачання, або кабелю USB. Ваш iPhone повинен бути вимкнений.
  4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення / сторони на вашому iPhone протягом не менше 3 секунд.
  5. Потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", продовжуючи утримувати кнопку живлення. Тримайте обидві кнопки протягом 10 секунд.
  6. Якщо ви бачите логотип Apple, це означає, що ви тримали кнопки занадто довго, і тому вам потрібно починати зверху. В іншому випадку перейдіть до наступного кроку.
  7. Відпустіть кнопку живлення, продовжуючи тримати кнопку гучності протягом 5 секунд.

Якщо ви бачите екран Plug in iTunes, це означає, що ви тримали цю кнопку занадто довго і, отже, починаєте зверху.

Якщо екран залишається чорним, це означає, що ви успішно ввели режим DFU. На цьому етапі ви побачите сповіщення iTunes про те, що він виявив ваш iPhone. Дотримуйтесь решти вказівок, щоб продовжити відновлення режиму DFU у програмі iTunes.

Варіанти обслуговування

Ваш iPhone, ймовірно, потребує обслуговування, якщо він залишився на чорному екрані після вичерпання всіх попередніх обхідних шляхів та потенційних рішень. Можливо, він придбав якийсь фізичний або рідкий збиток, і сталося, що симптоми виникають після встановлення оновлення iOS. У такому випадку можна перенести свій пристрій у сусідню панель Apple Genius і перевірити її авторизованим фахівцем.

Також можна звернутися до постачальника пристрою або підтримки Apple для інших опцій. Дайте їм знати, що саме відбулося або як ваш iPhone 7 Plus застряг на чорному екрані з оповіщеннями. Якщо ви бачите коди помилок або повідомлення, зверніть їх до служби підтримки Apple. Повідомлення про помилки або коди можуть слугувати ключем до того, що пішло не так, і що потрібно зробити, щоб виправити недоліки.